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[摘 要]移动互联网的快速发展已逐步渗透到人们日常生活和消费习惯中,众多房地产企业将产品营销的目光从传统的有形市场转移到移动互联网市场。本文通过对房地产行业与移动互联网行业营销渠道的跨界融合方式的研究,分析当前移动互联网房地产营销现状,提出互联网营销策略,探索房地产营销如何有效的发挥移动互联网的优势,为房地产企业提供可行性的跨界营销模式结合的建议。
[关键词]移动互联网,房地产营销,互联网营销,微信营销
中图分类号:F49;F293.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)09-0282-01
一、引言
根據相关数据显示,截止2014年初,中国网民规模达6.2亿左右。其中,手机网民规模更是达到5亿,相比2013年初增长了8000多万人,随着智能手机的普及,手机上网人群的占比已到80%左右,王红梅[1](2011)认为我国已经全面进入移动互联网时代,移动互联网已经由最初的浏览功能转变成商务社交、生活娱乐的应用网络。同时,移动互联网迅速渗透到各个传统的行业,颠覆了人们日常的生活习惯和消费习惯,这对各个行业的传统经营、营销习惯带来了重大的冲击。随着房地产市场“白银时代”的来临,房地产市场竞争日益激烈,而精准有效的营销渠道是每个房地产企业亟待解决的问题。近年来,我国房地产行业也开始利用移动互联网来开展营销推广活动,但是目前由于大多盲目的跨界融合,仍有很多不完善。基于移动互联网的房地产营销现状,本文对移动互联网时代下的房地产营销方式进行探究。
二、移动互联网营销的特点
移动互联网具备普通计算机的计算功能、互联网的连通功能以及无线通讯的移动功能。同时,移动互联网在信息传播上不受时间和空间的限制,可以随时随地进行全球性信息的发布。杨栋梁[2](2012)认为近几年移动互联网用户数量迅速增长,使其成为成为当下焦点,并通过多角度分析了移动互联网的需求及新兴应用的产生和未来趋势。
1.营销推广效果改善
作为营销推广的新兴方式,移动互联网营销的信息传播效果是相较于传统渠道推广有所改善的。当前各种媒体渠道中充斥着大量广告信息,但是产品信息的传播效果并不理想,互联网亦如此,信息之所以会传播,是因为能够触动到某一部分人的兴奋点,使其具有传播的兴趣和动力,而碎片式的信息往往更具有可传播性。移动终端由于其显示尺寸的先天原因恰好可以避免信息过载的问题,用户可以更好的关注信息内容,所传播的效果也就有所改善。
2.移动互联网营销传播更精准
传统的媒体渠道信息传播的受众群体是面向所有用户,客户群细分不易确定,无法根据使用者的喜好提供具有相对针对性的信息,但是在移动互联网营销时,企业可以根据终端用户的属性采取差异化的营销,可以更为精准的传递信息,进行精准营销。
3.动互联网营销更便捷
移动互联网使其能够更方便与用户互动,它不同于传统的营销方式。企业可以通过移动互联网平台收到消费者对于产品的反馈信息,企业把收到的这些反馈信息用于产品的设计和规划上,为企业的市场运作提供支持。另外,企业可以实时的发布营销信息,用户可以即时查看,而且用户根据个人的需要,随时查看企业产品的各种已发布的信息,对相关内容及时进行咨询,同时企业可第一时间搜集用户的问题并反馈。
三、移动互联网房地产营销现状及问题分析
1.目前在房地产营销中的最大问题目标客户群体的召集。
对于目标客户群的召集,一个原因就是市场饿变化,市场供大于求更加明显,相对供应量而言,客户变的稀少了。另一个原因就是信息传播及客户对于信息接收的习惯发生了变化,就客户召集环节而言,房地产企业营销就是希望将信息准确传递给目标客户,信息的传播和接受都发生了变化,对于客户的召集就需要需要创新。随着互联网技术尤其是移动互联网技术的发展及普及,我国房地产行业也逐步涉足网络营销,越来越多的开发商重视并研究互联网营销模式,利用门户网站、微博、微信、论坛等平台进行宣传并开展全民营销活动。但是,目前我国房地产行业的移动互联网营销还很不成熟,各个房地产企业仍在摸索如何将房子这个特殊的产品运用移动互联网这个平台进行营销,这就需要共同努力不断完善和成熟移动互联网营销模式。
2.房地产客户尚不完全认可产品的网络信息
伴随着互联网技术的普及,大量的信息通过互联网进行传播,尤其是移动终端设备成为当下用户必备的用品,各种形式的网络信息也是急速增长,随之而来的也是网络信息中带有欺骗性、虚假的信息也大大增多,这极大地降低了用户对于网络信息的信任程度。目前房地产企业除了通过自身微信、微博的公众账号进行信息传播之外,主要通过各大门户网站的房地产板块进行房地产项目信息的传播和宣传。但是部分房地产企业过于夸大的宣传使得客户到项目现场后落差较大。另一方面,由于房地产行业目前是较为关注的领域,网络传播中对于房地产未来发展趋势的信息较多,不乏很多带有商业广告色彩,更是与现实信息失实,这也使得广大客户筑建提高了对于网络信息的警惕性,不轻易相信网上发布的信息,这也无疑增加了房地产移动互联网营销的难度。
3.房地产商营销目的不明确
随着微信营销、移动互联网营销的兴起,部分房地产企业也开始盲目上线移动互联网营销项目,没有对现有客户和数据进行整理分析,缺乏明确的营销规划和目的。但是真正有效果的移动互联网营销项目要求房地产企业需要首先明确企业的营销目标,进行全面的渠道调研,做出合理的数据分析,确定可用资源和资金,制定可行的项目计划,按时执行既定项目,最终进行效果评测等。然而企业对互联网营销的目的、费用及效果预期不足,使得很多企业在开展互联网营销时既没有充分发挥其优势,又浪费了推广资金,因而否定了互联网营销这一方式。特别需要指出的是,由于互联网的技术和信息关注点随时都在变化和更新,因此建立在此基础上的移动互联网营销则对房地产企业提出了更高的要求,企业不仅需要增加营销投资,更要及时更新技术知识,充分利用平台优势,以使营销保持较高水准,避免因为营销内容乏味而导致营销效果差强人意。 四、房地产移动互联网营销策略
1.定制式营销
移动终端的便携性使得移动互联网用户随时随地的发表自己的感受,搜寻自己所关注的信息,大数据时代下每个用户的日常习惯和喜好都可以通过其网络搜索行为得出分析,房地产企业可以抓住这一特点,根据自身产品的目标客户群体属性去找到具有类似属性的客户群进行精准营销,并且通过搜集客户反馈的信息,对产品及服务进行改善。针对不同的终端用户,移动互联网营销还可以选用不同形式的广告,而用户仅能看到一种形式的广告,这就决定了用户信息的反馈是有效的,为广告定制提供了有力支持。
2、微信营销
微信这个渠道作为时下影响人们生活最为显着的聊天工具,其朋友圈的影响力变得独一无二,无可取代。黄金萍[3](2012)认为微信将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效的“无缝对接”,使得人们的传播与交流变得更加现实、紧密,也使得微信上的信息传播极具病毒模式——爆发式影响力、几何倍数的扩散速度经营好一个微信公众账号更是相当于将自己的目标客户群经营好,一旦产品信息释放,将会让最为精准的客户第一时间得到产品信息。其优势在于,首先可以将线上、线下营销活动与企业微信账号的推广结合,增加关注其公众账号的微信粉丝,并能实现定向宣传。而微信中的企业公众账号具有一项独特的功能,即用户管理平台。通过该平台,可以让企业对用户进行有效分类、管理和维护。在运用传统渠道推广及拓展客户的同时,利用微信平台维护客户关系,整合用户数据不但可以通过分析获得用户属性,还可以为房地产企业各阶段的营销策略提供依据。一切渠道宣传都是为了迎合销售,微信营销作为线上营销工具更多的是起到搜集、宣传作用,房地产实体的销售就需要配合线下活动展开营销,线上利用公众账号及朋友圈发动营销活动,线下就要将活动延续,让更多的客户来到售楼处,才能实现销售。
五、结语
移动互联网时代的到来对消费者的消费习惯、生活方式带来了巨大的改变,这也必然要求作为传统行业的房地产业重视开发移动互联网营销。尽管目前移动互联网营销在我国房地产行业处于初期阶段,房地产企业只有基于不断更新的移动互联网平台,探索研究新型移动互联网营销模式,当下房地产营销的竞争就是争夺精准客户,韦朦[4](2014)分析房地产企业通过互联网等平台进行精准营销的必要性,只有在大数据时代下的精准营销才能够突破产品同质化严重的房地产竞争,立于不败之地。
参考文献
[1] 王红梅.移动互联网现状与趋势浅析[J].电信科学,2011,(第S1期).
[2] 杨栋梁.移动互联网发展趋势的研究[J].电脑知识与技术,2012,(第5期).
[3] 黄金萍.微信是如何飞起来的[N].南方周末,2012-02-03(9).
[4] 韋朦.房地产精准营销模式剖析[J].现代商贸工业,2014,(第16期).
[关键词]移动互联网,房地产营销,互联网营销,微信营销
中图分类号:F49;F293.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)09-0282-01
一、引言
根據相关数据显示,截止2014年初,中国网民规模达6.2亿左右。其中,手机网民规模更是达到5亿,相比2013年初增长了8000多万人,随着智能手机的普及,手机上网人群的占比已到80%左右,王红梅[1](2011)认为我国已经全面进入移动互联网时代,移动互联网已经由最初的浏览功能转变成商务社交、生活娱乐的应用网络。同时,移动互联网迅速渗透到各个传统的行业,颠覆了人们日常的生活习惯和消费习惯,这对各个行业的传统经营、营销习惯带来了重大的冲击。随着房地产市场“白银时代”的来临,房地产市场竞争日益激烈,而精准有效的营销渠道是每个房地产企业亟待解决的问题。近年来,我国房地产行业也开始利用移动互联网来开展营销推广活动,但是目前由于大多盲目的跨界融合,仍有很多不完善。基于移动互联网的房地产营销现状,本文对移动互联网时代下的房地产营销方式进行探究。
二、移动互联网营销的特点
移动互联网具备普通计算机的计算功能、互联网的连通功能以及无线通讯的移动功能。同时,移动互联网在信息传播上不受时间和空间的限制,可以随时随地进行全球性信息的发布。杨栋梁[2](2012)认为近几年移动互联网用户数量迅速增长,使其成为成为当下焦点,并通过多角度分析了移动互联网的需求及新兴应用的产生和未来趋势。
1.营销推广效果改善
作为营销推广的新兴方式,移动互联网营销的信息传播效果是相较于传统渠道推广有所改善的。当前各种媒体渠道中充斥着大量广告信息,但是产品信息的传播效果并不理想,互联网亦如此,信息之所以会传播,是因为能够触动到某一部分人的兴奋点,使其具有传播的兴趣和动力,而碎片式的信息往往更具有可传播性。移动终端由于其显示尺寸的先天原因恰好可以避免信息过载的问题,用户可以更好的关注信息内容,所传播的效果也就有所改善。
2.移动互联网营销传播更精准
传统的媒体渠道信息传播的受众群体是面向所有用户,客户群细分不易确定,无法根据使用者的喜好提供具有相对针对性的信息,但是在移动互联网营销时,企业可以根据终端用户的属性采取差异化的营销,可以更为精准的传递信息,进行精准营销。
3.动互联网营销更便捷
移动互联网使其能够更方便与用户互动,它不同于传统的营销方式。企业可以通过移动互联网平台收到消费者对于产品的反馈信息,企业把收到的这些反馈信息用于产品的设计和规划上,为企业的市场运作提供支持。另外,企业可以实时的发布营销信息,用户可以即时查看,而且用户根据个人的需要,随时查看企业产品的各种已发布的信息,对相关内容及时进行咨询,同时企业可第一时间搜集用户的问题并反馈。
三、移动互联网房地产营销现状及问题分析
1.目前在房地产营销中的最大问题目标客户群体的召集。
对于目标客户群的召集,一个原因就是市场饿变化,市场供大于求更加明显,相对供应量而言,客户变的稀少了。另一个原因就是信息传播及客户对于信息接收的习惯发生了变化,就客户召集环节而言,房地产企业营销就是希望将信息准确传递给目标客户,信息的传播和接受都发生了变化,对于客户的召集就需要需要创新。随着互联网技术尤其是移动互联网技术的发展及普及,我国房地产行业也逐步涉足网络营销,越来越多的开发商重视并研究互联网营销模式,利用门户网站、微博、微信、论坛等平台进行宣传并开展全民营销活动。但是,目前我国房地产行业的移动互联网营销还很不成熟,各个房地产企业仍在摸索如何将房子这个特殊的产品运用移动互联网这个平台进行营销,这就需要共同努力不断完善和成熟移动互联网营销模式。
2.房地产客户尚不完全认可产品的网络信息
伴随着互联网技术的普及,大量的信息通过互联网进行传播,尤其是移动终端设备成为当下用户必备的用品,各种形式的网络信息也是急速增长,随之而来的也是网络信息中带有欺骗性、虚假的信息也大大增多,这极大地降低了用户对于网络信息的信任程度。目前房地产企业除了通过自身微信、微博的公众账号进行信息传播之外,主要通过各大门户网站的房地产板块进行房地产项目信息的传播和宣传。但是部分房地产企业过于夸大的宣传使得客户到项目现场后落差较大。另一方面,由于房地产行业目前是较为关注的领域,网络传播中对于房地产未来发展趋势的信息较多,不乏很多带有商业广告色彩,更是与现实信息失实,这也使得广大客户筑建提高了对于网络信息的警惕性,不轻易相信网上发布的信息,这也无疑增加了房地产移动互联网营销的难度。
3.房地产商营销目的不明确
随着微信营销、移动互联网营销的兴起,部分房地产企业也开始盲目上线移动互联网营销项目,没有对现有客户和数据进行整理分析,缺乏明确的营销规划和目的。但是真正有效果的移动互联网营销项目要求房地产企业需要首先明确企业的营销目标,进行全面的渠道调研,做出合理的数据分析,确定可用资源和资金,制定可行的项目计划,按时执行既定项目,最终进行效果评测等。然而企业对互联网营销的目的、费用及效果预期不足,使得很多企业在开展互联网营销时既没有充分发挥其优势,又浪费了推广资金,因而否定了互联网营销这一方式。特别需要指出的是,由于互联网的技术和信息关注点随时都在变化和更新,因此建立在此基础上的移动互联网营销则对房地产企业提出了更高的要求,企业不仅需要增加营销投资,更要及时更新技术知识,充分利用平台优势,以使营销保持较高水准,避免因为营销内容乏味而导致营销效果差强人意。 四、房地产移动互联网营销策略
1.定制式营销
移动终端的便携性使得移动互联网用户随时随地的发表自己的感受,搜寻自己所关注的信息,大数据时代下每个用户的日常习惯和喜好都可以通过其网络搜索行为得出分析,房地产企业可以抓住这一特点,根据自身产品的目标客户群体属性去找到具有类似属性的客户群进行精准营销,并且通过搜集客户反馈的信息,对产品及服务进行改善。针对不同的终端用户,移动互联网营销还可以选用不同形式的广告,而用户仅能看到一种形式的广告,这就决定了用户信息的反馈是有效的,为广告定制提供了有力支持。
2、微信营销
微信这个渠道作为时下影响人们生活最为显着的聊天工具,其朋友圈的影响力变得独一无二,无可取代。黄金萍[3](2012)认为微信将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效的“无缝对接”,使得人们的传播与交流变得更加现实、紧密,也使得微信上的信息传播极具病毒模式——爆发式影响力、几何倍数的扩散速度经营好一个微信公众账号更是相当于将自己的目标客户群经营好,一旦产品信息释放,将会让最为精准的客户第一时间得到产品信息。其优势在于,首先可以将线上、线下营销活动与企业微信账号的推广结合,增加关注其公众账号的微信粉丝,并能实现定向宣传。而微信中的企业公众账号具有一项独特的功能,即用户管理平台。通过该平台,可以让企业对用户进行有效分类、管理和维护。在运用传统渠道推广及拓展客户的同时,利用微信平台维护客户关系,整合用户数据不但可以通过分析获得用户属性,还可以为房地产企业各阶段的营销策略提供依据。一切渠道宣传都是为了迎合销售,微信营销作为线上营销工具更多的是起到搜集、宣传作用,房地产实体的销售就需要配合线下活动展开营销,线上利用公众账号及朋友圈发动营销活动,线下就要将活动延续,让更多的客户来到售楼处,才能实现销售。
五、结语
移动互联网时代的到来对消费者的消费习惯、生活方式带来了巨大的改变,这也必然要求作为传统行业的房地产业重视开发移动互联网营销。尽管目前移动互联网营销在我国房地产行业处于初期阶段,房地产企业只有基于不断更新的移动互联网平台,探索研究新型移动互联网营销模式,当下房地产营销的竞争就是争夺精准客户,韦朦[4](2014)分析房地产企业通过互联网等平台进行精准营销的必要性,只有在大数据时代下的精准营销才能够突破产品同质化严重的房地产竞争,立于不败之地。
参考文献
[1] 王红梅.移动互联网现状与趋势浅析[J].电信科学,2011,(第S1期).
[2] 杨栋梁.移动互联网发展趋势的研究[J].电脑知识与技术,2012,(第5期).
[3] 黄金萍.微信是如何飞起来的[N].南方周末,2012-02-03(9).
[4] 韋朦.房地产精准营销模式剖析[J].现代商贸工业,2014,(第16期).