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一、个案基本情况
焦玉臣，男，11周岁，长跑速度快，聪明、机智。对学习毫无兴趣，上课不专心，老师批评他，就和老师顶撞。经常不交作业，即使交了，大多也是抄别人的。下课经常惹事生非，打这打那，无端挑起事端，明明是错了，可在老师、家长面前却百般狡辩，推卸责任。做事从不考虑后果，想干什么就干什么，经常随意拿周围同学学习用品玩耍，同学告诉老师，他就在课间打他们，直到把同学打哭了，弄伤了为止。因此，班级同学都怕他，不敢接近他。在整个年级同学的眼里，他是个不折不扣的“老大”。
二、原因分析
1.家庭原因：焦玉臣从小在奶奶家长大，娇生惯养。爷爷奶奶只是满足他生活的需要，对他的行为习惯及学习前的准备一点不管，经常教育他厉害一点，不要受气。上一年级以后，由于受不了学校的严格管理，经常逃学。7岁时，被现在的养父母领养。由于现在的养父养母只有三个女儿，所以，他来到这个家庭，犹如掌上明珠，家长对其要求一概满足，可当他犯了错误时，养父母又不能耐心地进行说服教育，而是采取粗暴的打骂、训斥，致使他形成了这种唯我独尊、蛮横无理的性格。
2.学校原因：因为焦玉臣学习成绩差，行为不良，所以老师、同学都看不起他，使他对自己失去了信心，形成破罐破摔的想法。
三、辅导过程
1.深入家庭，取得联系，进行家教指导。
孩子是家庭的折射，孩子的成长离不开良好家庭环境的影响。要想解决焦玉臣的问题，还要从他的家庭入手。我每个星期到焦玉臣家一趟，把他的在校表现告知家长。开始，家长直言不讳地跟我说，孩子没出息，就狠狠地打他，并保证绝不找老师的麻烦。看到家长的这种教子观，我把自己购买的一本《家庭教育学》借给他们读，使家长慢慢知道了一些科学的教子方法，改变了以往简单、粗暴的态度，配合学校和老师，形成了良好的教育合力。
2. 走进心灵，进行深层次的沟通。
在班主任眼里，小学生还很小，但他们的内心世界却很丰富。只有深入到学生的内心世界，洞察其变化和发展，才能在潜移默化中育人，取得教育的最佳效果。班主任应该成为学生的知心朋友，走进孩子的心灵，与他们进行深层次的交流。
焦玉臣为什么和老师有对立情绪，经常顶撞老师呢？放学后，我把他拉到身边，和他聊起了天儿。他见我以诚相待，不知不觉中，讲出了自己的心理活。原来，焦玉臣看身边的老师都用那种鄙视的眼光，嘲讽的语调和他说话，即使自己有一些进步，老师也看不见，觉得老师只会挑毛病，根本就不喜欢自己，甚至有些老师还对他进行体罚，所以就和老师对着干，看你有什么办法。推心置腹的谈话，使我了解了症结所在。宽容的心和博大的爱让我走进了孩子的心灵。
3. 创设和谐、有爱的交往环境。
了解了孩子的内心世界，教育也就有了针对性。焦玉臣这棵被小虫侵蚀的小树苗更需要老师的无私关爱和学生的理解与支持。只有这样，他才能感受到集体的温暖，才会乐于进步。我抓住一切机会，对他进行表扬，培养其自信，让他充分感受到集体的温暖。
一次学校大扫除， 卫生委员分配任务后，同学们各就各位。焦玉臣的任务是擦黑板，这任务对他来说很简单，他一会儿就完成了。王菲负责贴黑板上面的国旗和校徽，因为人个子小，登上椅子也够不着。这时，焦玉臣登上椅子，认真地贴起来，边贴还边让其他同学看看正不正。一会工夫，任务完成了。这是好的开端，我必须加以鼓励，让他有一种成就感、喜悦感，体验关心集体所带来的快乐。于是，我立即当着同学的面表扬了他。焦玉臣的脸上洋溢着灿烂的笑，同学们都投来赞许的目光。 这对于一个长期听不到表扬的人来说犹如服了一帖兴奋剂后神经一下子活跃起来了。为了改变焦玉臣在全班同学心目中的印象，我还专门召开了班干部会，要求大家都来关心焦玉臣，并让大家从一点一滴去帮助他。渐渐的，他的朋友多起来了。课堂上，我对他多多关照，用善意的眼神提醒他认真听讲；用浅显的语言启发他独立思考；用温暖的双手抚摸着他的肩头，让他体会到深深的爱意。我还和其他任课教师共同商量，大家都给了这个特殊的孩子一份特殊的爱。老师和同学们的关爱他似乎感受到了，因为他的学习慢慢的进步了，以后的每次测验他都能达标，有一次语文测查还得了“优”等。行为习惯也转变了好多。
4.信任和尊重学生，正确看待“反复”。
一天中午，学生刚到校，几个女生就慌慌张张地找到我，说焦玉臣用打火机把班内一名女生的头发烧了半截。上午刚因为别的事对他进行了教育，下午又犯了，我真是又气又急。可我转念一想，到底是因为什么呢？
我找到了他，准备问个究竟后对他进行教育。我话还没开口，焦玉臣就主动地说：“老师，我想知道头发烧焦是什么味儿……都是我的不对，我去向沈思源赔礼道歉吧！”看着他诚恳的表情，我点头答应了。也许他真正认识到了自己的错误，才会用如此行动来弥补自己的过错。的确，转变后进生不是一朝一夕的事，他们的坏习惯还时不时会显现出来，教育的任务是艰巨而又繁重的。不过从焦玉臣的事后认错态度中，我感到了安慰。也正是这一次次的反复中包含着焦玉臣新的进步，他的个人发展正趋于一种良性循环状态。
四、教育效果
焦玉臣在班集体中已经愉快地生活了一个多学期，他从一个令人讨厌的孩子，成为班级中受人欢迎的一员。他能按时完成作业，和同学友好相处，不随便打人，积极为集体做事，更令人高兴的是，焦玉臣充分发挥自己的特长，参加了县越野赛，获得了优异的成绩。
我希望焦玉臣在以后的道路上能在自己的努力和老師、同学的关爱下步步踩实，不断进步。
五、一点启示
焦玉臣是我众多学生中的一个，也是我最难忘的学生之一。在与他相处的这段时间里，我付出了很多，但也学到了不少。
他的特殊主要来自于他的家庭，家长的娇惯、放任、粗暴，养成了他唯我独尊、蛮横无理的个性，以至于出现了一系列问题，给学校教育工作带来了许多困难。是学校、班级的群体环境一次又一次地改造了他，影响了他，是同学、老师的关爱教育了他，使他从“泥泞”中走了出来，健康地去面对生活。
俗话说：“十年树木，百年树人。”人是最难塑造的，虽然焦玉臣的进步已有了质的飞跃，但它只是教育过程的一部分，只是他成长中的一个起步，不能说已是彻底的成功。对焦玉臣的教育使我认识到，教育是一项长期的艰巨的任务，不应该有一丝一毫的松懈与疏忽。
焦玉臣，男，11周岁，长跑速度快，聪明、机智。对学习毫无兴趣，上课不专心，老师批评他，就和老师顶撞。经常不交作业，即使交了，大多也是抄别人的。下课经常惹事生非，打这打那，无端挑起事端，明明是错了，可在老师、家长面前却百般狡辩，推卸责任。做事从不考虑后果，想干什么就干什么，经常随意拿周围同学学习用品玩耍，同学告诉老师，他就在课间打他们，直到把同学打哭了，弄伤了为止。因此，班级同学都怕他，不敢接近他。在整个年级同学的眼里，他是个不折不扣的“老大”。
二、原因分析
1.家庭原因：焦玉臣从小在奶奶家长大，娇生惯养。爷爷奶奶只是满足他生活的需要，对他的行为习惯及学习前的准备一点不管，经常教育他厉害一点，不要受气。上一年级以后，由于受不了学校的严格管理，经常逃学。7岁时，被现在的养父母领养。由于现在的养父养母只有三个女儿，所以，他来到这个家庭，犹如掌上明珠，家长对其要求一概满足，可当他犯了错误时，养父母又不能耐心地进行说服教育，而是采取粗暴的打骂、训斥，致使他形成了这种唯我独尊、蛮横无理的性格。
2.学校原因：因为焦玉臣学习成绩差，行为不良，所以老师、同学都看不起他，使他对自己失去了信心，形成破罐破摔的想法。
三、辅导过程
1.深入家庭，取得联系，进行家教指导。
孩子是家庭的折射，孩子的成长离不开良好家庭环境的影响。要想解决焦玉臣的问题，还要从他的家庭入手。我每个星期到焦玉臣家一趟，把他的在校表现告知家长。开始，家长直言不讳地跟我说，孩子没出息，就狠狠地打他，并保证绝不找老师的麻烦。看到家长的这种教子观，我把自己购买的一本《家庭教育学》借给他们读，使家长慢慢知道了一些科学的教子方法，改变了以往简单、粗暴的态度，配合学校和老师，形成了良好的教育合力。
2. 走进心灵，进行深层次的沟通。
在班主任眼里，小学生还很小，但他们的内心世界却很丰富。只有深入到学生的内心世界，洞察其变化和发展，才能在潜移默化中育人，取得教育的最佳效果。班主任应该成为学生的知心朋友，走进孩子的心灵，与他们进行深层次的交流。
焦玉臣为什么和老师有对立情绪，经常顶撞老师呢？放学后，我把他拉到身边，和他聊起了天儿。他见我以诚相待，不知不觉中，讲出了自己的心理活。原来，焦玉臣看身边的老师都用那种鄙视的眼光，嘲讽的语调和他说话，即使自己有一些进步，老师也看不见，觉得老师只会挑毛病，根本就不喜欢自己，甚至有些老师还对他进行体罚，所以就和老师对着干，看你有什么办法。推心置腹的谈话，使我了解了症结所在。宽容的心和博大的爱让我走进了孩子的心灵。
3. 创设和谐、有爱的交往环境。
了解了孩子的内心世界，教育也就有了针对性。焦玉臣这棵被小虫侵蚀的小树苗更需要老师的无私关爱和学生的理解与支持。只有这样，他才能感受到集体的温暖，才会乐于进步。我抓住一切机会，对他进行表扬，培养其自信，让他充分感受到集体的温暖。
一次学校大扫除， 卫生委员分配任务后，同学们各就各位。焦玉臣的任务是擦黑板，这任务对他来说很简单，他一会儿就完成了。王菲负责贴黑板上面的国旗和校徽，因为人个子小，登上椅子也够不着。这时，焦玉臣登上椅子，认真地贴起来，边贴还边让其他同学看看正不正。一会工夫，任务完成了。这是好的开端，我必须加以鼓励，让他有一种成就感、喜悦感，体验关心集体所带来的快乐。于是，我立即当着同学的面表扬了他。焦玉臣的脸上洋溢着灿烂的笑，同学们都投来赞许的目光。 这对于一个长期听不到表扬的人来说犹如服了一帖兴奋剂后神经一下子活跃起来了。为了改变焦玉臣在全班同学心目中的印象，我还专门召开了班干部会，要求大家都来关心焦玉臣，并让大家从一点一滴去帮助他。渐渐的，他的朋友多起来了。课堂上，我对他多多关照，用善意的眼神提醒他认真听讲；用浅显的语言启发他独立思考；用温暖的双手抚摸着他的肩头，让他体会到深深的爱意。我还和其他任课教师共同商量，大家都给了这个特殊的孩子一份特殊的爱。老师和同学们的关爱他似乎感受到了，因为他的学习慢慢的进步了，以后的每次测验他都能达标，有一次语文测查还得了“优”等。行为习惯也转变了好多。
4.信任和尊重学生，正确看待“反复”。
一天中午，学生刚到校，几个女生就慌慌张张地找到我，说焦玉臣用打火机把班内一名女生的头发烧了半截。上午刚因为别的事对他进行了教育，下午又犯了，我真是又气又急。可我转念一想，到底是因为什么呢？
我找到了他，准备问个究竟后对他进行教育。我话还没开口，焦玉臣就主动地说：“老师，我想知道头发烧焦是什么味儿……都是我的不对，我去向沈思源赔礼道歉吧！”看着他诚恳的表情，我点头答应了。也许他真正认识到了自己的错误，才会用如此行动来弥补自己的过错。的确，转变后进生不是一朝一夕的事，他们的坏习惯还时不时会显现出来，教育的任务是艰巨而又繁重的。不过从焦玉臣的事后认错态度中，我感到了安慰。也正是这一次次的反复中包含着焦玉臣新的进步，他的个人发展正趋于一种良性循环状态。
四、教育效果
焦玉臣在班集体中已经愉快地生活了一个多学期，他从一个令人讨厌的孩子，成为班级中受人欢迎的一员。他能按时完成作业，和同学友好相处，不随便打人，积极为集体做事，更令人高兴的是，焦玉臣充分发挥自己的特长，参加了县越野赛，获得了优异的成绩。
我希望焦玉臣在以后的道路上能在自己的努力和老師、同学的关爱下步步踩实，不断进步。
五、一点启示
焦玉臣是我众多学生中的一个，也是我最难忘的学生之一。在与他相处的这段时间里，我付出了很多，但也学到了不少。
他的特殊主要来自于他的家庭，家长的娇惯、放任、粗暴，养成了他唯我独尊、蛮横无理的个性，以至于出现了一系列问题，给学校教育工作带来了许多困难。是学校、班级的群体环境一次又一次地改造了他，影响了他，是同学、老师的关爱教育了他，使他从“泥泞”中走了出来，健康地去面对生活。
俗话说：“十年树木，百年树人。”人是最难塑造的，虽然焦玉臣的进步已有了质的飞跃，但它只是教育过程的一部分，只是他成长中的一个起步，不能说已是彻底的成功。对焦玉臣的教育使我认识到，教育是一项长期的艰巨的任务，不应该有一丝一毫的松懈与疏忽。