去年到美国探望妹妹，妹妹刚生了一个宝贝，我打算买一件礼物送给她。
　　在商場，我看中了一款可折叠的婴儿床，由于妹妹家的居室非常小，这款可折叠婴儿床正好适合她。销售员热情地介绍了这款产品，并且现场为我演示如何操作。等我付完款，销售员指着婴儿床说明书提醒我：“请注意这一条——您在折叠床的时候，一定要留意床上是否有您的孩子，如果孩子在床上，请一定将他抱走后再折叠。”
　　听完这话，我简直无话可说，难道美国人以为我们是白痴吗？
　　之后，我发现读美国商品的说明书真是一件有趣的事情，里面的注意事项可以说是体贴入微到了极致，比如我上次为应急买了几根蜡烛，仅仅两美元的东西，说明书却醒目地提醒消费者不要把蜡烛当食品误食、不要把蜡烛插入人体的口腔、鼻腔、肛门等部位、不要把蜡烛当餐具使用等。
　　为什么美国商品的说明书、美国的商场促销员总把消费者当“弱智”看待？写上这些不太可能发生的事情（比如用电熨斗煎鸡蛋）有必要吗？
　　长期生活在美国的妹妹告诉我，美国的商家最害怕的就是打官司，万一消费者使用商家的产品发生了意外事故，肯定会有一场旷日持久的官司等着商家，商家费时费力不说，万一官司输了，还将面临重大的经济损失。与其这样，倒不如防患于未然，把许多设想的意外先在说明书上写清楚，万一真的出了事面临起诉，打起官司来也会主动得多，胜算也大。
　　（摘自《都市快报》）