把百姓的利益放在心上——记“上海市用户满意服务明星班组”宝山区档案馆综合管理科

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2013年,宝山区档案馆综合管理科荣获了由上海市质量协会、市总工会、团市委和市妇联评选出的“上海市用户满意服务明星班组”称号,是获此称号的唯一一家档案部门。近年来,宝山区档案馆大力提高窗口服务水平,努力提升服务质量和工作效率,让老百姓满意而归、获得此项殊荣,可谓实至名归。让档案“活”起来2012年6月27日,一位衣着朴素的老人神色焦急地来到宝山区档案馆,他向工作人员出示了一张年代久远的革命烈士证明复印件,这张复印件是老人手头有关自己父亲作为革命烈士牺牲的唯一凭据,这位老人来到档案馆正是想查找这份烈士证明的原 In 2013, Baoshan District Archives Management Division won the title of “Shanghai Customer Satisfaction Service Star Team” selected by Shanghai Quality Association, Shanghai Municipal Federation of Trade Unions, Municipal Party Committee and Municipal Women’s Federation, and was the only one who won this title Archives department. In recent years, Baoshan District Archives to greatly enhance the level of window services, and strive to improve service quality and efficiency, let the people satisfied with the return, access to this award, indeed deserved. On June 27, 2012, a well-dressed old man looks anxiously to the archives of Baoshan District where he presents a copy of the certificate of revolutionary martyrs to the staff members. The photocopies are the only proof that the old man has sacrificed his father as a revolutionary martyr. The old man came to the archives just to find the original evidence of the martyr
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