目的调查ICU患者家属需求的重要程度及满足程度,并探讨两者之间的关系及单个家属需求满足程度的量化判断方法。方法80名神经内科ICU患者家属于患者进入ICU 24~36 h后接受危重患者家属需求量表(critical care family needs inventory,CCFNI)及需求满足程度量表(NMI)的调查。结果ICU患者家属需求的重要程度和满足程度由高到低依次为病情保证(92.3%和84.8%)、获取信息(91.3%和70.5%)、接近患者(86.1%和63.8%)、获得支持(65.3%和43.9%)和自身舒适(44.8%和41.3%)。80名家属中,有10%其需求满足程度较低,56%满足程度中等,34%满足程度较高。结论ICU患者家属需求的重要程度及其满足程度基本一致,均为病情保证最高,获取信息和接近患者次之,获得支持和自身舒适最低;单个ICU患者家属需求满足程度的量化判断仍需进一步探讨和临床验证。家属的需求不同所采用的护理措施不同,应对每位家属施行个体化护理。