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奥运会志愿者是指奥运会在奥林匹克运动会的组织中，尽个人最大的努力，做出个人的、利他的承诺，以共同合作，完成所分配的任务，而不以接受付款和其他任何形式的酬金为目的。现代奥运会是一项以体育运动为基本内容的国际综合性社会活动，其规模日益扩大，加上比赛日程集中，运动员、裁判员和记者以及观众来自全球各地，使得奥运会组织管理工作的难度不断加大，其对人力资源的需求方式也是非同寻常。2001年12月13日北京奥组委成立后，北京进入了实质性的奥运筹备阶段。奥运会志愿者工程也逐渐展开了。随着2008的逼近，奥运会志
愿者培训已是迫在眉睫。
北京市大学生是奥运会志愿者丰富的人力资源。据有关方面估计，2008年奥运会将需要核心志愿者10万名，其中大学生是主体。而北京市大学生具有多方面的有利条件和为大型运动会、大型会议服务的光荣传统。但对于奥运会志愿者所需的体育知识来说，一般的大学生(除开设相关课程的体育类大学生外)不完全具备；也需要从深度上进一步培训。因此，把研究对象限定在北京市大学生具有重要的现实意义。
研究对象与研究方法
1. 研究对象
从对奥运会志愿者体育知识培训的必要性和北京市大学生的现实情况出发，借鉴往届奥运会志愿者培训的方法和模式，结合2008年北京奥运会如何对志愿者进行体育知识培训做了初步研究并提出了一些自己的见解和建议。
2.研究方法
⑴文献资料法。通过查阅奥运会志愿者的培训历史，近几届奥运会对志愿者的培训模式和方法，北京奥组委官方网站对志愿者的要求以及与志愿者培训等相关的书籍资料数篇文献资料。查阅地点：图书馆、一些体育核心期刊以及具有可靠性的网站等。
⑵比较研究法。通过对近代几次比较成功的奥运会志愿者的培训模式的对比和国内几次大型运动会培训模式的对比研究，分析2008年奥运会应该采用的培训模式和方法。
⑶访谈法。从周边的高校大学生中随机选取了360人对是否做过体育比赛志愿者进行调查。
⑷ 问卷调查法。对10位在奥林匹克及志愿者培训方面有研究的专家学者进行调查，获取他们对志愿者体育知识培训的意见。回收率为100%，有效率为90%。
⑸数据统计法。用Excel对调查问卷进行数据处理。
研究结果与分析
1.志愿者概述
志愿者活动是现代社会一个重要现象。大到国际社会的各种人道主义援助活动，小到社区服务都可以看到无私奉献的志愿者的身影。人是有社会性，离开社会即离开其他人的帮助任何人都不能生活。因此，在人类现实生活中帮助他人的“志愿者”总是受到人们的崇敬。对志愿者人们有不同的解释。如：“志愿者是指不受法律及其他任何形式的强制，自愿提供服务的人”。“志愿者是将其余暇时间或知识贡献、服务于他人，而不期待任何回报的人”。志愿者是在举办奥运会过程中，以自己个人的无私的参与尽其所能，通力合作完成交给自己的任务，而不接受报酬或其他任何回报的人(巴塞罗那奥运会组委会)。志愿者是不期待任何金钱或物质回报，自愿选择将其时间、精力、技能、经验、服务和支持奉献给一个组织的人(奥林匹克志愿者纽约宣言)。尽管人们对志愿者概念的表述不尽相同，这一概念的一些基本要点却是清楚的。志愿者的行动是个人行为，其行为是完全自愿的，其活动具有社会价值，其活动不是独立的而是有组织的，其活动动机完全是利他的没有个人私利的。
2.培训的必要性
⑴ 北京市大学生志愿者的知识结构分析
从文化水平看，北京市大学生志愿者的知识和学历较高。大学的专业设置齐全，外语、计算机、体育等专业的大学生将为相应的志愿岗位提供人选，根据一般情况大学生的年龄是在18~22岁之间，这一时期的青年学生求知欲和接受能力都较强，他们一般都比较关注社会的热点。
通过对北京高校360名学生的调查显示，只有1.7％的人做过体育志愿者，愿意做体育志愿者但是没有机会的有68％，有90％的大学生愿意做奥运会志愿者。但对于奥运会志愿者所需的体育知识来说，一般的大学
生不完全具备；也需要从深度上进一步培训。大学生课外接触的媒体报道是奥林匹克运动的信息，往往忽视奥林匹克运动的社会、伦理和教育价值，而更倾向于关注明星。因此对他们进行专门的体育知识培训是十分必要的。
⑵志愿者组织化的需要
组织化是指“个体获得成为一个组织成员所必须具有的社会知识和技能”。组织化的结果是，新员工转化为富有生产力且被组织接受的内部人员。而奥运会志愿者组织是一个临时组织起来的工作团体， 奥运会是当代规模最大的综合性运动会，需要大量服务工作人员。但是，奥运会的服务工作为临时性的，要求迅速聚集数万名工作人员全负荷地工作2周，随之遣散这些人员，具有较大的松散性。并且近年来奥运会使用志愿者的人数也在不断的增加，对全体志愿者进行体育知识的培训，可起到组织化的作用，提高并保持志愿者的服务热情，增强志愿者队伍的凝聚力，从而完成组织(组委会)的目标。
⑶保持奥运会的公益性
奥林匹克运动是一项以追求人类社会的和平、进步与团结为宗旨的公益事业。在当今市场经济的大背景下，在奥运会商业化的运作模式中，最能体现公益性的正是不计报酬、无私奉献的志愿者们。活跃在赛场内外的志愿者们，以自己的实际行动展示奥运会独特的精神价值，他们在提升奥运会文化附加值的同时，又可为奥运会吸引那些注重社会声誉的赞助商，从而形成一种文化与经济的良性互动。
⑷ 普及奥林匹克教育
教育是现代奥林匹克运动永恒不变的思想内涵。奥林匹克运动之所以对社会的和平、进步能够产生积极影响就在于它的教育功能。奥林匹克运动对当今世界的一大贡献就是提出了奥林匹克主义的概念。它强调体育的人文价值，强调体育的真、善、美，强调体育应为人的和谐发展服务，进而促进一个维护人的尊严的、和平的社会的建立。“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”是北京奥运会的重要理念。其中，“人文奥运”是核心。“人文奥运”是北京奥运会的特点和亮点，是展示中华民族良好精神风貌和道德水准的载体。其目的是使2008年奥运会成为促进世界和谐发展的力量，成为歌颂人、尊重人、塑造和谐发展人的舞台。通过培训的数万名志愿者在为奥运会提供服务的同时，又以自己的行为教育感染所接触的每一个人，他们无疑是传播奥林匹克理想普及奥林匹克教育的生力军。
3.培训的内容
通过对专家的问卷调查显示，体育知识培训的内容主要涉及体育理论基本知识、奥运基本知识、北京奥运会知识、体育项目基本知识、体育礼仪知识、体育场馆器械知识、体育项目技术服务、体育比赛与欣赏知识、体育英
语。需要培训的体育知识项目众多但不是所有的志愿者都要进行全部体育知识的培训，2008年奥运会的体育知识培训应当根据不同的志愿者岗位有所侧重。通过对专家的调查显示出了不同的志愿岗位对体育知识的需求程度（见表1）表1工作类别与体育知识的相关性
4. 体育知识培训的方法
培训奥运会志愿者是一项庞大的工程，历时长学员众多。培训效果受到多种因素的影响。培训方法是其中一个重要的因素。
对专家的调查显示，对于2008年奥运会大学生志愿者体育知识培训的方法，可以采用以下几种（表2）。并对各个方法的重要程度进行了排序，以便志愿者培训组织机构在实践中依重要程度安排培训时间。同时为北京奥组委志愿者体育知识的培训提供一点参考意见。
表2.2008年奥运会志愿者体育知识的培训方法 （N=10）
注：从第1到第7按顺序赋值7、6、5、4、3、2、1，然后对选项求和、取平均值。
工作现场练习是一种有效的培训方式，它常就某一主要问题进行现场操作。同时，它又有相对的独立性，每次都可以使志愿者掌握一种体育知识。讲座可以给志愿者构成一个相对完整的知识板块，使每次培训都可以给志愿者带来较为完整的体育知识。通过角色扮演法可以使志愿者体会到相关情景，体验与了解相关角色。现场练习、讲座与角色扮演法是比较流行的培训方法。
5.体育知识培训模式
当代奥运会志愿者的培训模式，一般分为三个阶段：即一般培训或定向培训、工作培训、场地培训或竞赛培训。
⑴培训的阶段
①体育知识培训的一般培训阶段。对于奥运会志愿者来说，一般培训主要起到的作用是：使志愿者了解奥运文化、清晰自己的角色、明确奥林匹克运动的文化、规范，清楚知道自己的哪些行为是被组织所禁止的、哪些行为是组织所期望的，认同奥运会所提倡的价值与文化，并提高奥运会志愿者的保持率。
这一阶段的培训内容，经文献研究主要有： 奥林匹克知识： 奥委会组织机构，奥运会标志物、奥林匹克思想体系、奥运会的历史等。进行类似知识培训的有盐湖城奥运会、悉尼奥运会、雅典奥运会。而在雅典奥运会的培训中，奥运会的历史培训中还包括了古代奥运会知识的培训。
本届奥运会知识： 本届奥运会的标志、口号、吉祥物、火炬接力路线及奥林匹克艺术节，奥组委的组织机构、比赛场馆、开展的主要项目介绍等。
其他方面的体育知识培训： 体育运动概念、术语与图形标识、各种运动的规模等。
②体育知识培训的工作培训阶段。工作培训阶段往往根据不同的工作而分组进行，其主要目的是使志愿者掌握具体工作所需要的各种知识。这阶段的培训对于志愿者理解、掌握与工作岗位相对应的专业体育知识起到关键的作用。
由于志愿者的工作岗位众多，因此所培训的内容也相差很大。这一阶段的体育知识要比一般阶段的深，培训的内容有专业的体育知识。
对于2008年奥运会与体育知识相关性最强的三个志愿者工作岗位即竞赛项目志愿者、人员陪同和翻译志愿者来说，在此阶段所需培训的主要体育知识有：体育英语、奥运知识、奥组委知识、比赛项目、场馆设施等。
③体育知识培训的竞赛培训阶段。竞赛培训或场馆培训是一个重要的培训阶段。在这一阶段，相关岗位的志愿者要熟悉场馆情况、工作流程、运用体育知识来解决问题。
在奥运会之前，往往会有一些测试赛来供组委会检测各项工作的准备情况。测试赛也为志愿者提供了一个实习的机会。
⑵2008年奥运会志愿者的培训模式
①往届奥运会志愿者培训模式的比较
经过文献查阅，以下国内外大型运动会所采用的培训模式如（表3）所示。
表3 近几届国内外大型运动会志愿者培训模式
03
在上表所列的模式中，模式1、2、5具有类似的特点：即按一般培训、工作培训、岗位实习的顺序进行。这种模式按照知识的由浅入深和先知识、后实践的顺序进行。
在悉尼奥运会和盐湖城冬奥会的志愿者培训即模式3、4中，明显地强调了服务意识的培训，这是一个新的值得关注的培训现象。把场馆培训放在使志愿者明确自己角色定位的定向培训（服务培训）之后，使志愿者尽早熟悉将要工作的场所、流程，明确自己与他人的角色关系。这即是对定向培训的一个深化——使志愿者明晰自己的角色，也是对具体工作培训的一个引导。悉尼奥运会出色的志愿者服务，使雅典奥组委购买了悉尼的志愿者培训方案。
② 专家对2008年奥运会志愿者培训模式的意见
在对专家所进行的调查中，70%的专家认为悉尼奥运会和盐湖城冬奥会的培训模式是适合于2008年奥运会的。即强调服务意识的培训，这也是近几届奥运会志愿者培训中出现的新特点和亮点，应当引起我们的重视。
⑶ 专家对2008年北京奥运会志愿者培训时间的意见
雅典奥运会志愿者的培训和一系列测试赛是安排在2003—2004年。通过对专家的调查显示，80%的专家认为2008年北京奥运会志愿者的培训应在2007年开始。这和雅典奥运会志愿者开始培训的时间是不谋而合的。
提出建议
1. 北京奥组委应及早做好体育知识培训的准备工作
2008年即将来临，北京奥组委的相关部门应及早做好奥运会志愿者培训工作。体育知识的培训可以和北京的两所专业性体育院校首都体育学院和北京体育大学合作。
2.体育知识培训中要注意服务意识的培养
当代奥运会对志愿者的要求越来越高，在悉尼奥运会和盐湖城冬奥会中都突出了服务意识的培养。这是奥运会志愿者培训中出现的一个新特点，也是2008年奥运会志愿者培训中应该注意的一个方面。
3.要重视名人在体育知识培训中的作用
在盐湖城、悉尼志愿者的培训过程中，都有名人参加培训。悉尼著名的游泳运动员索普给志愿者作过相关的讲演；而在第二十一届大运会的培训中，我国著名的相声演员姜昆曾到昌平职业学校向正在进行体育礼仪培训的志愿者进行了关于礼仪知识的讲演。这样的活动都具有良好的效果，与其所传递的知识相比，他们所起到的对志愿者的激励作用更大。
4.端正大学生的志愿动机
不是所有的志愿者都要参加服务于竞赛组的工作或在竞赛场地内工作，或有机会看到激烈的比赛和运动明星、重要的体育官员等。实际上，大部分的志愿者都不能。相反，有些志愿者所从事的工作可能是非常枯燥的。端正学员的志愿动机和对体育知识培训的正确态度，使之自始至终做到热情、周到服务。
5.组建以大学生为核心的专业化体育志愿者队伍和培训模式
尽快建立以北京市大学生为主、依托北京市高校的专业化体育志愿者服务队伍和培养模式。虽然今天参与专业化体育志愿者队伍的大学生，明天可能已经毕业，离开校园，但是专业化体育志愿者组织的提出可以有效地解决这个问题。建立专业化的体育志愿者培训模式，对于提高志愿者服务质量、体现北京的国际形象具有重要意义。
编辑：王粤华
愿者培训已是迫在眉睫。
北京市大学生是奥运会志愿者丰富的人力资源。据有关方面估计，2008年奥运会将需要核心志愿者10万名，其中大学生是主体。而北京市大学生具有多方面的有利条件和为大型运动会、大型会议服务的光荣传统。但对于奥运会志愿者所需的体育知识来说，一般的大学生(除开设相关课程的体育类大学生外)不完全具备；也需要从深度上进一步培训。因此，把研究对象限定在北京市大学生具有重要的现实意义。
研究对象与研究方法
1. 研究对象
从对奥运会志愿者体育知识培训的必要性和北京市大学生的现实情况出发，借鉴往届奥运会志愿者培训的方法和模式，结合2008年北京奥运会如何对志愿者进行体育知识培训做了初步研究并提出了一些自己的见解和建议。
2.研究方法
⑴文献资料法。通过查阅奥运会志愿者的培训历史，近几届奥运会对志愿者的培训模式和方法，北京奥组委官方网站对志愿者的要求以及与志愿者培训等相关的书籍资料数篇文献资料。查阅地点：图书馆、一些体育核心期刊以及具有可靠性的网站等。
⑵比较研究法。通过对近代几次比较成功的奥运会志愿者的培训模式的对比和国内几次大型运动会培训模式的对比研究，分析2008年奥运会应该采用的培训模式和方法。
⑶访谈法。从周边的高校大学生中随机选取了360人对是否做过体育比赛志愿者进行调查。
⑷ 问卷调查法。对10位在奥林匹克及志愿者培训方面有研究的专家学者进行调查，获取他们对志愿者体育知识培训的意见。回收率为100%，有效率为90%。
⑸数据统计法。用Excel对调查问卷进行数据处理。
研究结果与分析
1.志愿者概述
志愿者活动是现代社会一个重要现象。大到国际社会的各种人道主义援助活动，小到社区服务都可以看到无私奉献的志愿者的身影。人是有社会性，离开社会即离开其他人的帮助任何人都不能生活。因此，在人类现实生活中帮助他人的“志愿者”总是受到人们的崇敬。对志愿者人们有不同的解释。如：“志愿者是指不受法律及其他任何形式的强制，自愿提供服务的人”。“志愿者是将其余暇时间或知识贡献、服务于他人，而不期待任何回报的人”。志愿者是在举办奥运会过程中，以自己个人的无私的参与尽其所能，通力合作完成交给自己的任务，而不接受报酬或其他任何回报的人(巴塞罗那奥运会组委会)。志愿者是不期待任何金钱或物质回报，自愿选择将其时间、精力、技能、经验、服务和支持奉献给一个组织的人(奥林匹克志愿者纽约宣言)。尽管人们对志愿者概念的表述不尽相同，这一概念的一些基本要点却是清楚的。志愿者的行动是个人行为，其行为是完全自愿的，其活动具有社会价值，其活动不是独立的而是有组织的，其活动动机完全是利他的没有个人私利的。
2.培训的必要性
⑴ 北京市大学生志愿者的知识结构分析
从文化水平看，北京市大学生志愿者的知识和学历较高。大学的专业设置齐全，外语、计算机、体育等专业的大学生将为相应的志愿岗位提供人选，根据一般情况大学生的年龄是在18~22岁之间，这一时期的青年学生求知欲和接受能力都较强，他们一般都比较关注社会的热点。
通过对北京高校360名学生的调查显示，只有1.7％的人做过体育志愿者，愿意做体育志愿者但是没有机会的有68％，有90％的大学生愿意做奥运会志愿者。但对于奥运会志愿者所需的体育知识来说，一般的大学
生不完全具备；也需要从深度上进一步培训。大学生课外接触的媒体报道是奥林匹克运动的信息，往往忽视奥林匹克运动的社会、伦理和教育价值，而更倾向于关注明星。因此对他们进行专门的体育知识培训是十分必要的。
⑵志愿者组织化的需要
组织化是指“个体获得成为一个组织成员所必须具有的社会知识和技能”。组织化的结果是，新员工转化为富有生产力且被组织接受的内部人员。而奥运会志愿者组织是一个临时组织起来的工作团体， 奥运会是当代规模最大的综合性运动会，需要大量服务工作人员。但是，奥运会的服务工作为临时性的，要求迅速聚集数万名工作人员全负荷地工作2周，随之遣散这些人员，具有较大的松散性。并且近年来奥运会使用志愿者的人数也在不断的增加，对全体志愿者进行体育知识的培训，可起到组织化的作用，提高并保持志愿者的服务热情，增强志愿者队伍的凝聚力，从而完成组织(组委会)的目标。
⑶保持奥运会的公益性
奥林匹克运动是一项以追求人类社会的和平、进步与团结为宗旨的公益事业。在当今市场经济的大背景下，在奥运会商业化的运作模式中，最能体现公益性的正是不计报酬、无私奉献的志愿者们。活跃在赛场内外的志愿者们，以自己的实际行动展示奥运会独特的精神价值，他们在提升奥运会文化附加值的同时，又可为奥运会吸引那些注重社会声誉的赞助商，从而形成一种文化与经济的良性互动。
⑷ 普及奥林匹克教育
教育是现代奥林匹克运动永恒不变的思想内涵。奥林匹克运动之所以对社会的和平、进步能够产生积极影响就在于它的教育功能。奥林匹克运动对当今世界的一大贡献就是提出了奥林匹克主义的概念。它强调体育的人文价值，强调体育的真、善、美，强调体育应为人的和谐发展服务，进而促进一个维护人的尊严的、和平的社会的建立。“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”是北京奥运会的重要理念。其中，“人文奥运”是核心。“人文奥运”是北京奥运会的特点和亮点，是展示中华民族良好精神风貌和道德水准的载体。其目的是使2008年奥运会成为促进世界和谐发展的力量，成为歌颂人、尊重人、塑造和谐发展人的舞台。通过培训的数万名志愿者在为奥运会提供服务的同时，又以自己的行为教育感染所接触的每一个人，他们无疑是传播奥林匹克理想普及奥林匹克教育的生力军。
3.培训的内容
通过对专家的问卷调查显示，体育知识培训的内容主要涉及体育理论基本知识、奥运基本知识、北京奥运会知识、体育项目基本知识、体育礼仪知识、体育场馆器械知识、体育项目技术服务、体育比赛与欣赏知识、体育英
语。需要培训的体育知识项目众多但不是所有的志愿者都要进行全部体育知识的培训，2008年奥运会的体育知识培训应当根据不同的志愿者岗位有所侧重。通过对专家的调查显示出了不同的志愿岗位对体育知识的需求程度（见表1）表1工作类别与体育知识的相关性
4. 体育知识培训的方法
培训奥运会志愿者是一项庞大的工程，历时长学员众多。培训效果受到多种因素的影响。培训方法是其中一个重要的因素。
对专家的调查显示，对于2008年奥运会大学生志愿者体育知识培训的方法，可以采用以下几种（表2）。并对各个方法的重要程度进行了排序，以便志愿者培训组织机构在实践中依重要程度安排培训时间。同时为北京奥组委志愿者体育知识的培训提供一点参考意见。
表2.2008年奥运会志愿者体育知识的培训方法 （N=10）
注：从第1到第7按顺序赋值7、6、5、4、3、2、1，然后对选项求和、取平均值。
工作现场练习是一种有效的培训方式，它常就某一主要问题进行现场操作。同时，它又有相对的独立性，每次都可以使志愿者掌握一种体育知识。讲座可以给志愿者构成一个相对完整的知识板块，使每次培训都可以给志愿者带来较为完整的体育知识。通过角色扮演法可以使志愿者体会到相关情景，体验与了解相关角色。现场练习、讲座与角色扮演法是比较流行的培训方法。
5.体育知识培训模式
当代奥运会志愿者的培训模式，一般分为三个阶段：即一般培训或定向培训、工作培训、场地培训或竞赛培训。
⑴培训的阶段
①体育知识培训的一般培训阶段。对于奥运会志愿者来说，一般培训主要起到的作用是：使志愿者了解奥运文化、清晰自己的角色、明确奥林匹克运动的文化、规范，清楚知道自己的哪些行为是被组织所禁止的、哪些行为是组织所期望的，认同奥运会所提倡的价值与文化，并提高奥运会志愿者的保持率。
这一阶段的培训内容，经文献研究主要有： 奥林匹克知识： 奥委会组织机构，奥运会标志物、奥林匹克思想体系、奥运会的历史等。进行类似知识培训的有盐湖城奥运会、悉尼奥运会、雅典奥运会。而在雅典奥运会的培训中，奥运会的历史培训中还包括了古代奥运会知识的培训。
本届奥运会知识： 本届奥运会的标志、口号、吉祥物、火炬接力路线及奥林匹克艺术节，奥组委的组织机构、比赛场馆、开展的主要项目介绍等。
其他方面的体育知识培训： 体育运动概念、术语与图形标识、各种运动的规模等。
②体育知识培训的工作培训阶段。工作培训阶段往往根据不同的工作而分组进行，其主要目的是使志愿者掌握具体工作所需要的各种知识。这阶段的培训对于志愿者理解、掌握与工作岗位相对应的专业体育知识起到关键的作用。
由于志愿者的工作岗位众多，因此所培训的内容也相差很大。这一阶段的体育知识要比一般阶段的深，培训的内容有专业的体育知识。
对于2008年奥运会与体育知识相关性最强的三个志愿者工作岗位即竞赛项目志愿者、人员陪同和翻译志愿者来说，在此阶段所需培训的主要体育知识有：体育英语、奥运知识、奥组委知识、比赛项目、场馆设施等。
③体育知识培训的竞赛培训阶段。竞赛培训或场馆培训是一个重要的培训阶段。在这一阶段，相关岗位的志愿者要熟悉场馆情况、工作流程、运用体育知识来解决问题。
在奥运会之前，往往会有一些测试赛来供组委会检测各项工作的准备情况。测试赛也为志愿者提供了一个实习的机会。
⑵2008年奥运会志愿者的培训模式
①往届奥运会志愿者培训模式的比较
经过文献查阅，以下国内外大型运动会所采用的培训模式如（表3）所示。
表3 近几届国内外大型运动会志愿者培训模式
03
在上表所列的模式中，模式1、2、5具有类似的特点：即按一般培训、工作培训、岗位实习的顺序进行。这种模式按照知识的由浅入深和先知识、后实践的顺序进行。
在悉尼奥运会和盐湖城冬奥会的志愿者培训即模式3、4中，明显地强调了服务意识的培训，这是一个新的值得关注的培训现象。把场馆培训放在使志愿者明确自己角色定位的定向培训（服务培训）之后，使志愿者尽早熟悉将要工作的场所、流程，明确自己与他人的角色关系。这即是对定向培训的一个深化——使志愿者明晰自己的角色，也是对具体工作培训的一个引导。悉尼奥运会出色的志愿者服务，使雅典奥组委购买了悉尼的志愿者培训方案。
② 专家对2008年奥运会志愿者培训模式的意见
在对专家所进行的调查中，70%的专家认为悉尼奥运会和盐湖城冬奥会的培训模式是适合于2008年奥运会的。即强调服务意识的培训，这也是近几届奥运会志愿者培训中出现的新特点和亮点，应当引起我们的重视。
⑶ 专家对2008年北京奥运会志愿者培训时间的意见
雅典奥运会志愿者的培训和一系列测试赛是安排在2003—2004年。通过对专家的调查显示，80%的专家认为2008年北京奥运会志愿者的培训应在2007年开始。这和雅典奥运会志愿者开始培训的时间是不谋而合的。
提出建议
1. 北京奥组委应及早做好体育知识培训的准备工作
2008年即将来临，北京奥组委的相关部门应及早做好奥运会志愿者培训工作。体育知识的培训可以和北京的两所专业性体育院校首都体育学院和北京体育大学合作。
2.体育知识培训中要注意服务意识的培养
当代奥运会对志愿者的要求越来越高，在悉尼奥运会和盐湖城冬奥会中都突出了服务意识的培养。这是奥运会志愿者培训中出现的一个新特点，也是2008年奥运会志愿者培训中应该注意的一个方面。
3.要重视名人在体育知识培训中的作用
在盐湖城、悉尼志愿者的培训过程中，都有名人参加培训。悉尼著名的游泳运动员索普给志愿者作过相关的讲演；而在第二十一届大运会的培训中，我国著名的相声演员姜昆曾到昌平职业学校向正在进行体育礼仪培训的志愿者进行了关于礼仪知识的讲演。这样的活动都具有良好的效果，与其所传递的知识相比，他们所起到的对志愿者的激励作用更大。
4.端正大学生的志愿动机
不是所有的志愿者都要参加服务于竞赛组的工作或在竞赛场地内工作，或有机会看到激烈的比赛和运动明星、重要的体育官员等。实际上，大部分的志愿者都不能。相反，有些志愿者所从事的工作可能是非常枯燥的。端正学员的志愿动机和对体育知识培训的正确态度，使之自始至终做到热情、周到服务。
5.组建以大学生为核心的专业化体育志愿者队伍和培训模式
尽快建立以北京市大学生为主、依托北京市高校的专业化体育志愿者服务队伍和培养模式。虽然今天参与专业化体育志愿者队伍的大学生，明天可能已经毕业，离开校园，但是专业化体育志愿者组织的提出可以有效地解决这个问题。建立专业化的体育志愿者培训模式，对于提高志愿者服务质量、体现北京的国际形象具有重要意义。
编辑：王粤华