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目的构建一套科学、合理的护士长绩效评价指标。方法运用关键业绩指标建立护士长绩效考核体系，采用文献资料法、访谈法确定各评价指标和权重，确定个人绩效、内部流程、客户反馈、科研与培养为一体的构建内涵及权重。结果护士长绩效评价体系包括有4个一级指标、12个二级指标、37个三级指标。结论关键指标绩效考核体系的构建能够提升护理质量、患者及家属满意度以及个人素质。