论文部分内容阅读
摘要：压力是个体基于外界刺激所产生的一种紧张状态。新闻工作者的职业压力，是指他们从事的新闻传播活动及与其生存状况相关的事件或环境等因素引起的一种精神状态及相应的行为表现。也就是说，当新闻工作者觉得外界对自己的需求超过自身能力或难以满足时，压力就会产生。由此可知，构成新闻工作者职业压力的要素包含两个方面，一是产生压力的外界环境和事件，二是个体对外界的刺激所产生的反应，即新闻工作者个体与职业环境之间的相互影响。
关键词：新闻工作者职业压力应对策略
1 新闻工作者职业压力过大的表现及负面影响
1.1 新闻工作者职业压力过大的表现 持续的紧张焦虑。紧张焦虑是一种应激的本能，可以调动人的身心综合能力，以适应来自各方面的压力，但人如果长期处于此状态，就会身心受到损害。
职业倦怠的产生。职业倦怠有三个核心特征：①情绪衰竭状态，即感到精力耗尽，工作热情逐渐丧失；②失去人性化，指个体以消极冷酷、麻木不仁的态度对待周围环境；③个人成就感降低，指个体评价自我的意义与价值的倾向性降低。④新闻工作者职业倦怠是他们在长期压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态，是他们不能顺利应对工作时的一种极端反映。
1.2 新闻工作者职业压力过大的负面影响 对从业者身心健康的影响。工作压力过大容易产生头痛、疲劳、溃疡、胃功能紊乱、神经失调、心律加快等症状。新闻记者杂志社与上海市新闻工作者协会联手对上海市在职新闻从业人员的健康状况进行的全面调查显示，不规律的生活、超负荷的压力以及长期处于疲劳状态使上海新闻工作者的健康状况大打折扣，上海新闻界在职人员死亡者的平均年龄仅为45.7岁，这反映出新闻工作者的健康状况非常令人堪忧。
对新闻事业的危害。新闻工作者在传播活动中处于主导地位，如果压力过大，不能很好地调节，不仅会影响自己，也必然会对工作产生直接或间接的影响，甚至會误导受众。另外，压力越大，新闻工作者越容易对工作产生懈怠情绪，从而导致工作兴趣衰退、新闻敏感度降低，影响工作的效率和质量。
2 新闻工作者职业压力的来源分析
2.1 来自媒体的压力 工作强度大。新闻的真实性和时效性，决定了新闻工作节奏快、压力大、任务重。为了确保新闻价值的最大体现，新闻工作者往往超负荷工作。日复一日、年复一年的采访、写稿、组版势必对新闻工作者的身体、精力和心理极限提出严峻挑战。
风险系数高。新闻工作与其他一些脑力劳动相比，有更大的冒险性。据国际记者联合会统计：近年来，死于调查性采访的记者人数在逐年上升。较强的风险性必然带来心理的高度紧张。
管理与评价机制不尽合理。目前新闻媒体大都采用末位淘汰制和业绩考核制，而媒体招聘的人员一般素质都较高，不相上下，只要有所懈怠，就有可能被淘汰。
职称评定竞争激烈。随着新闻工作者队伍的庞大，需要晋升职称的人越来越多，僧多粥少，加之职称的评定影响工资的提升、住房的改善等切身利益，使竞争越来越激烈。职称问题成为新闻工作者竞争压力的重要来源之一。个人发展空间的局限。现代社会日新月异，知识更新迅速，新闻工作者往往会工作一段时间后发现自己的知识逐渐老化，思维趋于惯性，经验主义越来越严重，而媒体面对激烈的市场竞争，却把更多目光盯在市场、广告、受众方面，无暇顾及员工的培训和职业生涯发展，忽略了新闻工作者的个人发展。
2.2 来自社会的压力 新闻产品商品价值与社会价值的冲突。在计划经济时代，新闻工作者只注重新闻的社会效益。市场经济建立后，媒体被推向市场，新闻工作者既要注重社会效益，又要顾及经济效益，心理压力相对加重。
新闻工作者角色的超载。由于职业的需要，新闻工作者不仅要做好新闻报道工作，还要同时扮演多个富有挑战性的角色，在有限的时间内做多种不同的工作，就会发生角色超载，它是与工作压力紧密相连的一个因素。社会对新闻工作者的高期望。在买方市场成为主导市场的形势下，受众的需求日趋苛刻，要想成为一名优秀的新闻工作者，就必须给自己上紧弦，对工作120％的投入，才能够保证质量。这种来自受众的期望、要求、批评和建议等综合性压力，只会不断加大而不会减弱。
2.3 个体因素 自我期望过高。许多人遇到困难或者看到社会阴暗面时，喜欢向媒体反映。新闻工作者又普遍具有强烈的责任感以及追求完美的倾向，当老百姓反映的问题无力解决时，内心必然产生困惑和沮丧，造成很大的压力。自身知识的局限。新闻工作对从业人员的综合素质要求较高，应具备扎实的专业知识，广博的科学技术知识，深厚的业务知识和人文关怀知识，以原有的知识结构、储备和思维模式在飞速发展的新闻业面前显得力不从心。自身人格的不健全。个人性格特征影响个体对压力的知觉与反应。性格内向者富于内省，缄默冷淡、不喜欢刺激且有些悲观，遇到压力时往往不善于向他人倾诉，久而久之容易导致烦躁不安、情绪不稳。
综上所述，新闻工作者压力的来源是多元化的，既有自身的原因，也有媒体管理上的问题，更与社会大环境有着千丝万缕的联系。因此，压力问题的解决也需要从多角度加以考虑。
3 新闻工作者职业压力的应对策略
3.1 完善媒体的管理功能 建立激励、关怀性的管理方式。国内外研究表明，领导的管理方式对降低员工职业压力具有重要作用。高要求、低关怀的领导方式会提高员工的工作效率，但离职率和抱怨程度也会很高；而高关怀、高要求的领导方式则具有双重激励作用，既可以提高员工的工作效率，又可以保护他们的身心健康，减少职业压力的产生。为员工提供培训和发展机会。
3.2 建立合理的期望 新闻工作者应明白新闻事业的限制性，面对各种压力，要善于调整自己的心态，及时把情感从所接触的新闻事件中拔出来，认清自己的角色，媒体毕竟不是国家职能机关，有些事情媒体是解决不了的，要以平常心对待。
3.3 构建稳固的支持系统 领导的支持是新闻工作者支持系统的重要组成部分，营造积极的媒体支持氛围，也能够降低新闻工作者的压力，他们能从同事那里得到情感支持、有用的建议、信息，一起分享忧虑。
3.4 培养和谐健全的人格 新闻工作者要有意识地培养健全的人格，人格完善是一个连续的过程，要达到一个较高的境界，除耐心、细心外，还要有信心，信赖自己的肌体和心理能力。
3.5 掌握必要的调节策略 我们还可以尝试下面的调节方式：①兴奋点转移。当导致压力形成的外界因素的兴奋凝聚不能消失的时候。一个针锋相对的办法是将注意力转至与压力无关的事物上。在心理学上，称转移为“把本能能量放入最直接、最满意的替代出口的活动”，这个过程，在客观上可对一时难以化解的压力产生对抗作用。②加强时间管理。一方面很多人被不重要的事情占用了很多时间，另一方面对事件的拖延，使本来可以有充足时间完成的事情，最后变成了有极大的工作压力。所以合理地安排时间可以有效地减轻压力和焦虑。③科学用脑。对于脑力劳动者来说，特别要注意用脑卫生。既要用脑适度，也要避免过分单调。④经常锻炼身体，保持身体健康。体育锻炼对缓解应激状态，提高肌体应激能力有一定帮助，有助于降低紧张引起的生理生化反应。⑤有效管理自己的情绪。任何人都不能完全防止不良情绪的产生，关键在于如何调节，不让它随意泛滥和持续时间过长。缓解负面情绪有以下方法：一是尽量表现出开心的样子；二是经常保持微笑。⑥享受家庭和独处时光。家庭虽不是新闻工作者职业压力的直接来源，但起着催化作用。好的家庭是每个人努力工作的坚强后盾。
今后我们要进一步探讨如何使职业压力的应对策略更具现实性和操作性，使他们在忙碌的工作中，自在地享受丰富的人生。
关键词：新闻工作者职业压力应对策略
1 新闻工作者职业压力过大的表现及负面影响
1.1 新闻工作者职业压力过大的表现 持续的紧张焦虑。紧张焦虑是一种应激的本能，可以调动人的身心综合能力，以适应来自各方面的压力，但人如果长期处于此状态，就会身心受到损害。
职业倦怠的产生。职业倦怠有三个核心特征：①情绪衰竭状态，即感到精力耗尽，工作热情逐渐丧失；②失去人性化，指个体以消极冷酷、麻木不仁的态度对待周围环境；③个人成就感降低，指个体评价自我的意义与价值的倾向性降低。④新闻工作者职业倦怠是他们在长期压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态，是他们不能顺利应对工作时的一种极端反映。
1.2 新闻工作者职业压力过大的负面影响 对从业者身心健康的影响。工作压力过大容易产生头痛、疲劳、溃疡、胃功能紊乱、神经失调、心律加快等症状。新闻记者杂志社与上海市新闻工作者协会联手对上海市在职新闻从业人员的健康状况进行的全面调查显示，不规律的生活、超负荷的压力以及长期处于疲劳状态使上海新闻工作者的健康状况大打折扣，上海新闻界在职人员死亡者的平均年龄仅为45.7岁，这反映出新闻工作者的健康状况非常令人堪忧。
对新闻事业的危害。新闻工作者在传播活动中处于主导地位，如果压力过大，不能很好地调节，不仅会影响自己，也必然会对工作产生直接或间接的影响，甚至會误导受众。另外，压力越大，新闻工作者越容易对工作产生懈怠情绪，从而导致工作兴趣衰退、新闻敏感度降低，影响工作的效率和质量。
2 新闻工作者职业压力的来源分析
2.1 来自媒体的压力 工作强度大。新闻的真实性和时效性，决定了新闻工作节奏快、压力大、任务重。为了确保新闻价值的最大体现，新闻工作者往往超负荷工作。日复一日、年复一年的采访、写稿、组版势必对新闻工作者的身体、精力和心理极限提出严峻挑战。
风险系数高。新闻工作与其他一些脑力劳动相比，有更大的冒险性。据国际记者联合会统计：近年来，死于调查性采访的记者人数在逐年上升。较强的风险性必然带来心理的高度紧张。
管理与评价机制不尽合理。目前新闻媒体大都采用末位淘汰制和业绩考核制，而媒体招聘的人员一般素质都较高，不相上下，只要有所懈怠，就有可能被淘汰。
职称评定竞争激烈。随着新闻工作者队伍的庞大，需要晋升职称的人越来越多，僧多粥少，加之职称的评定影响工资的提升、住房的改善等切身利益，使竞争越来越激烈。职称问题成为新闻工作者竞争压力的重要来源之一。个人发展空间的局限。现代社会日新月异，知识更新迅速，新闻工作者往往会工作一段时间后发现自己的知识逐渐老化，思维趋于惯性，经验主义越来越严重，而媒体面对激烈的市场竞争，却把更多目光盯在市场、广告、受众方面，无暇顾及员工的培训和职业生涯发展，忽略了新闻工作者的个人发展。
2.2 来自社会的压力 新闻产品商品价值与社会价值的冲突。在计划经济时代，新闻工作者只注重新闻的社会效益。市场经济建立后，媒体被推向市场，新闻工作者既要注重社会效益，又要顾及经济效益，心理压力相对加重。
新闻工作者角色的超载。由于职业的需要，新闻工作者不仅要做好新闻报道工作，还要同时扮演多个富有挑战性的角色，在有限的时间内做多种不同的工作，就会发生角色超载，它是与工作压力紧密相连的一个因素。社会对新闻工作者的高期望。在买方市场成为主导市场的形势下，受众的需求日趋苛刻，要想成为一名优秀的新闻工作者，就必须给自己上紧弦，对工作120％的投入，才能够保证质量。这种来自受众的期望、要求、批评和建议等综合性压力，只会不断加大而不会减弱。
2.3 个体因素 自我期望过高。许多人遇到困难或者看到社会阴暗面时，喜欢向媒体反映。新闻工作者又普遍具有强烈的责任感以及追求完美的倾向，当老百姓反映的问题无力解决时，内心必然产生困惑和沮丧，造成很大的压力。自身知识的局限。新闻工作对从业人员的综合素质要求较高，应具备扎实的专业知识，广博的科学技术知识，深厚的业务知识和人文关怀知识，以原有的知识结构、储备和思维模式在飞速发展的新闻业面前显得力不从心。自身人格的不健全。个人性格特征影响个体对压力的知觉与反应。性格内向者富于内省，缄默冷淡、不喜欢刺激且有些悲观，遇到压力时往往不善于向他人倾诉，久而久之容易导致烦躁不安、情绪不稳。
综上所述，新闻工作者压力的来源是多元化的，既有自身的原因，也有媒体管理上的问题，更与社会大环境有着千丝万缕的联系。因此，压力问题的解决也需要从多角度加以考虑。
3 新闻工作者职业压力的应对策略
3.1 完善媒体的管理功能 建立激励、关怀性的管理方式。国内外研究表明，领导的管理方式对降低员工职业压力具有重要作用。高要求、低关怀的领导方式会提高员工的工作效率，但离职率和抱怨程度也会很高；而高关怀、高要求的领导方式则具有双重激励作用，既可以提高员工的工作效率，又可以保护他们的身心健康，减少职业压力的产生。为员工提供培训和发展机会。
3.2 建立合理的期望 新闻工作者应明白新闻事业的限制性，面对各种压力，要善于调整自己的心态，及时把情感从所接触的新闻事件中拔出来，认清自己的角色，媒体毕竟不是国家职能机关，有些事情媒体是解决不了的，要以平常心对待。
3.3 构建稳固的支持系统 领导的支持是新闻工作者支持系统的重要组成部分，营造积极的媒体支持氛围，也能够降低新闻工作者的压力，他们能从同事那里得到情感支持、有用的建议、信息，一起分享忧虑。
3.4 培养和谐健全的人格 新闻工作者要有意识地培养健全的人格，人格完善是一个连续的过程，要达到一个较高的境界，除耐心、细心外，还要有信心，信赖自己的肌体和心理能力。
3.5 掌握必要的调节策略 我们还可以尝试下面的调节方式：①兴奋点转移。当导致压力形成的外界因素的兴奋凝聚不能消失的时候。一个针锋相对的办法是将注意力转至与压力无关的事物上。在心理学上，称转移为“把本能能量放入最直接、最满意的替代出口的活动”，这个过程，在客观上可对一时难以化解的压力产生对抗作用。②加强时间管理。一方面很多人被不重要的事情占用了很多时间，另一方面对事件的拖延，使本来可以有充足时间完成的事情，最后变成了有极大的工作压力。所以合理地安排时间可以有效地减轻压力和焦虑。③科学用脑。对于脑力劳动者来说，特别要注意用脑卫生。既要用脑适度，也要避免过分单调。④经常锻炼身体，保持身体健康。体育锻炼对缓解应激状态，提高肌体应激能力有一定帮助，有助于降低紧张引起的生理生化反应。⑤有效管理自己的情绪。任何人都不能完全防止不良情绪的产生，关键在于如何调节，不让它随意泛滥和持续时间过长。缓解负面情绪有以下方法：一是尽量表现出开心的样子；二是经常保持微笑。⑥享受家庭和独处时光。家庭虽不是新闻工作者职业压力的直接来源，但起着催化作用。好的家庭是每个人努力工作的坚强后盾。
今后我们要进一步探讨如何使职业压力的应对策略更具现实性和操作性，使他们在忙碌的工作中，自在地享受丰富的人生。