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银行柜员是银行网点正常运营的重要因素。银行柜员的工作和服务质量影响着网点的业绩发展。近年来,银行柜员职业倦怠问题日益突出,这不仅体现在高居不下的离职率中,还体现在日常工作效率和积极性上。本文通过描述职业倦怠的表现,分析影响,解释原因,探索性的提出解决的方法。
银行柜员职业倦怠成因及对策研究
【摘 要】
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银行柜员是银行网点正常运营的重要因素。银行柜员的工作和服务质量影响着网点的业绩发展。近年来,银行柜员职业倦怠问题日益突出,这不仅体现在高居不下的离职率中,还体现在
【机 构】
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广西大学
【出 处】
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经济与社会发展研究
【发表日期】
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2020年14期
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