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武汉张女士2012年上半年准备盘下一家小干洗店时,原店主就和她谈开了条件:一是不管生意好坏,2000元房租必须在月底交齐。逾期二个月,原店主就有权将店铺转租;二是店里的固定资产(包括一台大型干洗机、熨衣板、电熨斗等)作价8000元一次性买断。店主宣称,之所以要价很高,是因为店铺处于闹市,生意好得不得了。
张女士当然不会听原店主的一面之词,她实地考察了几天。当看到只有一街之隔的另一家干洗店里红火的景象时,赚钱心切的张女士不顾家人的反对,还是按原店主的苛刻条件把店盘了下来。然而,张女士的干洗店开张仅半年,就因入不敷出惨淡关门。如今,冷静下来的张女士把开店失败归结为以下几个问题。
易主阴影 招致顾客不信任
在张女士之前,该店已经换过三位老板,张女士却不知情。当时一段时间,报纸上时常报道少数干洗店在开张一段时间后,店主将顾客的衣物全部卷走的事件,因此顾客对该店屡换店主心存疑虑。张女士尽管热情待客,有时甚至站在店门口跟客户做些解释,可顾客还是宁愿舍近求远。有一次,一个性子直的街坊问她是不是本市人,这个店打算开多久,张女士感到莫名其妙。如今才知原来是这个店经常换主人给顾客带来了心理阴影,客观上造成了顾客的短缺。
机器“犯病” 吃亏又遭人怨
张女士虽然用高价买了那台干洗机,但使用了一段时间后才发现,机器老出故障,她只好不断请人维修。可维修费太高,还耽误了顾客取货时间。为了树立守信的形象,张女士不得不把一些厚重的毛料衣物拿到别的店里去洗,来回折腾。自己吃闷亏不说,还对交货的时间把握不准,招致顾客生怨。用高价买了这样破机器,张女士发觉上套了。
“邻里”不和谐 经营环境打折扣
虽然店面位于闹市区,但精明的原店主将门面一分为二,靠近街口的半间租给人做早点,张女士的店面朝向居民小巷。原店主当时称,位置差一点不要紧,大家都知道有这么个店,顾客会自动上门的。 与早点店为邻,一是两者经营的项目不和谐。食客吃完早点后,餐纸乱扔,店门前油腻,环境大打折扣;二是早点摊的帐篷时常挡住她的门脸。张女士这才意识到,选一个好“邻居”对经营上的影响也不可低估。
张女士感言:
“天不时,地不利,人不和”。没有摸透情况,就匆忙进入,对潜在的风险预估不足。吃一堑长一智。下次再开店,头脑一定要冷静,不打无准备之仗。期待今后自己能变得理智些,能尽早实现创业梦。
张女士当然不会听原店主的一面之词,她实地考察了几天。当看到只有一街之隔的另一家干洗店里红火的景象时,赚钱心切的张女士不顾家人的反对,还是按原店主的苛刻条件把店盘了下来。然而,张女士的干洗店开张仅半年,就因入不敷出惨淡关门。如今,冷静下来的张女士把开店失败归结为以下几个问题。
易主阴影 招致顾客不信任
在张女士之前,该店已经换过三位老板,张女士却不知情。当时一段时间,报纸上时常报道少数干洗店在开张一段时间后,店主将顾客的衣物全部卷走的事件,因此顾客对该店屡换店主心存疑虑。张女士尽管热情待客,有时甚至站在店门口跟客户做些解释,可顾客还是宁愿舍近求远。有一次,一个性子直的街坊问她是不是本市人,这个店打算开多久,张女士感到莫名其妙。如今才知原来是这个店经常换主人给顾客带来了心理阴影,客观上造成了顾客的短缺。
机器“犯病” 吃亏又遭人怨
张女士虽然用高价买了那台干洗机,但使用了一段时间后才发现,机器老出故障,她只好不断请人维修。可维修费太高,还耽误了顾客取货时间。为了树立守信的形象,张女士不得不把一些厚重的毛料衣物拿到别的店里去洗,来回折腾。自己吃闷亏不说,还对交货的时间把握不准,招致顾客生怨。用高价买了这样破机器,张女士发觉上套了。
“邻里”不和谐 经营环境打折扣
虽然店面位于闹市区,但精明的原店主将门面一分为二,靠近街口的半间租给人做早点,张女士的店面朝向居民小巷。原店主当时称,位置差一点不要紧,大家都知道有这么个店,顾客会自动上门的。 与早点店为邻,一是两者经营的项目不和谐。食客吃完早点后,餐纸乱扔,店门前油腻,环境大打折扣;二是早点摊的帐篷时常挡住她的门脸。张女士这才意识到,选一个好“邻居”对经营上的影响也不可低估。
张女士感言:
“天不时,地不利,人不和”。没有摸透情况,就匆忙进入,对潜在的风险预估不足。吃一堑长一智。下次再开店,头脑一定要冷静,不打无准备之仗。期待今后自己能变得理智些,能尽早实现创业梦。