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现代服务业发展背景下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中必须要明确人才培养的方向，根据职业院校工商企业管理专业的实际特点做好专业人才的培养工作。但是目前在职业院校工商企业管理专业人才培养过程中受到外部因素和内部因素的影响，还存在一定的问题和不足，影响了人才培养效果。因此，应立足职业院校工商企业管理专业人才培养实际，制定有效的人才培养策略，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中能够达到用人单位要求，为用人单位提供综合素质过硬和专业素质达标的专项人才。
基于职业院校工商企业管理专业人才的培养要求，在培养过程中需要按照培养的实际要求和特点做好人才培养工作。现代服务业发展的背景下对职业院校工商企业管理专业人才培养提出了新的要求，在此背景下如何落实职业院校工商企业管理专业人才培养目标，如何推动职业院校工商企业管理专业人才培养工作的落实，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要影响。从这一点来看，在职业院校工商企业管理专业人才的培养过程中应按照人才培养的要求、特点和具体情况做好人才培养策略的制定，保证职业院校工商企业管理专业人才培养达到预期目标。
一、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才的培养方向
（一）专业能力突出
随着现代服务业的发展，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中对人才的专业能力要求越来越高，需要职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中夯实专业基础，提高专业能力培养效果，使人才在专业课程的学习中得到有针对性对待，并在专业能力的强化和管理能力的夯实方面达到预期目标。职业院校工商企业管理专业人才主要为企业服务，在理论教学和实践教学中应将专业能力教学作为重要的教学内容，明确教学的侧重点，使教学工作在落实中能够达到教学要求，根据教学的实际特点和教学内容采取有效的教学措施。因此，在人才培养方向方面做好专业能力的培養是职业院校工商企业管理专业人才培养的重要方向，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要意义。
高职院校与本科院校相比，普遍存在学生高考分值层次较低、生均经费较少的劣势。而工商管理专业因具有文理兼收，生源稳定;教学运行成本低廉，简便易行这两大直接优势，成为高职院校广泛开设此专业的强大动力。然而，专业建设与课程设置是人才培养与保障教学质量的基石。要破解工商管理专业"层次不清、广而不精、基础薄弱，技能欠缺"的现实困境，需要教育主管当局、学校自身、用人单位、学生及社会共同参与、共同努力，认清现实，冷静分析，探索规律，大胆改革。
（二）具备良好的服务意识
现代服务业不断发展，对职业院校工商企业管理专业人才培养产生了直接的影响，具备良好的服务意识是职业院校工商企业管理专业人才必须具备的意识之一。在服务意识的培养过程中，既要了解职业院校工商企业管理专业人才的培养内容和培养目标，同时也要根据职业院校工商企业管理专业人才的发展趋势和发展特点做好服务意识及相关内容的培养，使服务意识成为职业院校工商企业管理专业人才必须懂得的专业知识之一，并且在服务意识的强化方面能够围绕企业发展实际做好服务工作。在这一目标的指导下，职业院校工商企业管理专业人才的培养需要做到专业能力突出、服务意识突出以及综合能力突出，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中达到企业的要求，为企业培养更多有价值的高素质人才。
（三）能适应企业管理节奏
基于职业院校工商企业管理专业人才的培养实际，所培养出的人才需要适应企业的管理节奏，能够在企业管理中扮演重要的角色，推动企业管理工作的有序进行，解决企业管理问题，保证企业管理工作在实施中能够达到管理目标。在这一培养标准的指导下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中应当以企业的需求为出发点，以企业的管理目标为侧重点，以企业管理要求为人才培养的标准，使职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中具备更强的针对性，并且在培养的有效性和人才培养的全面性方面达标。所以，了解人才培养存在的难度，并根据人才培养实际制定科学的人才培养策略，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要意义。同时，能够解决工商企业人才培养中存在的方向不明确、实践机会少以及培养方向出现偏差的问题。
二、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才培养存在的问题
（一）专业课教学缺乏针对性
现代服务业发展背景下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中需细化人才培养目标，调整人才培养方向，在人才培养过程中倾注更多的精力。但是从目前职业院校工商企业管理专业人才培养工作的实施来看，在专业课程教学方面还存在一定的不足，主要表现在专业课教学缺乏针对性，在教学过程中采取的教学措施不具有代表性，影响了职业院校工商企业管理专业人才的培养工作，使职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中难以达到培养要求，影响和制约了职业院校工商企业管理专业人才培养工作的实施，不利于职业院校工商企业管理专业人才培养工作的推进。因此，在专业课程教学过程中需要提高专业课程的教学效果，按照人才培养的要求和方向做好专业课程的教学工作，保证专业课程的教学能够达到教学目标。
（二）服务意识培养不足
现代服务业的发展对职业院校工商企业管理专业人才培养提出了具体的要求，在服务意识的培养方面必须要强化学生的服务意识，使学生在具备专业管理能力的同时能够在服务意识方面得到夯实。但是从目前职业院校工商企业管理专业人才的培养工作来看，学生在服务意识的培养方面出现不足，学生的服务意识没有真正树立起来，学生在服务意识的培养和服务意识的打造方面存在问题，影响了职业院校工商企业管理专业人才培养工作的开展，导致职业院校工商企业管理专业人才培养在实施过程中存在短板，影响专业人才的培养效果。因此，在职业院校工商企业管理专业人才培养过程中，应明确服务意识的重要性，并根据服务意识的特点和要求重点做好服务意识的强化工作，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够掌握正确的方向，在人才培养的侧重点方面达到培养要求。 （三）学生的实践机会少
在目前职业院校工商企业管理专业人才培养过程中，学生的实践能力训练至关重要。增加学生的时间机会，并按照学生的学习要求和能力培养设计做好实践能力的培养是当前职业院校工商企业管理专业人才培养的重要内容。但是从目前学生的实践学习环节来看，学生在实践教学中处于劣势地位，不利于教学工作的开展。因此，在实践教学过程中须围绕职业院校工商企业管理专业人才培养的具体要求做好人才培养工作，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够接受全面的实践教育，并且通过实践培养的方式锻炼学生的综合能力，使学生在企业环境中能够了解更多的职业院校工商企业管理专业知识，并在实际参与管理过程中提高管理水平，确保职业院校工商企业管理专业人才培养达到培养目标。所以，增加学生的实践训练机会至关重要。
三、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才培养的对策分析
（一）提高专业课程教学的针对性
基于职业院校工商企业管理专业人才培养的要求，以及现代服务业发展产生的影响，在人才培养中应进一步提高专业课程教学的针对性，保证专业课程教学能够做到内容真实、流程清晰、教学实操性强，使学生在学习过程中能够掌握更多的职业院校工商企业管理知识，并在知识的应用方面达到企业管理要求，使职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够围绕培养目标制定细化的培养措施，解决人才培养问题，为职业院校工商企业管理专业人才培养奠定良好的基础。因此，提高专业课程教学的针对性，对做好职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要影响，在人才培养中需围绕人才培养目标做好培养工作的细化，保证专业课程教学在开展中能够具备更强的针对性，夯实教学基础推动教学创新。
要想要实践教学能给获得比较理想的教学成果，那么就需要为教学提供相应的实习基地。目前很多职业院校已经为工商企业管理这个专业学生提供了相应的实习基地。这些实习基地并不仅仅局限在校内，还建立了相应的校外实习基地。针对校内实习基地可以有商业礼仪实训室、市场营销实训室以及物流沙盘实验室等。校外的实习基地和校内的实习基地会有多不同，校外的实习基地更多的是锻炼学生的实践能力，让学生在校外实习基地可以培养更好的职业素养和职业技能，同时还可以对学校学习的理论知识进行巩固。
（二）强化服务意识培养
在现代服务业发展的背景下对学生的服务意识要求较高，学生不仅仅要掌握职业院校工商企业管理专业知识，还要在服务意识方面达到服务要求，保证学生的综合素质和管理水平能够与企业的需求相适应，根据企业管理的特点要求以及企业管理的实际情况做好服务意识的培养。所以，在职业院校工商企业管理专业人才培养中，应对服务意识培养引起足够的重视，按照服务意识培养的特点以及服务意识培养的相关内容做好教学流程的调整和教学内容的增加，使现代服务业的优势在职业院校工商企业管理人才培养中发挥最佳的促进作用，为企业的人才培养提供助力和支持，确保企业接收到的职业院校工商企业管理专业人才在服务意识方面能够达到管理要求。
开展实践教学必须具备相应的师资队伍，师资队伍应以专业教师和企业兼职教师相结合，专业教师应具有“雙师”资格且具有较强的专业实践技能，丰富的实践经验，具有较高的动手操作能力。企业的兼职教师不仅具有丰富的实践经验，也应具备一定的理论水平，应研究教学方法，善于能将自己的实践经验有效传递给学生。
（三）加强校企合作增加学生实践机会
对于学生的实践教学而言需要加强校企合作，增加学生的实践机会，使学生在实践教学中能够得到专项对待，根据学生的实际能力状况以及实践教学的要求做好实践教学工作，锻炼学生的基本能力，提高学生的综合素质。通过深入企业实践和增加实践教学机会，解决学生的实践能力训练问题，使学生在实践能力方面能够以企业需求为出发点，不断增长学生的实践能力，为学生的综合能力培养提供有利的时机。所以，在学生实践学习过程中，应按照实践教学的特点和要求做好实践教学工作，并进一步细化实践教学目标，使实践教学工作在推进落实中能够达到教学要求。
四、结语
通过对职业院校工商企业管理专业人才培养的了解，在现代服务业发展的背景下，在人才培养中既要分析人才培养存在的问题和短板，同时要制定科学的人才培养策略，使人才培养在实施过程中能够达到培养要求，根据人才培养的实际情况落实人才培养目标，使人才培养能够在人才的综合素质、人才的数量以及人才的能力水平方面满足企业的要求，为企业提供优质人才，解决人才培养中存在的方向、培养方法和培养手段问题，确保职业院校工商企业管理专业人才在培养中取得积极效果。
（作者单位：贵州电子商务职业技术学院）
基于职业院校工商企业管理专业人才的培养要求，在培养过程中需要按照培养的实际要求和特点做好人才培养工作。现代服务业发展的背景下对职业院校工商企业管理专业人才培养提出了新的要求，在此背景下如何落实职业院校工商企业管理专业人才培养目标，如何推动职业院校工商企业管理专业人才培养工作的落实，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要影响。从这一点来看，在职业院校工商企业管理专业人才的培养过程中应按照人才培养的要求、特点和具体情况做好人才培养策略的制定，保证职业院校工商企业管理专业人才培养达到预期目标。
一、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才的培养方向
（一）专业能力突出
随着现代服务业的发展，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中对人才的专业能力要求越来越高，需要职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中夯实专业基础，提高专业能力培养效果，使人才在专业课程的学习中得到有针对性对待，并在专业能力的强化和管理能力的夯实方面达到预期目标。职业院校工商企业管理专业人才主要为企业服务，在理论教学和实践教学中应将专业能力教学作为重要的教学内容，明确教学的侧重点，使教学工作在落实中能够达到教学要求，根据教学的实际特点和教学内容采取有效的教学措施。因此，在人才培养方向方面做好专业能力的培養是职业院校工商企业管理专业人才培养的重要方向，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要意义。
高职院校与本科院校相比，普遍存在学生高考分值层次较低、生均经费较少的劣势。而工商管理专业因具有文理兼收，生源稳定;教学运行成本低廉，简便易行这两大直接优势，成为高职院校广泛开设此专业的强大动力。然而，专业建设与课程设置是人才培养与保障教学质量的基石。要破解工商管理专业"层次不清、广而不精、基础薄弱，技能欠缺"的现实困境，需要教育主管当局、学校自身、用人单位、学生及社会共同参与、共同努力，认清现实，冷静分析，探索规律，大胆改革。
（二）具备良好的服务意识
现代服务业不断发展，对职业院校工商企业管理专业人才培养产生了直接的影响，具备良好的服务意识是职业院校工商企业管理专业人才必须具备的意识之一。在服务意识的培养过程中，既要了解职业院校工商企业管理专业人才的培养内容和培养目标，同时也要根据职业院校工商企业管理专业人才的发展趋势和发展特点做好服务意识及相关内容的培养，使服务意识成为职业院校工商企业管理专业人才必须懂得的专业知识之一，并且在服务意识的强化方面能够围绕企业发展实际做好服务工作。在这一目标的指导下，职业院校工商企业管理专业人才的培养需要做到专业能力突出、服务意识突出以及综合能力突出，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中达到企业的要求，为企业培养更多有价值的高素质人才。
（三）能适应企业管理节奏
基于职业院校工商企业管理专业人才的培养实际，所培养出的人才需要适应企业的管理节奏，能够在企业管理中扮演重要的角色，推动企业管理工作的有序进行，解决企业管理问题，保证企业管理工作在实施中能够达到管理目标。在这一培养标准的指导下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中应当以企业的需求为出发点，以企业的管理目标为侧重点，以企业管理要求为人才培养的标准，使职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中具备更强的针对性，并且在培养的有效性和人才培养的全面性方面达标。所以，了解人才培养存在的难度，并根据人才培养实际制定科学的人才培养策略，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要意义。同时，能够解决工商企业人才培养中存在的方向不明确、实践机会少以及培养方向出现偏差的问题。
二、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才培养存在的问题
（一）专业课教学缺乏针对性
现代服务业发展背景下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中需细化人才培养目标，调整人才培养方向，在人才培养过程中倾注更多的精力。但是从目前职业院校工商企业管理专业人才培养工作的实施来看，在专业课程教学方面还存在一定的不足，主要表现在专业课教学缺乏针对性，在教学过程中采取的教学措施不具有代表性，影响了职业院校工商企业管理专业人才的培养工作，使职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中难以达到培养要求，影响和制约了职业院校工商企业管理专业人才培养工作的实施，不利于职业院校工商企业管理专业人才培养工作的推进。因此，在专业课程教学过程中需要提高专业课程的教学效果，按照人才培养的要求和方向做好专业课程的教学工作，保证专业课程的教学能够达到教学目标。
（二）服务意识培养不足
现代服务业的发展对职业院校工商企业管理专业人才培养提出了具体的要求，在服务意识的培养方面必须要强化学生的服务意识，使学生在具备专业管理能力的同时能够在服务意识方面得到夯实。但是从目前职业院校工商企业管理专业人才的培养工作来看，学生在服务意识的培养方面出现不足，学生的服务意识没有真正树立起来，学生在服务意识的培养和服务意识的打造方面存在问题，影响了职业院校工商企业管理专业人才培养工作的开展，导致职业院校工商企业管理专业人才培养在实施过程中存在短板，影响专业人才的培养效果。因此，在职业院校工商企业管理专业人才培养过程中，应明确服务意识的重要性，并根据服务意识的特点和要求重点做好服务意识的强化工作，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够掌握正确的方向，在人才培养的侧重点方面达到培养要求。 （三）学生的实践机会少
在目前职业院校工商企业管理专业人才培养过程中，学生的实践能力训练至关重要。增加学生的时间机会，并按照学生的学习要求和能力培养设计做好实践能力的培养是当前职业院校工商企业管理专业人才培养的重要内容。但是从目前学生的实践学习环节来看，学生在实践教学中处于劣势地位，不利于教学工作的开展。因此，在实践教学过程中须围绕职业院校工商企业管理专业人才培养的具体要求做好人才培养工作，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够接受全面的实践教育，并且通过实践培养的方式锻炼学生的综合能力，使学生在企业环境中能够了解更多的职业院校工商企业管理专业知识，并在实际参与管理过程中提高管理水平，确保职业院校工商企业管理专业人才培养达到培养目标。所以，增加学生的实践训练机会至关重要。
三、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才培养的对策分析
（一）提高专业课程教学的针对性
基于职业院校工商企业管理专业人才培养的要求，以及现代服务业发展产生的影响，在人才培养中应进一步提高专业课程教学的针对性，保证专业课程教学能够做到内容真实、流程清晰、教学实操性强，使学生在学习过程中能够掌握更多的职业院校工商企业管理知识，并在知识的应用方面达到企业管理要求，使职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够围绕培养目标制定细化的培养措施，解决人才培养问题，为职业院校工商企业管理专业人才培养奠定良好的基础。因此，提高专业课程教学的针对性，对做好职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要影响，在人才培养中需围绕人才培养目标做好培养工作的细化，保证专业课程教学在开展中能够具备更强的针对性，夯实教学基础推动教学创新。
要想要实践教学能给获得比较理想的教学成果，那么就需要为教学提供相应的实习基地。目前很多职业院校已经为工商企业管理这个专业学生提供了相应的实习基地。这些实习基地并不仅仅局限在校内，还建立了相应的校外实习基地。针对校内实习基地可以有商业礼仪实训室、市场营销实训室以及物流沙盘实验室等。校外的实习基地和校内的实习基地会有多不同，校外的实习基地更多的是锻炼学生的实践能力，让学生在校外实习基地可以培养更好的职业素养和职业技能，同时还可以对学校学习的理论知识进行巩固。
（二）强化服务意识培养
在现代服务业发展的背景下对学生的服务意识要求较高，学生不仅仅要掌握职业院校工商企业管理专业知识，还要在服务意识方面达到服务要求，保证学生的综合素质和管理水平能够与企业的需求相适应，根据企业管理的特点要求以及企业管理的实际情况做好服务意识的培养。所以，在职业院校工商企业管理专业人才培养中，应对服务意识培养引起足够的重视，按照服务意识培养的特点以及服务意识培养的相关内容做好教学流程的调整和教学内容的增加，使现代服务业的优势在职业院校工商企业管理人才培养中发挥最佳的促进作用，为企业的人才培养提供助力和支持，确保企业接收到的职业院校工商企业管理专业人才在服务意识方面能够达到管理要求。
开展实践教学必须具备相应的师资队伍，师资队伍应以专业教师和企业兼职教师相结合，专业教师应具有“雙师”资格且具有较强的专业实践技能，丰富的实践经验，具有较高的动手操作能力。企业的兼职教师不仅具有丰富的实践经验，也应具备一定的理论水平，应研究教学方法，善于能将自己的实践经验有效传递给学生。
（三）加强校企合作增加学生实践机会
对于学生的实践教学而言需要加强校企合作，增加学生的实践机会，使学生在实践教学中能够得到专项对待，根据学生的实际能力状况以及实践教学的要求做好实践教学工作，锻炼学生的基本能力，提高学生的综合素质。通过深入企业实践和增加实践教学机会，解决学生的实践能力训练问题，使学生在实践能力方面能够以企业需求为出发点，不断增长学生的实践能力，为学生的综合能力培养提供有利的时机。所以，在学生实践学习过程中，应按照实践教学的特点和要求做好实践教学工作，并进一步细化实践教学目标，使实践教学工作在推进落实中能够达到教学要求。
四、结语
通过对职业院校工商企业管理专业人才培养的了解，在现代服务业发展的背景下，在人才培养中既要分析人才培养存在的问题和短板，同时要制定科学的人才培养策略，使人才培养在实施过程中能够达到培养要求，根据人才培养的实际情况落实人才培养目标，使人才培养能够在人才的综合素质、人才的数量以及人才的能力水平方面满足企业的要求，为企业提供优质人才，解决人才培养中存在的方向、培养方法和培养手段问题，确保职业院校工商企业管理专业人才在培养中取得积极效果。
（作者单位：贵州电子商务职业技术学院）