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[摘要] 随着高职教育理念的更新,教学模式也在不断变革。对于经管类课程而言,案例式教学越来越受到教师们的青睐。文章从案例式教学的含义及经管类课程的性质和特点入手,阐述高职院校经管类课程应该积极推行案例式教学的原因和具体实施办法。
[关键词] 高职院校 经管类课程 案例式教学 原因 实施
随着“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合的发展道路”的高职教育理念的形成,传统的教育观念得以更新,教学改革不断深入。伴随教学改革的深入,教学模式也在不断变革。对于经管类课程而言,案例式教学日益成为既符合高职教育理念,又体现经管类课程特点,并行之有效的教学模式,越来越受到广大高职院校教师的青睐。
一、案例式教学简介
案例式教学最早可以追溯到古希腊、古罗马时代,而真正作为一种教学方法的形成和运用,是在1910 年美国哈佛大学的医学院和法学院。20世纪20年代的美国哈佛商学院也引入了这种教学模式,该模式把企业成功或失败的案例引入教学,让学员在学校中就能接触到各种商场争斗,以培养学员的创新和思维能力。20世纪初,案例式教学开始被运用于商业与企业管理学,其内容、方法和经验日趋完善与丰富,并在世界范围内产生了巨大的影响。尤其是现代社会,社会发展加速,市场竞争激烈,知识、人才的价值和作用日益凸现,特别是对人才所掌握的知识的实际运用能力提出了更高的要求。在这种情况下,案例式教学作为一种行之有效的、务实的且有明确目的的、以行动为导向的模式越发受到人们的关注和青睐。20世纪80年代末,案例式教学传入我国,尤其是在一些法学、工商管理类高校开始受到重视,随后逐渐被越来越多的高校接受并广泛运用。近几年,一些高职院校也逐步开始了对这一教学模式的研究和实践工作,并取得了显著成效。
简单地说,案例式教学就是通过模拟真实的事例,让学员在特定的情景中进行体验、分析、决策,从而培养他们独力思考能力和解决具体问题能力的一种教学方式。案例式教学重在分析能力和决策能力的培养,其本质是理论与实践相结合的互动式教学。案例式教学模式与传统课堂讲授式教学相比,将传统教学中的单向输出改变为多向互动,课堂气氛活跃,学员通过交流、互动,对案例多角度理解认识,充分发挥了学员主体作用,教学形式学员容易接受,有效地提高了教学的针对性和有效性。案例式教学方式的实施使得学员成为了教学活动的主体,形成了学员自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围,提高了学员的综合技能,更符合时代对人才选择的需求。
二、经管类课程的性质和特点
经管类课程属于社会科学类的文科性质,主要是依靠文字表述来传递知识信息的。它与属于自然科学类的理工科存在很大差异,具有自身的特点:
(一)文义理解上的差异性
经管类课程主要是依靠文字表述来传递知识信息的。由于不同主体主观认识上的差异,必然会带来对文义理解上的差异。同样的句子,同样的词语,不同的主体有时会出现不一样的理解。所以,经管类课程作为社会科学,很难做到象自然科学那样标准和规范,“一就是一,二就是二”,而是会因人而异,对文义的表达和理解会产生偏差。当然,这并不能影响经管类课程所传递的知识信息的科学性。
(二)体系设计上的非标准性
属于自然科学类的理工科,由于其工艺流程或操作步骤一般具有严格的规范性和标准性,前后次序很难颠倒,因而其课程体系在设计上一般也比较规范。而属于社会科学的经管类课程,由于管理流程和步骤不可能千篇一律,不同的主体会有不同的设计,因此其课程体系在设计上也表现出非标准性。虽然大部分的知识点是相同的,但在次序的安排上会因主体认识差异而表现出不一致。
(三)知识内容上的交叉性和综合性
管理问题是个复杂的系统问题。一个管理问题的解决有时需要涉及多种知识,一种知识有时又会用来解决多个管理问题。管理的这种错综复杂性,使得经管类课程在知识内容上会出现交叉性。同时,解决管理问题应该是一项系统工程,单个方面的知识往往难以圆满解决复杂的管理问题,而是需要综合运用多门类、多学科的知识。所以,经管类课程在知识内容上也具有一定的综合性。一门课程可能会涉及多学科的知识,往往会成为边缘学科课程。
三、高职院校经管类课程应积极推行案例式教学
(一)积极推行案例式教学的原因
高职院校经管类课程应积极推行案例式教学,我认为有以下几个原因:
1、贯彻高职教育新理念的需要
目前,高职教育的新理念是:“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合的发展道路。”这就需要高职院校在教学中必须改变传统的“填鸭式”的课堂讲授教学模式,强调理论知识的传授以“必需”和“够用”为原则,以就业岗位的实际工作要求加强实践性教学,提高学生的实践技能,让学生在“做中学”和“学中做”,做到“教、学、做一体化”。案例式教学正好符合上述要求,有助于高职教育新理念的贯彻执行。
2、经管类课程的性质和特点决定
前面说过,经管类课程属于社会科学类的文科性质,具有文义理解的差异性、知识内容的交叉性和综合性、体系设计的非标准性。这些特点决定了经管类课程很难像属于自然科学类的理工科课程一样,做到基于工作过程来设计课程体系和组织课堂教学,“产学结合”,“工学交替”。由于管理流程的非标准性和非规范性,解决管理问题的系统综合性,为了加强实践教学,提高学生的适应岗位工作的技能,因此经管类课程的教学设计,最好的方法就是推行案例式教学,让学生在亲历案例的解决过程中增强综合分析问题和解决问题的能力,以及团队协作的能力。
3、案例式教学的优势决定
案例式教学模式将传统教学中的单向输出改变为多向互动,学生通过模拟真实的事例,在特定的情景中进行体验、分析、决策,对案例多角度理解认识,彼此交流、互动,充分发挥了学生的主体作用,有效提高了教学的针对性和有效性。案例式教学方式使得学生成为了教学活动的主体,形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围,提高了学生的团队合作意识和分析与决策等综合技能。案例式教学的这些优势,不仅充分体现了“以就业为导向”和“产学结合”的高职教育理念,而且更加符合经管类课程的特点,是目前经管类课程教学模式改革中行之有效的、值得推行的最佳方式。
(二)案例式教学模式的组织实施
1、典型案例的精選
精选好典型教学案例,是搞好案例式教学工作的前提条件。经管类课程中所选案例,应该具有以下特征:
(1)典型性。经管类课程教学案例必须针对教学重点和难点,搜集国内外比较典型的案例,从中选择适合教学要求的、有助于学生思维拓展的案例材料,进行灵活、科学、合理的运用,以达到突出重点、突破难点的目的,这样的案例才具有指导意义。
(2)客观性。经管类课程的教学内容都是从客观实际出发归纳和总结出的各种经济管理活动的规律,因此其教学案例必须来源于实践,这样的案例才会生动,在教学过程中才能激发学生研讨的积极性和热情,将学生真正带入到真实的工作环境中,收到良好的教学效果。
(3)针对性。进行案例教学,目的是为了实现教学目标、提高教学效果。因此,经管类课程教学案例必须和教材内容紧密结合,体现教学要求,提高教学效果。某些精选的典型案例,如果内容不很符合教学需要,教师应该进行适当改编,使其针对性更强。
(4)思考性。案例教学的目的在于开发学生的智力,培养学生分析问题、解决问题的能力。对于经管类课程的案例,学生必须进行认真地分析和思考,才能够对案例中的问题做出解释和处理。
(5)时效性。随着经济、政治、市场、资源等环境的变化,经管理论也在不断的发展和完善之中。所以,应高度重视经管类课程教学案例的现实性。只有切合实际的案例,才有利于学生理论与实践的结合,才便于学生接受和理解,才能提高学生解决实际问题的能力。
2、学生课前认真阅读典型案例
案例选好后,就要让每个学生熟悉案例内容,独立针对案例问题进行认真思考。由于课堂教学时间的限制,学生熟悉案例资料的过程应该放在课前进行。每个学生课前应该挤出时间仔细阅读熟悉案例提供的情节内容和相关的背景资料,在综合分析的基础上,根据案例问题形成自己独立的见解。这是一个基础环节,是学生消化解析案例所提供信息的过程,是调动学生以往相关知识与经验的过程。
3、分组讨论,形成小组共同意见
由于教学时间的制约,让每个学生都上台发言是不现实的。因此,要将学生3—5名一组划分为若干小组,组织学生分组讨论。在小组讨论中,组内成员各抒己见,充分表达各自的想法和意见,陈述自己的理由和依据,并就不同的方案进行分析比较,集思广益,形成小组共同意见。当然,在这个过程中,教师并不能置身事外,而应该到各小组走走、听听、看看,根据各小组的不同情况采取不同的引导方法。教师应注意小组中各成员的行为表现,帮助学生克服性别不同、性格不同、年龄不同等带来的沟通障碍。
4、各小组代表发言,并展开辩论
各小组形成共同意见后,分别选派代表上台发言,小组其他学生可作补充。为了维持正常的课堂秩序,教师应该让每个小组的代表发言完毕,提醒学生在其他小组发言的过程中,应该认真听,不得插话。等各小组发言完毕,肯定会有小组之间不同意见和观点的相互争论,教师要及时准确地归纳各小组的观点。教师有时还要有意突出各小组观点矛盾冲突之处,给出相应时间让学生展开辩论,使学生之间思维的碰撞不断加强。这时全体学生的情绪都非常高昂,学习的参与度和专注程度很高,常常会碰撞出智慧的火花,这样的体验对学生而言是非常重要和难得的,学生将来步入社会后会终身受益。
5、教师点评
学生发言讨论完毕,教师一定要对本次案例教学进行点评,这是案例式教学的关键。教师在点评时,一定要对本次案例教学进行全面评析。教师的评析应着重讲清理由,说明学生每一种观点或结论的独到之处和尚存在的缺陷,鼓励这种独到之处,也承认和尊重存在的缺陷。教师甚至要对案例本身以外的学生的表现进行点评,诸如语言表达、神态举止、认真倾听等,对学生进行人文素质方面的教育。教师的点评还应该留给学生进一步思考的余地,引导学生反思从案例教学的内容和过程中,感悟到了什么,得到哪些有价值的启示,是否通过案例教学启发和掌握了处理问题的新思路、新方法,以及如何在今后的生活和工作中加以应用,以实现学生知识、技能、态度和行为三个层次的改变和提高。在集思广益的基础上,要求每个学生写出案例分析书面报告,以此来锻炼和培养学生的综合能力、全局观念和书面表达能力。
(三)推行案例式教学模式应注意的问题
为了提高案例式教学的效果,在推行案例式教学时应注意以下问题:
1、教师课前应充分准备,精心设计
课前,教师自己必须充分准备,努力熟悉和精读案例,对案例所涉及的理论原理或知识点要十分明确。这样,教师才能对后来学生的观点或见解做出准确的点评。这也是对教师理论基本功和运用能力的检验。教师对案例问题要围绕教学内容精心设计,为教学目的服务,不能随心所欲,且问题不宜过多过难。设计案例问题还要有层次性,一般由浅入深,由具体到抽象,层层推进,以达到让学生尽快将理论与实践快速融合的效果。
2、教师应科学掌控教学过程和处理突发情况
在案例教学过程中,学生是学习的主体,而课堂教学时间又是有限的,因此,教师应侧重于引导学生,把大部分时间让给学生,使学生进行小组讨论和代表发言以及各小组之间辩论。在这个过程中,教师始终要对教学过程进行科学掌控。既要让学生有一定的发言时间,又不能让他们浪费有限的时间。另外,学生在辩论时有可能会出现情緒失控的时候。教师一旦发现学生出现激烈争论甚至可能打闹时,一定要出面快速处理。
3、教师应激发所有学生参与的兴趣
案例式教学,学生是主体,所以一定要让所有的学生都参与进来。在案例教学过程中,教师应用生动有趣的引题,适时适度的提问,提高学生的参与兴趣,吸引所有的学生参与进来,认真思考、积极讨论,如果大多数学生只是冷眼旁观而不参与,就失去了案例教学的意义。
总之,适应高职教育新理念的更新,高职院校的教学模式需要随之变革。由于经管类课程的性质和特点以及案例式教学的优势决定,高职院校经管类课程应积极推行案例式教学。这是形成学生自主学习、探究式学习的良好学习氛围,不断促进理论联系实际,增强学生实践技能的最佳方法。
[关键词] 高职院校 经管类课程 案例式教学 原因 实施
随着“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合的发展道路”的高职教育理念的形成,传统的教育观念得以更新,教学改革不断深入。伴随教学改革的深入,教学模式也在不断变革。对于经管类课程而言,案例式教学日益成为既符合高职教育理念,又体现经管类课程特点,并行之有效的教学模式,越来越受到广大高职院校教师的青睐。
一、案例式教学简介
案例式教学最早可以追溯到古希腊、古罗马时代,而真正作为一种教学方法的形成和运用,是在1910 年美国哈佛大学的医学院和法学院。20世纪20年代的美国哈佛商学院也引入了这种教学模式,该模式把企业成功或失败的案例引入教学,让学员在学校中就能接触到各种商场争斗,以培养学员的创新和思维能力。20世纪初,案例式教学开始被运用于商业与企业管理学,其内容、方法和经验日趋完善与丰富,并在世界范围内产生了巨大的影响。尤其是现代社会,社会发展加速,市场竞争激烈,知识、人才的价值和作用日益凸现,特别是对人才所掌握的知识的实际运用能力提出了更高的要求。在这种情况下,案例式教学作为一种行之有效的、务实的且有明确目的的、以行动为导向的模式越发受到人们的关注和青睐。20世纪80年代末,案例式教学传入我国,尤其是在一些法学、工商管理类高校开始受到重视,随后逐渐被越来越多的高校接受并广泛运用。近几年,一些高职院校也逐步开始了对这一教学模式的研究和实践工作,并取得了显著成效。
简单地说,案例式教学就是通过模拟真实的事例,让学员在特定的情景中进行体验、分析、决策,从而培养他们独力思考能力和解决具体问题能力的一种教学方式。案例式教学重在分析能力和决策能力的培养,其本质是理论与实践相结合的互动式教学。案例式教学模式与传统课堂讲授式教学相比,将传统教学中的单向输出改变为多向互动,课堂气氛活跃,学员通过交流、互动,对案例多角度理解认识,充分发挥了学员主体作用,教学形式学员容易接受,有效地提高了教学的针对性和有效性。案例式教学方式的实施使得学员成为了教学活动的主体,形成了学员自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围,提高了学员的综合技能,更符合时代对人才选择的需求。
二、经管类课程的性质和特点
经管类课程属于社会科学类的文科性质,主要是依靠文字表述来传递知识信息的。它与属于自然科学类的理工科存在很大差异,具有自身的特点:
(一)文义理解上的差异性
经管类课程主要是依靠文字表述来传递知识信息的。由于不同主体主观认识上的差异,必然会带来对文义理解上的差异。同样的句子,同样的词语,不同的主体有时会出现不一样的理解。所以,经管类课程作为社会科学,很难做到象自然科学那样标准和规范,“一就是一,二就是二”,而是会因人而异,对文义的表达和理解会产生偏差。当然,这并不能影响经管类课程所传递的知识信息的科学性。
(二)体系设计上的非标准性
属于自然科学类的理工科,由于其工艺流程或操作步骤一般具有严格的规范性和标准性,前后次序很难颠倒,因而其课程体系在设计上一般也比较规范。而属于社会科学的经管类课程,由于管理流程和步骤不可能千篇一律,不同的主体会有不同的设计,因此其课程体系在设计上也表现出非标准性。虽然大部分的知识点是相同的,但在次序的安排上会因主体认识差异而表现出不一致。
(三)知识内容上的交叉性和综合性
管理问题是个复杂的系统问题。一个管理问题的解决有时需要涉及多种知识,一种知识有时又会用来解决多个管理问题。管理的这种错综复杂性,使得经管类课程在知识内容上会出现交叉性。同时,解决管理问题应该是一项系统工程,单个方面的知识往往难以圆满解决复杂的管理问题,而是需要综合运用多门类、多学科的知识。所以,经管类课程在知识内容上也具有一定的综合性。一门课程可能会涉及多学科的知识,往往会成为边缘学科课程。
三、高职院校经管类课程应积极推行案例式教学
(一)积极推行案例式教学的原因
高职院校经管类课程应积极推行案例式教学,我认为有以下几个原因:
1、贯彻高职教育新理念的需要
目前,高职教育的新理念是:“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合的发展道路。”这就需要高职院校在教学中必须改变传统的“填鸭式”的课堂讲授教学模式,强调理论知识的传授以“必需”和“够用”为原则,以就业岗位的实际工作要求加强实践性教学,提高学生的实践技能,让学生在“做中学”和“学中做”,做到“教、学、做一体化”。案例式教学正好符合上述要求,有助于高职教育新理念的贯彻执行。
2、经管类课程的性质和特点决定
前面说过,经管类课程属于社会科学类的文科性质,具有文义理解的差异性、知识内容的交叉性和综合性、体系设计的非标准性。这些特点决定了经管类课程很难像属于自然科学类的理工科课程一样,做到基于工作过程来设计课程体系和组织课堂教学,“产学结合”,“工学交替”。由于管理流程的非标准性和非规范性,解决管理问题的系统综合性,为了加强实践教学,提高学生的适应岗位工作的技能,因此经管类课程的教学设计,最好的方法就是推行案例式教学,让学生在亲历案例的解决过程中增强综合分析问题和解决问题的能力,以及团队协作的能力。
3、案例式教学的优势决定
案例式教学模式将传统教学中的单向输出改变为多向互动,学生通过模拟真实的事例,在特定的情景中进行体验、分析、决策,对案例多角度理解认识,彼此交流、互动,充分发挥了学生的主体作用,有效提高了教学的针对性和有效性。案例式教学方式使得学生成为了教学活动的主体,形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围,提高了学生的团队合作意识和分析与决策等综合技能。案例式教学的这些优势,不仅充分体现了“以就业为导向”和“产学结合”的高职教育理念,而且更加符合经管类课程的特点,是目前经管类课程教学模式改革中行之有效的、值得推行的最佳方式。
(二)案例式教学模式的组织实施
1、典型案例的精選
精选好典型教学案例,是搞好案例式教学工作的前提条件。经管类课程中所选案例,应该具有以下特征:
(1)典型性。经管类课程教学案例必须针对教学重点和难点,搜集国内外比较典型的案例,从中选择适合教学要求的、有助于学生思维拓展的案例材料,进行灵活、科学、合理的运用,以达到突出重点、突破难点的目的,这样的案例才具有指导意义。
(2)客观性。经管类课程的教学内容都是从客观实际出发归纳和总结出的各种经济管理活动的规律,因此其教学案例必须来源于实践,这样的案例才会生动,在教学过程中才能激发学生研讨的积极性和热情,将学生真正带入到真实的工作环境中,收到良好的教学效果。
(3)针对性。进行案例教学,目的是为了实现教学目标、提高教学效果。因此,经管类课程教学案例必须和教材内容紧密结合,体现教学要求,提高教学效果。某些精选的典型案例,如果内容不很符合教学需要,教师应该进行适当改编,使其针对性更强。
(4)思考性。案例教学的目的在于开发学生的智力,培养学生分析问题、解决问题的能力。对于经管类课程的案例,学生必须进行认真地分析和思考,才能够对案例中的问题做出解释和处理。
(5)时效性。随着经济、政治、市场、资源等环境的变化,经管理论也在不断的发展和完善之中。所以,应高度重视经管类课程教学案例的现实性。只有切合实际的案例,才有利于学生理论与实践的结合,才便于学生接受和理解,才能提高学生解决实际问题的能力。
2、学生课前认真阅读典型案例
案例选好后,就要让每个学生熟悉案例内容,独立针对案例问题进行认真思考。由于课堂教学时间的限制,学生熟悉案例资料的过程应该放在课前进行。每个学生课前应该挤出时间仔细阅读熟悉案例提供的情节内容和相关的背景资料,在综合分析的基础上,根据案例问题形成自己独立的见解。这是一个基础环节,是学生消化解析案例所提供信息的过程,是调动学生以往相关知识与经验的过程。
3、分组讨论,形成小组共同意见
由于教学时间的制约,让每个学生都上台发言是不现实的。因此,要将学生3—5名一组划分为若干小组,组织学生分组讨论。在小组讨论中,组内成员各抒己见,充分表达各自的想法和意见,陈述自己的理由和依据,并就不同的方案进行分析比较,集思广益,形成小组共同意见。当然,在这个过程中,教师并不能置身事外,而应该到各小组走走、听听、看看,根据各小组的不同情况采取不同的引导方法。教师应注意小组中各成员的行为表现,帮助学生克服性别不同、性格不同、年龄不同等带来的沟通障碍。
4、各小组代表发言,并展开辩论
各小组形成共同意见后,分别选派代表上台发言,小组其他学生可作补充。为了维持正常的课堂秩序,教师应该让每个小组的代表发言完毕,提醒学生在其他小组发言的过程中,应该认真听,不得插话。等各小组发言完毕,肯定会有小组之间不同意见和观点的相互争论,教师要及时准确地归纳各小组的观点。教师有时还要有意突出各小组观点矛盾冲突之处,给出相应时间让学生展开辩论,使学生之间思维的碰撞不断加强。这时全体学生的情绪都非常高昂,学习的参与度和专注程度很高,常常会碰撞出智慧的火花,这样的体验对学生而言是非常重要和难得的,学生将来步入社会后会终身受益。
5、教师点评
学生发言讨论完毕,教师一定要对本次案例教学进行点评,这是案例式教学的关键。教师在点评时,一定要对本次案例教学进行全面评析。教师的评析应着重讲清理由,说明学生每一种观点或结论的独到之处和尚存在的缺陷,鼓励这种独到之处,也承认和尊重存在的缺陷。教师甚至要对案例本身以外的学生的表现进行点评,诸如语言表达、神态举止、认真倾听等,对学生进行人文素质方面的教育。教师的点评还应该留给学生进一步思考的余地,引导学生反思从案例教学的内容和过程中,感悟到了什么,得到哪些有价值的启示,是否通过案例教学启发和掌握了处理问题的新思路、新方法,以及如何在今后的生活和工作中加以应用,以实现学生知识、技能、态度和行为三个层次的改变和提高。在集思广益的基础上,要求每个学生写出案例分析书面报告,以此来锻炼和培养学生的综合能力、全局观念和书面表达能力。
(三)推行案例式教学模式应注意的问题
为了提高案例式教学的效果,在推行案例式教学时应注意以下问题:
1、教师课前应充分准备,精心设计
课前,教师自己必须充分准备,努力熟悉和精读案例,对案例所涉及的理论原理或知识点要十分明确。这样,教师才能对后来学生的观点或见解做出准确的点评。这也是对教师理论基本功和运用能力的检验。教师对案例问题要围绕教学内容精心设计,为教学目的服务,不能随心所欲,且问题不宜过多过难。设计案例问题还要有层次性,一般由浅入深,由具体到抽象,层层推进,以达到让学生尽快将理论与实践快速融合的效果。
2、教师应科学掌控教学过程和处理突发情况
在案例教学过程中,学生是学习的主体,而课堂教学时间又是有限的,因此,教师应侧重于引导学生,把大部分时间让给学生,使学生进行小组讨论和代表发言以及各小组之间辩论。在这个过程中,教师始终要对教学过程进行科学掌控。既要让学生有一定的发言时间,又不能让他们浪费有限的时间。另外,学生在辩论时有可能会出现情緒失控的时候。教师一旦发现学生出现激烈争论甚至可能打闹时,一定要出面快速处理。
3、教师应激发所有学生参与的兴趣
案例式教学,学生是主体,所以一定要让所有的学生都参与进来。在案例教学过程中,教师应用生动有趣的引题,适时适度的提问,提高学生的参与兴趣,吸引所有的学生参与进来,认真思考、积极讨论,如果大多数学生只是冷眼旁观而不参与,就失去了案例教学的意义。
总之,适应高职教育新理念的更新,高职院校的教学模式需要随之变革。由于经管类课程的性质和特点以及案例式教学的优势决定,高职院校经管类课程应积极推行案例式教学。这是形成学生自主学习、探究式学习的良好学习氛围,不断促进理论联系实际,增强学生实践技能的最佳方法。