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从演化的角度出发,揭示制造企业获取供应商优先客户的三个阶段:开始阶段、发展阶段和形成阶段,并提出每个阶段中影响优先客户地位形成的关键因素,即开始阶段买方关系行为的买方承诺、供应商参与、供应商开发,发展阶段的供应商满意、供应商信任、供应商承诺。这些因素共同影响着供应商做出的最终决策——优先客户地位。