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摘要：进行科学、系统管理的目的就在于确保科研项目按程序分阶段进行研究，提高科研水平和课题质量，持续满足顾客的要求和期望。本文以勘查工程类单位中新技术研究过程为例，说明科研全过程中的质量管理与质量控制方法。
关键词：科研管理；程序；质量管理
一、科研项目的系统管理与控制
1.对科研项目进行分类
科研项目按研究内容和性质大致可分为基础研究类、预先研究类、新产品研制类和工程应用研究类四大类。
基础研究类是以探索与研究新材料、新原理、新工艺及相关技术为主要目标的研究项目；预先研究类为以突破新材料、新工艺的关键技术为主要目标而进行的应用研究和先期技术开发项目；新产品研制类为以研究、交付硬件或流程性材料类产品为目标的项目；工程应用研究类为以突破工程应用的关键技术及其配套技术为主要目标的研究项目。
2.明确各部门职责
各部门应明确职责，按职责和程序办事，以免在后续的工作中出现质量管理的断点和互相推诿的情况。总工程师对科研质量管理的实施负领导责任；科研管理部门负责课题的运行、验收、产品交付及相关的顾客信息等管理；科学技术委员会、物资采购部门、综合管理部门、档案中心等相关部门负责对课题的运行提供相关的支持工作；承制单位负责质量管理程序在本单位的具体实施；质量部应负责对课题质量程序的实施进行监督管理。
3.制定详细工作流程
根据项目的性质和分类，制定详细的工作流程，使每个课题能够按照质量程序要求有计划的开展研究工作；确保每个流程都受控，以便及时掌握每个科研项目的进展情况；按阶段进行总结和检查。以便及时发现研究过程中出现的问题并及时得到解决，保证科研工作的顺利进行。
4.建立完整有效的考核、奖惩机制
对考核标准进行细化量化，使检查考评有基本抓手、基本尺度、基本依据。在考评内容上，既要通过理论测试检验理论掌握情况，又要通过实绩评价了解实践运用成效，确保考评内容与结果的完整性、科学性。对工作人员的奖惩制度管理，需要结合绩效管理的结果实施。根据企业员工的量化指标处理，包括对其企业员工的学历、能力和工作态度等进行定性和定量的评估，对不同类别的功罪哦人员，按照其工作环境和考核表转进行明确的奖惩机制制定，“管理人员的考核应侧重指令性，工作完成的情况、工作质量和及时性、参谋决策能力、组织协调能力、解决实际问题的能力、开拓创新能力等指标。
二、科研项目的质量管理和质量控制
所有项目都应依据质量管理体系要求和国标体系的管理要求进行质量程序的管理，但是所有科研项目都要经历立项论证、科研实施、验收总结和归档的过程，以完成课题研究的全过程。下面就以新产品研制过程为例说明如何对科研项目过程进行质量管理与质量控制。
1.立项论证、确定产品要求
经过对有申请意向的项目进行前期调研，申请方在提出总体方案的同时还要参与项目研制要求和技术指标要求的确定，根据上级部门的要求编写立项论证
报告，确保报告的格式和内容符合上级主管部门的要求以及法律法规等各项要求，以免重复劳动。
2.评审
在论证报告报批或合同签订之前进行相关要求的评审，评审内容主要包括：研究目标、技术要求、可靠性等要求、验收要求、知识产权归属明确，技术方案和技术途径合理可行，风险得到识别和有能力解决，资源配置与研究内容相适应，与项目相关的法律法规要求明确，对关键件、重要件以及顾客财产进行识别和明确。通过评审，能够使相关人员对合同规定的各项要求理解一致，不一致的要求得到解决，评审的结论会对合同内容的合法性、可行性、经济性和风险程度以及需采取的措施、对科研项目的管理等提出明确的意见。
3.合同的签订和任务的下达通过评审的项目由主管部门按职责分工组织论证报告申报和合 同签订，其中可能还包括技术协议和质量协议；涉及交付实物产品的，应经检验部门确认。在项目执行过程中的补充技术协议及其他相关协议，视同产品要求变更，要按原方式进行审批后作为合同或协议的附件执行。作为合同附件的协议会明示其与合同的所属关系，并按文件管理要求控制和传递，以保证现行有效。主管管理部门根据获批的立项论证报告或合同内容等，编制并下达任务书，具体要求任务的目标、重要节点、研究周期、经费和完成形式等，以便课题负责人正确、顺利的开展课题研究工作。
4.科研过程的策划
首先要組建课题组，课题参加人由课题负责人从具有相应的技术职称、了解科研课题研究程序和研究方法的技术人员中选择，并报科技管理部门备案。然后根据项目的要求和方案论证的情况，提出需形成的策划输出文件清单及其具体编写要求，策划内容应主要包括：研究目标、主要技术指标、技术方案、识别可能存在的关键特性、制定风险管理计划、明确产品标准化和工艺标准化要求、工装和模具的设计和制造要求、职业健康安全和环境影响因素、划分研究阶段、参研单位的职责和要求、各阶段产品质量评价和改进数据的收集和分析、外购器材的管理、研究所需的资源、人员的工作分工、必要时分课题的设置方案、知识产权分析和经费预算等。根据策划结果编制具体的工作计划等其他文件。
5.对策划形成的文件进行评审
项目策划结束后，应对策划形成的文件进行评审，确保与项目要求有关的各项输入的完整性、充分性和适宜性，确保输入文件之间的一致性。评审方式可根据项目性质和内容确定，并形成评审意见，评审中发现的问题由主管部门负责跟踪落实，评审时需要明确策划输出文件的分发范围。
6.科研项目研究过程实施
评审通过后，按照评审输出的文件开展课题的研究过程，全过程应按照整个课题和各年度的工作计划，有节点的开展，材料研制课题重点开展材料的工业化制备技术研究、小批量试生产及批次稳定性研究；应用研究课题重点开展典型件研制与工艺验证、工业化制备技术与全面性能研究、设计用性能研究和装机考核等。课题的整个研究过程应严格按照质量管理体系的程序进行，以确保科研过程的有效性和可追溯性。
7.阶段总结、验收
在产品研究进行了一个有标志性的阶段后，要进行阶段总结和验收，并邀请顾客参加，形成会议纪要或验收报告，签署是否可以转入下阶段工作的明确意见，并对评审中提出的有关问题进行落实和跟踪。对于未通过评审的项目，应重新进行研制，优化工艺，完善工艺文件，直至满足顾客要求为止。
8.产品交付
对需要向顾客提供硬件产品的项目，由专门的质量检验部门根据合同及技术协议的要求对交付前的产品组织检验，并签发产品合格证明文件，办理产品入库和出库手续，并提交给顾客。
9.归档
产品研制合同完成后，课题负责人要按照规定将合同、任务书、研制记录和验收记录等进行阶段归档；待课题全部研究内容完成后，对课题全过程的文件、阶段评审和总结验收等相关资料都要进行验收和归档，已保证全过程的完整性和可追溯性。曲档案中心给课题负责人开具归档课题证明单，以证明课题整个过程运行结束。
三、结束语
综上所述，科研管理在运行过程中建立起一整套完整的项目质量管理系统是必不可少的，不断的融合现代管理科学经验，促使科研管理向纵深的发展。通过长久不懈的努力，使我们成为科研有创新力、对外有竞争力、团队有凝聚力、管理有效率的现代化团队。
五、参考文献
1、靳永华，王永明，军品科研项目管理研究，燃气涡轮试验与研究，2002年第15卷第4期.
2、张炜，任辉，科研项目综合管理及过程控制方法研究，科技博览.
3、张建功，规范管理促进科技工作发展，中国钼业，
关键词：科研管理；程序；质量管理
一、科研项目的系统管理与控制
1.对科研项目进行分类
科研项目按研究内容和性质大致可分为基础研究类、预先研究类、新产品研制类和工程应用研究类四大类。
基础研究类是以探索与研究新材料、新原理、新工艺及相关技术为主要目标的研究项目；预先研究类为以突破新材料、新工艺的关键技术为主要目标而进行的应用研究和先期技术开发项目；新产品研制类为以研究、交付硬件或流程性材料类产品为目标的项目；工程应用研究类为以突破工程应用的关键技术及其配套技术为主要目标的研究项目。
2.明确各部门职责
各部门应明确职责，按职责和程序办事，以免在后续的工作中出现质量管理的断点和互相推诿的情况。总工程师对科研质量管理的实施负领导责任；科研管理部门负责课题的运行、验收、产品交付及相关的顾客信息等管理；科学技术委员会、物资采购部门、综合管理部门、档案中心等相关部门负责对课题的运行提供相关的支持工作；承制单位负责质量管理程序在本单位的具体实施；质量部应负责对课题质量程序的实施进行监督管理。
3.制定详细工作流程
根据项目的性质和分类，制定详细的工作流程，使每个课题能够按照质量程序要求有计划的开展研究工作；确保每个流程都受控，以便及时掌握每个科研项目的进展情况；按阶段进行总结和检查。以便及时发现研究过程中出现的问题并及时得到解决，保证科研工作的顺利进行。
4.建立完整有效的考核、奖惩机制
对考核标准进行细化量化，使检查考评有基本抓手、基本尺度、基本依据。在考评内容上，既要通过理论测试检验理论掌握情况，又要通过实绩评价了解实践运用成效，确保考评内容与结果的完整性、科学性。对工作人员的奖惩制度管理，需要结合绩效管理的结果实施。根据企业员工的量化指标处理，包括对其企业员工的学历、能力和工作态度等进行定性和定量的评估，对不同类别的功罪哦人员，按照其工作环境和考核表转进行明确的奖惩机制制定，“管理人员的考核应侧重指令性，工作完成的情况、工作质量和及时性、参谋决策能力、组织协调能力、解决实际问题的能力、开拓创新能力等指标。
二、科研项目的质量管理和质量控制
所有项目都应依据质量管理体系要求和国标体系的管理要求进行质量程序的管理，但是所有科研项目都要经历立项论证、科研实施、验收总结和归档的过程，以完成课题研究的全过程。下面就以新产品研制过程为例说明如何对科研项目过程进行质量管理与质量控制。
1.立项论证、确定产品要求
经过对有申请意向的项目进行前期调研，申请方在提出总体方案的同时还要参与项目研制要求和技术指标要求的确定，根据上级部门的要求编写立项论证
报告，确保报告的格式和内容符合上级主管部门的要求以及法律法规等各项要求，以免重复劳动。
2.评审
在论证报告报批或合同签订之前进行相关要求的评审，评审内容主要包括：研究目标、技术要求、可靠性等要求、验收要求、知识产权归属明确，技术方案和技术途径合理可行，风险得到识别和有能力解决，资源配置与研究内容相适应，与项目相关的法律法规要求明确，对关键件、重要件以及顾客财产进行识别和明确。通过评审，能够使相关人员对合同规定的各项要求理解一致，不一致的要求得到解决，评审的结论会对合同内容的合法性、可行性、经济性和风险程度以及需采取的措施、对科研项目的管理等提出明确的意见。
3.合同的签订和任务的下达通过评审的项目由主管部门按职责分工组织论证报告申报和合 同签订，其中可能还包括技术协议和质量协议；涉及交付实物产品的，应经检验部门确认。在项目执行过程中的补充技术协议及其他相关协议，视同产品要求变更，要按原方式进行审批后作为合同或协议的附件执行。作为合同附件的协议会明示其与合同的所属关系，并按文件管理要求控制和传递，以保证现行有效。主管管理部门根据获批的立项论证报告或合同内容等，编制并下达任务书，具体要求任务的目标、重要节点、研究周期、经费和完成形式等，以便课题负责人正确、顺利的开展课题研究工作。
4.科研过程的策划
首先要組建课题组，课题参加人由课题负责人从具有相应的技术职称、了解科研课题研究程序和研究方法的技术人员中选择，并报科技管理部门备案。然后根据项目的要求和方案论证的情况，提出需形成的策划输出文件清单及其具体编写要求，策划内容应主要包括：研究目标、主要技术指标、技术方案、识别可能存在的关键特性、制定风险管理计划、明确产品标准化和工艺标准化要求、工装和模具的设计和制造要求、职业健康安全和环境影响因素、划分研究阶段、参研单位的职责和要求、各阶段产品质量评价和改进数据的收集和分析、外购器材的管理、研究所需的资源、人员的工作分工、必要时分课题的设置方案、知识产权分析和经费预算等。根据策划结果编制具体的工作计划等其他文件。
5.对策划形成的文件进行评审
项目策划结束后，应对策划形成的文件进行评审，确保与项目要求有关的各项输入的完整性、充分性和适宜性，确保输入文件之间的一致性。评审方式可根据项目性质和内容确定，并形成评审意见，评审中发现的问题由主管部门负责跟踪落实，评审时需要明确策划输出文件的分发范围。
6.科研项目研究过程实施
评审通过后，按照评审输出的文件开展课题的研究过程，全过程应按照整个课题和各年度的工作计划，有节点的开展，材料研制课题重点开展材料的工业化制备技术研究、小批量试生产及批次稳定性研究；应用研究课题重点开展典型件研制与工艺验证、工业化制备技术与全面性能研究、设计用性能研究和装机考核等。课题的整个研究过程应严格按照质量管理体系的程序进行，以确保科研过程的有效性和可追溯性。
7.阶段总结、验收
在产品研究进行了一个有标志性的阶段后，要进行阶段总结和验收，并邀请顾客参加，形成会议纪要或验收报告，签署是否可以转入下阶段工作的明确意见，并对评审中提出的有关问题进行落实和跟踪。对于未通过评审的项目，应重新进行研制，优化工艺，完善工艺文件，直至满足顾客要求为止。
8.产品交付
对需要向顾客提供硬件产品的项目，由专门的质量检验部门根据合同及技术协议的要求对交付前的产品组织检验，并签发产品合格证明文件，办理产品入库和出库手续，并提交给顾客。
9.归档
产品研制合同完成后，课题负责人要按照规定将合同、任务书、研制记录和验收记录等进行阶段归档；待课题全部研究内容完成后，对课题全过程的文件、阶段评审和总结验收等相关资料都要进行验收和归档，已保证全过程的完整性和可追溯性。曲档案中心给课题负责人开具归档课题证明单，以证明课题整个过程运行结束。
三、结束语
综上所述，科研管理在运行过程中建立起一整套完整的项目质量管理系统是必不可少的，不断的融合现代管理科学经验，促使科研管理向纵深的发展。通过长久不懈的努力，使我们成为科研有创新力、对外有竞争力、团队有凝聚力、管理有效率的现代化团队。
五、参考文献
1、靳永华，王永明，军品科研项目管理研究，燃气涡轮试验与研究，2002年第15卷第4期.
2、张炜，任辉，科研项目综合管理及过程控制方法研究，科技博览.
3、张建功，规范管理促进科技工作发展，中国钼业，