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2012年2月份（1月16日至2月15日）,中国质量万里行投诉部共收到投诉2748例,比1月份增加1463例。其中网购问题最为突出。买特网送货、退货服务是消费者投诉的热点问题。
网购售后服务难题多——2012年2月投诉统计分析报告
【摘 要】
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2012年2月份（1月16日至2月15日）,中国质量万里行投诉部共收到投诉2748例,比1月份增加1463例。其中网购问题最为突出。买特网送货、退货服务是消费者投诉的热点问题。
【机 构】
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中国质量万里行投诉部
【出 处】
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中国质量万里行
【发表日期】
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2012年3期
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