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【摘 要】绿色营销是21世纪发展的主流,是在企业和环境变化下提出的,与知识经济和可持续发展密切相关的一种新的营销理念,日益引起人们的关注。但是由于中国的绿色营销还处于初级阶段,尚有许多不足,笔者在对绿色营销的可持续竞争力、绿色营销的特征以及目前绿色营销存在的问题进行分析的基础上,对如何进一步发展绿色营销进行了有益探讨。
【关键词】市场营销;绿色营销;营销观念;价值;策略
中图分类号:F713.3 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)09-0017-01
绿色营销是指企业在营销活动中,顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态协调发展,以实现企业利益,消费者利益,社会利益及生态环境利益的统一。绿色营销理念自提出以来越来越受到重视。
1 绿色营销的特征分析
绿色营销要求企业在营销中,要以可持续发展为目标,注重经济与生态的协同发展,注重可再生资源的开发利用,减少资源浪费,防止环境污染。强调消费者利益、企业利益,社会利益和生态环境利益等四者利益的统一,在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。
(1)绿色营销以绿色文化观念作为价值导向。人们面对日趋严重的生态失衡、大气污染和生物灭种等环境危机,越来越认识到在工业发展和科学技术后遗症这些表象后面,隐藏着深刻的文化价值观的问题。
(2)与绿色营销相伴随的是全社会经济观念和经济行为的转变。今天,我们普遍感觉到,正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境危机,严峻的现实要求我们必须由单纯追求经济目标向追求“经济—生态”双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变,企业行为将越来越理智、克制和具有合理性。
(3)绿色营销建立在一种全新的生产方式的基础之上。现代社会的生产方式愈来愈需要从两种不同的技术途径中做出选择,“黑色技术”是传统工业遗留下来的机器、石油和电子线路,而“绿色技术”则是以生态工程和基因工程相结合的新兴领域。虽然黑色技术永远也不会被抛弃,但随着“绿色科技”渐居人类生产方式的主宰地位,一个涉及环境协调,清洁的、无公害化的“绿色产业”将登上舞台,从而使人类的生产方式出现根本性的改观。
2 绿色营销现状及存在问题
绿色营销是随着国际社会对环境的日益关注不断发展完善起来绿色营销诞生于工业发达国家,几年前才传入中国。现在,人们普通认识到企业的环保形象影响着产品销路,开展绿色营销,能够给顾客以根本性的利益,通过开发相关或系列产品或服务,达到长期稳定吸引顾客的目的,它也是提高商业企业核心竞争力的基础工作之一。同时,为企业营造有益于员工身心健康的,清洁安全的工作环境,从而为发挥员工的主动性和积极性,创造性地创造民好的条件,也强化了企业的绿色建设,优化了企业行为。“走出去”发展战略的实施则要求开展绿色营销,开发绿色产品,获取绿色标志,以满足国际目标市场的环保要求。
因此,对企业来说,面对日益兴起的绿色消费,重视和实施绿色营销已成为今后企业发展中值得特别关注的重大问题。绿色营销是实现企业价值观念、创造财富、获得利益的重要途径。它并不是简单地“卖东西”,至少涉及到创绿色商标、设计及名牌;实施绿色营销组合策略;重视售后服务等多个方面。通过绿色营销把消费者眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会的大范围,确定绿色消费方式,使企业的绿色产品与消费者的绿色需求相协调,最终巩固企业的市场竞争地位。但是目前绿色营销中仍存在一些问题。西方发达国家筑起的绿色壁垒,也对我国的对外贸易产生了一定的不良影响。所谓“绿色壁垒”是指进口国政府以保护生态环境、自然资源以及人类和动植物的健康为由,通过颁布复杂多样的环保法规、条例,建立严格的环境技术标准,制定繁琐的检验、审批程序等方式对进口产品设置贸易障碍。它是一种全新的非关税壁垒,如何跨越它,绿色营销应该也能助上一臂之力。
3 基于绿色营销的实施策略
(1)要營造政府主导、教育先行的绿色营销观念。“绿色营销”在我国更主要的是一种宏观营销活动,政府主导型的发展模式,相对而言效果最好、成本最低,应当成为我国目前、乃至以后相当长一个时期内实施绿色营销的战略选择。实施绿色营销是一项长期的任务,我们今天的发展基础还很薄弱,问题就在于社会的绿色意识还没有真正树立起来。摆在我们面前的任务,不仅是要研究和推广绿色产品,更需要开发绿色市场,培育具有绿色消费意识的消费者。
(2)开展绿色设计、绿色包装和绿色标志的实施。绿色设计是指在生产过程中采用清洁技术、无污染技术,降低资源消耗,减少环境污染;使产品在使用消费过程中,有利于消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。这就要求企业在研制开发绿色产品时,在保证产品质量的前提下紧紧抓住绿色这个主题,用环保的观念进行设计。绿色包装是指节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染环境的包装。它在发达国家已广泛流行,在我国还是刚刚起步。这就要求我国企业在包装商品的过程中,既要努力降低其包装费用,又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度,不断研制开发出新型绿色包装材料。绿色标志是指依据有关环境标准、指标和规定,由国家政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。这是一种印在商品或其他包装上的图形,其样式因国而异。如德国的“绿色天使”、日本的生态标志及中国的绿色食品标志等。产品贴上这种标签,才表示取得了进入市场的“绿色通行证”。
(3)要做好绿色营销的促销活动。绿色促销是通过绿色促销媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。如麦当劳以前将出售的可口可乐汁放在塑料袋中再装在纸箱里,现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的贮藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装。绿色促销的主要手段如:绿色广告。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求。
参考文献:
[1] 陈磊.解读“绿色营销”[J].株洲工学院学报,2006(05).
[2] 刘广深.企业绿色营销探究[J].合作经济与科技,2009(06).
[3] 罗红.我国企业实施绿色营销的现状及对策[J].科学大众,2009(01).
【关键词】市场营销;绿色营销;营销观念;价值;策略
中图分类号:F713.3 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)09-0017-01
绿色营销是指企业在营销活动中,顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态协调发展,以实现企业利益,消费者利益,社会利益及生态环境利益的统一。绿色营销理念自提出以来越来越受到重视。
1 绿色营销的特征分析
绿色营销要求企业在营销中,要以可持续发展为目标,注重经济与生态的协同发展,注重可再生资源的开发利用,减少资源浪费,防止环境污染。强调消费者利益、企业利益,社会利益和生态环境利益等四者利益的统一,在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。
(1)绿色营销以绿色文化观念作为价值导向。人们面对日趋严重的生态失衡、大气污染和生物灭种等环境危机,越来越认识到在工业发展和科学技术后遗症这些表象后面,隐藏着深刻的文化价值观的问题。
(2)与绿色营销相伴随的是全社会经济观念和经济行为的转变。今天,我们普遍感觉到,正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境危机,严峻的现实要求我们必须由单纯追求经济目标向追求“经济—生态”双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变,企业行为将越来越理智、克制和具有合理性。
(3)绿色营销建立在一种全新的生产方式的基础之上。现代社会的生产方式愈来愈需要从两种不同的技术途径中做出选择,“黑色技术”是传统工业遗留下来的机器、石油和电子线路,而“绿色技术”则是以生态工程和基因工程相结合的新兴领域。虽然黑色技术永远也不会被抛弃,但随着“绿色科技”渐居人类生产方式的主宰地位,一个涉及环境协调,清洁的、无公害化的“绿色产业”将登上舞台,从而使人类的生产方式出现根本性的改观。
2 绿色营销现状及存在问题
绿色营销是随着国际社会对环境的日益关注不断发展完善起来绿色营销诞生于工业发达国家,几年前才传入中国。现在,人们普通认识到企业的环保形象影响着产品销路,开展绿色营销,能够给顾客以根本性的利益,通过开发相关或系列产品或服务,达到长期稳定吸引顾客的目的,它也是提高商业企业核心竞争力的基础工作之一。同时,为企业营造有益于员工身心健康的,清洁安全的工作环境,从而为发挥员工的主动性和积极性,创造性地创造民好的条件,也强化了企业的绿色建设,优化了企业行为。“走出去”发展战略的实施则要求开展绿色营销,开发绿色产品,获取绿色标志,以满足国际目标市场的环保要求。
因此,对企业来说,面对日益兴起的绿色消费,重视和实施绿色营销已成为今后企业发展中值得特别关注的重大问题。绿色营销是实现企业价值观念、创造财富、获得利益的重要途径。它并不是简单地“卖东西”,至少涉及到创绿色商标、设计及名牌;实施绿色营销组合策略;重视售后服务等多个方面。通过绿色营销把消费者眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会的大范围,确定绿色消费方式,使企业的绿色产品与消费者的绿色需求相协调,最终巩固企业的市场竞争地位。但是目前绿色营销中仍存在一些问题。西方发达国家筑起的绿色壁垒,也对我国的对外贸易产生了一定的不良影响。所谓“绿色壁垒”是指进口国政府以保护生态环境、自然资源以及人类和动植物的健康为由,通过颁布复杂多样的环保法规、条例,建立严格的环境技术标准,制定繁琐的检验、审批程序等方式对进口产品设置贸易障碍。它是一种全新的非关税壁垒,如何跨越它,绿色营销应该也能助上一臂之力。
3 基于绿色营销的实施策略
(1)要營造政府主导、教育先行的绿色营销观念。“绿色营销”在我国更主要的是一种宏观营销活动,政府主导型的发展模式,相对而言效果最好、成本最低,应当成为我国目前、乃至以后相当长一个时期内实施绿色营销的战略选择。实施绿色营销是一项长期的任务,我们今天的发展基础还很薄弱,问题就在于社会的绿色意识还没有真正树立起来。摆在我们面前的任务,不仅是要研究和推广绿色产品,更需要开发绿色市场,培育具有绿色消费意识的消费者。
(2)开展绿色设计、绿色包装和绿色标志的实施。绿色设计是指在生产过程中采用清洁技术、无污染技术,降低资源消耗,减少环境污染;使产品在使用消费过程中,有利于消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。这就要求企业在研制开发绿色产品时,在保证产品质量的前提下紧紧抓住绿色这个主题,用环保的观念进行设计。绿色包装是指节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染环境的包装。它在发达国家已广泛流行,在我国还是刚刚起步。这就要求我国企业在包装商品的过程中,既要努力降低其包装费用,又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度,不断研制开发出新型绿色包装材料。绿色标志是指依据有关环境标准、指标和规定,由国家政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。这是一种印在商品或其他包装上的图形,其样式因国而异。如德国的“绿色天使”、日本的生态标志及中国的绿色食品标志等。产品贴上这种标签,才表示取得了进入市场的“绿色通行证”。
(3)要做好绿色营销的促销活动。绿色促销是通过绿色促销媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。如麦当劳以前将出售的可口可乐汁放在塑料袋中再装在纸箱里,现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的贮藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装。绿色促销的主要手段如:绿色广告。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求。
参考文献:
[1] 陈磊.解读“绿色营销”[J].株洲工学院学报,2006(05).
[2] 刘广深.企业绿色营销探究[J].合作经济与科技,2009(06).
[3] 罗红.我国企业实施绿色营销的现状及对策[J].科学大众,2009(01).