一、当下烟草商业企业政工队伍中存在的问题
　　（一）制度建设不完善
　　当下的部分烟草企业中，政工工作的制度建设不够完善，使得部分政工干部的工作难以得到肯定。首先在部分基层单位中，主管领导“一言堂”的现象仍然普遍存在，在检验工作成绩的过程中，主管领导的主观意见常常成为主要的检验标准。这一问题，使得团队制度难以得到有效落实，部分勤恳工作的干部常常受到委屈。其次部分基层单位仍然沿用早期制定的工作制度，但随着社会的发展，这部分制度已经与实践工作严重脱轨，政工干部在执行相关规定的过程中，常常会遇到较大的阻碍，以至部分干部的工作热情受到了一定的影响。
　　（二）部分干部个人素养不强
　　我国烟草企业部分政工干部的个人素养不高，在工作中常常会伤害到基层工作人员的情绪。例如，部分干部存在“言而无信”的问题，在工作中常常轻易应允他人的要求，但极少兑现以往的承诺。这样的问题，会使基层工作人员对于其个人的信任大幅降低，并且不愿与其建立长期稳固的合作关系。其次部分政工干部的文化修养不高，在实践工作中难以与基层员工展开友善的讨论。政工干部的主要工作就是要提升职工的思想政治水平，而沟通正是达成这一目标的主要手段，部分领导干部文化素养不强的问题，将会降低沟通的有效性。
　　（三）部分政工干部的理论水平不强
　　我国部分政工干部的政治理论水平不强，在实践工作中难以体现出自身思想的先进性，对于基层发生的问题常常束手无策，以至基层工作人员难以对其产生信任。造成这一问题的原因主要有几个方面。首先，近年来部分企业对于政工工作的重视程度不足，使得部分政工干部难以得到优质的学习机会。其次由于重视程度不高，部分企业的政工队伍建设出现了断层，领导干部年龄老化的问题较为严重。
　　二、构筑烟草商业企业政工队伍的人心工程
　　（一）加强制度建设
　　我国部分政工部门的制度建设较为僵化，使得政工干部的工作热情受到了一定的影响。针对这一问题，政工部门应当运与时俱进，将十九大的有关精神与实践工作有效地结合，已制定出符合工作环境的相关制度。同时主管领导应当完善部门内部的考评制度，明确制度监督责任制，是制度成为检验工作成果的主要依据。制度建设是新时期党建工作与治国理论的重要基础，在基层加强制度建设，是未来政工工作的主要任务。
　　（二）完善政工队伍的交流机制
　　我国部分政工干部的个人素养不高，在实际工作中难以有效开展人心工程建设。针对这一问题，企业党委与工会应当建立专门的培训学习，以提升政工干部的个人修养。同时政工部门内部，也应当建立科学的沟通机制。例如使用民主生活会的形式探讨政工干部的个人问题。或者主管领导与基层政工干事定期进行单独的交流，通过这样的形式，双方可以更为深入地交换意见。
　　（三）加强思想政治教育
　　我国部分政工干部的理论水平不高，使得其工作效果难以得到提升。针对这一问题，企业党委应当联合地方党校，对本单位的政工干部进行理论培训。首先企业党委可邀请党校教师定期开展理论学习，在学习期间，党校教师可将中央的政策与重大的理论研究进行介绍。政工干部可结合实际工作中的问题进行讨论。其次党校教师可参考政工干部在学习过程中的表现，选拔优秀的人才进入到党校开展进一步的培训。通过这样的方式，政工队伍中的学习氛围将得到加强，队伍的人心也将有效的凝聚。
　　（四）增强对政工干部的个人关怀
　　关心他人、帮助他人是政工干部的主要工作，通过这样的方式，企业员工的工作热情将得到有效的调动。在建设政工队伍的过程中，政工领导也应当加强对基层政工工作人员的关怀。首先，政工部门应当为部门员工建立个人档案，并将其家庭情况以及健康情況等资料输入到档案中。其次管理人员应定期将员工的个人资料进行完善，以了解其个人的生活具体变化。最后政工部门应当针对员工的个人困难给予足够的帮助，通过这样的方式，政工队伍的人心将得以凝聚。
　　三、结语
　　我国部分企业的政工队伍建设，仍然存在一些问题。首先部分部门的制度建设不够科学，使得员工的工作方向难以明确。其次部分政工干部的个人修养不高，在工作中难以与同事建立其良好的沟通机制。针对这些问题，政工部门应当积极完善相关制度，并组织有效的理论学习，使政工工作人员的个人修养得到提升。（作者单位为毕节市烟草公司纳雍县分公司）