摘 要：班级是学生在校学习和活动最多的一个地方，而班主任是班级活动的组织者和管理者，仅仅从班主任的基本职责来说，管理一个班集体不难，但要管理好一个班集体，就需要班主任的智慧，需要管理方法和技巧。在班主任工作管理技巧方面，笔者认为要从这四个方面着手：一是以“严”先行;二是以“爱”贯穿;三是以“细”铺垫;四是以“巧”实行。
　　关键词：班主任;班级管理;管理技巧
　　一、以“严”先行
　　治理乱世当用重典，治理乱班当立严规。想要治理一个班，建立规章制度和奖惩措施是非常有必要的。规章制度和奖惩措施不能只停留在制定层面，还必须要严格执行，让学生有遵守班级的规章制度的责任感。例如：笔者非常注重与学生的第一次见面。每当新接一个班，笔者都会带些小礼物。第一节课，笔者会与学生分享笔者的假期旅游照片和经历，告诉他们笔者是个爱旅游、爱摄影也爱做美食的教师，这样，一下子就拉近了与学生的距离。同时，笔者会给学生播放一些积极向上的视频，让他们明白，我们是一个团体，我们要团结合作，共同为班集体服务。最后才渗透班级的各项规章制度，并提出要求。
　　规章制度可以让学生自己制定，这样做有利于增强学生对规章制度的认同感和责任感，与教师形成相互尊重的关系，自然而然，学生就会自觉地遵守纪律。每年的开学初，笔者都会带领全班学生共同制定班级制度。制度订好后会在班级进行一段试用的时间。在这段时间内，还可以根据实际情况进行修改，但当班主任郑重宣布制度生效那日起，只要有人违反了纪律，就一定要严肃处理。坚持下来，一般一个月后，班级管理就能步入正轨了。以制度管理人，人遵守制度，慢慢地，班内就会形成积极向上、有规则的班风。
　　在制度的严格管理下，如果一直让学生都处于积极的状态，是不大可能的，所以教师在这一过程中要不断地推陈出新，在管理的过程中不断运用新的方法或新的制度来吸引学生的注意力，使制度能顺利开展，并起到管理的作用。制度确立后，笔者陆续在班上推行学生值日制度、流动班长制度、今天我是小小班主任制度、小组责任承包制度等新的民主管理办法。例如：在对待布置任务时，有些学生能很好地完成任务，但有的学生拖拖拉拉，不想完成。于是我们实行小组责任承包制度，以小组为单位，选出中心组长，由中心组长负责承包。实行这个制度后，清洁卫生、班队活动等方面，学生都完成比较好。这些措施让学生感到很新鲜、很有趣，执行的积极性变得更高，完成得更好。
　　只要严格管理一个学期，就可以形成稳定、积极向上的班风了，班风形成后学生基本就能自我管理了。但在这个过程中，班主任要持之以恒，争取在每个环节中做到有方法的指导，要一环紧扣一环。只有做好每一个环节的衔接，认真实行，管理起班级来才会得心应手。
　　二、以“爱”贯穿
　　“老师爱学生，学生会爱老师吗？”喜爱学生，教师常情;会爱学生，智慧先行;学生爱教师，懂得才行。例如：有个学生叫小键，有一次笔者在辅导他时，他说喉咙好痛，笔者就冲了冰糖柠檬水给他喝，并告诉他，如果觉得有效果，明天再给点他喝。谁想到第二天，他带了瓶冰糖炖柠檬来给笔者，说：“老师，谢谢您，我觉得昨天喝了您的冰糖柠檬水好舒服，我家也有，送一瓶给您。”笔者愉快地收下了，并告诉全班学生这件事，还说如果谁喉咙不舒服，可以去笔者那儿拿冰糖炖柠檬泡水喝。今年笔者病休回来，一见面，小键就说：“陈老师，我好想您，您是不是不要我们了。”听了他的话，笔者甚是感动。下课了，只要笔者在教室里，学生就会去办公室拿水杯给笔者;上楼梯，看见笔者提着袋子，会抢着帮笔者把袋子拿到办公室。其实这些都是很小的事情，但慢慢你会发现，只要留给学生爱你的位置，爱你的机会，学生也会爱你的。苏联教育家马卡连柯曾经说过：“爱是无声的语言，也是最有效的催化剂。”教師对学生的关爱，胜过千次万次的说教。爱是相互的，你怎么爱学生，同样，学生也会怎么爱你，只要给彼此留下爱的空间，你也别忘了给学生留着一个爱你的机会。
　　三、以“细”铺垫
　　抓在细微处，落在实效中。要求班主任心细、眼细，脚勤、眼勤、嘴勤，对待班级工作细致为微。例如：教师每天上学先到公区转一圈，给早回来清洁的学生拍照，上传到家长群，表扬一番;上楼梯遇到自己班的学生，顺便聊聊家常，教师可以获取很多信息;回到教室，看到静心阅读的学生，教师把其名字写在黑板上进行表扬。久而久之，班级的面貌就会有所改变，学生都会有着团结向上的精神面貌。
　　班主任只要做一个有心人，练就一双善于发现的眼睛，就一定能够“见月晕而知风，见础润而知雨”。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”因此，笔者要求学生做到的事情，自己会先做到。比如，笔者每天都很早到校，在课室里与学生一起看书。那些迟回来的学生看到教师都能这么早到校，就会想：自己为什么就不能早点到校呢？慢慢地，学生都在暗中比赛，看看谁更早回到学校。笔者常常会利用课余时间和学生谈谈心，关心学生的成长，关心学生的学习。学生对教师的关心和关爱，笔者会默默记在心中，并且在处理班级事务上更加认真负责。这种潜移默化的影响正如慢光甘露，润物无声。做好这些，文明班评比的卫生检查，班级自然也不会被扣分，课间操、集会等活动学生都能自觉做好。另外，平时有空课时，笔者会经常去班级巡堂，与各科任教师多交换意见，及时了解和掌握班上的动态，遏制不良之风的抬头，班级的纪律风气就会保持良好的状态。
　　四、以“巧”实行
　　“巧则能出奇制胜，巧则能事半功倍。”首先要根据班干部的特点，合理巧用班干部。班干部是班主任的左臂右膀，培养好班干部，班主任就可以更全面、快速地了解和管理班级。因此，每学年的开学，笔者会观察每个学生的情况，分析他们的能力，挑选有集体主义思想、肯为班集体服务，且有一定工作能力的学生担任班干部工作。然后让他们根据自己的特长，进行竞选，竞选后再进行职务的分工和培训，并教给他们正确的工作方法，明确自己的工作范围，指导并帮助他们开展班干部工作。时常开班干部会议，及时了解班干部在管理班集体的时候出现的问题，共同研究解决的办法。班干部在班级管理过程中，方法得当，以身作则，就要及时的给予表扬和肯定;但如果管理工作出现问题时，班主任就要引领班干部及时找出问题，细心引导他们去解决问题，鼓励他们克服缺点，帮助他们在今后的班级管理中树立信心。如出黑板报就让爱好画画的同学负责、值日服务队就由平时早到校且乐意为班集体服务的同学负责、安排劳动就由爱劳动的同学来负责等。让这些学生担任班干部后，都能发挥特长，认真做好工作，并受到同学好评。如果班干部有情绪，他们得不到同学的理解时，笔者就多与他们谈心，更加严格要求他们，让他们认识到：他们应该带好头，给同学们做好榜样。另外，班主任要有周全的工作计划，争取让每位学生都参与班级事务管理，学生积极主动去做班级事务。我们班分工非常细致，每个人都有自己的职责，比如：有杂物房专人负责，讲台黑板负责人，植物负责人，甚至是公区的垃圾桶都有个人负责。刚开始可能会出现各种问题，但时间久了，就会形成习惯，再加上教师在一旁指导，这些负责人会越做越好。
　　其次是情绪、言辞上的技巧。教师对待学生出现的问题要做到保持冷静、宽容大度、深入调查、欲抑先扬，更要做到“因生施批”。比如对待自尊心强，不爱说话的学生就要采取“温和式”批评;对待自我意识强的学生就要采取“商讨式”批评;而对待无意识过失、初次犯错的学生则采用“容忍式”低调处理;对于那些经常屡教不改的学生则要分析原因，然后对症下药、攻心为上。
　　班主任要与任课教师巧妙配合，做到发现问题，共同商讨，齐想办法;与家长沟通要学会倾听、方法前行;与学生相处要巧用各种奖品与精神鼓励，如明信片、书签、树叶、语言激励等。
　　有人说：“要给人以阳光，你心中必须拥有太阳。”班主任是学生的教育者、领路人，只要班主任多观察，多了解学生的心理，对班级管理做到“严、爱、细、巧”，在班级管理方面做到持之以恒、和风细雨、润物无声，班主任工作就会做得更好，实现著名教育家叶圣陶说的“教是为了不需要教”的目标。