高校后勤实施“人性化”服务的刍议

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"人性化"管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,时下"人性化"管理理念在许多高校的后勤服务工作中已逐步扎根。从后勤员工素质、敬业根本、规范管理和文化氛围等不同角度分析在高校后勤管理中实施"人性化"服务的相关性,具有相当重要的现实意义。
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