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[摘 要]科学合理的销售管理策略有利于煤炭企业的改革和发展。其一，销售管理得好，可以及时有效地掌握煤矿市场与行业的行情，也可以根据市场情况来采取和确定正确的销售策略，有利于提高煤炭产品在市场上的交易额，进一步提高煤炭企业在市场中的占有率。其二，有利于煤炭企业构建和完善与煤炭市场现状相符合的现代经济管理制度，从整体出发采取策略来提高企业的销售管理水平。但是，现阶段，我国煤炭企业在销售管理的过程中还存在着一些问题。
[关键词]煤炭销售；问题；对策
中图分类号：F426.21 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）24-0302-01
1 煤炭销售存在的主要问题分析
销售管理对于煤炭企业的改革发展至关重要，在销售管理方面已经取得了实质性的效果，但是，由于煤炭销售管理经验不足、发展时间较短，无可避免存在着一些问题。
1.1 销售渠道单一
当前，就我国煤炭销售管理的现状分析来看，普遍存在的问题就是销售渠道相对于其他能源来说比较单一。煤炭企业是所采用的销售方式主要以直接销售和间接销售两种方式为主，这两种销售方式中直接销售最为简便，但是都各有各的优势，能为煤炭企业的改革和发展带来一定的利润。但是，就我国煤炭企业营销来说，在销售管理的过程中以直接销售为主，忽略了了间接销售的重要性，其销售对象不特定，火车、化工、电力等行业与居民用户个体都可以，没有对煤炭资源进行品牌包装：推广和业务销售，也没有拓宽煤炭销售的渠道，很大程度上导致煤炭产品销售管理的局限性。
1.2 销售观念滞后于企业发展
销售策略的落后反映出煤炭企业销售观念的落后，整体上来说，销售观念滞后于企业发展是我国煤炭销售管理存在的主要问题。在一定程度上，销售观念关乎着煤炭企业销售管理水平的高低，对煤炭行业现有销售管理队伍的培养和销售观念的建立有着积极的影响。反之，企业销售观念落后，极难采取有效的措施拓展煤炭市场，仅仅从煤炭产量出发，难以认识和把握好销售管理工作在煤炭企业中的重要性，也难以优化煤矿企业销售管理的整体结构，也影响到煤炭企业的服务质量与企业品牌的构建，极大程度上导致煤炭企业品牌效益下降。
1.3 市场调研不足
煤炭资源日益趋紧，人们对煤炭的需求量却逐渐在下降，出现了供求结构不合理的现象。深究其原因，反映出煤炭企业对用户市场的调研不足，销售产品渠道单一，仅仅在当地市场进行调研和分析，难以准确把握煤炭市场的整体需求与其他煤炭企业竞争对手的情况，更无法制定科学正确的销售管理策略，导致煤炭销售管理策略制定存在着一定的片面性，无法在激烈的市场竞争中获得优势，也不利于煤矿在市场中的占有额。
2 煤炭销售问题的解决措施分析
要把握好销售管理在煤炭企业的改革发展中的重要性，立足于煤炭销售管理存在的问题，创新销售观念、拓宽销售渠道，强化煤炭销售管理。
2.1 拓宽煤炭销售渠道
应深入研究和分析我国煤炭销售管理的现状，创新销售方式，把握好煤炭企业发展的方向积极强化煤炭销售渠道建设。一方面，积极转变观念把握好销售管理策略在煤炭企业中的重要性，以销售渠道建设为切入点，做好煤炭直接销售的基础上，加大煤炭间接销售的力度，借助电子商务发展的趋势，积极开展网絡煤炭营销，构建新型的煤炭网络营销机制和平台，以各地为特色积极推动煤炭企业在方式来行业与市场中的占有额的提高。另一方面，要以煤炭集团为整体，以发展过程为脉络确保各个子公司、矿井等积极做好安全配合工作，从用户的实际需求毕业班强化煤炭销售渠道的发展，以各个公司为突破口共同促进煤炭的销售管理，从而从根本上、整体上来提高煤炭企业的管理水平。
2.2 创新和转变煤炭销售观念
应以企业发展为方向，把握好我国煤炭销售管理存在的主要问题与特点，从销售观念出发强化煤炭销售管理队伍的培养，认识和把握好销售管理工作在煤炭企业中的重要性，积极优化煤矿企业销售管理的整體结构，强化煤炭企业的管理服务，构建企业品牌的构建，增强煤炭企业的品牌效益。一方面，要以产量为基础，以产定销，以运定销，树立全新的新型销售观念，充分挖掘和发挥销售管理人员在煤矿企业中的作用，准确把握煤炭企业的产量来合理确定煤炭市场。另一方面，要强化煤炭销售管理人员的培训，提升其管理知识和专业素养，经过统一培训来提高他们的综合素质和煤炭产品的销售率，从而提升客户的满意度，逐渐建立和推广煤炭品牌。
2.3 强化煤炭市场调研
要强化对煤矿资源的市场调研，从煤炭资源日益趋紧的严峻形势出发，根据煤炭的需求量来合理安排和确定煤矿资源的供给量，强化煤炭供求结构的平衡性。一方面，从用户的需求出发强化对煤炭资源的市场调研，拓宽煤炭销售产品的渠道，不仅深入研究和分析当地市场，准确把握煤炭市场的整体需求与其他煤炭企业竞争对手的情况，制定科学正确的销售管理策略，全面系统地采取煤炭销售管理策略，确保煤炭企业在激烈的市场中获得竞争优势，从而提升煤矿在市场中的占有额。其二，加大对市场的调研力度，从外在要求出发解决好煤炭销售管理问题，强化对当地市场供需情况与的煤炭企业竞争对手的调研，深入研究和分析当地的资料，做出科学的、正确的销售决策，并深入研究和把握国家大方向的政策，密切关注煤炭企业相关的国家经济、法律与技术环境的变化，根据变化及时调整煤炭企业的销售管理方向，确定好销售管理策略。
2.4 加强煤炭企业的销售渠道建设，树立品牌经济效益
销售是影响煤炭企业经营发展的重要因素，在此基础上煤炭企业应当将销售管理列为重点，努力拓展销售渠道。1）煤炭企业在销售渠道的选择上应与企业自身发展的实际相结合，不能生搬硬套同行业里其他成功先例的手段，这样才能使企业效益实现最大化。2）在销售上煤炭企业应具有长远的战略眼光，不能只注重当前利益，在方针上指导企业销售渠道的建设。在没有事先战略指导的销售渠道建设中，势必会让企业成本产生一定程度的增加，这会对企业的健康发展造成损害。3）煤炭企业应积极发展新的销售渠道。对于煤炭企业集团而言，集团应特别开展集中统一下各销售渠道均衡发展的方式。煤炭企业在发展过程中，会遇到各种各样的问题，只有均衡的发展各销售渠道，煤炭企业才会在不同的情况下迅速作出反应，保证销售的顺利进行。4）煤炭企业要充分利用自身的资源，通过合理的宣传例如定期举行产品展销活动，扩大企业的品牌知名度与影响范围，加强与客户、经销商之间的联系，间接完善自身的销售渠道建设。
2.5 加强对客户信息的收集与管理
公司应该对客户档案资料和用户资信评估进行管理和评估，从核心购买能力客户、需求稳定性客户、需求变化型客户三层对客户进行不同的分类整理，为销售子公司提供真实有效的数据。对不同客户的具体情况进行不同的分析，建立不同类型的客户需求表，为客户提供最及时有效的高质量服务，不断提高公司的管理服务水平。
3 结语
综上所述，好的销售管理策略，在一定程度上可以带动煤炭整个行业的发展，也可以促进煤炭企业在销售管理工作取得进步。因此，必须拓宽煤炭销售渠道、创新和转变煤炭销售观念、强化煤炭市场调研，从而提高煤矿企业销售管理水平。
参考文献
[1] 袁晓.论煤炭销售的管理问题的解决策略[J].现代经济信息，2014（08）.
[2] 石小军.煤炭企业销售管理问题及策略浅析[J].经营管理者，2013（08）.
[3] 王启山，余敬.平禹煤电公司零时间物流系统研究[B].中国地质大学，2013.
[关键词]煤炭销售；问题；对策
中图分类号：F426.21 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）24-0302-01
1 煤炭销售存在的主要问题分析
销售管理对于煤炭企业的改革发展至关重要，在销售管理方面已经取得了实质性的效果，但是，由于煤炭销售管理经验不足、发展时间较短，无可避免存在着一些问题。
1.1 销售渠道单一
当前，就我国煤炭销售管理的现状分析来看，普遍存在的问题就是销售渠道相对于其他能源来说比较单一。煤炭企业是所采用的销售方式主要以直接销售和间接销售两种方式为主，这两种销售方式中直接销售最为简便，但是都各有各的优势，能为煤炭企业的改革和发展带来一定的利润。但是，就我国煤炭企业营销来说，在销售管理的过程中以直接销售为主，忽略了了间接销售的重要性，其销售对象不特定，火车、化工、电力等行业与居民用户个体都可以，没有对煤炭资源进行品牌包装：推广和业务销售，也没有拓宽煤炭销售的渠道，很大程度上导致煤炭产品销售管理的局限性。
1.2 销售观念滞后于企业发展
销售策略的落后反映出煤炭企业销售观念的落后，整体上来说，销售观念滞后于企业发展是我国煤炭销售管理存在的主要问题。在一定程度上，销售观念关乎着煤炭企业销售管理水平的高低，对煤炭行业现有销售管理队伍的培养和销售观念的建立有着积极的影响。反之，企业销售观念落后，极难采取有效的措施拓展煤炭市场，仅仅从煤炭产量出发，难以认识和把握好销售管理工作在煤炭企业中的重要性，也难以优化煤矿企业销售管理的整体结构，也影响到煤炭企业的服务质量与企业品牌的构建，极大程度上导致煤炭企业品牌效益下降。
1.3 市场调研不足
煤炭资源日益趋紧，人们对煤炭的需求量却逐渐在下降，出现了供求结构不合理的现象。深究其原因，反映出煤炭企业对用户市场的调研不足，销售产品渠道单一，仅仅在当地市场进行调研和分析，难以准确把握煤炭市场的整体需求与其他煤炭企业竞争对手的情况，更无法制定科学正确的销售管理策略，导致煤炭销售管理策略制定存在着一定的片面性，无法在激烈的市场竞争中获得优势，也不利于煤矿在市场中的占有额。
2 煤炭销售问题的解决措施分析
要把握好销售管理在煤炭企业的改革发展中的重要性，立足于煤炭销售管理存在的问题，创新销售观念、拓宽销售渠道，强化煤炭销售管理。
2.1 拓宽煤炭销售渠道
应深入研究和分析我国煤炭销售管理的现状，创新销售方式，把握好煤炭企业发展的方向积极强化煤炭销售渠道建设。一方面，积极转变观念把握好销售管理策略在煤炭企业中的重要性，以销售渠道建设为切入点，做好煤炭直接销售的基础上，加大煤炭间接销售的力度，借助电子商务发展的趋势，积极开展网絡煤炭营销，构建新型的煤炭网络营销机制和平台，以各地为特色积极推动煤炭企业在方式来行业与市场中的占有额的提高。另一方面，要以煤炭集团为整体，以发展过程为脉络确保各个子公司、矿井等积极做好安全配合工作，从用户的实际需求毕业班强化煤炭销售渠道的发展，以各个公司为突破口共同促进煤炭的销售管理，从而从根本上、整体上来提高煤炭企业的管理水平。
2.2 创新和转变煤炭销售观念
应以企业发展为方向，把握好我国煤炭销售管理存在的主要问题与特点，从销售观念出发强化煤炭销售管理队伍的培养，认识和把握好销售管理工作在煤炭企业中的重要性，积极优化煤矿企业销售管理的整體结构，强化煤炭企业的管理服务，构建企业品牌的构建，增强煤炭企业的品牌效益。一方面，要以产量为基础，以产定销，以运定销，树立全新的新型销售观念，充分挖掘和发挥销售管理人员在煤矿企业中的作用，准确把握煤炭企业的产量来合理确定煤炭市场。另一方面，要强化煤炭销售管理人员的培训，提升其管理知识和专业素养，经过统一培训来提高他们的综合素质和煤炭产品的销售率，从而提升客户的满意度，逐渐建立和推广煤炭品牌。
2.3 强化煤炭市场调研
要强化对煤矿资源的市场调研，从煤炭资源日益趋紧的严峻形势出发，根据煤炭的需求量来合理安排和确定煤矿资源的供给量，强化煤炭供求结构的平衡性。一方面，从用户的需求出发强化对煤炭资源的市场调研，拓宽煤炭销售产品的渠道，不仅深入研究和分析当地市场，准确把握煤炭市场的整体需求与其他煤炭企业竞争对手的情况，制定科学正确的销售管理策略，全面系统地采取煤炭销售管理策略，确保煤炭企业在激烈的市场中获得竞争优势，从而提升煤矿在市场中的占有额。其二，加大对市场的调研力度，从外在要求出发解决好煤炭销售管理问题，强化对当地市场供需情况与的煤炭企业竞争对手的调研，深入研究和分析当地的资料，做出科学的、正确的销售决策，并深入研究和把握国家大方向的政策，密切关注煤炭企业相关的国家经济、法律与技术环境的变化，根据变化及时调整煤炭企业的销售管理方向，确定好销售管理策略。
2.4 加强煤炭企业的销售渠道建设，树立品牌经济效益
销售是影响煤炭企业经营发展的重要因素，在此基础上煤炭企业应当将销售管理列为重点，努力拓展销售渠道。1）煤炭企业在销售渠道的选择上应与企业自身发展的实际相结合，不能生搬硬套同行业里其他成功先例的手段，这样才能使企业效益实现最大化。2）在销售上煤炭企业应具有长远的战略眼光，不能只注重当前利益，在方针上指导企业销售渠道的建设。在没有事先战略指导的销售渠道建设中，势必会让企业成本产生一定程度的增加，这会对企业的健康发展造成损害。3）煤炭企业应积极发展新的销售渠道。对于煤炭企业集团而言，集团应特别开展集中统一下各销售渠道均衡发展的方式。煤炭企业在发展过程中，会遇到各种各样的问题，只有均衡的发展各销售渠道，煤炭企业才会在不同的情况下迅速作出反应，保证销售的顺利进行。4）煤炭企业要充分利用自身的资源，通过合理的宣传例如定期举行产品展销活动，扩大企业的品牌知名度与影响范围，加强与客户、经销商之间的联系，间接完善自身的销售渠道建设。
2.5 加强对客户信息的收集与管理
公司应该对客户档案资料和用户资信评估进行管理和评估，从核心购买能力客户、需求稳定性客户、需求变化型客户三层对客户进行不同的分类整理，为销售子公司提供真实有效的数据。对不同客户的具体情况进行不同的分析，建立不同类型的客户需求表，为客户提供最及时有效的高质量服务，不断提高公司的管理服务水平。
3 结语
综上所述，好的销售管理策略，在一定程度上可以带动煤炭整个行业的发展，也可以促进煤炭企业在销售管理工作取得进步。因此，必须拓宽煤炭销售渠道、创新和转变煤炭销售观念、强化煤炭市场调研，从而提高煤矿企业销售管理水平。
参考文献
[1] 袁晓.论煤炭销售的管理问题的解决策略[J].现代经济信息，2014（08）.
[2] 石小军.煤炭企业销售管理问题及策略浅析[J].经营管理者，2013（08）.
[3] 王启山，余敬.平禹煤电公司零时间物流系统研究[B].中国地质大学，2013.