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中国社会正处于转型的关键期，职工的情绪疏导已成为现代人力资源管理的重要课题。情绪疏导对职工的身心健康和工作绩效、对单位的良好发展有着重要影响。但职工的情绪疏导还没被充分、正确地认识，本文从它的作用、方法误区，及对新时期合理情绪疏导的思考等方面展开，主张情绪疏导必须要“以人为本”，要有同理心，理论和方法要与时俱进，同时要从制度层面、人力资源管理层面和人文氛围层面建立多层次、多维度的情绪疏导机制．