节事旅游对目的地影响效应评价

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  摘 要:节事旅游以其巨大的产业带动作用、经济收益大等特点吸引着国内外学者的广泛关注。中国许多城市甚至各县都开展了节事旅游。张掖也紧跟着时代的步伐,开展一系列节事活动。针对张掖市节庆旅游对地方经济、社会文化、环境三方面影响效应进行分析,并指出了在发展中存在的问题及相应的解决对策,以此促进张掖市节庆旅游健康有序发展。
  关键词:节事旅游;目的地;影响效应;张掖市
  中图分类号:F590 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)15-0226-04
  一、节事活动的国内外研究现状
  在中国,有关节事的研究起步较晚,目前概念运用混杂,概念体系尚待完善。关于节事这一概念,学者也是众说纷纭、莫衷一是。西方国家的节事旅游进行的比较早,对节事旅游的研究也更早。
  目前我们对节事旅游的定义主要采用国际上通用的概念。节事旅游是节庆活动和特殊事件活动的总称(即Festival and Special Event Tourism,简称FSE)。节事旅游属于广义上的事件旅游(Event Tourism,简称ET)的研究范畴。节事旅游指一次性或定期举办的节日庆典作为核心吸引力,营销或提升目的地的特殊旅游活动形式[1]。
  节事旅游到20世纪90年代才开始在中国发展起来。大到国家,小到各省、市、县,都推出了自己的旅游节庆活动。而关于节事旅游的研究也随之成为热门话题。中国的研究重点集中在以下几个方面:第一,节事旅游对举办地的影响效应,尤其是经济影响效应研究;第二,节事旅游的组织运作研究,尤其是市场化运作研究;第三,旅游节事内容的设计和策划研究。比之中国,西方旅游节事研究重点主要集中在:第一,影响研究,特别是社会影响研究;第二,节事旅游市场研究,特别是参与者动机研究;第三,节事旅游对目的地的影响研究,特别是节事旅游对目的地形象重塑作用的研究。
  从以上研究可以看出西方国家注重社会影响,关注弱势群体,而中国更在意节事旅游对地区的经济拉动作用;西方国家已采用市场化运作,而中国仍在是否进行市场化以及如何进行市场化进行概念的分析探讨;外国的旅游节事的策划交给专业的策划公司,而中国却更多是依赖学者的建言献策[2]。由此可以看出,中国节事旅游的发展研究远远落后于西方国家。中国节事旅游的发展还有较长一段路要走。
  二、节事活动的类型
  Gets在《节事与旅游业》(Festival,Special Event,and Tourism)中,将节事旅游分为七大类:文化庆典(包括节日、狂欢节、宗教事件、大型展演、历史纪念活动);文艺娱乐节事(音乐会、其他表演、文艺展演、授奖仪式);商贸及会展(展览会、展销会、博览会、会议、广告促销、募捐、筹资活动);体育赛事(职业比赛、业余竞赛);教育科学节事(研讨会、专题学术会议、学术讨论会、学术大会、科教发布会);休闲节事(游戏或趣味体育、娱乐事件);政治政府节事(就职典礼、授职、授勋仪式、贵宾VIP观礼、群众集会);私人节事(个人庆典—中年纪念、家庭假日、宗教礼拜、社交事件)[3]。目前国际上主要采用Gets的这种分类方法。
  三、张掖市节事旅游发展现状分析
  甘肃被国家授予了华夏文明传承区的头衔,甘肃省委省政府为响应中央省委政策,提出了建设文化大省和旅游大省的政策,这就为甘肃旅游发展提供了强有力的政策指向。张掖作为丝绸之路上一颗璀璨的明珠,拥有悠久的历史、灿烂的文化和丰富的旅游资源,这些优势使张掖成为一个适合发展旅游业的好地方。节事旅游作为旅游活动的一部分,极大地丰富了旅游的内涵,加强了游客的参与性与旅游的趣味性。张掖根据城市自身的特点与旅游资源的类型,也开展了一系列的节事旅游活动。
  通过张掖市旅游局的官方文件,了解到了张掖市的一些较有代表性的节事活动。为了深入了解张掖市节事旅游活动的发展情况,设计了一份关于张掖市节事旅游活动的调查问卷,在张掖闹市区、汽车站、市区各学校和润泉湖公园开展了问卷调查。共发放150份,回收了150份,有效份数是149份,因为是一对一的调查,所以问卷的回收率很高。表1为张掖市节事活动的名称和旅游者及居民对这些活动的知晓情况说明。
  通过分析表1中的数据发现,在较有代表性的十个活动中,熟识度过半的只有四个,虽然省外游客对除了中国枣乡·魅力临泽旅游文化节以外的其他产品都有部分了解,但产品的整体宣传推销力度严重不足。张掖各县人民对自己本县活动的熟识度较高,但仍然存在对本县节事活动都不知晓的居民。对于这种情况有两种解释:一是当地居民对本地旅游的发展漠不关心;二是各县区政府对节事活动的宣传不到位。居民是当地文化的传播者,就正如传播源没有信息,收发器又怎能接收到信息呢?通过整理数据,列举出了熟识度较高的四项活动(从高到低排列):张掖·中国汽车拉力赛、张掖大佛寺文化庙会、湿地之夏·金张掖文化艺术节和祁连山滑雪节。祁连山滑雪节在张掖发展节事旅游的路上迈开了重要一步,这个活动年初开始举办,但效果显著,有效地缓解了张掖市旅游淡旺季差异明显的局面,极大地开发了张掖冬季旅游市场,丰富了旅游产品类型,为张掖市旅游业发展注入新的活力。
  张掖在策划这些活动的同时,一定要认清市场营销的重要性。如今酒香也怕巷子深的年代,产品一定要走出去,让旅游者被宣传信息所包围,让他们更多地接触到节事活动的信息,进而开始了解它们并产生旅游动机。
  根据调查问卷中对居民与旅游者知晓活动途径的分析,了解到虽然诸如朋友推荐、网页浏览、诗歌散文、媒体宣传等途径都有人选,但是,网页浏览、旅游文学和旅行社推荐这三个途径很少有人选。其中网页浏览,无论学位高低,选择此项的人非常少。究其原因,可能是张掖各县区旅游网站建设得不完善。登陆各县区的旅游局网站,可以发现网络上关于旅游方面的信息量很少且长时间不更新。如对各县区的节事活动,要么没有提及,要么只写有活动的名称并无详细的介绍。因此旅游网站的建设已迫在眉睫,做网站的人一定要非常了解张掖节事旅游的情况,及时更新与提供内容丰富生动的旅游资讯。同时利用媒体、报刊、旅游企业、区域合作、微博营销等多种手段对张掖的节事活动进行全方位的宣传推广。   四、节事旅游对张掖市影响效应评价
  通过列举一些典型的节事旅游效应,让被调查者选出节事旅游对经济、社会文化和环境影响较大的因子,将各项选择的人数进行了整理,便于分析影响效应。
  (一)经济效应
  根据图表可以看出经济影响主要表现在①、②、③、④等四个方面,依次分别是促进经济发展、增加当地居民收入、增加张掖旅游的人数和带动相关产业的发展。分析表3发现,旅游人次逐年递增,从2009年的116万增长到了2012年的521.9万,旅游人次增长了4.5多。且增幅也越来越大,2012年比2011年增加了49.1%。节事旅游作为张掖旅游的组成部分,发挥了重要的作用。节事旅游的发展使旅游收入逐年提升,2012年的收入比2009年翻了7倍,从4.15亿元增加到了27.14亿元。旅游业的乘数效应使旅游相关产业和社会生产的其他部门的收入也相应地有了提高。张掖是河西走廊典型的农业城市,总人口130万,地广人稀,商品生产出来了也没有足够大的消费市场。但是随着节事旅游的发展,每年大量增长的旅游人数则为商品生产者提供了充足的客源,其收入水平也因此大大提高了。旅游人数增多、旅游业的迅猛发展使张掖市酒店和旅行社的数量不断增加,张掖市A级景区、饭店、旅行社从2010的14家、18家、20家增加到2011年的18家、25家、28家[4]。这些仅仅是星级酒店、旅行社和景区的增长情况,张掖每年因旅游发展而新增的旅游企业的数量不在少数。为了增强景区的可进入,张掖的交通运输情况得到了极大的改善,在通往各主要旅游景区开通了旅游专线,修建了高速公路,张掖军用机场也已修建完工并投入使用。节庆旅游发展也给地方经济发展带来了一些负面影响,比如节事旅游推动地方物价上涨给居民生活增加了负担。
  (二)社会文化效应
  节事旅游带来的社会文化方面的影响主要表现在①、②、③、④、⑤等方面,即改善了居民生活质量;张掖的知名度提高,旅游形象得到改善;作为张掖人的自豪感增强;一些传统文化得到保护与开发,保持了张掖文化个性;旅游者通过参加这些活动,了解了张掖的历史文化和民俗,为张掖提供了一个展现自我的机会;节事旅游丰富了张掖本地及周边省市居民的精神生活,节事活动的趣味性、参与性将他们从日常单调乏味的生活中解脱了出来。张掖地处祖国西北内陆,经济不发达,交通区位也无优势,但却有很多外地人知道张掖,其中节事旅游起了重要的作用。节庆旅游作为旅游产品的重要组成部分,反映着整个旅游业和区域的发展状况和形象的建设。张掖丰富多彩、富有地方特色的节事活动为张掖旅游业做了形象上的宣传和塑造。居民是城市发展的支柱,他们的积极配合和参与对城市的发展起着重要作用,节事活动中居民和旅游者的互动,使居民了解了城市发展的动向,增强了主人翁意识和自豪感。节事活动是地方悠久历史、文化、民族和宗教的载体,节事活动将这些文化以有形的形式展示在世人面前,得到世人的喜爱和理解的同时,也促进了少数民族对自己文化的重视与传承。如肃南民族文化旅游节的开展吸引了很多人到肃南旅游,裕固族文化被大众所接受和喜爱,使当地人对自身文化产生了自豪感。受现代文明的影响,很多裕固族人民开始丢弃他们的传统文化,如服饰、语言、婚俗等,但节事旅游的发展使传统文化给他们带来了经济收益和社会尊重,他们开始重新重视本民族的文化,使其得以继续传承下去。除去这些积极影响,随之而来的道路拥挤也大大影响了居民的日常生活,堵车现象严重,明清街摩肩接踵、水泄不通,给居民生活带来不便。因此,在活动举办过程中,要加强保安巡逻与道路建设,维护城市治安。
  (三)环境效应
  节事活动的环境效应主要表现在①、②两个方面即极大促进了政府和居民对水体、大气、生物和地质地貌的保护和对古建筑与文物遗迹的保护。张掖大佛寺、鼓楼、山丹大佛寺的整修完善就是发展节庆旅游最好的体现。张掖拥有“塞上江南”的美称,这其中湿地发挥着重要的作用。张掖每年都会举办一次“湿地之夏—金张掖文化旅游节”,吸引国内外的摄影爱好者前来参加,一张张生动的照片描绘了这片神奇美丽的土地。张掖市政府为加大对湿地的保护力度,每年拨出部分经费来用于基础设施建设、垃圾清理、水源更新以及环保教育宣传等。虽然如此,节事旅游也带来了很多不和谐因素。众多旅游者中,不乏环保意识不强的旅游者,乱扔垃圾、浪费粮食现象时有发生。往往白天干净的街道、水面,到了晚上去清理时已一片狼藉了。为此当地居民应增强主人翁意识和环保意识,不仅要以身作责还要对游客的不文明现象予以纠正。导游应向游客介绍生态环境的脆弱性和珍惜野生动植物资源的重要性,使游客意识到环保的重要性。政府应进一步加强环保宣传教育,并对不文明行为给予一定的惩罚。
  五、结论及建议
  张掖在发展节事旅游中取得了一些成效,如城市知名度大大提升,游客数量增加,服务质量和基础设施得到提升等。取得这些积极影响的同时,也产生了许多消极影响。从宏观的角度来开看,积极的影响是长期而深远的,消极影响则较为短暂而明显[5]。149份调查问卷中所有被调查者都支持张掖发展节事旅游,是因为他们享受到了张掖发展节事旅游给他们带来的好处。尽管发展过程中产生了许多消极影响,但是可以看出积极影响还是占主导地位的。为加快张掖节事旅游的发展步伐,张掖仍然需要在很多方面加以改良和完善。如加强市场化运作,使政府处于宏观调控的地位而不再是活动的主导者。同时,加强旅游企业的参与,让其在活动的举办中得到效益;启用专业策划人才,加强专业人才的培养,使节事活动更具创造性;加强节事活动的宣传,创新宣传手法与宣传途径;实行区域联合与旅游促销;改善城市交通状况,增强可进入性。通过政府、企业和居民的共同努力,张掖的节事活动一定会更具吸引力,向更快更好的方向发展。
  参考文献:
  [1] 戴光全,保继刚.西方事件及事件旅游研究的概念、内容、方法与启发[J].旅游学刊,2003,(18):26-34.   [2] Getz D.Event;Event management;Event marketing[A].JAFARI J.Encyclopedia of Tourism[C].New York:Routleldge.2000.209.
  [3] 马聪玲.中国节事旅游研究[M].北京:中国旅游出版社,2009:30.
  [4] 张掖市“十二五”旅游规划[Z].
  [5] 周劲波,王烨.节事与事件旅游研究进展[J].柳州职业技术学院学报,2012,(1):17.
  Evaluation of the Effect of Even Tourism Impact on the Destination
  ——for the Example of Zhangye
  WU Can,LIN Li-jun
  (Hexi University History and Tourism Department,Zhangye 734000,China)
  Abstract:Event tourism attracts scholars from home and abroad for its great leading role in industry,economic income and some other characteristics.Many cities and even counties in China all have launched event tourism.Zhangye also follows the step of the epoch,launching a series of event tourism.This article analyses the effects of event tourism on local economic,social cultures and the environment in Zhangye.It also figures out some problems in the process of development and corresponding solutions,to promote the healthy and orderly development of Zhangye’s event tourism.
  Key words:event tourism;destination;influence effects;Zhangye city
  [责任编辑 王玉妹]
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