记者：今年UFI年会落户非洲。请问您对本次UFI年会有什么期待？
　　EXSA：这是UFI年会首次在非洲大陆举办，从某种程度上体现了国际会展业界对非洲市场关注程度的提升。通过南非这个门户，全球各地的会展企业可以进入肯尼亚、尼日利亚等非洲大陆的其他市场。而南非则可以借助本次年会的契机，展示整个非洲会展市场的信息。在本次年会期间，全球各地的展览主办方也可以对南非的商务会奖环境有一手的了解。


　　记者：非洲市场的优质展览会吸引了很多中国企业前来参展。请问您对中国展商有哪些建议？
　　EXSA：很多中国展商通过展会来非洲寻找合作伙伴，我建议他们可以从打破语言障碍开始，比如雇佣当地的行业人士担任翻译。其次是思维方式的差异。与中国相比，非洲有完全不同的文化和经商方式。中国企业做决定的速度很快，而在非洲，人们做事的方式要更缓慢平和，在签合同之前会花很多时间去思考。我也建议中国展商与当地的代理商合作，来加快进入非洲市场的步伐。
　　另外，非洲的资源有限，因此产品的更新换代并不会这么快，包括电子和其他科技新品。同时，一些比较高科技的产品如果本地尚无相应的创新内容来匹配，当地的销售商也会慎重是否值得购入。最后我也建议参展商提前规划，准备好相关文件。也可以寻找熟悉当地情况和法规的可靠的当地伙伴，来提供准确的信息，以避免临时出现展品被海关扣押或不能进馆等紧急情况。
　　记者：您注意到中国展商的参展情况有什么变化吗？
　　EXSA：一个主要的变化是，八、九年前，中国展商来这里参展，展会结束后马上就回国，但现在他们在展会后一般還会稍作停留，进行游览、购物和市场调研等。
　　记者：您认为当前非洲的场馆等会展设施是否足够？
　　EXSA：我认为并不足够。非洲会展市场的增长很快，吸引了全球各地的主办方前来办展。从2月份一直到11月中旬是非洲的展览旺季，场馆非常繁忙。知名展会项目包括法兰克福汽配展Automechanika、南非国际矿业、工程机械与电力设备展览会ElectraMining、非洲航空航天防务展Africa Aerospace & Defence和工程机械展览会Bauma ConExpo。一些展会的规模不断扩大，但由于一些展馆面积有限，展会只能迁往更大的展馆。从全国以及各地层面，我们都需要有更多的投资来升级或是新建场馆。一些现有展馆的设施也有待升级和完善，包括交通设施和周边酒店等配套设施。
　　在世界各地一些发达会展市场，很多场馆承接的会展活动都各有侧重。例如有一些主要举办消费展，另一些主要举办工业展，但在南非我们还没有发展到这个程度。场馆行业也要有竞争才能健康地发展。
　　记者：您觉得全球会展业有哪些发展趋势？
　　EXSA：首先，会展活动提供的是个性化的亲身体验，因此，我们需要让参会代表感到自己很特别以及很受欢迎，让人们想要再次造访非洲并开展业务。其次是通过数据分析提升参展商和观众的高质量，这是提升展会质量的关键。此外，社交媒体有着巨大的影响力，会奖行业需要多加关注社交媒体的效应。活动的创新性、娱乐性和互动性都是带来以客户为中心的难忘体验的要素。