复地:拿市场换明天

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  总部位于上海的复地集团是中国最大的房地产开发集团之一,名列中国房地产百强企业综合实力第八位。自1994年涉足房地产开发领域以来,复地凭借准确的产品定位、多项目管理的能力和良好的售后服务体系,逐渐奠定了在中国房地产开发市场的优势地位。
  
  ●特征
  迄今,复地集团已拥有了复地·上海知音、复地·上城、复地·龙柏香榭苑、复地·韵动时代、复地·东方知音、复地·美墅、复地·多摩园景、复地·柏林春天、复地·爱伦坡、复地·翠微新城、复地·朗香别墅等一系列产品品牌。
  不过,在复地看来,这只是一个阶段性的市场机会,企业发展还要寻找自己的核心竞争力,值得长期专注的市场领域。2005年开始,完整地审视了国内房地产产业的情况之后,复地逐渐形成了区域组合和产品组合两条发展脉络。销售起家的复地希望用自己辛勤耕耘的市场,换取一个实实在在的明天。
  复地的项目开发以区域公司为主,因此半径很快,组织流程扁平化,效率很高。主要表现在三方面:
  一是高效的多项目管理,实现了快速周转和规模经济效益;二是制定以客户需求为导向的市场战略,提高了对产品定位的市场准确把握度;三是保持合理充足的土地储备;四是香港上市后,资金充沛;五是有优秀的人力资源和团队。
  复地集团的多项目管理制度极具特色。复地集团的多项目管理系统,通过行之有效的多项目管理营运模式和强矩阵的组织架构,使公司可以同时管理多个项目,保证了公司经营规模的扩大。同时,在这一多项目管理营运模式中建立起严格的成本预决算管理体系和工程质量监控体系,使相应的采购成本和管理成本因规模效益而得以降低,并通过集团专家型的职能部门与项目开发公司的管理资源建立强矩阵的组织架构,加强公司资源的共享与快速协调配置的能力,既保证了公司统一的管理控制力,又使公司各项目处于标准化的开发水平,以快速协调营运规模的扩张能力。
  除此之外,复地还非常重视产品的创新,华北复地专门设有“建筑研究中心”对住宅产品进行研发。复地的企业价值观中有一条是“创新观”:创新能使企业增强生命力、适应力和竞争力。复地鼓励员工勇于创新,致力于通过产品创新、技术创新、服务创新和管理创新去保障企业的持续发展。在具体的产品设计方面,比如北京复地的“PeKing House”项目,在设计上就有很多创新之处。复地的开发团队把国外最早用于中欧哥特式教堂的金属铜运用在“PeKing House”上,将铜和玻璃幕墙点嵌式拼贴,弘扬现代欧式建筑绮丽轩昂的特点。金属铜在空气中的水和二氧化碳的共同作用下,渐变为棕
  色、褐色,最后变成铜绿色,可以保持100年不变色。还有一个就是把锌钛合金用于屋顶优雅的建筑弧线之上,可历经百年经久不衰。这种建筑材料的设计与运用在北京乃至国内都是非常有特色的。
  复地集团在产品创新方面比较有特色的一个项目是位于上海的“复地爱伦坡”项目。在爱伦坡二期中,特别设立了两栋环境位置极佳的独立别墅,作为上海为数不多的生态试点住宅之一,率先实现建筑节能的功能。爱伦坡二期生态试点住宅,在保证提高建筑舒适性的条件下,将采取外墙保温、建筑遮阳、自然通风、太阳能发电、太阳能制热、空气能制热、地热采暖、以及屋顶绿化、垂直绿化,生态园林设计等多项技术,实现建筑节能30%以上,加上建筑智能化控制及安保系统,将使试点住宅更为节能、环保、生态、舒适。
  
  ●趋势
  2006年复地要实事求是地进行品牌建设,这有利于公司品牌整体美誉度和知名度的提升。复地品牌的规划和管理非常专业。2005年9月,复地集团在上海举行了“品牌形象发布会”,正式宣布启用“以人为蓝图”的企业品牌宣传口号。这也标志着上海本土地产企业品牌建设向战略化、国际化迈出了实质性的一步。
  复地集团总裁范伟表示,房地产市场日趋完善的今天,品牌的作用日益凸现。真正好的地产品牌最终的受益者必定是客户,真正好的房子应该是从居住者的视角去看待问题。奥美广告上海董事总经理李家舜在阐述品牌理念时说,“以人为蓝图”是以人性化视角为切入点,用人的尺度去衡量空间,按人的需求去提供服务,带给客户最人性化的居住享受和贴心的服务感受。这也正是复地以客户为中心经营理念的核心表现。
  事实上,复地集团的品牌化道路起步很早,集团早在2001年便聘请了业内资深品牌管理专家,对复地品牌进行了一次梳理,建立了统一的品牌管理制度。2004年,复地集团牵手国际著名广告公司奥美中国,从更高视角对自身品牌再度进行审视和检验,历时一年提炼出“以人为蓝图”的品牌理念,完成了复地品牌建设的再次飞跃。范伟表示,此次品牌战略的启动,将会为复地集团稳健实施全国性战略,实现可持续性发展打下坚实基础。
  “我们所要做的就是形成一个世界观手册,把100多名员工整合到同一个平台去。今年复地在市场上将进入强势阶段。”张春华认为今年将是收获满载的一年。
  
  ●愿景
  复地集团非常稳健,不做过于超前的预测是他们的一贯作风。“我们专注于眼前的事情,当然我们也有清晰的战略,但都是一步一步走出来的,很多事情都是厚积薄发的过程。复地集团最多会做一年之后的预测, 目标也都非常具体,希望我们的产品能够带动复地企业品牌更加丰富鲜明。”张春华还表示:复地目前的战略考虑首先是一线城市,这是复地的核心目标,如上海、北京。上海是复地的大本营,北京是上海之外第二重要的城市,未来将是投资重点;其次是区域中心城市,如武汉、重庆等;第三是长三角地区,如南京、无锡等城市。在产品组合上,以住宅开发为主线,将对写字楼、商业物业进行积极尝试。
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