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摘要：高校图书馆是促进大学生阅读、提升大学生知识量的重要场所，但实际上图书馆资源很难真正做到物尽其用。本次研究通过对比分析、问卷调查等研究方法，对安徽建筑大学和合肥师范学院的图书馆资源的利用情况、大学生的阅读方式、阅读时间与频率进行了细致的调查与分析。研究表明实际的借阅量与图书馆的馆藏资源相比，图书的借阅率较低，但实际场所的使用率却不低，一个原因是考研比例的提高和校园自习教室资源的紧张；另一个是阅读方式的变化，即使是网络阅读，学生也会选择图书馆的氛围。这就要求图书馆在今后的建设中要更多的考虑到现代人的阅读习惯以及现实场景的应用，一是优化图书馆的图书布局；二是增加网络环境和网络资源；三是提升学生的学习环境。
关键词：互联网 高校图书馆资源 利用途径
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）23-0018-03
现阶段图书馆借助信息技术已经实现了图书阅读、借阅、检索、馆际互借的网络化，为读者带来了极大的便利。通过图书馆资源，学生可以了解更多的知识，借此培养出更多的高素质复合型人才，因此，互联网环境下的高校图书馆的资源利用途径情况值得去探究。
一、近十年大学生图书资源研究现状
本次研究以2007年至2017年十年的区间从中国知网中共查得1939篇相关文献资料，并依据研究的内容将文献共分为五类：
（1）资源使用情况；
（2）宣传活动与教育；
（3）服务与管理；
（4）读者与书籍；
（5）其他。
利用Excel软件根据统计的数据绘制出如图1—图5所示的饼状图。
在图1中可以了解“资源使用情况”类、“宣传与教育”类和“服务与管理”类共占总文献比例的88%。可以看出前期更多的研究集中于图书馆的职能属性，一些研究成果中也提到关于图书馆的学习环境的提升。
从“服务与管理”类饼状图（图2）中得知，“服务”类所占比例为63%，“管理”类所占比例为37%。
由“资源及其利用情况”饼状图（图3）中得知：“资源”类所占比例为49%，其中，“心理健康资源需求”类为21%，“移动图书馆”类为24%。对于其利用情况，座位类所占比例为18%。
从“读者与书籍”类饼状图（图4）中可以看出，“读者需求”类所占比例为48%，“学习者偏好”类所占比例为21%，“文本阅读”类所占比例为17%。
在“宣传与教育”类饼状图（图5）中可以发现，“教育”类所占比例高达75%，其中，以“信息素质教育”类所占比例最多，为52%。
通过上述分析，可以比较得出近年来对于图书馆的研究更多的是图书馆的职能属性，比如，研究的前提就将图书馆定义为学生借阅图书的场所，而没有结合当下的现实情境和当代大学生的阅读习惯来综合分析其未来的使用路径，故本次研究重点在于此方面的探索。
二、实地调查分析
本次研究对两个学校每个月的入馆人數、借阅册数来分析宏观差异进行了综合对比，结果如图6所示。
经过我小组对2017年度入馆人数的估算及图书馆借阅册数的数据，得出图表（图6）。
（1）对借阅册数的分析，从1月到8月，借阅册数先增高后降低，且在3月达到极值；从9月到11月，借阅册数缓慢降低，但由于十一国庆放假，图书馆闭馆，借阅册数出现回落；而12月由于临近考试，借阅册数大幅度降低。
（2）对入馆人数的分析，入馆人数在2017年度总趋势大致相同，但由于寒暑假的关系，1、2月份及7、8月份的入馆人数急剧下降，但仍有部分学生留校。
经过对2017年度安徽建筑大学及合肥师范学院借阅册数的数据进行分析，得出（图7）。经过分析：从总体来看我校与合肥师范学院的总体趋势大致相同，但由于合肥师范学院属于文科类院校，女生比例大大高于我校，所以它们的借阅册数略高于我校。
为调查我校安徽建筑大学和合肥师范学院（以下简称“安建大”及“合师”）图书馆资源实际利用情况，本小组采用问卷调查的方式收集了1000份问卷并对其进行整理、分析。其中，安建大及合师各500份。
从图8可以看到，安建大与合师的绝大多数学生每周去图书馆的次数在三次以上。但是，合师每周去图书馆五次以上的学生人数明显高于安建大。由此可见，合师的图书馆利用情况在一定程度上高于安建大。
从图9中可以看到，安建大与合师的学生去图书馆的目的大致相同。学生主要是去图书馆自习，但是在借还书及考研方面略有差异。
从图10、图11中可以看到，安建大及合师图书馆在考研及备考阶段座位需求量比平时多。
从图12中可以看到，安建大与合师超过50%的学生都希望学校能够增加图书馆的开馆时间。
从图13中可以看到，安建大对不文明行为的看法主要表现在占位、接打电话、大声喧哗和吃东西；而合师的却表现在占位、大声喧哗和逾期不还。其中，两个学校学生都对占位和大声喧哗有较多的意见，希望学校管理人员采取相应的措施来遏制此类现象的发生。
三、结论与建议
调查发现，大部分人会在空余时间去图书馆进行学习，极少数人表示不去图书馆；去图书馆的人中大多数只是去学习，只有一小部分是借阅书籍。而在这一小部分人中，大部分人都是借阅一些课外书来丰富自己，只有极少部分人会通过借阅图书资源来加强自己对专业知识的学习。大部分接受访谈的学生表示在当前手机阅读的趋势下，越来越多的信息从网络获取，图书资源有时候反倒占用地方。综合两校学生的反馈，图书馆未来的发展可参照以下路径：一是优化图书馆的图书布局，改变以往单纯按照理工文科分类，根据学校多年的借阅大数据，合理布局学生经常借阅及相似图书；二是增加网络环境和网络资源，普及无线网络，充分利用学生手机或者iPad终端下载阅读知网等资源库文献，宣传多种合作网络文献资源库，这样可以摒弃老式的台式机搜索方式，提高图书馆空间利用率；三是改善学生的学习环境，从桌椅硬件到内部环境软件发生变化，遵循当代青年晚间阅读的习惯，延长时间，提升服务。 同时，建议学校提高对图书馆资源利用情况的关注度，合理配置资源。学校可以采取一些积极的措施来鼓励学生去图书馆借阅图书，从而提高资源利用率，主要有以下几方面：
1.针对次数少以及座位不够，完善图书馆机能，吸引读者
互联网对图书馆的冲击，本身就减少了学生进图书馆的次数，如果不能够坚持创新，就有可能被时代所抛弃。因此，图书馆应该变被动为主动，加强图书馆资源建设，从图书资源到环境优化及座位增加等方面不断完善各项功能，以多样化的服务形式吸引更多的读者。
2.针对不文明行为开展新生入馆教育、馆前培训，提高学生素质
大学新生的入馆培训往往被高校忽视，导致大学生不能充分了解图书馆馆内的规则和相关制度。因此，相关部门应对新生统一进行入馆培训，讲授图书馆馆内的各项规则制度，有效避免占位、大声喧哗、打电话等违规现象，从源头杜绝，有利于大学生遵守馆内各项规定、高效利用馆内各类设施以及图书借阅。
3.针对时间问题，可以适当延长开放时间
安静的环境使夜读成为现代人们生活的习惯。部分书库的24小时开放，可以满足不同人群的需求，利于大学生对书籍的阅读，弥补了图书馆闭馆后不能为读者服务的不足。
4.举办各种活动鼓励学生借阅图书
比如推荐学生每个月看两本书（专业书或者其他书）、可以举办一些类似读书日、读书月的活动，通过阅读积分制度，积极借阅并发表书评或者感受的同学可以获得积分，并以积分换取相应的奖品。以此来提高大学生对图书馆的重视程度，增强大学生对图书馆整体资源的了解。
5.建立有效的反馈机制
建立起有效的反馈机制会极大地提高图书资源的使用效率。可以建立图书馆公众号，学生通过公众号提出意见与建议，图书馆定期搜集整理开会研究，并及时反馈学生。大学生在使用图书馆后对书籍本身或者馆内服务的意见需要有确定有效的反馈渠道。图书馆应该从管理者的身份转变为服务者，不断优化自身的服务功能以吸引更多的大学生。
参考文献：
[1]王春敏.浅谈图书馆资源管理制度的革新[J].民营科技，2018（2）.
[2]赵洗尘.论数字图书馆专题资源库的建设[J].中国图书馆学报，2002（2）.
[3]傅卫平.图书馆读书沙龙的实践探索与思考[J].图书情报工作，2014（16）.
[4]陈烨.信息技术变化对图书馆资源管理的影响[J].黑龙江科技信息， 2016（31）.
[5]吴春浩，孟雪梅. 美国常春藤联盟高校图书馆馆藏发展政策研究[J].图书馆学研究， 2014（1）.
[6]肖希明.信息环境的變化与图书馆资源建设的变革[J].上海高校图书情报工作研究，2017（3）.
[7]陶继华.用户驱动下的图书馆资源建设与服务创新研究[J].黄冈师范学院学报，2018（2）.
[8]刘雅琼，张海舰，刘彦丽.创意为先，实效为王——北京大学图书馆阅读推广活动的案例研究[J]. 大学图书馆学报，2015（3）.
责任编辑：张蕊
关键词：互联网 高校图书馆资源 利用途径
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）23-0018-03
现阶段图书馆借助信息技术已经实现了图书阅读、借阅、检索、馆际互借的网络化，为读者带来了极大的便利。通过图书馆资源，学生可以了解更多的知识，借此培养出更多的高素质复合型人才，因此，互联网环境下的高校图书馆的资源利用途径情况值得去探究。
一、近十年大学生图书资源研究现状
本次研究以2007年至2017年十年的区间从中国知网中共查得1939篇相关文献资料，并依据研究的内容将文献共分为五类：
（1）资源使用情况；
（2）宣传活动与教育；
（3）服务与管理；
（4）读者与书籍；
（5）其他。
利用Excel软件根据统计的数据绘制出如图1—图5所示的饼状图。
在图1中可以了解“资源使用情况”类、“宣传与教育”类和“服务与管理”类共占总文献比例的88%。可以看出前期更多的研究集中于图书馆的职能属性，一些研究成果中也提到关于图书馆的学习环境的提升。
从“服务与管理”类饼状图（图2）中得知，“服务”类所占比例为63%，“管理”类所占比例为37%。
由“资源及其利用情况”饼状图（图3）中得知：“资源”类所占比例为49%，其中，“心理健康资源需求”类为21%，“移动图书馆”类为24%。对于其利用情况，座位类所占比例为18%。
从“读者与书籍”类饼状图（图4）中可以看出，“读者需求”类所占比例为48%，“学习者偏好”类所占比例为21%，“文本阅读”类所占比例为17%。
在“宣传与教育”类饼状图（图5）中可以发现，“教育”类所占比例高达75%，其中，以“信息素质教育”类所占比例最多，为52%。
通过上述分析，可以比较得出近年来对于图书馆的研究更多的是图书馆的职能属性，比如，研究的前提就将图书馆定义为学生借阅图书的场所，而没有结合当下的现实情境和当代大学生的阅读习惯来综合分析其未来的使用路径，故本次研究重点在于此方面的探索。
二、实地调查分析
本次研究对两个学校每个月的入馆人數、借阅册数来分析宏观差异进行了综合对比，结果如图6所示。
经过我小组对2017年度入馆人数的估算及图书馆借阅册数的数据，得出图表（图6）。
（1）对借阅册数的分析，从1月到8月，借阅册数先增高后降低，且在3月达到极值；从9月到11月，借阅册数缓慢降低，但由于十一国庆放假，图书馆闭馆，借阅册数出现回落；而12月由于临近考试，借阅册数大幅度降低。
（2）对入馆人数的分析，入馆人数在2017年度总趋势大致相同，但由于寒暑假的关系，1、2月份及7、8月份的入馆人数急剧下降，但仍有部分学生留校。
经过对2017年度安徽建筑大学及合肥师范学院借阅册数的数据进行分析，得出（图7）。经过分析：从总体来看我校与合肥师范学院的总体趋势大致相同，但由于合肥师范学院属于文科类院校，女生比例大大高于我校，所以它们的借阅册数略高于我校。
为调查我校安徽建筑大学和合肥师范学院（以下简称“安建大”及“合师”）图书馆资源实际利用情况，本小组采用问卷调查的方式收集了1000份问卷并对其进行整理、分析。其中，安建大及合师各500份。
从图8可以看到，安建大与合师的绝大多数学生每周去图书馆的次数在三次以上。但是，合师每周去图书馆五次以上的学生人数明显高于安建大。由此可见，合师的图书馆利用情况在一定程度上高于安建大。
从图9中可以看到，安建大与合师的学生去图书馆的目的大致相同。学生主要是去图书馆自习，但是在借还书及考研方面略有差异。
从图10、图11中可以看到，安建大及合师图书馆在考研及备考阶段座位需求量比平时多。
从图12中可以看到，安建大与合师超过50%的学生都希望学校能够增加图书馆的开馆时间。
从图13中可以看到，安建大对不文明行为的看法主要表现在占位、接打电话、大声喧哗和吃东西；而合师的却表现在占位、大声喧哗和逾期不还。其中，两个学校学生都对占位和大声喧哗有较多的意见，希望学校管理人员采取相应的措施来遏制此类现象的发生。
三、结论与建议
调查发现，大部分人会在空余时间去图书馆进行学习，极少数人表示不去图书馆；去图书馆的人中大多数只是去学习，只有一小部分是借阅书籍。而在这一小部分人中，大部分人都是借阅一些课外书来丰富自己，只有极少部分人会通过借阅图书资源来加强自己对专业知识的学习。大部分接受访谈的学生表示在当前手机阅读的趋势下，越来越多的信息从网络获取，图书资源有时候反倒占用地方。综合两校学生的反馈，图书馆未来的发展可参照以下路径：一是优化图书馆的图书布局，改变以往单纯按照理工文科分类，根据学校多年的借阅大数据，合理布局学生经常借阅及相似图书；二是增加网络环境和网络资源，普及无线网络，充分利用学生手机或者iPad终端下载阅读知网等资源库文献，宣传多种合作网络文献资源库，这样可以摒弃老式的台式机搜索方式，提高图书馆空间利用率；三是改善学生的学习环境，从桌椅硬件到内部环境软件发生变化，遵循当代青年晚间阅读的习惯，延长时间，提升服务。 同时，建议学校提高对图书馆资源利用情况的关注度，合理配置资源。学校可以采取一些积极的措施来鼓励学生去图书馆借阅图书，从而提高资源利用率，主要有以下几方面：
1.针对次数少以及座位不够，完善图书馆机能，吸引读者
互联网对图书馆的冲击，本身就减少了学生进图书馆的次数，如果不能够坚持创新，就有可能被时代所抛弃。因此，图书馆应该变被动为主动，加强图书馆资源建设，从图书资源到环境优化及座位增加等方面不断完善各项功能，以多样化的服务形式吸引更多的读者。
2.针对不文明行为开展新生入馆教育、馆前培训，提高学生素质
大学新生的入馆培训往往被高校忽视，导致大学生不能充分了解图书馆馆内的规则和相关制度。因此，相关部门应对新生统一进行入馆培训，讲授图书馆馆内的各项规则制度，有效避免占位、大声喧哗、打电话等违规现象，从源头杜绝，有利于大学生遵守馆内各项规定、高效利用馆内各类设施以及图书借阅。
3.针对时间问题，可以适当延长开放时间
安静的环境使夜读成为现代人们生活的习惯。部分书库的24小时开放，可以满足不同人群的需求，利于大学生对书籍的阅读，弥补了图书馆闭馆后不能为读者服务的不足。
4.举办各种活动鼓励学生借阅图书
比如推荐学生每个月看两本书（专业书或者其他书）、可以举办一些类似读书日、读书月的活动，通过阅读积分制度，积极借阅并发表书评或者感受的同学可以获得积分，并以积分换取相应的奖品。以此来提高大学生对图书馆的重视程度，增强大学生对图书馆整体资源的了解。
5.建立有效的反馈机制
建立起有效的反馈机制会极大地提高图书资源的使用效率。可以建立图书馆公众号，学生通过公众号提出意见与建议，图书馆定期搜集整理开会研究，并及时反馈学生。大学生在使用图书馆后对书籍本身或者馆内服务的意见需要有确定有效的反馈渠道。图书馆应该从管理者的身份转变为服务者，不断优化自身的服务功能以吸引更多的大学生。
参考文献：
[1]王春敏.浅谈图书馆资源管理制度的革新[J].民营科技，2018（2）.
[2]赵洗尘.论数字图书馆专题资源库的建设[J].中国图书馆学报，2002（2）.
[3]傅卫平.图书馆读书沙龙的实践探索与思考[J].图书情报工作，2014（16）.
[4]陈烨.信息技术变化对图书馆资源管理的影响[J].黑龙江科技信息， 2016（31）.
[5]吴春浩，孟雪梅. 美国常春藤联盟高校图书馆馆藏发展政策研究[J].图书馆学研究， 2014（1）.
[6]肖希明.信息环境的變化与图书馆资源建设的变革[J].上海高校图书情报工作研究，2017（3）.
[7]陶继华.用户驱动下的图书馆资源建设与服务创新研究[J].黄冈师范学院学报，2018（2）.
[8]刘雅琼，张海舰，刘彦丽.创意为先，实效为王——北京大学图书馆阅读推广活动的案例研究[J]. 大学图书馆学报，2015（3）.
责任编辑：张蕊