论中小企业市场营销战略

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  【摘 要】现如今,经济全球化已经蔓延到世界的各个角落。许多外国企业因此而进入国内市场,并与国内企业展开了较为激烈的竞争。面对这样错综复杂的变化,国内企业只有加强市场营销战略的创新,才能确保企业的可持续发展。所谓的企业市场营销战略,是指企业根据自身发展前景与对市场发展的走向做出的科学预测,它是企业在市场运行中的先锋,对企业的经济活动产生了重要影响。可以说,科学合理的市场营销战略,是引领企业走向成功的基础。本文分析了中小企业市场营销的相关方面。
  【关键词】中小企业;市场营销;战略
  引言
  随着我国改革开放的不断深化,我国的中小企业也在不断地发展和进步,同时,中小企业的发展也带动了其他行业的不断发展,促进了国民经济的全面进步。
  通过调查发展,中小企业存在于我国很多地区,而且种类也比较多,通过长期的不断发展,中小企业已经成为活跃市场的主力军,已经成为推动我国国民经济持续健康发展的重要力量。
  然而,中小企业在实际的发展过程中,也存在着本身的劣势,尤其在网络品牌营销方面,存在着很多突出问题。为了使中小企业得到长期稳定的发展,必须针对网络品牌营销方面存在的问题,进行深入的调查和研究,并结合问题采取相应的措施。
  1、中小企业的概述
  中小企业(MediumandSmallsizeEnterprises)是中型企业和小型企业的统称,目前中小企业还没有统一的划分标准,不同国家地区、不同行业根据经济发展情况不同,对中小企业的划分方法各不相同,且随着经济的发展而动态的变化。通常从质和量两个角度对中小企业进行定义,质的标准主要包括企业的组织形式、经营方式和行业地位等,量的标准主要有企业的规模、资产总量和员工人数等。
  目前,世界上大多数国家都是以量的标准进行划分,以质的标准量为辅助参考。
  2003年2月19日由国家经济贸易委员会、财政部、国家发展计划委员会、国家统计局联合公布的《中小企业标准暂行规定》中定义了中小企业的划分标准,针对不同行业的特点,以职工人数、资产总额、销售额作为主要划分标准。
  对我国的工业企业、建筑业、零售、批发、交通运输等行业做出了具体的规定。本文中探讨的中小企业是指与所处行业中的大企业相比,企业在资产总量、经营规模和人员总数都相对较小的企业。
  2、国际化经营的含义
  企业进行国际化经营通常是指企业从国内经营走向跨国际经营,从国内市场打入国际市场,并在国外建立多种经营形式,对国内外的生产要素和原材料进行配置,在世界若干个经济领域进行经营活动的过程。
  国际化经营又称跨国经营,主要包括外向国际化和内向国际化两种,外向国际化经营的方式有直接或间接出口、向外国公司发放许可证、技术转让、国外合资合营、建立海外子公司和分公司等;内向国际化经营的方式主要有进口、作为许可证交易的受约人、国内合资合营、购买技术专利、被国外企业并购、成为外国公司在国内子公司或分公司等。通常情况下,内向国际化是企业进行外向国际化的基础和条件。
  3、传统企业市场营销战略的思想
  过去传统的企业市场营销战略思想,把企业的市场营销方式当成了单一化的营销方式,是作为企业拓展市场的有效途径,将产品转移到消费者受众的一个辅助方式。
  通常传统理念将消费者定义为总是购买物美价廉的商品,而面对商品的状态、包装、服务、文化内涵等方面都不如商品自身的价格来得重要。因此,企业的工作重心是通过最低的生产成本创造出更加丰富的产品。通常传统观念还认为,不需要对于消费群体进行划分,只是试着尝试用一种产品来适应较多的消费者需求,认为只有此种方式才能够确保实现成本最低化的生产。这样的理念还认为企业进行市场营销行为的目标不仅提高了企业的市场营销业绩和市场占有率,还提高了企业的利润。传统经济环境下的企业市场营销战略把营销方式作为一种手段和技巧,而不是通过一种战略的视角进行认知与关注。当前企业的营销战略已经变成了企业战略思想的主要构成内容,在某个层面来讲,企业营销战略的实施和落实效果,直接影响到企业战略思想的实施与落实。
  4、当前中小企业市场营销存在的主要问题
  4.1、观念落后,缺乏创新意识
  市场营销是企业在发展过程中按照现代营销理念,树立市场品牌,推销自身产品,指导企业生产经营的全过程。但是,我国中小企业普遍存在观念落后,在经营过程中缺乏服务意识,没有切实以消费者为中心,以消费者需求为导向。这不仅制约了中小企业的长期发展,而且还会损害到消费者的合法利益,甚至影响社会利益和社会环境。此外,中小企业在营销过程中,缺乏创新意识,未能够从自身营销目标、企业优势、市场需求等方面进行综合全面的考虑,甚至模仿和复制大中型企业营销模式,对企业长期发展极为不利。
  4.2、销售渠道不畅,运作效率不高
  当前,我国中小企业营销模式仍以传统的分销渠道为主,品牌形象模糊不清,营销战略脱离实际,最终大大降低了运作效率,影响营销效果。同时,中小企业在营销过程中,企图依靠单一的广告拉动策略,对渠道建设缺乏认识和重视,没有形成新型高效的渠道模式,从而影响了企业营销效率和效果。除此之外,中小企业品牌形象较为模糊,营销过程中过于注重眼前效益,而忽视长远利益,形成了诸多“一次买卖”。这不仅违背了中小企业长远发展要求,严重阻碍了中小企业的健康发展,而且还造成极大资源浪费,违背了可持续发展原则。
  4.3、管理能力偏低,缺乏营销人才
  从当前实际情况来看,我国中小企业普遍存在管理水平低,营销人才缺乏的现象。尤其是高层营销管理人员的缺失,一方面各部门的营销优势无法在实际工作中充分发挥出来,另一方面,无法提出科学营销方案,使各部门营销工作失去方向,造成了营销活动的盲目进行。   4.4、缺乏相关的科学战略指导
  目前,我国的市场竞争越来越激烈,面对这样严峻的市场形势,我国很多中小企业在网络品牌营销过程中,严重缺乏科学合理的战略指导。大部分企业只注重产品的市场价格,但严重忽略产品与服务的质量,对产品质量要求不严格。一般情况下,部分中小企业只看重眼前的利益,并没有长远的营销目标和计划,这样的企业,其优势将不会凸显出来,将阻碍企业长期稳定发展。网络品牌营销如果没有科学合理的战略指导,将会阻碍企业的发展。
  5、我国中小企业市场营销策略分析
  5.1、政策的扶持
  我国中小企业发展不仅要靠企业的竞争力,也需要政府创造一定的政策环境进行扶持,这点对我国的中小企业市场营销工作来说,十分重要。
  (1)加强我国中小企业金融服务。各金融机构都要积极的开展针对中小企业的信贷服务,未来市场发展成熟,还可以建立专门服务于中小企业的银行。
  (2)政府各级财政工作要加大对中小企业的社会保障制度的完善,使中小企业加快改革的步伐,帮助中小企业解决由于历史遗留存在的债务或者下岗人员安置问题。
  5.2、解决融资问题
  中小企业大多存在发展规模小和资金基础差的问题,很难符合银行的信贷条件,所以,需要对融资政策进行调整,使商业性质的金融信贷更易开展,使中小型企业实现融资,加快发展。
  (1)金融机构可以为中小企业提供低息的长期无担保贷款。使金融机构参与到企业的发展中来,很多发达国家都采用这种做法。(2)建立起信用担保的体系,这样可以解决中小企业由于担保不足而无法实现融资。(3)提供融资辅导,这需要金融机构为中小企业提供金融或者财务方面的专业性指导,可以有效改善中小企业的经营管理现状。
  5.3、成本、财务和质量
  我国中小企业,尤其很多家族式企业都缺乏有效的管理机制,对成本管理、财务管理、质量管理,都不能做到有效的掌控。现代的市场营销,要建立质量控制机制与快速反应机制,始终保持产品与服务的竞争力,才能适应市场发展,使企业发展壮大。
  5.4、提高产品的科技含量
  中小企业产品科技含量普遍较低,很难适应国际市场对产品高质量高科技的要求,中小企业应该重视企业产品的科研,由于中小企业资金实力不强难以投入过多科研经费,可以重点对产品功能进行改进改善,使得产品具有特殊优势和功能,而不需要研发新产品。中小企业要进行国际化经营的关键是具有“小而精”、“小而专”“小而特”的产品和技术,要具备这些优势,就需要实施新产品的研发或对现有产品进行改进完善,使得企业的产品更适应市场更能满足消费者的需求,这样企业才能实现长期的可持续发展。
  5.5、吸引人才
  中小企业要建立吸引人才的有效机制,既要树立正确人才观,又要建立招聘的体系,以中小企业中短期的经营发展目标,制定出人才的招聘和培养。建立科学、有效、灵活的人才吸引机制,才能保证中小企业稳定的发展,减少由于随意招聘造成的人才浪费和目标选择错误。
  5.6、产权改革
  我国中小企业要开展产权改革,才能使企业发展更适应经济发展的规律。(1)投资主体的多元化选择,以产权转让、互相参股或者承包经营等形式,使企业经营者真正实现个人利益和企业利益的联系,企业达到产权清晰、权责分开的科学现代化企业。(2)通过中小企业产权制度的改革,将企业内各关系进行人事、财务、营销等科学的管理,全面提高企业的经济效益,制定出适合本企业发展的市场策略。
  6、中小企业市场营销战略的具体实施
  6.1、建立完善合理的市场营销管理体系
  要求中小型企业在网络品牌营销方面,建立完善的营销管理体系,从企业自身的实际情况出发,建立适合自身的市场营销管理体系。在通常情况下,网络品牌营销的管理体系包括营销人员的分配工作、企业的日常管理规则等方面。
  针对网络品牌营销人员,要进行适当的考核,要注重营销人员的销售额情况,激发营销人员工作的积极性,不断地拓展营销人员考核面,在适当的情况下增加营销人员的工资,在此基础之上,不断完善网络品牌营销人员的日常管理制度。
  6.2、引进信息化技术,创新营销方式
  伴随信息技术的快速发展,人们的日常生活里都充满了信息化、网络化的技术应用。所以,企业在进行市场营销的过程中,也应该将信息技术运用到其中。
  企业要想积极推动企业营销方式上的创新,务必要充分发挥先进技术的优越性,使得营销方式能够与网络信息技术有机融合起来。这种融合不仅能为企业的营销工作提供一个更宽更广的网络平台,同时,还能向企业及时提供更丰富的网络信息资源,继而使得企业的市场规模能够得到不断的扩大。另外,由于电子商务的日益发展,广大消费者开始关注网络营销这种新型的营销方式。这种营销方式不仅可以拉近消费者与企业的距离,增加消费者与企业之间的交流,还能够向消费者展示更多的关于产品的详细信息,增加消费者对产品与服务的了解。由此可见,引进现代化的信息技术,从而带动营销方式的创新,实是大势所趋。
  结束语
  现代企业要进行市场营销策略的创新,首先要对市场进行准确定位,在此基础之上,再着力打造企业的品牌,并努力形成品牌效应。其次,要抛弃陈旧的营销思想,树立新的营销理念,贯彻落实“以人为本”的经营理念。最后,要引进信息化技术,创新营销方式,把市场营销与网络信息技术结合起来,从而推动企业市场营销的创新发展。
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