【摘 要】
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<正>通用电气公司CEO伊梅尔特在谈怎样支配自己的有效工作时间时说:我差不多有30%到40%的时间跟人打交道,进行交流、沟通,这是CEO非常重要的一个工作。有关研究表明:管理中70
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<正>通用电气公司CEO伊梅尔特在谈怎样支配自己的有效工作时间时说:我差不多有30%到40%的时间跟人打交道,进行交流、沟通,这是CEO非常重要的一个工作。有关研究表明:管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。现代的企业决策者,决不是高高在上的管理者,要激发员工的工作热情,并使管理卓有成效,离开了沟通别无他途。如何合理的利用各种沟通渠道,采用多种沟通技巧,尽可能地与员工进行全方位的交流,已经
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