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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1632-5281（2015）10
摘要：本文分析了急诊室存在的护理安全隐患，提出了提升急诊室护理工作安全发展的策略，对于提升护理工作的质量，满足病患的需要，促使医院实现其经济效益和社会效益具有积极的作用。
关键词：急诊室；护理；安全质量管理
在医院的护理中要做到以患者为中心，不断提高医疗护理服务水平，只有这样，才能得到病人及家属的满意。然而，在调查中，我们发现，由于医疗人员的护理安全责任意识淡漠，造成的严重的医疗事故问题每年都会发生，因此，护理安全问题应该受到足够的重视，尤其是对于急诊室护理而言，存在着很大的安全隐患，加强护理安全质量管理，确保急危重患者的护理安全，是有效解决医疗纠纷，实现医院安全发展的重要举措。
一、急诊室存在的护理安全隐患
急诊室是医院的重要科室，也是收治危重患者的科室，是安全事故多发地带，因此，稍有不慎，可能会出现很大的安全隐患。对于急诊室护士而言，如何不能严格按照护理规章制度办事，缺乏法律知识，缺乏完善的急诊护理专业知识，护理专业技能不理想，就会造成安全事故隐患。特别是在运送患者入科室的途中，如果对患者的病情观察不自信，延误患者治疗的最佳治疗时期，就可能会引起严重的医疗纠纷。对于急诊室的病人而言，病情危重，在救治的过程中，在护理过程中，稍有不慎，都有可能造成严重的护理隐患，如果护理人员的专业技能差，不能熟练应用各种抢救器材，没有掌握丰富的应急技能对患者进行应急救治，也会出现很大安全事故，如果护理人员责任意识淡漠，或者是对患者病情变化发展的观察的不细致，不能及时向医生反应患者病情的变化，也可能会造成严重的安全事故，因此，对于急诊室护理安全，安全隐患是很多的，作为护理人员，一定要认识到急诊室护理的特殊性，认真工作，消除安全隐患，确保病人的生命安全。
二、急诊室护理安全质量管理策略
1、严格执行各项规章制度
急诊室安全护理工作的发展，需要护理人员严格执行各项规章制度，各个岗位人员要能够按时到岗，保质保量地完成岗位任务。尤其是要严格遵循抢救工作制度，严格按照制度要求开展抢救工作，要严格遵守查对制度，特别是对于一些危重患者，或者是语言能力有缺陷的患者，护理人员在进行各种治疗的过程中，要仔细查对，避免错误用药，不当护理。要严格执行消毒隔离制度，每天对病房环境进行消毒，防止病人之间的交叉感染，要严格按照无菌操作技术要求对病人进行护理，做到一人一针一管，能够遵循医患沟通制度，在沟通的基础上开展医务服务护理工作。只有严格执行各项规章制度，按照制度办事，开展护理工作，才能有效保障护理安全，保障急诊护理的质量。
2、强化护理人员的安全护理意识
医院要定期对急诊室护理人员进行安全护理意识的加强培训，不断强化护理人员的安全护理意识，使护理人员能够做好自己的护理工作。比如做好交接班记录，并向交接护士转告病人的当日病情，再比如在用药过程中，要仔细核对病人的基本资料，用药名称，防止用错药的情况的发生。要提高导诊护士的责任意识，不断丰富导诊护士的护理知识，对其进行培训，使其能够及时准确地对病人病情进行判断。要加强对急诊护理人员安全护理意识的培养，培养其临危不乱的精神，培养其沉着冷静的服务态度，培养其耐心热心的服务态度。
3、提升护理人员的护理素养
对于急诊科的护士而言，每天都会面对不同患者，他们的病情不同，病情严重程度不同，因此，急诊科护士需要做到分诊准确，能够及时通知相关科室到位，对危重病人进行及时准确的抢救。对于抢救小组而言，成员之间的分工要清楚、细致，相关护理人员的技术操作要熟练，并能够与医生及其他护理人员进行密切的配合协作，以最大限度的抢救病人的生命。对于危重症患者而言，护理人员更要对其进行细心周到的护理服务，了解呼吸衰弱、心功能衰竭、高热惊厥、急性中毒的急救原则及处理方式，要了解各种急救设备的应用方式，能够做好护理的规范操作，不断提高护理人员的护理技能， 提升他们的业务水平，才能有效地保障护理的安全和质量。
4、完善检查监控工作
医院要成立安全护理监控小组，制定完善的安全监控体系，以保障护理工作的安全推进。要成立由护士长、责任务护士、护士、责任组长共同组成的监控检查小组，各组成成员明确分工，各尽其责，定期对急诊室安全护理工作进行检查。每月要对急诊室进行重点检查，要严格按照安全质量管理标准行事，发现问题，及时解决问题，以保障护理工作的安全运行。作为监管人员，需要不断提升自身的综合素养和能力，要定期安排护理人员进行急救知识的学习，进行护理技能的模拟演练，通过加强安全管理工作，完善监控检查体系，保障急诊室护理工作安全运行。
总之，因为对于急诊科室而言，如果对护理工作管理不善，对其质量控制不得力，就会造成严重的事故，因此，护理人员要认识到安全护理的重要性，医院也需要通过各种方式加强急诊室的护理安全质量管理工作，能够不断创新工作方式，使急诊护理质量得到有效提升，从而创造良好的社会效益和经济效益。
参考文献：
[1] 王静，韩洁，高畅. 护理不安全因素分析与防范研究的进展[J]. 天津护理. 2010（02）
[2] 宿国波，王淑英，于长玲. 护理安全管理实施方法与体会[J]. 慢性病学杂志. 2010（11）
摘要：本文分析了急诊室存在的护理安全隐患，提出了提升急诊室护理工作安全发展的策略，对于提升护理工作的质量，满足病患的需要，促使医院实现其经济效益和社会效益具有积极的作用。
关键词：急诊室；护理；安全质量管理
在医院的护理中要做到以患者为中心，不断提高医疗护理服务水平，只有这样，才能得到病人及家属的满意。然而，在调查中，我们发现，由于医疗人员的护理安全责任意识淡漠，造成的严重的医疗事故问题每年都会发生，因此，护理安全问题应该受到足够的重视，尤其是对于急诊室护理而言，存在着很大的安全隐患，加强护理安全质量管理，确保急危重患者的护理安全，是有效解决医疗纠纷，实现医院安全发展的重要举措。
一、急诊室存在的护理安全隐患
急诊室是医院的重要科室，也是收治危重患者的科室，是安全事故多发地带，因此，稍有不慎，可能会出现很大的安全隐患。对于急诊室护士而言，如何不能严格按照护理规章制度办事，缺乏法律知识，缺乏完善的急诊护理专业知识，护理专业技能不理想，就会造成安全事故隐患。特别是在运送患者入科室的途中，如果对患者的病情观察不自信，延误患者治疗的最佳治疗时期，就可能会引起严重的医疗纠纷。对于急诊室的病人而言，病情危重，在救治的过程中，在护理过程中，稍有不慎，都有可能造成严重的护理隐患，如果护理人员的专业技能差，不能熟练应用各种抢救器材，没有掌握丰富的应急技能对患者进行应急救治，也会出现很大安全事故，如果护理人员责任意识淡漠，或者是对患者病情变化发展的观察的不细致，不能及时向医生反应患者病情的变化，也可能会造成严重的安全事故，因此，对于急诊室护理安全，安全隐患是很多的，作为护理人员，一定要认识到急诊室护理的特殊性，认真工作，消除安全隐患，确保病人的生命安全。
二、急诊室护理安全质量管理策略
1、严格执行各项规章制度
急诊室安全护理工作的发展，需要护理人员严格执行各项规章制度，各个岗位人员要能够按时到岗，保质保量地完成岗位任务。尤其是要严格遵循抢救工作制度，严格按照制度要求开展抢救工作，要严格遵守查对制度，特别是对于一些危重患者，或者是语言能力有缺陷的患者，护理人员在进行各种治疗的过程中，要仔细查对，避免错误用药，不当护理。要严格执行消毒隔离制度，每天对病房环境进行消毒，防止病人之间的交叉感染，要严格按照无菌操作技术要求对病人进行护理，做到一人一针一管，能够遵循医患沟通制度，在沟通的基础上开展医务服务护理工作。只有严格执行各项规章制度，按照制度办事，开展护理工作，才能有效保障护理安全，保障急诊护理的质量。
2、强化护理人员的安全护理意识
医院要定期对急诊室护理人员进行安全护理意识的加强培训，不断强化护理人员的安全护理意识，使护理人员能够做好自己的护理工作。比如做好交接班记录，并向交接护士转告病人的当日病情，再比如在用药过程中，要仔细核对病人的基本资料，用药名称，防止用错药的情况的发生。要提高导诊护士的责任意识，不断丰富导诊护士的护理知识，对其进行培训，使其能够及时准确地对病人病情进行判断。要加强对急诊护理人员安全护理意识的培养，培养其临危不乱的精神，培养其沉着冷静的服务态度，培养其耐心热心的服务态度。
3、提升护理人员的护理素养
对于急诊科的护士而言，每天都会面对不同患者，他们的病情不同，病情严重程度不同，因此，急诊科护士需要做到分诊准确，能够及时通知相关科室到位，对危重病人进行及时准确的抢救。对于抢救小组而言，成员之间的分工要清楚、细致，相关护理人员的技术操作要熟练，并能够与医生及其他护理人员进行密切的配合协作，以最大限度的抢救病人的生命。对于危重症患者而言，护理人员更要对其进行细心周到的护理服务，了解呼吸衰弱、心功能衰竭、高热惊厥、急性中毒的急救原则及处理方式，要了解各种急救设备的应用方式，能够做好护理的规范操作，不断提高护理人员的护理技能， 提升他们的业务水平，才能有效地保障护理的安全和质量。
4、完善检查监控工作
医院要成立安全护理监控小组，制定完善的安全监控体系，以保障护理工作的安全推进。要成立由护士长、责任务护士、护士、责任组长共同组成的监控检查小组，各组成成员明确分工，各尽其责，定期对急诊室安全护理工作进行检查。每月要对急诊室进行重点检查，要严格按照安全质量管理标准行事，发现问题，及时解决问题，以保障护理工作的安全运行。作为监管人员，需要不断提升自身的综合素养和能力，要定期安排护理人员进行急救知识的学习，进行护理技能的模拟演练，通过加强安全管理工作，完善监控检查体系，保障急诊室护理工作安全运行。
总之，因为对于急诊科室而言，如果对护理工作管理不善，对其质量控制不得力，就会造成严重的事故，因此，护理人员要认识到安全护理的重要性，医院也需要通过各种方式加强急诊室的护理安全质量管理工作，能够不断创新工作方式，使急诊护理质量得到有效提升，从而创造良好的社会效益和经济效益。
参考文献：
[1] 王静，韩洁，高畅. 护理不安全因素分析与防范研究的进展[J]. 天津护理. 2010（02）
[2] 宿国波，王淑英，于长玲. 护理安全管理实施方法与体会[J]. 慢性病学杂志. 2010（11）