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8月的上海，云层很低，十分闷热，但从酒店50楼硕大的落地玻璃窗前放眼远望，上海许多著名的地标性风景仍然可以尽收眼底。在这里，我们有幸见到了PPG工业公司全球高级副总裁J Rich Alexander先生。他负责管理PPG公司的采购、物流、市场营销和业务发展，同时也负责所有性能涂料业务，包括汽车修补漆、航空产品、工业防护和船舶涂料、建筑涂料以PPG在整个拉丁美洲地区的业务。
黑色西装，金色领带——优雅，干练，这是Alexander先生给我们的第一印象，让我们领略了一位成功商务人士的风采。
过去的这一年，多数企业谈到金融危机，无不谈“危”色变，而PPG工业公司在2008年却以158亿美元的销售额成为业界的一个“亮点”，不由让人啧啧称奇。这家成立于1885年的百年企业，仍然表现出强劲的增长势头，到2008年，已经连续55年位居美国财富500强之列。我们不禁要问，PPG获得如此卓越成就的秘诀是什么?
带着这个疑问，我们与Alexander先生进行了深度对话，共同解读PPG、展望PPG……
百年PPG对其全球发展充满信心
PPG今日的成功与其发展历程和全球业务结构是密不可分的。
PPG工业公司始建于1883年，总部设在美国匹兹堡市，是一家集油漆、涂料、光学产品、特种材料、化学品、玻璃及玻璃纤维产品于一体的全球性化工企业。目前，PPG在全球60多个国家设有140多个生产基地及附属机构，有员工近40000名，在亚太地区的员工人数已超过7000名。
PPG是20世纪80年代末最早在中国进行投资的全球性涂料公司之一，在中国生产及销售十一大类产品，包括航空材料、汽车涂料、工业涂料、包装涂料、建筑涂料、玻璃纤维、建筑玻璃、汽车修补漆、轻工业涂料、工业防护和船舶涂料及光学产品。
PPG在天津、苏州、昆山、芜湖、张家港、淄博、广州等地共设有14家工厂，在北京、上海、苏州、广州等地设有贸易公司、办事处、实验室及培训中心。迄今，PPG在大陆拥有的员工近3000名。
2008年，PPG全球销售额超过158亿美元。今年年初，由于全球金融危机的影响，PPG的业务增长并不顺利；但到了二季度，情况有了明显好转，特别是涂料、光学产品、特种产品等已占到总收入的90％。谈到对金融危机的反应，Alexander先生说：“我同样也注意到了美国及欧洲一些国家经济企稳的迹象，但是没有任何一个国家的经济反弹能像中国一样强劲。”他表示，中国面对金融危机持积极态度，目前的企业振兴计划对在中国投资的国外企业具有极强的推动力。
工业防护涂料广泛用于基础建设，如大楼、水坝、风电设施等。PPG生产的建筑涂料在中国也被广泛使用，如天安门城楼上的标语及广场上的旗杆、首都机场、北京东方广场、北京国际展览中心、上海金茂大厦、上海东方明珠电视塔、上海浦东国际机场、广州新白云国际机场、天津金皇大厦和泰达大厦等许多高知名度建筑，都使用了PPG的建筑涂料。在收购式玛卡龙集团后，如今在中国市场上，PPG麾下已经拥有美国大师漆、长春藤漆和申纽丽漆三大建筑涂料品牌。
在中国，PPG汽车涂料的主要客户包括一汽大众、通用、梅赛德斯一奔驰、宝马、东风标致雪铁龙、奇瑞、海南马自达等众多汽车制造商，他们都使用PP G的汽车涂料产品或技术。汽车修补漆在中国汽车修补和客车生产市场占有率均为领先。2005年，中国20万辆警车改色项目，70％以上使用的是PPG专业汽车油漆。
在北美汽车需求量大幅度缩减的情况下，中国的汽车市场却出现了兴旺景象。Alexander先生强调：“在中国市场，我们最受益的应该是汽车涂料。受益于中国政府倡导发展1.6升以下小排量汽车的产业政策，汽车行业有了大幅增长，作为汽车产业上游供应商的PPG也从中受益。”由此，PPG公司更加坚定了大力度发展汽车涂料的信心。
在航空业务方面，全球航空业经过前几年的上升，近年来的发展非常困难，订单量不断萎缩。在中国市场，PPG的航空涂料主要提供给波音、国航、南航、东航、深航等。值得一提的是，国航用于2008年北京奥运以及东航用于2010年世博会的全彩色形象飞机，选用的就是PPG的航空涂料。
关于PPG今后的并购计划，Alexander先生并不否认，在经济危机有望结束的前提下，在中国、巴西等主要发展中地区，PPG会考虑收购一些处于中档产品市场的公司，加上PPG原来在高端市场的优势，使PPG能牢牢占据中高端市场。“在危机中同样蕴藏机遇，善于敏锐而果断地抓住机会使我们保持行业领先的地位，例如在汽车涂料领域PPG是全球第一，在船舶涂料和工业涂料PPG排在第二。在应对危机的过程中，我们做了大量缩减成本的努力，这也促使我们更有效地盈利。而当市场需求回暖之际，我相信我们会有更大的盈利空间。”很明显，PPG对于在全球范围内的业务发展前景充满信心。
绿色、健康、安全让PPG公司获得更大发展空间
目前，人类面临生物多样性丧失、温室气体排放等严峻的环境问题。保护环境是每个人的责任。近几年，越来越多的国家和企业发起了环境保护计划。相比一些以“成本至上”为原则而忽视环保的企业，PPG除保证其所生产的产品符合绿色环保的要求外，在生产过程中的各个环节也都力求降低能耗、减少污染。同时，公司运用自身影响力，积极推动环保项目，开展环保活动。
PPG致力将环保理念运用于各个方面。比如在今年2月，PPG的新型环保节能前处理技术Zircobond正式投放市场。金属前处理是一项已经相当成熟的、给汽车表面提供清洗及防锈蚀处理的工艺。然而，随着当今世界日趋严苛的环保要求，传统的磷化锌工艺由于会产生大量含有锌、镍、锰等重金属沉渣而备受质疑。有鉴于此，PPG成功开发出一种新型的、基于锆化物的前处理产品Zircobond。
在谈及部分跨国公司在中国施行双重环保标准时，Alexandergh生指出，PPG是全球运营的公司。在环保方面，我们只有一个标准，而这个标准在全世界都是统一的，不论是在中国、印度还是美国加利福尼亚。我们要求所有的工厂运营一定要保证符合或者高于当地环保的要求，确保经营、建造、发展都在当地的标准和规范之内。
“我们相信‘绿色、健康、安全’会让PPG获得更好的信誉和更大的发展空间。”Alexander说。
PPG不会改变在中国的发展策略
全球金融危机使很多公司开始进行现金流控制，一些企业在受到重创后决定暂时告别发展中国家的市场。这也是目前中国政府和民众相对较为关注和担忧的问题。跨国公司撤出资金可能会严重影响目前相对脆弱的市场，甚至会影响 国家经济发展。
PPG在制定投资计划时，其对华的投资战略、扩充意图和大方向是不会改变的。对于PPG来说，控制现金流不等于放弃市场。Alexander先生表示：“1年前PPG芜湖工厂投产的时候，我们的CEO向媒体表示会在中国增加产能且至少新增加1个工厂的计划并不会变。”
近几年，PPG投入大量资金，通过新建或收购在中国市场增添了多家工厂，使总数达到13家。其中今年在天津空港物流加工区投资新建的航空应用支援中心毗邻空中客车公司天津A320飞机总装线，为其配套生产涂料、黏合剂、密封剂等航空产品，并提供玻璃维修的服务。
在研发方面，PPG每年投资数亿美金开发并改进产品和生产工艺，采用最新技术适应新市场。公司始终保持约30％的产品是近4年内新推出的。PPG在全世界范围建立了实验室和研发中心。自1996年以来，PPG因其突破性的新技术及新工艺7次获得《研发》杂志评出的“研发100”年度大奖。PPG专注于发展涂料、光学产品及新兴区域、均衡公司在每个终端市场的产品和资源、有选择地延伸价值链、推动创新。
金融危机确实也让PPG考虑过，有些项目是不是迟一点做，但绝对不会改变在中国发展的策略。“而且，我们公司有比较好的业绩。总体讲，投资意向是非常肯定的。我刚刚去过我们在昆山的工业防护及船舶涂料厂和松江的建筑涂料厂，昆山PPG式玛卡龙借政府支持基础建设的契机，有效地向内销市场倾斜，使内销占比达到90％；而主要生产建筑涂料的松江工厂也从四万亿经济方案中获益不小。这两个厂的运营现状只是我们在中国业务的缩影，却实实在在地说明我们在中国的发展是长期和稳定的。”Alexander如是说。基于政府的大力支持和广阔的市场前景，PPG在中国市场的大量资金投入毫无疑问是持续的。
公司对员工的第一吸引力：PPG的价值观
Alexander先生出生、成长于美国伊利诺伊州。他以优等成绩毕业于肯特州立大学心理学系，并在首都大学获得了工商管理硕士学位。1978年，Alexander加入PPG，成为底特律的一名销售代表。随后，他担任几个分公司的销售及市场代表。1992年，在匹兹堡PPG总部，他被任命为增强玻璃纤维业务的市场营销总监。1995年，被任命为电子玻璃纤维和特殊材料业务部门的销售和市场营销总监。1996年，Alexander成为电子和特殊材料业务部门的总经理。1997年，他成为增强玻璃纤维业务部门的总经理。2000年，开始担任工业涂料的全球总经理。2002年，Alexander荣任工业涂料的副总裁。从2005年起，担任现在的职位。
Alexander在不同的业务部门和不同的岗位为PPG服务了三十余年。从销售代表到全球高级副总裁，在PPG的历练使他已跻身于业界最成功的职业经理人之列。这期间他面对过许多诱惑，用“忠诚”二字诠释他对PPG的感情，再贴切不过。Alexander告诉我们：“最吸引我的是PPG公司从最初生产玻璃的公司成功扩展为全球领先的涂料、玻璃、甚至是光学材料的供应商，对我个人来说亦是一个大的转型。另外，能够成为这个战略和调整中的一部分让我觉得非常有意义。这些转变和挑战都非常吸引我。”
谈到PPG成功背后的企业文化，Alexander先生不禁流露出作为一名“老员工”的无限自豪感：“PPG公司不光拥有一流的产品，更拥有让员工引以为荣的文化。因此，PPG连续多年被《财富》杂志评为全球最受称羡的化学品公司。”
PPG的成功之本是努力实现突破性创新，更好地解决问题、卓越运营及在供应链中保持成本最低。PPG公司在多年的发展历程中，逐渐形成了高标准的道德和诚信原则，即PPG的五大价值观：全心全意满足客户要求，尊重员工的尊严、权力和贡献，体认社会的关心与需求，重视供应链关系和对股东负责。
作为拥有126年历史的财富500强企业，PPG始终积极承担其企业社会责任，早在多年前就将“体认社会的关心与需求”作为公司的核心价值观之一。这一价值观一直是PPG公司在中国乃至全球各地的宗旨和理念，PPG也将社会责任作为企业成功和可持续发展的重要因素之一。目前，PPG的企业社会责任活动围绕在安全生产、节约能源、保护环境、社会公益等几个方面。
无论你是在家中，惬意地手捧一罐饮料，窝在沙发上用手机与朋友聊天，还是开着爱车在的路上飞奔，抑或是坐在飞机的头等舱中用手提电脑处理业务，你会发觉，不经意间就可以与PPG亲密接触或者擦身而过，而这些身边无处不在的PPG产品，为我们的生活增添一抹亮色。
黑色西装，金色领带——优雅，干练，这是Alexander先生给我们的第一印象，让我们领略了一位成功商务人士的风采。
过去的这一年，多数企业谈到金融危机，无不谈“危”色变，而PPG工业公司在2008年却以158亿美元的销售额成为业界的一个“亮点”，不由让人啧啧称奇。这家成立于1885年的百年企业，仍然表现出强劲的增长势头，到2008年，已经连续55年位居美国财富500强之列。我们不禁要问，PPG获得如此卓越成就的秘诀是什么?
带着这个疑问，我们与Alexander先生进行了深度对话，共同解读PPG、展望PPG……
百年PPG对其全球发展充满信心
PPG今日的成功与其发展历程和全球业务结构是密不可分的。
PPG工业公司始建于1883年，总部设在美国匹兹堡市，是一家集油漆、涂料、光学产品、特种材料、化学品、玻璃及玻璃纤维产品于一体的全球性化工企业。目前，PPG在全球60多个国家设有140多个生产基地及附属机构，有员工近40000名，在亚太地区的员工人数已超过7000名。
PPG是20世纪80年代末最早在中国进行投资的全球性涂料公司之一，在中国生产及销售十一大类产品，包括航空材料、汽车涂料、工业涂料、包装涂料、建筑涂料、玻璃纤维、建筑玻璃、汽车修补漆、轻工业涂料、工业防护和船舶涂料及光学产品。
PPG在天津、苏州、昆山、芜湖、张家港、淄博、广州等地共设有14家工厂，在北京、上海、苏州、广州等地设有贸易公司、办事处、实验室及培训中心。迄今，PPG在大陆拥有的员工近3000名。
2008年，PPG全球销售额超过158亿美元。今年年初，由于全球金融危机的影响，PPG的业务增长并不顺利；但到了二季度，情况有了明显好转，特别是涂料、光学产品、特种产品等已占到总收入的90％。谈到对金融危机的反应，Alexander先生说：“我同样也注意到了美国及欧洲一些国家经济企稳的迹象，但是没有任何一个国家的经济反弹能像中国一样强劲。”他表示，中国面对金融危机持积极态度，目前的企业振兴计划对在中国投资的国外企业具有极强的推动力。
工业防护涂料广泛用于基础建设，如大楼、水坝、风电设施等。PPG生产的建筑涂料在中国也被广泛使用，如天安门城楼上的标语及广场上的旗杆、首都机场、北京东方广场、北京国际展览中心、上海金茂大厦、上海东方明珠电视塔、上海浦东国际机场、广州新白云国际机场、天津金皇大厦和泰达大厦等许多高知名度建筑，都使用了PPG的建筑涂料。在收购式玛卡龙集团后，如今在中国市场上，PPG麾下已经拥有美国大师漆、长春藤漆和申纽丽漆三大建筑涂料品牌。
在中国，PPG汽车涂料的主要客户包括一汽大众、通用、梅赛德斯一奔驰、宝马、东风标致雪铁龙、奇瑞、海南马自达等众多汽车制造商，他们都使用PP G的汽车涂料产品或技术。汽车修补漆在中国汽车修补和客车生产市场占有率均为领先。2005年，中国20万辆警车改色项目，70％以上使用的是PPG专业汽车油漆。
在北美汽车需求量大幅度缩减的情况下，中国的汽车市场却出现了兴旺景象。Alexander先生强调：“在中国市场，我们最受益的应该是汽车涂料。受益于中国政府倡导发展1.6升以下小排量汽车的产业政策，汽车行业有了大幅增长，作为汽车产业上游供应商的PPG也从中受益。”由此，PPG公司更加坚定了大力度发展汽车涂料的信心。
在航空业务方面，全球航空业经过前几年的上升，近年来的发展非常困难，订单量不断萎缩。在中国市场，PPG的航空涂料主要提供给波音、国航、南航、东航、深航等。值得一提的是，国航用于2008年北京奥运以及东航用于2010年世博会的全彩色形象飞机，选用的就是PPG的航空涂料。
关于PPG今后的并购计划，Alexander先生并不否认，在经济危机有望结束的前提下，在中国、巴西等主要发展中地区，PPG会考虑收购一些处于中档产品市场的公司，加上PPG原来在高端市场的优势，使PPG能牢牢占据中高端市场。“在危机中同样蕴藏机遇，善于敏锐而果断地抓住机会使我们保持行业领先的地位，例如在汽车涂料领域PPG是全球第一，在船舶涂料和工业涂料PPG排在第二。在应对危机的过程中，我们做了大量缩减成本的努力，这也促使我们更有效地盈利。而当市场需求回暖之际，我相信我们会有更大的盈利空间。”很明显，PPG对于在全球范围内的业务发展前景充满信心。
绿色、健康、安全让PPG公司获得更大发展空间
目前，人类面临生物多样性丧失、温室气体排放等严峻的环境问题。保护环境是每个人的责任。近几年，越来越多的国家和企业发起了环境保护计划。相比一些以“成本至上”为原则而忽视环保的企业，PPG除保证其所生产的产品符合绿色环保的要求外，在生产过程中的各个环节也都力求降低能耗、减少污染。同时，公司运用自身影响力，积极推动环保项目，开展环保活动。
PPG致力将环保理念运用于各个方面。比如在今年2月，PPG的新型环保节能前处理技术Zircobond正式投放市场。金属前处理是一项已经相当成熟的、给汽车表面提供清洗及防锈蚀处理的工艺。然而，随着当今世界日趋严苛的环保要求，传统的磷化锌工艺由于会产生大量含有锌、镍、锰等重金属沉渣而备受质疑。有鉴于此，PPG成功开发出一种新型的、基于锆化物的前处理产品Zircobond。
在谈及部分跨国公司在中国施行双重环保标准时，Alexandergh生指出，PPG是全球运营的公司。在环保方面，我们只有一个标准，而这个标准在全世界都是统一的，不论是在中国、印度还是美国加利福尼亚。我们要求所有的工厂运营一定要保证符合或者高于当地环保的要求，确保经营、建造、发展都在当地的标准和规范之内。
“我们相信‘绿色、健康、安全’会让PPG获得更好的信誉和更大的发展空间。”Alexander说。
PPG不会改变在中国的发展策略
全球金融危机使很多公司开始进行现金流控制，一些企业在受到重创后决定暂时告别发展中国家的市场。这也是目前中国政府和民众相对较为关注和担忧的问题。跨国公司撤出资金可能会严重影响目前相对脆弱的市场，甚至会影响 国家经济发展。
PPG在制定投资计划时，其对华的投资战略、扩充意图和大方向是不会改变的。对于PPG来说，控制现金流不等于放弃市场。Alexander先生表示：“1年前PPG芜湖工厂投产的时候，我们的CEO向媒体表示会在中国增加产能且至少新增加1个工厂的计划并不会变。”
近几年，PPG投入大量资金，通过新建或收购在中国市场增添了多家工厂，使总数达到13家。其中今年在天津空港物流加工区投资新建的航空应用支援中心毗邻空中客车公司天津A320飞机总装线，为其配套生产涂料、黏合剂、密封剂等航空产品，并提供玻璃维修的服务。
在研发方面，PPG每年投资数亿美金开发并改进产品和生产工艺，采用最新技术适应新市场。公司始终保持约30％的产品是近4年内新推出的。PPG在全世界范围建立了实验室和研发中心。自1996年以来，PPG因其突破性的新技术及新工艺7次获得《研发》杂志评出的“研发100”年度大奖。PPG专注于发展涂料、光学产品及新兴区域、均衡公司在每个终端市场的产品和资源、有选择地延伸价值链、推动创新。
金融危机确实也让PPG考虑过，有些项目是不是迟一点做，但绝对不会改变在中国发展的策略。“而且，我们公司有比较好的业绩。总体讲，投资意向是非常肯定的。我刚刚去过我们在昆山的工业防护及船舶涂料厂和松江的建筑涂料厂，昆山PPG式玛卡龙借政府支持基础建设的契机，有效地向内销市场倾斜，使内销占比达到90％；而主要生产建筑涂料的松江工厂也从四万亿经济方案中获益不小。这两个厂的运营现状只是我们在中国业务的缩影，却实实在在地说明我们在中国的发展是长期和稳定的。”Alexander如是说。基于政府的大力支持和广阔的市场前景，PPG在中国市场的大量资金投入毫无疑问是持续的。
公司对员工的第一吸引力：PPG的价值观
Alexander先生出生、成长于美国伊利诺伊州。他以优等成绩毕业于肯特州立大学心理学系，并在首都大学获得了工商管理硕士学位。1978年，Alexander加入PPG，成为底特律的一名销售代表。随后，他担任几个分公司的销售及市场代表。1992年，在匹兹堡PPG总部，他被任命为增强玻璃纤维业务的市场营销总监。1995年，被任命为电子玻璃纤维和特殊材料业务部门的销售和市场营销总监。1996年，Alexander成为电子和特殊材料业务部门的总经理。1997年，他成为增强玻璃纤维业务部门的总经理。2000年，开始担任工业涂料的全球总经理。2002年，Alexander荣任工业涂料的副总裁。从2005年起，担任现在的职位。
Alexander在不同的业务部门和不同的岗位为PPG服务了三十余年。从销售代表到全球高级副总裁，在PPG的历练使他已跻身于业界最成功的职业经理人之列。这期间他面对过许多诱惑，用“忠诚”二字诠释他对PPG的感情，再贴切不过。Alexander告诉我们：“最吸引我的是PPG公司从最初生产玻璃的公司成功扩展为全球领先的涂料、玻璃、甚至是光学材料的供应商，对我个人来说亦是一个大的转型。另外，能够成为这个战略和调整中的一部分让我觉得非常有意义。这些转变和挑战都非常吸引我。”
谈到PPG成功背后的企业文化，Alexander先生不禁流露出作为一名“老员工”的无限自豪感：“PPG公司不光拥有一流的产品，更拥有让员工引以为荣的文化。因此，PPG连续多年被《财富》杂志评为全球最受称羡的化学品公司。”
PPG的成功之本是努力实现突破性创新，更好地解决问题、卓越运营及在供应链中保持成本最低。PPG公司在多年的发展历程中，逐渐形成了高标准的道德和诚信原则，即PPG的五大价值观：全心全意满足客户要求，尊重员工的尊严、权力和贡献，体认社会的关心与需求，重视供应链关系和对股东负责。
作为拥有126年历史的财富500强企业，PPG始终积极承担其企业社会责任，早在多年前就将“体认社会的关心与需求”作为公司的核心价值观之一。这一价值观一直是PPG公司在中国乃至全球各地的宗旨和理念，PPG也将社会责任作为企业成功和可持续发展的重要因素之一。目前，PPG的企业社会责任活动围绕在安全生产、节约能源、保护环境、社会公益等几个方面。
无论你是在家中，惬意地手捧一罐饮料，窝在沙发上用手机与朋友聊天，还是开着爱车在的路上飞奔，抑或是坐在飞机的头等舱中用手提电脑处理业务，你会发觉，不经意间就可以与PPG亲密接触或者擦身而过，而这些身边无处不在的PPG产品，为我们的生活增添一抹亮色。