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淘宝网，中国最大的个人电子商务交易平台。2007年上半年曾创下157亿元的交易额令所有商场超市艳羡不已——这相当于150家沃尔玛门店的收入。据最新的调研机构预计，淘宝网今年交易额将达1000亿人民币。据了解，淘宝网目前有6700万注册用户，每天有1000万的买家访问。中国未来几年一定会超过5亿至6亿的互联网用户，届时中国电子商务每天将会有1亿至2亿的客流，而一般商场很难实现这样的规模。这是一种全新的销售方式，现在像“虚拟银行”“网络营销”“网上购物”、“网上支付”等一大批新词汇正逐渐为人们所熟悉和认同，你有没有关注过这些流行词汇其实都衍生于一个新概念——“电子商务”。今天，就让我们走进神秘的电子商务世界，去领略里面的无限精彩!
行业认知——完美的线上服务
你有没有设想过电子商务将改变商务活动的方式?传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞、采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”；现在，通过互联网只要动动手指头就OK了。人们不仅可以搜索、浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等工作。
你有没有设想过电子商务将改变人们的消费方式?对于以往的购物来说，消费者在商场中被动地为寻找自己所需要的商品。看到眼花、逛到脚麻。而现在，网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，消费者以一种轻松自由的自我服务方式来完成交易。
你有没有设想过电子商务将带来一个全新的金融业?由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上对接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。
专业认识
——EC+IC=简单+便捷
1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”(Security First NetworkBank)在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，营业厅就是首页画面，员工只有10人，与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比，“安全第一网络银行”简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行所有交易都通过互联网进行，开业第二年存款金额就高达1400万美元。早期的“网上银行”就已经体现了电子商务的特点。
电子商务源于英文electronic com-merce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面就进行各种商贸活动。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和internet来完成的。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务真正的发扬光大将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(internet commerce)。该专业旨在培养掌握现代化商贸理论与知识和电子商务的专业知识，掌握计算机相关应用技术及网络运用技能，能从事电子商务网站的建设与管理、运营和维护、网络营销或企业物流管理第一线需要的，全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。
而教育部自2000年就开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批高校有北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等。截至2003年，教育部已经批准181所普通高等学校本科开设电子商务专业，在读的电子商务专业方向学生达数十万人。根据最新的资料，正式获得教育部批准开设电子商务本科院校近约270所。可以看出电子商务发展势头迅猛。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务，如电子商情、、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用internet网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过internet一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
电子商务除了显示出营销成本低、经营一般不受场地限制、支付结算高度电子化、便于收集和管理客户信息等比传统营销无可比拟的优点外，还将对经济、政治、法律、文化等诸方面领域，产生无可估量的深远影响。迄今为止，我国仍未完全实现工业化，同时又必须回应全球信息化的挑战，因此，我国迫切需要一大批有志之才投身到电子商务活动中来，既要不断解决理论和技术上存在的难题，参与电子商务第一线的建设与运作，又要一大批懂得电子商务的管理人员参与，促进电子商务的发展。
进入21世纪以来，随着全球经济一体化的不断深入，在Internet技术不断完善的形势下，电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。权威调查机构资料显示，今年一季度我国电子商务交易额达2250亿元，比去年同期增长50％。网络作为企业宣传和交易平台的作用越发明显，使电子商务成为对企业发展、特别是中小企业成长至关重要的新商业模式。除了传统的第三方电子商务交易平台，电子商务背后庞大的市场潜力也吸引了包括PC在内的其他行业的关注，并将此看作脱离竞争红海的重要突破口。此时，一条贯穿电子商务上下游的产业链正逐渐合拢，中小企业的电子商务将迎来新一轮爆发。以电子商务为代表的新经济市场运作模式，已经成为我国经济融入全球经济主流的必然选择。
学子认知
——“无形”商店，
“有形”收获
天津大学电子商务专业大四学生Ande
Ande自上大学起就开始尝试网购。刚开始是因为自己的专业是电子商务，而自己却对这个专业了解不深，所以希望能通过自己切身体会来加深对电子商务的认识。
她说印象最深刻的是有一节课，老师一开始就提问：有没有设想过电子商务将改变企业的生产方式?当时大家还在冥思当中，老师就讲了这样一个案例：制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1.5 万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。电子商务还可以通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业由此开始进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。电子商务以一种快捷、方便的购物手段，将消费者个性化、特殊化的需要完全通过网络展示在生产厂商面前。
当时听得Ande心花怒放，心里萌发了在网上开店的念头。她说，虽然比起福特公司全新的销售模式，她的想法简直就是幼稚可笑，但在朋友的鼓励下，她不仅看清了自己专业的前景，明晰了自己发展的方向，而且在网购这个广阔的世界里找到了自己的栖息地。
2008年1月，Ande在淘宝上注册了一家店铺，主要经营小饰品和毛绒玩具。刚开始两个月，她的小店一直门前冷落，基本没有盈利，于是班里的同学们凑在一起给她出主意。大家调动所有的专业知识库存，几经分析，觉得Ande的小店门槛低，特色不明显，很难在一堆同质化的店铺中脱颖而出，所以首先应该从就近扩大业务量入手，于是她开始尝试靠人脉推广：在QQ和学校论坛上发帖。事后证明，用理论来指导实践果然事半功倍，在打开了以天大为中心的天津高校市场之后，Ande小店的周到服务赢得了顾客的口碑。
两个月后，她的小店开始购销持平，半年后就开始盈利了。Ande觉得，她的收获已经相当丰富。进入下半年，Ande的学习课程比较紧，她把自己的小店转让了出去，这个实战网店也算功成身退。
Ande非常信任网购，也非常看好电子商务，她说自己开店从来都是本着“诚信经营，以商会友”的原则，也从来没有在网购过程中受骗。
“也许我们的父辈对电子商务这种信息化、电子化的营销方式还心存芥蒂，可是我们是同英特网一起成长的一代，英特网是我们非常熟悉的空间，我们只是用一种便捷的方式，换了个自己喜欢的地方卖东西而已。现在的年轻人都很信任网购。”
谈到自己的专业时，Ande非常自信地说，这是一个非常有前途的朝阳产业，“你会发现，仿佛一夜之间，涌现出无数的电子商务公司，其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等，甚至还有一些你想不到的，什么都卖的电子商务网站，人们戏称为‘千货公司’。但无论怎样，这些新型模式企业的出现，使人们足不出户，通过因特网，就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。”
就业认知
——E时代，电子静务
“横行霸道”
美国著名的信息市场研究公司国际数据公司最近的调查报告指出，未来5年内，世界上可能出现的最大产业是“电子商务和电子金钱”。而亚太地区将是世界上电子商务发展最快的地区，今后4年的年增长率将高达109％。我国在未来10年大约需要200万名电子商务专门人才，加快电子商务专业建设，培养一大批精通计算机网络技术、经济管理和外语等方面的复合型电子商务人才，是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急，也是我国高等教育适应经济全球化和我国加入世贸组织的需要。
电子商务的就业主要面向制造业、商业、贸易、国际贸易、物流、金融等企业，毕业生将成为高职应用型技术人才。他们毕业后主要到企业单位，在第一线从事电子商务网站的建设与管理、运营和维护，开展网上营销，协助企业开展国际电子商务贸易，还可以从事企业物流管理(运输、保险、报关)、商务信息搜集与管理、电子商务结算等工作。
随着时代E化的必然，电子商务专业的渠道会得到更广泛的扩展，因此。电子商务专业的毕业人才大量开始流向传统企业、金融单位、科研高校，加入公务员行列乃至个体创业。
总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，用哲学上联系和全面的观点看，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。
编校 赵莹
行业认知——完美的线上服务
你有没有设想过电子商务将改变商务活动的方式?传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞、采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”；现在，通过互联网只要动动手指头就OK了。人们不仅可以搜索、浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等工作。
你有没有设想过电子商务将改变人们的消费方式?对于以往的购物来说，消费者在商场中被动地为寻找自己所需要的商品。看到眼花、逛到脚麻。而现在，网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，消费者以一种轻松自由的自我服务方式来完成交易。
你有没有设想过电子商务将带来一个全新的金融业?由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上对接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。
专业认识
——EC+IC=简单+便捷
1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”(Security First NetworkBank)在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，营业厅就是首页画面，员工只有10人，与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比，“安全第一网络银行”简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行所有交易都通过互联网进行，开业第二年存款金额就高达1400万美元。早期的“网上银行”就已经体现了电子商务的特点。
电子商务源于英文electronic com-merce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面就进行各种商贸活动。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和internet来完成的。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务真正的发扬光大将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(internet commerce)。该专业旨在培养掌握现代化商贸理论与知识和电子商务的专业知识，掌握计算机相关应用技术及网络运用技能，能从事电子商务网站的建设与管理、运营和维护、网络营销或企业物流管理第一线需要的，全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。
而教育部自2000年就开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批高校有北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等。截至2003年，教育部已经批准181所普通高等学校本科开设电子商务专业，在读的电子商务专业方向学生达数十万人。根据最新的资料，正式获得教育部批准开设电子商务本科院校近约270所。可以看出电子商务发展势头迅猛。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务，如电子商情、、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用internet网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过internet一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
电子商务除了显示出营销成本低、经营一般不受场地限制、支付结算高度电子化、便于收集和管理客户信息等比传统营销无可比拟的优点外，还将对经济、政治、法律、文化等诸方面领域，产生无可估量的深远影响。迄今为止，我国仍未完全实现工业化，同时又必须回应全球信息化的挑战，因此，我国迫切需要一大批有志之才投身到电子商务活动中来，既要不断解决理论和技术上存在的难题，参与电子商务第一线的建设与运作，又要一大批懂得电子商务的管理人员参与，促进电子商务的发展。
进入21世纪以来，随着全球经济一体化的不断深入，在Internet技术不断完善的形势下，电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。权威调查机构资料显示，今年一季度我国电子商务交易额达2250亿元，比去年同期增长50％。网络作为企业宣传和交易平台的作用越发明显，使电子商务成为对企业发展、特别是中小企业成长至关重要的新商业模式。除了传统的第三方电子商务交易平台，电子商务背后庞大的市场潜力也吸引了包括PC在内的其他行业的关注，并将此看作脱离竞争红海的重要突破口。此时，一条贯穿电子商务上下游的产业链正逐渐合拢，中小企业的电子商务将迎来新一轮爆发。以电子商务为代表的新经济市场运作模式，已经成为我国经济融入全球经济主流的必然选择。
学子认知
——“无形”商店，
“有形”收获
天津大学电子商务专业大四学生Ande
Ande自上大学起就开始尝试网购。刚开始是因为自己的专业是电子商务，而自己却对这个专业了解不深，所以希望能通过自己切身体会来加深对电子商务的认识。
她说印象最深刻的是有一节课，老师一开始就提问：有没有设想过电子商务将改变企业的生产方式?当时大家还在冥思当中，老师就讲了这样一个案例：制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1.5 万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。电子商务还可以通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业由此开始进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。电子商务以一种快捷、方便的购物手段，将消费者个性化、特殊化的需要完全通过网络展示在生产厂商面前。
当时听得Ande心花怒放，心里萌发了在网上开店的念头。她说，虽然比起福特公司全新的销售模式，她的想法简直就是幼稚可笑，但在朋友的鼓励下，她不仅看清了自己专业的前景，明晰了自己发展的方向，而且在网购这个广阔的世界里找到了自己的栖息地。
2008年1月，Ande在淘宝上注册了一家店铺，主要经营小饰品和毛绒玩具。刚开始两个月，她的小店一直门前冷落，基本没有盈利，于是班里的同学们凑在一起给她出主意。大家调动所有的专业知识库存，几经分析，觉得Ande的小店门槛低，特色不明显，很难在一堆同质化的店铺中脱颖而出，所以首先应该从就近扩大业务量入手，于是她开始尝试靠人脉推广：在QQ和学校论坛上发帖。事后证明，用理论来指导实践果然事半功倍，在打开了以天大为中心的天津高校市场之后，Ande小店的周到服务赢得了顾客的口碑。
两个月后，她的小店开始购销持平，半年后就开始盈利了。Ande觉得，她的收获已经相当丰富。进入下半年，Ande的学习课程比较紧，她把自己的小店转让了出去，这个实战网店也算功成身退。
Ande非常信任网购，也非常看好电子商务，她说自己开店从来都是本着“诚信经营，以商会友”的原则，也从来没有在网购过程中受骗。
“也许我们的父辈对电子商务这种信息化、电子化的营销方式还心存芥蒂，可是我们是同英特网一起成长的一代，英特网是我们非常熟悉的空间，我们只是用一种便捷的方式，换了个自己喜欢的地方卖东西而已。现在的年轻人都很信任网购。”
谈到自己的专业时，Ande非常自信地说，这是一个非常有前途的朝阳产业，“你会发现，仿佛一夜之间，涌现出无数的电子商务公司，其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等，甚至还有一些你想不到的，什么都卖的电子商务网站，人们戏称为‘千货公司’。但无论怎样，这些新型模式企业的出现，使人们足不出户，通过因特网，就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。”
就业认知
——E时代，电子静务
“横行霸道”
美国著名的信息市场研究公司国际数据公司最近的调查报告指出，未来5年内，世界上可能出现的最大产业是“电子商务和电子金钱”。而亚太地区将是世界上电子商务发展最快的地区，今后4年的年增长率将高达109％。我国在未来10年大约需要200万名电子商务专门人才，加快电子商务专业建设，培养一大批精通计算机网络技术、经济管理和外语等方面的复合型电子商务人才，是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急，也是我国高等教育适应经济全球化和我国加入世贸组织的需要。
电子商务的就业主要面向制造业、商业、贸易、国际贸易、物流、金融等企业，毕业生将成为高职应用型技术人才。他们毕业后主要到企业单位，在第一线从事电子商务网站的建设与管理、运营和维护，开展网上营销，协助企业开展国际电子商务贸易，还可以从事企业物流管理(运输、保险、报关)、商务信息搜集与管理、电子商务结算等工作。
随着时代E化的必然，电子商务专业的渠道会得到更广泛的扩展，因此。电子商务专业的毕业人才大量开始流向传统企业、金融单位、科研高校，加入公务员行列乃至个体创业。
总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，用哲学上联系和全面的观点看，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。
编校 赵莹