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农村乡镇企业的发展必须依靠优秀的职工,优秀的职工才能促进企业的更好发展。因此如何留住优秀的员工成了企业生存和发展的重中之重。
农村小企业和城市大企业一样需要留住优秀的员工因此我们必须向国内外优秀企业学习,学习先进的管理经验和方法。学习他们的管理制度和激励机制,其中薪酬就是一个主要方面,以前一些公司的薪酬系统有四个特点:第一,与薪酬的外部竞争力相比,它更强调薪酬的内部公平性;第二,原有薪酬系统严重官僚化,系统中分为很多个职位和许多个薪资等级;第三,部门主管给部属增加薪酬的自主权非常小;第四,员工增加的薪酬收入,大部分都来自于基本薪酬,只有很少部分与利润和股票绩效等风险性因素相结合。
现在,现在在薪酬制度上做了全盘的更新。新的薪酬制度以市场为导向,注重外部的竞争力,也削减层级只剩下一一定的职位,和几个变动范围更大的薪资等级,这符合公司削弱官僚主义、减少层级,以及把决策权下放给部门主管的原则,赋予他们按员工工作绩效支付不同薪酬的权力。并减少奖励性薪酬的预算,节省下来的部分则转移到风险薪酬专案上,这样一来,让员工的薪酬与企业的绩效目标结合得更紧密。
为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进公司便珍惜这份工作,竭尽全力,把自己的本领都展现出来,是企业的愿望,支付高薪酬的企业往往能吸引并且留住人才,带来较高的员工满意度、更好的绩效为企業服务,同时还有较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效给薪制度,应能留住优秀的员工,淘汰表现较差的员工。
为了保持公司在产业中薪资福利的竞争性,吸引优秀的人才加盟,人力资源部门的一项重要工作,就是进行薪酬调查,了解产业形态相近的公司在薪资福利方面的资料,以此为参数,制定薪资福利政策。除此之外,如有需要,也可以聘请专业的管理咨询公司做相关的调查,实施个别职位的弹性调整。
是不是用最高的薪酬就能吸引最优秀的员工呢?的确有些企业是如此,但却也有一些企业,他们所支付的薪酬在同业中并不是最高的,却同样可以吸引到最优秀的员工,比如摩托罗拉这是因为企业经营绩效、企业文化、企业声誉、员工的发展机会等,往往也都是员工愿不愿意留下来很重要的条件。
事实上,薪酬可以划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指组织提供的金钱、津贴和晋升机会;而内在报酬则是来自于工作任务本身,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。对于知识型员工,内在报酬和员工的工作满意感有相当大的关系。因此,企业可以透过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬,让员工从工作中得到最大的满足。
如此一来,企业减少了对好的薪资制度的依赖,转而满足和提升员工能力,使员工更依赖内在激励,也使企业从仅靠金钱激励员工,加薪再加薪的难题中跳脱出来。
按绩效表现来支付薪酬,是有效薪酬体系的一条基本原则。好的薪酬计划一定是公平的,薪酬不与绩效相结合,往往是薪酬计划失败的重要原因。不少企业采用了三百六十度绩效考核办法,主管、部属、客户、跨部门同事、同部门同事互相评估。
值得注意的是,做绩效评估及管理一定要避免考核目标过于单一,比如对销售人员的评估,如果仅从销售业绩来考核,就是典型的目标设计过于单一,结果会使销售人员片面追求销售业绩,其他方面都不顾,反而有害企业的运作。
在绩效考核方面,以下几家企业的做法值得借鉴。摩托罗拉在员工绩效考核上设定的目标,不仅包括财务、客户关系、员工关系、合作伙伴之间的表现,也包括领导能力、策略计划、客户关注程度、资讯和分析的能力、个人发展过程管理方法等的考察。思科薪资标准主要跟职位有关,薪资涨幅根据每个人的能力,绩效佳涨幅大,绩效平平涨幅小。通用则是只奖励完成高难度工作的员工,薪酬制度的关键原则,是要把薪酬与工作表现直接结合,按实际绩效付酬,该公司的准则是“不把薪酬和权力绑在一起”,如此一来,即使在职位上没有得到晋升,薪酬等级也可以根据绩效提升。
一般来说,员工对薪酬制度的公平性高度敏感。有些企业为了回避薪酬差距增大所引起的心理压力,采取了薪酬保密的做法,有的规定员工不得打听别人的薪酬,有的告诫员工不得在内部或外部公开各自的薪酬,甚至宣布一经查实,违反规定者立刻辞退。
个人若是把自身收入做为隐私看待,那是他的权利;但把薪酬保密当做企业的一项制度规定,就要权衡它的利弊。薪酬保密常会被认为在搞“黑箱操作”,很容易诱发员工对薪酬制度是否公平合理的疑虑。
在许多管理制度、薪酬体系完善的企业中,都极力宣扬薪酬体系的透明度,薪资级别都是公开的,每级的级差也是公开的。事实证明,这样做并没有产生负面影响,而是有积极作用,因为员工清楚,我拿眼下这份工资,是因为我做了哪些工作,如果我努力,我会成长到哪个级别,享受何等待遇。
部分企业甚至让员工参与薪酬制度的设计;因为他们认为,员工参与薪酬制度可以增强团队观念。员工如果能参加薪酬设计,在心理上就会感到自己是整个企业团队的一员,而不是一个单纯的被管理者,从而增强员工积极参与企业事务的意识,会努力为企业的发展献策。
另外,员工在参与制度设计的过程中,可以针对企业薪酬政策和管理层进行必要的沟通,一方面可以促进管理者与员工之间的相互信任,另方面可以让薪酬制度中的缺陷充分暴露出来,使得企业可以针对不足的地方,有的放矢地改进和完善,构建一个更为全面有效的薪酬系统。
在选择员工参与薪酬设计时,要注意不同部门、不同的背景和身份、不同学历、不同年龄、不同性别和不同层级人员的比例。用保密的方式让员工提出各种意见和建议,然后将员工的各种意见,用图表结合资料的方式连接起来,找出影响员工工作效率的因素。
农村小企业和城市大企业一样需要留住优秀的员工因此我们必须向国内外优秀企业学习,学习先进的管理经验和方法。学习他们的管理制度和激励机制,其中薪酬就是一个主要方面,以前一些公司的薪酬系统有四个特点:第一,与薪酬的外部竞争力相比,它更强调薪酬的内部公平性;第二,原有薪酬系统严重官僚化,系统中分为很多个职位和许多个薪资等级;第三,部门主管给部属增加薪酬的自主权非常小;第四,员工增加的薪酬收入,大部分都来自于基本薪酬,只有很少部分与利润和股票绩效等风险性因素相结合。
现在,现在在薪酬制度上做了全盘的更新。新的薪酬制度以市场为导向,注重外部的竞争力,也削减层级只剩下一一定的职位,和几个变动范围更大的薪资等级,这符合公司削弱官僚主义、减少层级,以及把决策权下放给部门主管的原则,赋予他们按员工工作绩效支付不同薪酬的权力。并减少奖励性薪酬的预算,节省下来的部分则转移到风险薪酬专案上,这样一来,让员工的薪酬与企业的绩效目标结合得更紧密。
为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进公司便珍惜这份工作,竭尽全力,把自己的本领都展现出来,是企业的愿望,支付高薪酬的企业往往能吸引并且留住人才,带来较高的员工满意度、更好的绩效为企業服务,同时还有较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效给薪制度,应能留住优秀的员工,淘汰表现较差的员工。
为了保持公司在产业中薪资福利的竞争性,吸引优秀的人才加盟,人力资源部门的一项重要工作,就是进行薪酬调查,了解产业形态相近的公司在薪资福利方面的资料,以此为参数,制定薪资福利政策。除此之外,如有需要,也可以聘请专业的管理咨询公司做相关的调查,实施个别职位的弹性调整。
是不是用最高的薪酬就能吸引最优秀的员工呢?的确有些企业是如此,但却也有一些企业,他们所支付的薪酬在同业中并不是最高的,却同样可以吸引到最优秀的员工,比如摩托罗拉这是因为企业经营绩效、企业文化、企业声誉、员工的发展机会等,往往也都是员工愿不愿意留下来很重要的条件。
事实上,薪酬可以划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指组织提供的金钱、津贴和晋升机会;而内在报酬则是来自于工作任务本身,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。对于知识型员工,内在报酬和员工的工作满意感有相当大的关系。因此,企业可以透过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬,让员工从工作中得到最大的满足。
如此一来,企业减少了对好的薪资制度的依赖,转而满足和提升员工能力,使员工更依赖内在激励,也使企业从仅靠金钱激励员工,加薪再加薪的难题中跳脱出来。
按绩效表现来支付薪酬,是有效薪酬体系的一条基本原则。好的薪酬计划一定是公平的,薪酬不与绩效相结合,往往是薪酬计划失败的重要原因。不少企业采用了三百六十度绩效考核办法,主管、部属、客户、跨部门同事、同部门同事互相评估。
值得注意的是,做绩效评估及管理一定要避免考核目标过于单一,比如对销售人员的评估,如果仅从销售业绩来考核,就是典型的目标设计过于单一,结果会使销售人员片面追求销售业绩,其他方面都不顾,反而有害企业的运作。
在绩效考核方面,以下几家企业的做法值得借鉴。摩托罗拉在员工绩效考核上设定的目标,不仅包括财务、客户关系、员工关系、合作伙伴之间的表现,也包括领导能力、策略计划、客户关注程度、资讯和分析的能力、个人发展过程管理方法等的考察。思科薪资标准主要跟职位有关,薪资涨幅根据每个人的能力,绩效佳涨幅大,绩效平平涨幅小。通用则是只奖励完成高难度工作的员工,薪酬制度的关键原则,是要把薪酬与工作表现直接结合,按实际绩效付酬,该公司的准则是“不把薪酬和权力绑在一起”,如此一来,即使在职位上没有得到晋升,薪酬等级也可以根据绩效提升。
一般来说,员工对薪酬制度的公平性高度敏感。有些企业为了回避薪酬差距增大所引起的心理压力,采取了薪酬保密的做法,有的规定员工不得打听别人的薪酬,有的告诫员工不得在内部或外部公开各自的薪酬,甚至宣布一经查实,违反规定者立刻辞退。
个人若是把自身收入做为隐私看待,那是他的权利;但把薪酬保密当做企业的一项制度规定,就要权衡它的利弊。薪酬保密常会被认为在搞“黑箱操作”,很容易诱发员工对薪酬制度是否公平合理的疑虑。
在许多管理制度、薪酬体系完善的企业中,都极力宣扬薪酬体系的透明度,薪资级别都是公开的,每级的级差也是公开的。事实证明,这样做并没有产生负面影响,而是有积极作用,因为员工清楚,我拿眼下这份工资,是因为我做了哪些工作,如果我努力,我会成长到哪个级别,享受何等待遇。
部分企业甚至让员工参与薪酬制度的设计;因为他们认为,员工参与薪酬制度可以增强团队观念。员工如果能参加薪酬设计,在心理上就会感到自己是整个企业团队的一员,而不是一个单纯的被管理者,从而增强员工积极参与企业事务的意识,会努力为企业的发展献策。
另外,员工在参与制度设计的过程中,可以针对企业薪酬政策和管理层进行必要的沟通,一方面可以促进管理者与员工之间的相互信任,另方面可以让薪酬制度中的缺陷充分暴露出来,使得企业可以针对不足的地方,有的放矢地改进和完善,构建一个更为全面有效的薪酬系统。
在选择员工参与薪酬设计时,要注意不同部门、不同的背景和身份、不同学历、不同年龄、不同性别和不同层级人员的比例。用保密的方式让员工提出各种意见和建议,然后将员工的各种意见,用图表结合资料的方式连接起来,找出影响员工工作效率的因素。