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摘要：留级生管理是教育教学管理中的重要内容，它贯穿于高校教学运行与教学管理的整个环节，对稳定教学秩序和推动教育教学发展有着十分重要的意义。结合我校学籍管理的现状谈谈如何完善留级生的管理。
关键词：教务管理系统，留级生，管理
【分类号】：G647
近年来，随着普通高校招生规模的不断扩大，导致了很多高校生源质量有所下降，尽管有些高校对成绩标准和比例进行了调整，仍然有一些学生因各种原因跟不上学习进度导致留级生人数有所增加，甚至达到了1%或2%。特别是对还没有完全实行学分制的院校，留级生的管理仍是学籍管理中的重要内容之一，虽然在学籍管理工作中使用了教务管理信息系统，但是随着教学计划的不断调整和变更，使得留级生部分课程的管理很难与正常的教学计划完全匹配，这造成了留级生的课程重修以及毕业资格审核等诸多工作还处于手工操作的状态，就目前而言这项工作仍需得到进一步改进和完善。
1、学生重修课程管理手段的现状
目前，在学分制与学年制并存的学籍管理中，学生因不及格课程累积到一定学分后就要降到下一个年级的相关专业去学习，后续课程也将随下一个年级教学计划考试，且在一年之内修完所有不及格课程，例如：“学生不及格学分累计超过XX学分，将受到降级/试读处理”，“学生不及格学分累计到XX到XX之间，将受到学业警示”等等。目前学生是采取集中选课的方式；一、学籍管理部门将本学院各年级的班级课表打印张贴，学生根据课表查找确定自己跟哪个年级（班）重修上课，如果学生的上课时间有冲突，还要重新调整选择； 二、教学管理人员根据每个学生所选修的课程，在教务管理系统中逐个手工进行添加和更改；三、将插班上课的学生情况书面通知任课教师。因留级生处理的年级、专业不同，每个学生插班重修的课程也会存在于不同的年级中，所以避免学生上课时间冲突是至关重要的问题。
虽然大部分高校已经使用了教务管理系统，学籍管理的工作效率和质量得到了很大的提高，但学籍管理中特别是对留级生来说，他们需要重修不及格课程又与正常的教学计划不完全吻合，在选课置课工作还没有完全实行学生网上自主选课状态下，其大部分管理工作仍处于手工操作，这无疑给学籍管理工作增加了一定的工作量和复杂度。因为教务人员面对众多的学生集中选课很难面面俱到，且这种工作方式不但拖延了学生及时选班上课的时间，而且大大降低了教务人员的工作效率和选班上课统计的精确性，也会使得任课教师有不能及时得到实际上课的学生人数的可能。
2、完善教务管理系统的网上选课功能
我们的领导者应当深入实际工作中，充分调研每项工作流程以及各部门工作之间的关系，不断完善教务管理系统的各项功能及应用，有针对性地解决教务工作中出现的实际问题，努力提高工作效率，创造学生自主选课的条件，让每个留级生都可以根据自己的需求通过网络选班上课，对于个别心理素质和自理能力较差、依赖性较强的学生应在老师的指导下完成选课过程，使教务管理系统发挥它更大的作用，为广大师生提供更好的校园环境、方便快捷的学习条件、更优质的服务，以达到提升高校教务管理水平的目的。
3、完善留级生毕业生资格审核的管理
目前，在学年制为主学分制为辅的毕业资格审核中，我校教务管理系统采取的是按毕业年级的教学计划来审核，而经过学籍异动后的学生都存在跨年级学习的过程，由于教学计划的不断调整，使得留级生的全部课程与教学计划不同而不能顺利通过教务管理系统设置的审核条件，几乎所有留级生都不能实现系统自动审核，这就需要学籍管理人员根据学生的学习成绩去逐个人工审核该学生是否达到毕业要求，对于因教学计划变更带来的课程名称不一致或课程学分不一致的情况，逐一做课程替换处理，这些人为操作都是直接影响到学生能否正常毕业的问题，因此稍有不慎就会造成严重的后果，这也给学籍管理人员带来了一定的心里压力和负担。
尽管现有的教务管理系统有这样或那样不完善的因素存在，但是针对留级生这个特殊群体应进行针对性管理，采取不同于大多数学生的毕业资格审核条件，快速、准确地得到正确的毕业审核结论。加强信息化的管理系统功能，使庞大的数据量不再是学籍管理人员手工核对数据、人为给出结论的负担，而是学生学籍管理工作的精确数据源。
4、学籍管理中应强化以人为本的思想
在社会民主法治化建设的推动下，高等学校也不断推进了学籍管理的法制化进程，逐步使之即合理又合法，明确了学籍管理中留降级处理的相关规定，保证了学籍异动的公平、公正，增强了开放性和透明度，使管理人员有法可依，有章可循。但是，在实际工作处理中，还是存在着化解预警危机力度不够的问题，虽然书面警示通知到学生本人，但各方面的教育力度不够充分，如班主任、辅导员、学生家长等缺乏有效的督促机制，致使个别学生没有从思想上引起足够重视，继续原来学习的样子；不努力、不在意，最终导致了学生本人留降级以至于厌学等问题的发生。还有的学生学习成绩不理想，也是有着一定的客观原因，例如报志愿时对自己报考的专业不了解，经过一段时间学习后才发现不是自己感兴趣的专业，从心理上产生了抵触情绪，再加上不及格课程太多被降级，又不允许多次重修，因此越学越没有了兴趣，逐渐跟不上了学习的进度，导致辍学放弃学业等现象的发生。
学籍异动都是发生在违反学籍管理相关规定后的具有惩罚性的变动，惩罚结果与其违反的条例挂钩，但是，惩处和事实成立后，管理者缺乏对这些学生的后续跟踪管理，因为惩处只是管理的方式，而不是管理的目标，只有对被惩处的学生实施跟踪管理，注意学生的个体差异和不同的教育需求，采取与之相应的管理方式，解决留降级学生存在的实质性问题，才能帮助他们发现问题和解决问题，才能达到培养合格人才的教育目的。
总之，在学籍管理中应充分发挥学分制的作用，尊重学生的学习兴趣，真正促进学生的个性化发展、自主学习和创新能力的培养。允许被警示的学生重修不及格课程，使他们有机会达到课程的要求，而那些对自己专业不感兴趣的学生通过转专业学习获得更好的学习效果。另外，对于留级生能否申请回原班级学习没有明确的条文规定，致使个别学生经过努力通过了留入年级所有课程和原班级所有课程也不能回到原班级学习。我们认为：管理者应不断提高管理水平，提升管理素质，开创学籍管理工作的新模式，树立“以人为本”的管理思想，注重对事实本身的处理，关注学生学习过程的健康发展，允许符合条件的留级生回到原班级继续学习，对教务管理中出现的问题进行深入分析与研究，在管理理念上由行政管理向服务管理转变，不断完善教务管理的各项规章制度，提高管理人员的业务水平，以观念创新带动学籍管理工作的创新。
参考文献
[1]《教书育人：高教论坛》.哈尔滨师范大学，2012年 第5期
[2]《教育广角：南方论刊》.维普网，2012年 第4期
关键词：教务管理系统，留级生，管理
【分类号】：G647
近年来，随着普通高校招生规模的不断扩大，导致了很多高校生源质量有所下降，尽管有些高校对成绩标准和比例进行了调整，仍然有一些学生因各种原因跟不上学习进度导致留级生人数有所增加，甚至达到了1%或2%。特别是对还没有完全实行学分制的院校，留级生的管理仍是学籍管理中的重要内容之一，虽然在学籍管理工作中使用了教务管理信息系统，但是随着教学计划的不断调整和变更，使得留级生部分课程的管理很难与正常的教学计划完全匹配，这造成了留级生的课程重修以及毕业资格审核等诸多工作还处于手工操作的状态，就目前而言这项工作仍需得到进一步改进和完善。
1、学生重修课程管理手段的现状
目前，在学分制与学年制并存的学籍管理中，学生因不及格课程累积到一定学分后就要降到下一个年级的相关专业去学习，后续课程也将随下一个年级教学计划考试，且在一年之内修完所有不及格课程，例如：“学生不及格学分累计超过XX学分，将受到降级/试读处理”，“学生不及格学分累计到XX到XX之间，将受到学业警示”等等。目前学生是采取集中选课的方式；一、学籍管理部门将本学院各年级的班级课表打印张贴，学生根据课表查找确定自己跟哪个年级（班）重修上课，如果学生的上课时间有冲突，还要重新调整选择； 二、教学管理人员根据每个学生所选修的课程，在教务管理系统中逐个手工进行添加和更改；三、将插班上课的学生情况书面通知任课教师。因留级生处理的年级、专业不同，每个学生插班重修的课程也会存在于不同的年级中，所以避免学生上课时间冲突是至关重要的问题。
虽然大部分高校已经使用了教务管理系统，学籍管理的工作效率和质量得到了很大的提高，但学籍管理中特别是对留级生来说，他们需要重修不及格课程又与正常的教学计划不完全吻合，在选课置课工作还没有完全实行学生网上自主选课状态下，其大部分管理工作仍处于手工操作，这无疑给学籍管理工作增加了一定的工作量和复杂度。因为教务人员面对众多的学生集中选课很难面面俱到，且这种工作方式不但拖延了学生及时选班上课的时间，而且大大降低了教务人员的工作效率和选班上课统计的精确性，也会使得任课教师有不能及时得到实际上课的学生人数的可能。
2、完善教务管理系统的网上选课功能
我们的领导者应当深入实际工作中，充分调研每项工作流程以及各部门工作之间的关系，不断完善教务管理系统的各项功能及应用，有针对性地解决教务工作中出现的实际问题，努力提高工作效率，创造学生自主选课的条件，让每个留级生都可以根据自己的需求通过网络选班上课，对于个别心理素质和自理能力较差、依赖性较强的学生应在老师的指导下完成选课过程，使教务管理系统发挥它更大的作用，为广大师生提供更好的校园环境、方便快捷的学习条件、更优质的服务，以达到提升高校教务管理水平的目的。
3、完善留级生毕业生资格审核的管理
目前，在学年制为主学分制为辅的毕业资格审核中，我校教务管理系统采取的是按毕业年级的教学计划来审核，而经过学籍异动后的学生都存在跨年级学习的过程，由于教学计划的不断调整，使得留级生的全部课程与教学计划不同而不能顺利通过教务管理系统设置的审核条件，几乎所有留级生都不能实现系统自动审核，这就需要学籍管理人员根据学生的学习成绩去逐个人工审核该学生是否达到毕业要求，对于因教学计划变更带来的课程名称不一致或课程学分不一致的情况，逐一做课程替换处理，这些人为操作都是直接影响到学生能否正常毕业的问题，因此稍有不慎就会造成严重的后果，这也给学籍管理人员带来了一定的心里压力和负担。
尽管现有的教务管理系统有这样或那样不完善的因素存在，但是针对留级生这个特殊群体应进行针对性管理，采取不同于大多数学生的毕业资格审核条件，快速、准确地得到正确的毕业审核结论。加强信息化的管理系统功能，使庞大的数据量不再是学籍管理人员手工核对数据、人为给出结论的负担，而是学生学籍管理工作的精确数据源。
4、学籍管理中应强化以人为本的思想
在社会民主法治化建设的推动下，高等学校也不断推进了学籍管理的法制化进程，逐步使之即合理又合法，明确了学籍管理中留降级处理的相关规定，保证了学籍异动的公平、公正，增强了开放性和透明度，使管理人员有法可依，有章可循。但是，在实际工作处理中，还是存在着化解预警危机力度不够的问题，虽然书面警示通知到学生本人，但各方面的教育力度不够充分，如班主任、辅导员、学生家长等缺乏有效的督促机制，致使个别学生没有从思想上引起足够重视，继续原来学习的样子；不努力、不在意，最终导致了学生本人留降级以至于厌学等问题的发生。还有的学生学习成绩不理想，也是有着一定的客观原因，例如报志愿时对自己报考的专业不了解，经过一段时间学习后才发现不是自己感兴趣的专业，从心理上产生了抵触情绪，再加上不及格课程太多被降级，又不允许多次重修，因此越学越没有了兴趣，逐渐跟不上了学习的进度，导致辍学放弃学业等现象的发生。
学籍异动都是发生在违反学籍管理相关规定后的具有惩罚性的变动，惩罚结果与其违反的条例挂钩，但是，惩处和事实成立后，管理者缺乏对这些学生的后续跟踪管理，因为惩处只是管理的方式，而不是管理的目标，只有对被惩处的学生实施跟踪管理，注意学生的个体差异和不同的教育需求，采取与之相应的管理方式，解决留降级学生存在的实质性问题，才能帮助他们发现问题和解决问题，才能达到培养合格人才的教育目的。
总之，在学籍管理中应充分发挥学分制的作用，尊重学生的学习兴趣，真正促进学生的个性化发展、自主学习和创新能力的培养。允许被警示的学生重修不及格课程，使他们有机会达到课程的要求，而那些对自己专业不感兴趣的学生通过转专业学习获得更好的学习效果。另外，对于留级生能否申请回原班级学习没有明确的条文规定，致使个别学生经过努力通过了留入年级所有课程和原班级所有课程也不能回到原班级学习。我们认为：管理者应不断提高管理水平，提升管理素质，开创学籍管理工作的新模式，树立“以人为本”的管理思想，注重对事实本身的处理，关注学生学习过程的健康发展，允许符合条件的留级生回到原班级继续学习，对教务管理中出现的问题进行深入分析与研究，在管理理念上由行政管理向服务管理转变，不断完善教务管理的各项规章制度，提高管理人员的业务水平，以观念创新带动学籍管理工作的创新。
参考文献
[1]《教书育人：高教论坛》.哈尔滨师范大学，2012年 第5期
[2]《教育广角：南方论刊》.维普网，2012年 第4期