【摘 要】
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在今天这样一个“唯一不变的只有变化”的时代，国内外银行业不仅要面对国际经济大环境的巨变，更要适时筹措应对新生代客户的崛起。在国外，这一类型的客户被称之为Generation NOW
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在今天这样一个“唯一不变的只有变化”的时代，国内外银行业不仅要面对国际经济大环境的巨变，更要适时筹措应对新生代客户的崛起。在国外，这一类型的客户被称之为Generation NOW一代（NOW一代）。在中国，他们被叫做“80后”。现在，人们对80后消费者的特点研究非常关注，这群人的独特性也引起了银行的关注。面对变化，银行业必须主动转型，才能跟上时代的发展。
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