HR管理者空降民企的成功之道

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  你可能在HR领域拼搏数年甚至数十载;你可能身怀绝技、学富五车、才高八斗;你可能刚从某世界5D0强公司离职……总之你空降到了一家对你“求贤若渴”、 “奉为圭臬”的民营企业,它显著的特点是人力资源管理极其不规范,并且这种不规范已经严重制约它的发展,而把你高薪请来的老板,又殷切希望你能够改变这一现状。
  情况看起来不错,似乎是万事具备,只欠东风了。你内心充满着对美好未来的憧憬,准备在这里施展才华、大显身手。可是入职不久,你却被眼前的景象惊呆了:公司人力资源基础极其薄弱, “人治”现象时有发生,每一项变革都面临重重阻力。真是热情万丈高,冷水当头浇。你不由得怀疑自己选择的正确性,甚至多次产生了要离开的念头。然而,作为一名在职场上历经风霜、拼杀多年的老将,你又不甘心就此失败,以致逃之夭夭。你开始认真分析公司现状,反思自己的问题,寻找解决的办法。于是,你渐渐发现了自己犯的一些错误和陷入的误区。
  
  空降HR管理者容易犯的错误
  
  急于求成。入职不久,利用在以往公司的成功经验,大刀阔斧地开展变革工作,希望公司在短时间内可以脱胎换骨。
  贪多求全。对发现的问题,不是采取循序渐进的方式,由易到难逐步改变,而是多头并进,恨不得一下子全部解决。
  生搬硬套。对人力资源管理工作的推进,不是根据老板的需要,员工的需求来开展,而是根据自己以往的经验,生搬硬套到新公司。
  自以为是。在工作中遇到挫折和困难,不反思自身存在的问题,一味责怪新公司和他人,动辄以专家自许,不思变通。
  缺乏沟通。遇到问题不主动解决,不寻求理解和支持,而是过多地强调自己付出的辛劳、正确的动机、完美的方案等,忽略人力资源管理的复杂性、文化的多样性、个体的差异性等。
  不管是你一不小心陷入误区,还是犯了这样那样的错误,当你找到问题的症结时,你的成功之路就出现在眼前了。
  
  空降HR管理者的成功之道
  
  放下身段。不管以前就职的公司多么赫赫有名,个人多么优秀,都要暂时忘记过去耀眼的光环。因为你面对的可能是一个完全不同的陌生环境,从头开始、重新思考,才能让你不至于背上沉重的包袱,才能以全新的思路来解决面对的新问题。在没有被更多人认可之前,无论你把自己想象得多么高大,都不过是“自视清高”而已,没有人会因此支持你和帮助你。
  仔细观察。入职后,在尽可能短的时间内详细了解公司人员、经营和管理情况,分析、归纳和总结发现的问题,找出问题背后的真正原因和解决办法,并根据问题大小和轻重缓急,列出先后顺序和行动步骤。初来乍到,你面对的问题会很多,而你开始能做的又非常有限,所以必须安排好做事的先后顺序,千万不要有“把全部海水煮沸”的想法。
  争取支持。把自己发现的、近期要解决的问题和办法,向自己的上级和老板做沟通汇报,听取他们的意见和指示,获取他们的支持。如果此问题不是他们近期关注的焦点,你可以根据自己对需要解决的问题的优先顺序,换个问题再次请求他们的支持和帮助。当然,如果你能在日常工作和交流中,捕捉到双方共同关注的焦点并顺利解决之,则更容易获得他们的支持。
  采取行动。在获得领导的支持后,要周密计划行动的步骤和方案,预计可能遇到的困难和阻力。各级管理者都是你要重点沟通的对象,要向他们说明变革的原因和因此带来的好结果,争取他们中间大多数人的支持。对变革中短期内可能会侵犯到其个人利益的少数员工,要有相应的沟通和处理措施,给予他们合适、妥善的处理,防止他们成为变革的阻力。
  不断改善。在每一次变革进行中或结束后,要及时进行总结,找出执行中的问题和偏差,检查结果是否偏离预想的轨道。要把从每一次变革中获得的经验和教训,有效地应用到下次变革当中去。虽然哲学家说“人不能两次踏进同一条河流”,但我们可以避免重复犯同样的错误。
  循序渐进。所有的变革都要按照先易后难、循序渐进的方针进行,一段时间内集中精力达成一项目标。避免急躁冒进、贪多求全,否则就会“欲速则不达”。其结果必然是什么都想做,什么都做不成,个人会因此丧失信心,同时又会失去在公司的威望。只有根据公司的现实状况,由小到大,由浅八深,循循善诱地解决管理中存在的问题,才能实现站稳脚跟、有所发展的目标。
  多点耐心。除非公司老板人品欠佳,或者公司存在违法乱纪、坑蒙拐骗等行为,否则不要一遇到挫折就轻易言退。只要老板一如既往地给予支持,而且积极上进、接受变革,优秀的人才就完全可以通过几年的时间来逐步影响和改变一个公司。而对于你来说,其间的痛苦和艰辛固然是难免的,可在这个过程中你也能享受到成功的喜悦,经历由坏到好的过程,获得许多在知识、技能和精神上的收获。痛并快乐着,不正是所有优秀HR管理者的真实写照吗?
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