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摘要：本论文探讨人性化护理对新生儿肺炎的护理效果，选取2018年1月至2019年2月某医院收治的60例新生儿肺炎患儿，按随机数表法分为对照组与观察组，各30例。对照组患儿接受常规护理，观察组患儿接受人性化护理。比较两组护理效果、临床症状消失时间、住院时间及患儿家长护理满意度。结果 观察组干预总有效率[96.67%（29/30）]高于对照组[80.00%（24/30）]，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组症状消失时间和住院时间均短于对照组，差异有统计学意义（均P<0.05）。观察组患儿家长护理满意度[96.67%（29/30）]高于对照组[80.00%（24/30）]，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 人性化护理有助于提升新生儿肺炎的治疗效果，促进患儿康复，提升患儿家长的护理满意度。
关键词：新生儿肺炎; 人性化护理; 临床症状; 护理满意度;
新生儿肺炎属于新生儿常见的感染性疾病，发病率与死亡率均较高，可能会引发心力衰竭、呼吸衰竭。有资料报道称，新生儿肺炎为导致新生儿死亡的首要因素，所占比例为12%～20%。治疗过程中的护理干预也会影响患儿的预后。人性化护理模式强调以患者为中心，其开展的目的是使患者在生理、心理、社会精神上均达到舒适状态，或将不适程度降低。本研究探讨人性化护理对新生儿肺炎的护理效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2018年1月至2019年2月某医院收治的60例新生儿肺炎，按照随机数表法将患儿分为对照组与观察组，各30例。纳入标准：（1）符合新生儿肺炎诊断标准，经临床体征及X线检查确诊;（2）入组前未接受任何方式的治疗。排除标准：（1）心、肝、肾功能明显异常;（2）入组前接受药物治疗。患儿家属知晓本研究内容并签署知情同意书。本研究经医院医学伦理委员会审核通过。对照组：男18例，女12例;日龄1～22 d，平均（10.8±2.8）d;体质量2.3～3.2 kg，平均（2.8±0.4）kg;21例足月儿，9例早产儿。观察组：男16例，女14例;日齡1～21 d，平均（10.5±2.5）d;体质量2.1～3.1 kg，平均（2.8±0.5）kg;20例足月儿，10例早产儿。两组性别、年龄、体质量等一般资料比较，差异无统计学意义（均P>0.05）。
1.2 护理方法
对照组患儿接受常规护理，包括病情观察、用药护理、环境护理等。观察组患儿接受人性化护理，具体如下。（1）提供舒适环境：做好病房清洁、消毒及通风工作，使室内空气保持清新，控制室内温度为22～24 ℃，控制相对湿度为55%～60%;在患儿清醒时，为患儿播放轻柔舒缓的轻音乐。（2）心理呵护：通过抚摸患儿额头等为患儿提供安全感;告知患儿母亲穿戴宽松舒适的衣袍，呈60°或90°躺于沙发椅上，为患儿更换纸尿裤后，使患儿俯卧于母亲裸露胸口前，与母亲进行亲密接触，使患儿能够感受到来自母亲的温暖，用毛毯或棉被覆盖患儿背部;告知患儿母亲用一只手托住患儿臀部，另一只手放于患儿背部，对患儿背部进行轻轻抚摸。（3）加强保温：若患儿体温不升，用40 ℃温水装入热水袋内，并在热水袋外套棉布，将患儿肢端放置于棉布外套上，注意预防烫伤，每隔1～2 h更换1次，或参照患儿的日龄及体质量调整暖箱温度，控制患儿体温为36.3～37.3 ℃。（4）呼吸道护理：密切观察患儿呼吸状况，勤吸痰，吸痰时合理控制负压，每次吸痰时间以15 s为上限;根据患儿病情，每天进行4～5次吸痰处理，每次15～20 min，及时清理患儿呼吸道内分泌物;在开展雾化吸入的过程中为患儿拍背，在雾化吸入后帮助患儿翻身以及拍背，依靠外力作用使痰液排出。（5）合理喂养：适当补充水分、电解质以及维生素，同时鼓励患儿母亲为其提供母乳喂养。（6）对症护理：遵医嘱对患儿进行处理，如患儿出现发热时，需为其实施物理降温，若患儿体温未降低，遵医嘱应用降温药物。
1.3 观察指标
（1）临床疗效。干预后临床症状（咳嗽、咳痰、肺湿啰音等）完全消失，胸部X线检查显示肺部炎症完全吸收，则为显效;干预后临床症状改善，胸部X线检查显示肺部炎症部分吸收，则为有效;干预后临床症状无改善，甚至加重，则为无效。（2）症状消失时间、住院时间。（3）采用自制护理满意度调查表评价患儿家长护理满意度，分为满意、基本满意、不满意。总满意度=满意率+基本满意率。
1.4 统计学方法
采用SPSS 22.0统计软件处理数据。症状消失时间、住院时间以均数±标准差（x?±s）（x?±s）表示，组间比较采用t检验;临床疗效、护理满意度组间比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 临床疗效
干预后，对照组显效9例，有效15例，无效6例;观察组显效17例，有效12例，无效1例。观察组干预总有效率[96.67%（29/30）]高于对照组[80.00%（24/30）]，差异有统计学意义（χ2=4.043，P=0.044）。
2.2 临床症状消失时间、住院时间
观察组症状消失时间和住院时间均短于对照组，差异有统计学意义（均P<0.05）。见表1。
2.3 患儿家长护理满意度
对照组患儿家长满意9例，基本满意15例，不满意6例;观察组患儿家长满意19例，基本满意10例，不满意1例。观察组患儿家长护理满意度[96.67%（29/30）]高于对照组[80.00%（24/30）]，差异有统计学意义（χ2=4.043，P<0.05）。
3 讨论
新生儿由于具备特殊的呼吸系统解剖结构，其气管以及支气管管腔均较为狭窄，黏液分泌少，纤毛不具备较强的运动能力，肺弹力组织发育较差，肺泡数量少，肺含气量低，加之咳嗽反射尚未发育完全，因此痰液咳出难度大，易导致明显的不适感，而新生儿无法有效表达情感，易出现烦躁哭闹情绪，配合度差。做好护理干预工作对于保障治疗效果具有积极意义。人性化护理是以人为本的护理模式，其强化了护理工作中以患者为中心的原则。本研究结果显示，与对照组比较，观察组干预总有效率较高，症状消失时间和住院时间均较短，患儿家长护理满意度更高。这提示人性化护理的开展可提升新生儿肺炎的治疗效果，促进临床症状消失，提升患儿家长的护理满意度。皮肤属于机体原始感觉器官，通过使母体与新生儿的皮肤接触，可使患儿机体神经感受器接收到良性反馈，并通过神经系统传入患儿大脑皮质，降低患儿神经紧张度，提升患儿舒适度。环境护理可使机体舒适度得到有效提升，减少患儿由于过热或过冷出现的哭闹情况。呼吸道护理可保障呼吸道通畅，由此提升患儿的舒适度。
综上所述，人性化护理有助于提升新生儿肺炎的治疗效果，促进患儿康复，提升患儿家长的护理满意度。
参考文献
[1] 王颖，李书娟，高莹.新生儿硬肿症的临床治疗分析与护理学研究[J].中国医药指南，2019，17（15）：283-284.
[2] 连文芳，吴随云，陈二凤.新生儿肺炎治疗中应用转变体位护理的效果观察[J].医学理论与实践，2018，31（23）：3606-3607.
[3] 李亚娜，冯欣，靳咏梅.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果观察[J].中国城乡企业卫生，2019，34（5）：187-188.
[4] 张忠美，史秀芳.人性化服务在儿科病房护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2019，16（8）：11-12.
[5] 张粉红.盐酸氨溴索雾化吸入联合静脉注射治疗新生儿肺炎的临床疗效[J].临床医学研究与实践，2018，3（32）：90-91.
[6] 孙芳.早期护理干预对妊娠期糖尿病孕妇妊娠结局的影响研究[J].临床医学工程，2018，25（11）：1551-1552.
[7] 张兰.布地奈德联合沙丁胺醇、异丙托溴铵雾化吸入治疗新生儿肺炎临床疗效观察[J].临床合理用药杂志，2017，10（34）：98-99.
[8] 王继萍.儿科呼吸系统疾病的临床治疗及护理分析[J].教育教学论坛，2017（33）：78-79.
关键词：新生儿肺炎; 人性化护理; 临床症状; 护理满意度;
新生儿肺炎属于新生儿常见的感染性疾病，发病率与死亡率均较高，可能会引发心力衰竭、呼吸衰竭。有资料报道称，新生儿肺炎为导致新生儿死亡的首要因素，所占比例为12%～20%。治疗过程中的护理干预也会影响患儿的预后。人性化护理模式强调以患者为中心，其开展的目的是使患者在生理、心理、社会精神上均达到舒适状态，或将不适程度降低。本研究探讨人性化护理对新生儿肺炎的护理效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2018年1月至2019年2月某医院收治的60例新生儿肺炎，按照随机数表法将患儿分为对照组与观察组，各30例。纳入标准：（1）符合新生儿肺炎诊断标准，经临床体征及X线检查确诊;（2）入组前未接受任何方式的治疗。排除标准：（1）心、肝、肾功能明显异常;（2）入组前接受药物治疗。患儿家属知晓本研究内容并签署知情同意书。本研究经医院医学伦理委员会审核通过。对照组：男18例，女12例;日龄1～22 d，平均（10.8±2.8）d;体质量2.3～3.2 kg，平均（2.8±0.4）kg;21例足月儿，9例早产儿。观察组：男16例，女14例;日齡1～21 d，平均（10.5±2.5）d;体质量2.1～3.1 kg，平均（2.8±0.5）kg;20例足月儿，10例早产儿。两组性别、年龄、体质量等一般资料比较，差异无统计学意义（均P>0.05）。
1.2 护理方法
对照组患儿接受常规护理，包括病情观察、用药护理、环境护理等。观察组患儿接受人性化护理，具体如下。（1）提供舒适环境：做好病房清洁、消毒及通风工作，使室内空气保持清新，控制室内温度为22～24 ℃，控制相对湿度为55%～60%;在患儿清醒时，为患儿播放轻柔舒缓的轻音乐。（2）心理呵护：通过抚摸患儿额头等为患儿提供安全感;告知患儿母亲穿戴宽松舒适的衣袍，呈60°或90°躺于沙发椅上，为患儿更换纸尿裤后，使患儿俯卧于母亲裸露胸口前，与母亲进行亲密接触，使患儿能够感受到来自母亲的温暖，用毛毯或棉被覆盖患儿背部;告知患儿母亲用一只手托住患儿臀部，另一只手放于患儿背部，对患儿背部进行轻轻抚摸。（3）加强保温：若患儿体温不升，用40 ℃温水装入热水袋内，并在热水袋外套棉布，将患儿肢端放置于棉布外套上，注意预防烫伤，每隔1～2 h更换1次，或参照患儿的日龄及体质量调整暖箱温度，控制患儿体温为36.3～37.3 ℃。（4）呼吸道护理：密切观察患儿呼吸状况，勤吸痰，吸痰时合理控制负压，每次吸痰时间以15 s为上限;根据患儿病情，每天进行4～5次吸痰处理，每次15～20 min，及时清理患儿呼吸道内分泌物;在开展雾化吸入的过程中为患儿拍背，在雾化吸入后帮助患儿翻身以及拍背，依靠外力作用使痰液排出。（5）合理喂养：适当补充水分、电解质以及维生素，同时鼓励患儿母亲为其提供母乳喂养。（6）对症护理：遵医嘱对患儿进行处理，如患儿出现发热时，需为其实施物理降温，若患儿体温未降低，遵医嘱应用降温药物。
1.3 观察指标
（1）临床疗效。干预后临床症状（咳嗽、咳痰、肺湿啰音等）完全消失，胸部X线检查显示肺部炎症完全吸收，则为显效;干预后临床症状改善，胸部X线检查显示肺部炎症部分吸收，则为有效;干预后临床症状无改善，甚至加重，则为无效。（2）症状消失时间、住院时间。（3）采用自制护理满意度调查表评价患儿家长护理满意度，分为满意、基本满意、不满意。总满意度=满意率+基本满意率。
1.4 统计学方法
采用SPSS 22.0统计软件处理数据。症状消失时间、住院时间以均数±标准差（x?±s）（x?±s）表示，组间比较采用t检验;临床疗效、护理满意度组间比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 临床疗效
干预后，对照组显效9例，有效15例，无效6例;观察组显效17例，有效12例，无效1例。观察组干预总有效率[96.67%（29/30）]高于对照组[80.00%（24/30）]，差异有统计学意义（χ2=4.043，P=0.044）。
2.2 临床症状消失时间、住院时间
观察组症状消失时间和住院时间均短于对照组，差异有统计学意义（均P<0.05）。见表1。
2.3 患儿家长护理满意度
对照组患儿家长满意9例，基本满意15例，不满意6例;观察组患儿家长满意19例，基本满意10例，不满意1例。观察组患儿家长护理满意度[96.67%（29/30）]高于对照组[80.00%（24/30）]，差异有统计学意义（χ2=4.043，P<0.05）。
3 讨论
新生儿由于具备特殊的呼吸系统解剖结构，其气管以及支气管管腔均较为狭窄，黏液分泌少，纤毛不具备较强的运动能力，肺弹力组织发育较差，肺泡数量少，肺含气量低，加之咳嗽反射尚未发育完全，因此痰液咳出难度大，易导致明显的不适感，而新生儿无法有效表达情感，易出现烦躁哭闹情绪，配合度差。做好护理干预工作对于保障治疗效果具有积极意义。人性化护理是以人为本的护理模式，其强化了护理工作中以患者为中心的原则。本研究结果显示，与对照组比较，观察组干预总有效率较高，症状消失时间和住院时间均较短，患儿家长护理满意度更高。这提示人性化护理的开展可提升新生儿肺炎的治疗效果，促进临床症状消失，提升患儿家长的护理满意度。皮肤属于机体原始感觉器官，通过使母体与新生儿的皮肤接触，可使患儿机体神经感受器接收到良性反馈，并通过神经系统传入患儿大脑皮质，降低患儿神经紧张度，提升患儿舒适度。环境护理可使机体舒适度得到有效提升，减少患儿由于过热或过冷出现的哭闹情况。呼吸道护理可保障呼吸道通畅，由此提升患儿的舒适度。
综上所述，人性化护理有助于提升新生儿肺炎的治疗效果，促进患儿康复，提升患儿家长的护理满意度。
参考文献
[1] 王颖，李书娟，高莹.新生儿硬肿症的临床治疗分析与护理学研究[J].中国医药指南，2019，17（15）：283-284.
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[8] 王继萍.儿科呼吸系统疾病的临床治疗及护理分析[J].教育教学论坛，2017（33）：78-79.