企业综合管理部门实施精细化管理的难点和对策

来源 :中国电气工程学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wychao1014
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  摘要:企业综合管理部是企业发展中的重要组织机构。随着整个经济转型升级的发展,传统的粗放式管理模式已经不能适应新时期的要求,在企业管理工作中,全面推动精细化管理已经成为必然趋势。因此,对精细化管理理念在企业管理中的应用进行分析有着较为重要的意义。
  关键词:企业;综合管理部门;精细化管理;难点;对策
  引言
  随着国家和社会的发展,企业面临的机遇和挑战越来越多,传统的综合管理部管理模式无法适应新时代的发展要求,不但无法为企业提供有利的保障条件,还会导致企业的发展受到阻碍,因此加强对企业综合管理部管理工作的创新,已经成为企业发展的重要手段。企业综合管理部工作开展中必须要加强对精细化管理工作的重视,保证企业整体工作的顺利开展。
  1精细化管理的含义
  精细化管理是20世纪60年代由日本丰田公司在工业化大规模生产工作中提出来的,通过公司精细化管理提升公司管理效率。精细化管理工作中能够通过较少的人力资源,降低管理成本,提升管理效率,使企业获得更大收益的一种管理模式。企业是事业单位范畴,具有公益性以及非营利性特点,与其他企业追求经济利润最大化具有显著的差异性。企业综合管理部精细化管理工作有利于对企业成本的控制,避免企业管理资源的浪费,提升企业资源利用效率,为企业临床治疗创造便利条件,提升医疗水平,完善管理模式。
  2 企业综合管理部管理存在的问题及原因
  企业的发展越来越迅速,但是对综合管理部管理的重视程度并不高,长期以来,就出现了积压已久的诸多问题。比如做工不精、服务质量差、成本较高、资源浪费、人员素质差、管理人员各自为政,互相推诿责任等现象。出现这些问题的原因以下几点:(1)观念落后,粗放型管理模式的弊端根深蒂固。综合管理部工作不够精细,敷衍了事,综合管理部管理员各自为政,不精细核算成本,谁也说不清财务情况,从而导致工作质量越做越差。(2)落实精细化管理不到位。因为综合管理部负责的工作内容十分繁杂,所以很多工作都是走个形式,只要把账单做的漂亮,就可以交工了。这也跟精细化管理体系有漏洞,所以不能落实到实处。(3)精细化管理的最主要的工作要求就是按照程序细分分工,落实每个工作环节的责任人。但是因为管理水平不高,导致精细化管理只做到了皮毛,还有的甚至将精细化管理复杂化,形成效率低下的现象。
  3企业综合管理部管理中存在的问题
  首先是综合管理部管理人员自身服务意识较差。综合管理部改革开始的时间较早,但是在综合管理部管理人才的引进环节上还存在不少问题,主要表现为甘愿从事综合管理部工作的人员不多,分析其原因在于综合管理部工作人员缺少服务意识,所秉持的服务理念和质量标准与时代的发展存在一定的差距,主动性服务的综合管理部工作人员严重不足,因此,难以紧跟时代发展的趋势,存在较大程度的滞后性。其次是综合管理部管理存在不规范性。综合管理部管理水平虽然有了一定提升,但是细化下来还未与社会主义市场经济体制相协调,存在细化管理缺失的问题。
  4企业综合管理部管理创新路径分析
  4.1树立正确的人力资源精细化管理理念
  精细化管理是企业综合管理部人力资源由传统管理向现代化管理转变的重要标志,旨在通过专业化、系统化、数据化、信息化、智能化的工作设计,将每个环节、每个步骤、每个流程再分解、再细化、再具体,使之精细的贯穿于企业综合管理部人力资源管理中。企业综合管理部应精准站位,科学研判当前企业综合管理部工作的现实境遇,深刻认识精细化在现代企业综合管理部人力资源管理中的重要性和必要性,围绕“人”这个根本要素,将工作目标和人的需求紧密结合起来,通过制度完善和流程再造,实现人力资源最优配置,提升企业综合管理部整体效能。当前,企业综合管理部人力资源精细化管理,要对人力资源管理的目标、内容、环节、结果进行分解、细化、落实,对人力资源管理流程进行再造和优化。要正视人与人、人与事之间的关系,精细化的重要指向在于人事匹配,即对标工作任务满足人、发展人、成就人;对标人的需求、发展和成就不断调校工作目标。通过精细化的管理,实现人事同向、人事并轨、人事协调,最终实现企业综合管理部管理的整体化水平提升。要重视绩效管理,精细化思想最大的优势在于突出绩效评估的地位、权威、规范和反馈,把企业综合管理部人力资源管理拉入有法可依、有章可循的轨道,在强化任务落实的同时,也为企业综合管理部的整体工作提供思想认识、组织成效、管理办法、人才培养等参考。
  4.2完善企业综合管理部管理制度,落实精细化管理工作
  企业综合管理部应结合具体工作情况,以及工作岗位特点等制定综合管理部管理工作制度,加强对具体工作、管理流程、物资采购、综合管理部值班等方面制度的完善,将企业综合管理部管理制度的落实与个人管理绩效结合,将管理工作落实到个人身上。同时加强对综合管理部管理制度的细化、标准化,针对不同的岗位制定岗位管理细则,并制定相应的岗位和流程要求,做好对各个岗位的监督。将综合管理部人员每个月的考核分数与个人绩效挂钩。通过对综合管理部管理制度的精细化,对综合管理部工作人员提供更高的工作要求和纪律要求,实现对综合管理部工作人员理念和行为的规范,在工作中能够始终秉承为患者服务的原则,保证服务质量和工作效率。
  4.3精细化综合管理部物资采购的相关流程
  通過规范采购流程可以极大程度的降低医疗成本。一般制度下,企业物资的采购流程为:使用部门申请;申请部门审核;分管院领导审批,对于超过常规金额的申请需要移上级会讨论表决;转交采购部门执行;向分管领导汇报,领导批准后才可执行。综合管理部物资的采购流程是:使用部门提交物资采购计划;仓库部门核对汇总;审计部门和采购部门去市场了解行情,制定报价,填写定价审批单;经综合管理部领导等逐级审批,方可进行采购。采购的物资一般有低值易耗品以及办公用品等,采取公开招标的形式来圈定采购范围。通过制定精细化的流程,可以严格审批环节,减少不必要的物资浪费,降低成本。
  4.4构建宽松的人文环境和政策环境
  市场经济不断深化的过程中,综合管理部管理受其影响也越来越大。综合管理部管理单位需要为自身争取更为宽松的人文环境和政策环境,在良好的环境下可为后续的管理奠定坚实的基础。综合管理部管理内部需要构建完善的激励机制和服务监督机制,在自我约束的基础下,将工作失误尽可能减少,提高综合管理部管理运行机制的规范性。
  结语
  综上分析,企业在新时期发展的过程中,全面提升各项管理工作开展的精细化水平已经成为企业发展的必然要求,很多企业也已经认识到精细化管理在企业各项管理工作中的必要性。但是从当前精细化管理理念在企业管理中的应用情况来看,其中还有着较大的提升空间,因此,这就需要企业更为深刻地认识精细化管理理念在企业管理中应用的必要性,切实从企业各项管理工作开展的实际情况出发,将精细化管理理念有效应用到企业各项管理工作中,为企业更好适应新时期市场经济打下基础。
  参考文献
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