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旅游企业经营中的诫信缺失是指旅游企业对旅游消费者或经营合作者做出遵循市场规则的承诺，但却无法实现或与原承诺大相径庭，违背民法中的诚实信用原则，造成旅游消费者或经营合作者的信赖利益损失。我国旅游企业经营中的诚信缺失问题主要分为两类：一是旅游企业对旅游者的诫信缺失，直接造成旅游者利益受损；二是旅游企业间的诫信缺失，阻碍了旅游企业之间的合作与发展。