车主对厂家集中提出诉求

来源 :中国质量万里行 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangyang2005
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  对此,长安车主们陆续展开维权,并对厂家提出相应诉求,主要内容如下:
  1.厂家明确因自身设计问题给车主带来的损失及影响,明确解释乳化的原因及对车辆的损害及影响的最终故障现象,并公开道歉,必须如实解答CS35发动机存在什么样子的问题。
  2.厂家以官网形式公开统计换管后车主的满意情况,并解答发动机机油乳化都会引起发动机内部的哪些元器件加剧磨损,损坏等。
  3.分类处理,彻底解决乳化问题,对机油乳化严重损害发动机的车主,公开召回车辆并进行赔偿。
  4.赔偿车主误工费,发动机损耗费用,以及多次到4S店途中汽油费。
  5.厂家需要保证以后四季不再出现发动机机油乳化现象,如再次产生大面积车主乳化现象,厂家务必继续追加赔偿,坚决要求召回并更换发动机整机。
  6.厂家延保的具体细项划分,延保一年,多少公里?延保的发动机部件范围,并需有书面材料与车主为据。只要出现乳化现象以及乳化后果所能造成的其他部件损坏,终身为用户免费维修及更换所需配件,并承担一切因乳化问题带来的相关费用。需与车主签署明确的协议。
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