企业文化的执行官

来源 :中国企业文化评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pengxiubin
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  全国企业500强,广东企业50强之一的韶钢,全面贯彻落实科学发展观,企业文化建设已经全面进入文化执行力竞争的新阶段。
  
  2005年1月6日,韶钢正式发布《韶钢宣言》、《韶钢宪章》、《韶钢管理思想》等文化体系,以企业规章制度的形式确立了自已的使命和信念、目标和任务、事业理论和根本制度。这三项文化成果是在对韶钢四十年创业史进行系统科学总结提炼的基础上,通过搜寻,准确挖掘出了韶钢的文化内涵,充分发挥了专家智力,从更高层次导入了外部知识,协调了文化与战略的关系,确立了现代管理控制模式,形成了先进的管理思想体系,成果体现了“立足战略、全球视野、关注效益、现实可行”的特点,帮助韶钢完成了系统思考,拓展了韶钢成长的价值观边界。同时,《韶钢企业文化案例集》、《韶钢企业文化培训大纲》和《韶钢企业文化实施纲要》等成果为韶钢确定了明晰的、可理解的、可传播的规范系统,有利于韶钢企业文化教育和执行。
  有一句老话说:企业文化建设关键在领导。韶钢在接受文化咨询过程中,韶钢董事长付与了充分的信任、关心和支持。他不但挤出大量宝贵的时间亲自领导和参与了项目工作,他还是咨询成果甚至近年文化诊断丰富至关重要的思想来源;在近三年的文化执行中,韶钢董事长也是从文化建设的角度先后提出了韶钢要加强危机、务实、节约、创新文化建设等;提出要加强制度管理,以韶钢价值观指导制度建设。他关注目标,适时跟踪、指导完善。正是因为韶钢高层的极大热忱参与支持企业文化建设,韶钢文化才得以不断丰富和发展,不断突破了一个个企业发展中的新情况、新问题。
  企业文化部门是企业文化建设的职能部门,负责企业文化的策划、执行、发展与提升。韶钢企业文化部在文化建设过程中注意与各部门联合管理,有效发挥了协调参与、策划撰写、培训教育、统一管理、文化管理、诊断提升等积极作用。
  一是协调参与。在接受文化咨询过程中,企业文化部深入参与各项成果的策划和撰写,周密部署、具体协调、亲自参与,为项目的开展提供了极为周到的安排。为咨询工作的开展提出了许多既立足于企业实际,又非常专业的意见和建议,有力地推动了咨询工作的开展,为咨询成果的形成做出了重要贡献。
  二是培训教育。企业文化部按照咨询公司安排,深入开展创建学习型组织活动,大力提升团队素质。如在中层管理人员中开展“群鹰练翅”活动,以提升文化管理素质。主要是组织现代管理培训,培育浓厚学习氛围,打造高素质管理团队。如每年举办一次群鹰练翅论坛;每半年开展一个主题读书活动;每季度举办一次高层管理团队讲座;每个月组织中层管理团队系列培训。在广大员工中实施“万马拓心”工程,以提升员工素质。如创办《韶钢文化》杂志;举办“周末大讲堂”;组织核心价值观演讲比赛;开展“诚信、规范、创新、奉献”实践活动。拓展心智、更新理念、形成一致的核心价值观,万众一心,万马奔腾。
  三是集中管理。韶钢认为,理念系统要制度化,才能保证执行力。一是理念本身制度化;二是制度化延伸。要使文化理念体系成为企业的核心制度,并以此建立全面的评估管理机制。如制定《广东省韶钢集团有限公司企业文化建设统一规范管理办法》草案,对企业的“集中统一,分层管理”文化管理模式、理念识别管理、形象识别管理、行为识别管理等作出具体规定。制定《韶钢VI系统应用规划》、《韶钢VI系统管理规定》、《VI检查考核办法》,调整《精神文明经济责任制考核办法》。加强对《韶钢宪章》文化思想体系学习贯彻活动的管理,组织相应的管理组织,检查、监督和考评工作。规范管理,强化考核,利用经济责任制管理手段加强企业文化建设。开展为时三年的“爱国、守法、诚信、知礼”现代员工素质教育活动。以爱国之心发展企业,以守法诚信抓经营管理,以知礼之风树形象。跟传统的思想政治工作相比,企业文化部创新管理,将教育活动转变为管理工作,将阶段性的工作转变为日常性的工作,将思想工作转变为创效益的工作。积极引导广大员工争做爱国爱企、遵纪守法、诚实守信、知书达礼的模范,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质员工队伍,为构建和谐韶钢打下良好的人本基础。
  企业文化部通过各种评估、考核,形成有效的监督管理机制,保证执行力的有效到位。如与工会共同策划演出、文娱等各类活动主题;与设计院共同制作韶钢厂大门、厂区道路、办公楼、宣传牌,统一VI形象管理;与团委一起开展文化主题演讲赛、讲座会等。经过两年多制度整改,《韶钢宪章》所确立的理念,现已贯彻到企业决策、集团体制、组织管理、领导力发展、战略管理、财务管理、人力资源开发、生产组织、供应与营销、科技进步等经营管理工作中。各级领导和广大员工,用学习贯彻《韶钢宣言》、《韶钢宪章》、《韶钢管理思想》的实际行动体现先进生产力、践行优秀企业文化。
  四是参与专业管理。韶钢坚持企业文化的管理特征,文化型管理是企业文化生命力所在。同时,它为企业文化管理部门带来了巨大的变革契机。从此由被动变为主动,由务虚变为务实,真正参与经营管理。企业文化部通过参与专业部门的管理,把文化理念落实到基层。每年选择四到五个单位作为试点单位,派出“文化执行官”帮助这些单位按照集团公司企业文化的部署系统规划和实施企业文化(包括6S现场环境管理,“3R3S”质量管理)。“文化执行官”自始至终跟踪、指导、宣传,案例解剖、经验推广。驻点还能为我们积累许多实战经验,每年推出,这些案例既是文化部的试验田,也是其树立良好的部门形象和部门威信的有力支点。成熟一种管理经验就推广。典型的培养成功使广大的干部、员工认识到了文化建设的现实意义,更重要的是充分发挥文化部的现场指导作用,解决了基层单位的实际问题,文化建设也就更“实”了。
  五是诊断提升。围绕企业的降低成本调整结构战略,有针对性开展文化诊断,找出存在问题的文化根源。在推进优秀文化建设、拓展文化阵地的同时, 2006年,提出批判“六大三小”的负面文化:大而全文化,大包揽文化,大锅饭文化,大老爷文化,大好人文化,大家子文化,小农文化,小聪明文化,小山头文化等。重点开展危机文化教育,如召开形势教育会,结合当前钢铁行业形势、企业遇到的危机,实事求是地向员工进行形势教育,把韶钢的危机传递给每一位员工,增强危机意识、忧患意识。
  2007年,提出韶钢企业文化建设总体任务和要求是:以建设和谐文化为统领,实践“诚信、规范、业绩、奉献”的韶钢核心价值观。诚信要突出诚实守信、有诺必践,规范要突出按规则行事,按标准操作。业绩要突出品质精良、创新价值,奉献要突出爱企敬业、共建和谐。以“内化于心、固化于制、外化于行”为途径,为韶钢新阶段的发展提供强有力的文化支撑。目前,韶钢正全面贯彻落实科学发展观,全力打造装备先进、品质精良、绩效卓越,环保生态型、品种效益型、和谐稳健型,具有国际竞争力的钢铁精品基地。企业文化竞争全面进入文化执行力竞争的新阶段。
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