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摘要：随着经济的发展，从事脑力劳动的人数越来越多，工作竞争强工作压力大，劳动时间随之也越来越长。在办公室的时间占据了人们生活的一大部分，办公室环境应当受到重视。现在的办公空间为了节约成本，压缩办公空间，造成办公室中人的生理、心理的不舒适。本文从心理需求的角度，以设计事务所办公空间为例，分析如何提高工作人员的办公环境。另一方面，设计事务所的办公空间不仅是人们工作的场所，也是一个整体形象的展现。设计事务所同时也是对接客户的场所，如何抓住顾客的心理，从而留住顾客这也是本文的一个重点。
关键词：设计事务所;办公空间;环境
一、设计事务所的概况
1.1基本概况
设计事务所规模一般小于设计公司，一般由一位或者数位设计师和助理组成。设计事务所近几年越来越多，竞争十分激烈。一般每一个设计事务所都有他的独特的设计理念。一般情况员工总人数不高于30人，所以办公面积不会过大。
1.2设计事务所的功能需求
设计事务所需要的基本空间有前台、洽谈区、工作区、茶水区、主要设计师办公室、会议室等。 每一个空间都有不同的设计要求和侧重点，可以根据设计事务所的文化特点进行调整。
（1）前台
前台大厅是一个事务所的门面，是给客户的第一印象。设计主要突出设计事务所的形象和文化，要符合企业的独特气质。一个展示出设计事务所的设计理念的前台更能吸引客户的注意。
（2）洽谈区
洽谈区是和客户交流的场所，交流的内容有时候涉及到私密的信息。所以在洽谈区的设计时，一定要确保私密性，做好隔断隔音，最好单独开辟一个地方用来做洽谈区，并且与其他工作区保持一定的距离，让双方都能畅所欲言。
（3）工作区
办公区是一个公共的大空间，既要考虑到办公的整体协作性，也要考虑到个人的私密性。工作区的位置很重要，不能与外界有过多的接触，要具备良好的光环境和视环境，才能让工作人员办公效率达到最好的效果。
（4）茶水区
茶水区是员工用餐饮水休息的办公空间的公共区域，让身心比较疲惫的员工得到身心放松，消除疲劳，保持好的工作状态。同时茶水区也是员工们进行交流的场所，这也是办公空间里必不可少的区域。
（5）会议室
会议室是办公空间的重要组成部分，也是容纳人数最多的空间。会议室最好位于办公空间的深处位置，降低噪音、人流的影响。会议室要体现设计事务所的格调，优秀的会议室能够让来访者感受到事务所的文化内涵。
二、存在问题
2.1员工的私密性较差，没有个人领域
私密性是人的一项基本心理需求，是指在个人的空间和领域里，按照自己的意愿去行动。美国心理学硕士邓肯说过：人与人之间的安全距离是1.2米。除非是你特别亲近和熟悉的人，否则无论是说话还是其他交往行为，只要是逾越了这个距离就会让你产生不安全、不自在的感觉。人在私密性强的办公空间中自由度高、独立性强、责任感强，具有高的创造性，对办公空间的满意度和任务绩效都比较高。当人在私密性弱的环境中，由于对环境的控制较差导致生理和心理的紧张，工作当中很容易被干扰和转移注意力。
2.2没有公共区域
公共性是人的另一项基本需求，人是社会型的人，人都渴望与他人沟通交流，想知道周围发生的事情，也渴望参加集体活动，即人有与周围的环境和他人相联系的心理需求。从上班到下班被固定到自己的办公单元上冥思苦想，缺乏与他人的沟通、缺乏场景的转换，违背了人的公共性这一心理需求。
2.3光环境较差
大多数办公族都是日出而作日入而归，是享受不到温暖的阳光的。所以办公区的光环境很重要，办公室光环境的好坏不仅影响人们的视觉，还对使用者的生理、心理产生相应的作用。 辦公区处在一个封闭的空间，那么的照明方式就只能是灯光照明。灯光照明不仅消耗电能，而且没有自然光给人放松的感觉，所以它不能作为最佳的照明方式。
2.4办公空间拥挤
当前因为租金高等方面的原因，办公空间片面追求单位面积的利用率，降低成本，造成办公空间的拥挤。办公空间过分拥挤会产生空气不流通，噪音多和气味等问题。在高密度环境中工作的人的任务绩效、社会交往、身体心理舒适水平都有负面的影响。
2.5声环境较差，噪音多
声音环境是环境心理学中非常重要的方面。人处在工作状态时，思考的情况下，一定希望自己所在空间是安静的，不被打扰的。有研究表明，声环境不舒适还对人的健康和心理产生不利影响，比如头疼、焦虑、神经衰弱等不良症状。声环境差导致人们的注意力分散，从而工作绩效降低，同时办公环境中助人行为也相应减少，团队合作意识降低，团队合作的效果变弱。
三、解决办法
3.1办公隔断的合理运用，增加办公单元之间的距离。
办公隔断有对空间围合和限定的作用，它能阻碍行为和视线的干扰，形成个人安全感较强的个人空间。办公距离最好大于1.2米，消除肢体动作的限制，达到人与人之间最小安全距离。或者不同的工作部门可以采用摆件或者绿植分割空间，增加更多的安全距离。
3.2在办公空间之中，公共区域可以供员工沟通与休息。
首先应当增加公共空间，例如：茶水区、娱乐室、阅览室、休息室等。不一定一一具备，可以根据办公室的人数来规划一个供员工放松身心的地方在公共区域里转换心情，与其他工作伙伴一起交流意见。人在工作中需要劳逸结合、松弛有度，所以在办公空间中应该有供人们交流和合作的公共空间才更有利于提高效率。
3.3合理运用自然光和人工照明。
办公室光环境采用自然采光和人工照明相结合的方式是最佳的。自然光可以给人光与热，而且节约能源，落地窗、天窗、中庭等营造方式都是尽可能让更多的自然光线射入，满足室内的照明要求和相应的心理、生理需求。 工作区最好采用高照度，高色温的光源和相应的照明方式， 给人以明亮清晰爽快的感觉，使人精力充沛;休息区适宜低照度，低色温的光源和相应的照明方式， 使人产生温暖舒适的感觉，起到休息放松的作用。 工作区域的灯光要均匀，要考虑工作的性质来选择不同的照明方式。
3.4合理布局，减低办公人群密度。
增加个人办公单元的距离，分散人员密集型区域。在办公空间里，减少不必要的装饰物，减少空间的浪费。办公室选址时，选择层高高的空间，有利于通风，给人空间大、敞亮的心理感觉。
3.5减少噪音和阻止噪音的传播。
噪音的防护第一是通过合理地布局房间来实现。在平面布局上，容易产生噪音的房间和需要安静环境的房间分割开来，做到动静分区。另外，在一些对声环境要求较高的区域，可以用一些隔音材料，从而达到消音的目的。
四、总结
办公空间的环境质量越来越受到人们的重视。本文从心理方面，把感官上因素融合进办公空间的设计之中去，指出当前办公空间普遍存在的一些问题。进行调查和分析，找出合理的解决办法，提出针对性的建议，打造出一种人们能直觉感受到的和谐环境。
参考文献：
[1]张丽阳，戴向东.办公空间私密性心理研究[J].家具与室内装饰，2017（11）：86-87.
[2]王鹏. 新型办公空间设计研究[D].天津大学，2007.
[3]李敏. 满足环境心理需求的办公空间室内设计的研究[D].南京林业大学，2013.
关键词：设计事务所;办公空间;环境
一、设计事务所的概况
1.1基本概况
设计事务所规模一般小于设计公司，一般由一位或者数位设计师和助理组成。设计事务所近几年越来越多，竞争十分激烈。一般每一个设计事务所都有他的独特的设计理念。一般情况员工总人数不高于30人，所以办公面积不会过大。
1.2设计事务所的功能需求
设计事务所需要的基本空间有前台、洽谈区、工作区、茶水区、主要设计师办公室、会议室等。 每一个空间都有不同的设计要求和侧重点，可以根据设计事务所的文化特点进行调整。
（1）前台
前台大厅是一个事务所的门面，是给客户的第一印象。设计主要突出设计事务所的形象和文化，要符合企业的独特气质。一个展示出设计事务所的设计理念的前台更能吸引客户的注意。
（2）洽谈区
洽谈区是和客户交流的场所，交流的内容有时候涉及到私密的信息。所以在洽谈区的设计时，一定要确保私密性，做好隔断隔音，最好单独开辟一个地方用来做洽谈区，并且与其他工作区保持一定的距离，让双方都能畅所欲言。
（3）工作区
办公区是一个公共的大空间，既要考虑到办公的整体协作性，也要考虑到个人的私密性。工作区的位置很重要，不能与外界有过多的接触，要具备良好的光环境和视环境，才能让工作人员办公效率达到最好的效果。
（4）茶水区
茶水区是员工用餐饮水休息的办公空间的公共区域，让身心比较疲惫的员工得到身心放松，消除疲劳，保持好的工作状态。同时茶水区也是员工们进行交流的场所，这也是办公空间里必不可少的区域。
（5）会议室
会议室是办公空间的重要组成部分，也是容纳人数最多的空间。会议室最好位于办公空间的深处位置，降低噪音、人流的影响。会议室要体现设计事务所的格调，优秀的会议室能够让来访者感受到事务所的文化内涵。
二、存在问题
2.1员工的私密性较差，没有个人领域
私密性是人的一项基本心理需求，是指在个人的空间和领域里，按照自己的意愿去行动。美国心理学硕士邓肯说过：人与人之间的安全距离是1.2米。除非是你特别亲近和熟悉的人，否则无论是说话还是其他交往行为，只要是逾越了这个距离就会让你产生不安全、不自在的感觉。人在私密性强的办公空间中自由度高、独立性强、责任感强，具有高的创造性，对办公空间的满意度和任务绩效都比较高。当人在私密性弱的环境中，由于对环境的控制较差导致生理和心理的紧张，工作当中很容易被干扰和转移注意力。
2.2没有公共区域
公共性是人的另一项基本需求，人是社会型的人，人都渴望与他人沟通交流，想知道周围发生的事情，也渴望参加集体活动，即人有与周围的环境和他人相联系的心理需求。从上班到下班被固定到自己的办公单元上冥思苦想，缺乏与他人的沟通、缺乏场景的转换，违背了人的公共性这一心理需求。
2.3光环境较差
大多数办公族都是日出而作日入而归，是享受不到温暖的阳光的。所以办公区的光环境很重要，办公室光环境的好坏不仅影响人们的视觉，还对使用者的生理、心理产生相应的作用。 辦公区处在一个封闭的空间，那么的照明方式就只能是灯光照明。灯光照明不仅消耗电能，而且没有自然光给人放松的感觉，所以它不能作为最佳的照明方式。
2.4办公空间拥挤
当前因为租金高等方面的原因，办公空间片面追求单位面积的利用率，降低成本，造成办公空间的拥挤。办公空间过分拥挤会产生空气不流通，噪音多和气味等问题。在高密度环境中工作的人的任务绩效、社会交往、身体心理舒适水平都有负面的影响。
2.5声环境较差，噪音多
声音环境是环境心理学中非常重要的方面。人处在工作状态时，思考的情况下，一定希望自己所在空间是安静的，不被打扰的。有研究表明，声环境不舒适还对人的健康和心理产生不利影响，比如头疼、焦虑、神经衰弱等不良症状。声环境差导致人们的注意力分散，从而工作绩效降低，同时办公环境中助人行为也相应减少，团队合作意识降低，团队合作的效果变弱。
三、解决办法
3.1办公隔断的合理运用，增加办公单元之间的距离。
办公隔断有对空间围合和限定的作用，它能阻碍行为和视线的干扰，形成个人安全感较强的个人空间。办公距离最好大于1.2米，消除肢体动作的限制，达到人与人之间最小安全距离。或者不同的工作部门可以采用摆件或者绿植分割空间，增加更多的安全距离。
3.2在办公空间之中，公共区域可以供员工沟通与休息。
首先应当增加公共空间，例如：茶水区、娱乐室、阅览室、休息室等。不一定一一具备，可以根据办公室的人数来规划一个供员工放松身心的地方在公共区域里转换心情，与其他工作伙伴一起交流意见。人在工作中需要劳逸结合、松弛有度，所以在办公空间中应该有供人们交流和合作的公共空间才更有利于提高效率。
3.3合理运用自然光和人工照明。
办公室光环境采用自然采光和人工照明相结合的方式是最佳的。自然光可以给人光与热，而且节约能源，落地窗、天窗、中庭等营造方式都是尽可能让更多的自然光线射入，满足室内的照明要求和相应的心理、生理需求。 工作区最好采用高照度，高色温的光源和相应的照明方式， 给人以明亮清晰爽快的感觉，使人精力充沛;休息区适宜低照度，低色温的光源和相应的照明方式， 使人产生温暖舒适的感觉，起到休息放松的作用。 工作区域的灯光要均匀，要考虑工作的性质来选择不同的照明方式。
3.4合理布局，减低办公人群密度。
增加个人办公单元的距离，分散人员密集型区域。在办公空间里，减少不必要的装饰物，减少空间的浪费。办公室选址时，选择层高高的空间，有利于通风，给人空间大、敞亮的心理感觉。
3.5减少噪音和阻止噪音的传播。
噪音的防护第一是通过合理地布局房间来实现。在平面布局上，容易产生噪音的房间和需要安静环境的房间分割开来，做到动静分区。另外，在一些对声环境要求较高的区域，可以用一些隔音材料，从而达到消音的目的。
四、总结
办公空间的环境质量越来越受到人们的重视。本文从心理方面，把感官上因素融合进办公空间的设计之中去，指出当前办公空间普遍存在的一些问题。进行调查和分析，找出合理的解决办法，提出针对性的建议，打造出一种人们能直觉感受到的和谐环境。
参考文献：
[1]张丽阳，戴向东.办公空间私密性心理研究[J].家具与室内装饰，2017（11）：86-87.
[2]王鹏. 新型办公空间设计研究[D].天津大学，2007.
[3]李敏. 满足环境心理需求的办公空间室内设计的研究[D].南京林业大学，2013.