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本文主要介绍了对于因严重传输故障或客户端故障等原因造成的短时间内无法恢复的集团话音专线客户,使用无线商话进行应急保障通信的方案。该方案能确保客户使用无线商话可以进行正常呼叫/被叫,且主叫显示原集团外线号码,外界拨打原号码能转接到无线商话上来。从实现的效果和实施难度来看,是值得大规模推广的一种新的集团话音专线保障方式。