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摘 要：电子资源是高校图书馆馆藏的重要组成部分，但存在利用效率不高的问题，需要通过有效途径加以解决。
关键词：高校；图書馆；电子资源
随着互联网技术的不断发展，电子资源已经成为高校图书馆的重要馆藏知识库，在辅助师生的科学研究、课程学习方面起到越来越重要的作用。但由于种种原因，高校图书馆电子资源的利用效率并不高，不仅造成了资源浪费，而且对学校的教学质量和人才培养难以发挥应有的作用。因此，必须对这一问题进行深入分析，并提出有效的解决方法。
一、高校图书馆电子资源利用效率不高
随着互联网的快速普及，电子资源已经成为图书馆重要的知识储备库，大量的中、外文数据库为师生的学术研究、知识学习提供了很大的方便。与传统的纸质资源不同，电子资源由于具有无形性，难以引起阅览者的注意，因而容易被忽视。同时，电子资源的利用需要一定的检索技巧，因而对于有些读者来说存在一些障碍，这都容易造成图书馆电子资源的利用效率较低。
笔者针对本校学生开展了图书馆电子资源利用效率的调查。其中一个问题是“学校图书馆拥有下列哪些电子资源”，35.8%的学生选择了“不知道”，其他受访者多选择不全或者出现错误选项，显示学生对图书馆电子资源了解不多。甚至对于国内使用相当频繁的CNKI数据库，也有超过30%的同学没有做出正确选择。在另外一个问题：“你每周利用图书馆电子资源的频率”，超过50%的学生选择了“一次以下”。
由此可以看出，大学生对高校图书馆电子资源了解较少，利用效率更是不高。这种状况一方面造成了极大的浪费，学校付费购买的宝贵资源出现闲置，另一方面也影响了师生的科研和学习，不利于人才培养质量的提高。
二、高校图书馆电子资源利用效率低的原因
造成高校图书馆电子资源利用效率偏低的原因是多方面的，归纳起来有以下几个原因。
（一）电子资源本身存在无序状态
高校图书馆电子资源的种类往往较多，但这些资源的中心主题是什么，适合哪些学科和哪些层次的人员使用，对此很多高校没有明确的介绍，造成读者对电子资源了解较少。同时，电子资源的排放缺乏归类整理，不同类型、适合不同学科的电子资源杂揉在一起，读者难以分辨哪些资源是有用的，哪些资源对自己是没有用处的。同时，各种电子资源所使用的阅读器、检索方法存在很大差异，读者使用起来也存在很大不便。
（二）用户本身的使用意识不强
当代大学生虽然离不开互联网，但对互联网的运用处于一种浅层次状态。在检索文献时，最经常使用的是百度、搜狗等搜索引擎。这虽然使用比较方便，但检索到的多是非专业化的信息。但由于课程考核把关不严，学生利用这样的信息去应付课程作业也很少会出现问题。在这种状态下，学生缺乏利用专业数据库的意识，至少没有认识到这样做的必要性。这也造成图书馆电子资源利用效率低下。
（三）图书馆对用户的培训工作不到位
图书馆重视电子资源的购买，但对培训工作不够重视。一方面体现在花费在培训上的时间较少，培训的时间间隔很长。因为场地原因，很多用户不能参加培训，因而在后续的使用中就存在很多障碍；另一方面是培训的方式不科学，针对不同学科、不同专业的用户采用同样的培训方法，培训同样的内容，培训效果不佳。实际上，不同学科和专业的用户经常使用的电子资源存在很大差异，这种“混合式”培训缺乏足够的针对性和有效性。
三、提高高校图书馆电子资源利用效率的对策建议
针对高校图书馆电子资源利用不足的现状及其原因，应该对症下药，采取有效措施，切实提高电子资源的利用效率。
（一）加强电子资源采购和排放的科学性
不同学科和专业的用户，其经常使用的电子资源存在很大差异。高校图书馆在购买电子资源时也应该广泛咨询相关师生的需求，从而做到有的放矢，真正满足用户需要。电子资源采购之后，还存在一个科学排列的问题。图书馆要根据本校学科和专业设置，把电子资源进行分类有序排列，以方便师生检索。比如从大类上可以分成基础学科、文科和理工科三大类，在各个类别中再按照学科、专业进行进一步的细分。如此，用户可以按图索骥，很方便地找到自己需要的资源。另外，要对各个电子资源数据库做详细的介绍，以方便用户了解。
（二）教师要提高对学生的学习和科研要求
由于教师对学生课程作业、科研的要求不高，导致很多学生可以轻松地通过搜索引擎应付学业。这就要求教师必须提高对学生课程作业、科研工作的要求，必要情况下要对学生提交的作业进行查重。当然，这无疑增加了教师的负担，因此学校也必须出台相应的支持和鼓励政策。同时，学校、二级学院也要加强监督检查，督促教师提高对学生的要求。
（三）图书馆要加强电子资源的使用培训
图书馆要高度重视电子资源的使用培训。一方面要提高培训的频率，让更多的师生能有机会参加培训。另一方面要改进培训方式和培训内容，针对用户的不同学科、专业特点进行针对性的培训，切实提高培训效果。
参考文献：
[1]董文鸳，吴娟仙.高校图书馆电子资源利用现状调查研究——以嘉兴学院图书馆为例.图书馆建设，2008（9）：30-33.
[2]高春玲，卢小君.用户阅读图书馆电子资源意愿的影响因素分析——以辽宁师范大学师生移动阅读行为为例.图书馆论坛，2014（2）：34-41.
作者简介：孙秀丽（1977-），女，汉族，山东泰安人，本科，浙江万里学院图书馆助理馆员，研究方向：图书馆管理。
关键词：高校；图書馆；电子资源
随着互联网技术的不断发展，电子资源已经成为高校图书馆的重要馆藏知识库，在辅助师生的科学研究、课程学习方面起到越来越重要的作用。但由于种种原因，高校图书馆电子资源的利用效率并不高，不仅造成了资源浪费，而且对学校的教学质量和人才培养难以发挥应有的作用。因此，必须对这一问题进行深入分析，并提出有效的解决方法。
一、高校图书馆电子资源利用效率不高
随着互联网的快速普及，电子资源已经成为图书馆重要的知识储备库，大量的中、外文数据库为师生的学术研究、知识学习提供了很大的方便。与传统的纸质资源不同，电子资源由于具有无形性，难以引起阅览者的注意，因而容易被忽视。同时，电子资源的利用需要一定的检索技巧，因而对于有些读者来说存在一些障碍，这都容易造成图书馆电子资源的利用效率较低。
笔者针对本校学生开展了图书馆电子资源利用效率的调查。其中一个问题是“学校图书馆拥有下列哪些电子资源”，35.8%的学生选择了“不知道”，其他受访者多选择不全或者出现错误选项，显示学生对图书馆电子资源了解不多。甚至对于国内使用相当频繁的CNKI数据库，也有超过30%的同学没有做出正确选择。在另外一个问题：“你每周利用图书馆电子资源的频率”，超过50%的学生选择了“一次以下”。
由此可以看出，大学生对高校图书馆电子资源了解较少，利用效率更是不高。这种状况一方面造成了极大的浪费，学校付费购买的宝贵资源出现闲置，另一方面也影响了师生的科研和学习，不利于人才培养质量的提高。
二、高校图书馆电子资源利用效率低的原因
造成高校图书馆电子资源利用效率偏低的原因是多方面的，归纳起来有以下几个原因。
（一）电子资源本身存在无序状态
高校图书馆电子资源的种类往往较多，但这些资源的中心主题是什么，适合哪些学科和哪些层次的人员使用，对此很多高校没有明确的介绍，造成读者对电子资源了解较少。同时，电子资源的排放缺乏归类整理，不同类型、适合不同学科的电子资源杂揉在一起，读者难以分辨哪些资源是有用的，哪些资源对自己是没有用处的。同时，各种电子资源所使用的阅读器、检索方法存在很大差异，读者使用起来也存在很大不便。
（二）用户本身的使用意识不强
当代大学生虽然离不开互联网，但对互联网的运用处于一种浅层次状态。在检索文献时，最经常使用的是百度、搜狗等搜索引擎。这虽然使用比较方便，但检索到的多是非专业化的信息。但由于课程考核把关不严，学生利用这样的信息去应付课程作业也很少会出现问题。在这种状态下，学生缺乏利用专业数据库的意识，至少没有认识到这样做的必要性。这也造成图书馆电子资源利用效率低下。
（三）图书馆对用户的培训工作不到位
图书馆重视电子资源的购买，但对培训工作不够重视。一方面体现在花费在培训上的时间较少，培训的时间间隔很长。因为场地原因，很多用户不能参加培训，因而在后续的使用中就存在很多障碍；另一方面是培训的方式不科学，针对不同学科、不同专业的用户采用同样的培训方法，培训同样的内容，培训效果不佳。实际上，不同学科和专业的用户经常使用的电子资源存在很大差异，这种“混合式”培训缺乏足够的针对性和有效性。
三、提高高校图书馆电子资源利用效率的对策建议
针对高校图书馆电子资源利用不足的现状及其原因，应该对症下药，采取有效措施，切实提高电子资源的利用效率。
（一）加强电子资源采购和排放的科学性
不同学科和专业的用户，其经常使用的电子资源存在很大差异。高校图书馆在购买电子资源时也应该广泛咨询相关师生的需求，从而做到有的放矢，真正满足用户需要。电子资源采购之后，还存在一个科学排列的问题。图书馆要根据本校学科和专业设置，把电子资源进行分类有序排列，以方便师生检索。比如从大类上可以分成基础学科、文科和理工科三大类，在各个类别中再按照学科、专业进行进一步的细分。如此，用户可以按图索骥，很方便地找到自己需要的资源。另外，要对各个电子资源数据库做详细的介绍，以方便用户了解。
（二）教师要提高对学生的学习和科研要求
由于教师对学生课程作业、科研的要求不高，导致很多学生可以轻松地通过搜索引擎应付学业。这就要求教师必须提高对学生课程作业、科研工作的要求，必要情况下要对学生提交的作业进行查重。当然，这无疑增加了教师的负担，因此学校也必须出台相应的支持和鼓励政策。同时，学校、二级学院也要加强监督检查，督促教师提高对学生的要求。
（三）图书馆要加强电子资源的使用培训
图书馆要高度重视电子资源的使用培训。一方面要提高培训的频率，让更多的师生能有机会参加培训。另一方面要改进培训方式和培训内容，针对用户的不同学科、专业特点进行针对性的培训，切实提高培训效果。
参考文献：
[1]董文鸳，吴娟仙.高校图书馆电子资源利用现状调查研究——以嘉兴学院图书馆为例.图书馆建设，2008（9）：30-33.
[2]高春玲，卢小君.用户阅读图书馆电子资源意愿的影响因素分析——以辽宁师范大学师生移动阅读行为为例.图书馆论坛，2014（2）：34-41.
作者简介：孙秀丽（1977-），女，汉族，山东泰安人，本科，浙江万里学院图书馆助理馆员，研究方向：图书馆管理。