手机企业有规模才能生存

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  今年第三季度,中国智能手机出货量达到2390万部,成为全球最大的智能手机市场。开放渠道销量增加、运营商对高端机型的补贴和本土安卓阵营的崛起,被认为是推动中国智能手机市场发展的三大要素。11月中旬,金立发布9款智能手机新品,中国开放渠道市场份额最大的手机厂商加入安卓阵营,无疑给智能手机在中国的发展留下了更大的想象空间。
  C=CBNweekly
  L=刘立荣
  C: 金立智能手机推出的并不算早,我们在智能手机领域有什么优势?
  L: 到今年9月份智能手机在中国的渗透率大约是10%,我们认为这是一个拐点,明年一定会呈现爆炸式的增长,所以我认为我们在这个时候推出智能手机是最合適宜的。要让消费者更多选用金立智能手机,关键就是要有好的产品。我们的智能手机整合了全球最优秀的软件和硬件资源,同时针对中国用户的使用习惯我们也有很多针对性的功能。比如我们有基于底层应用的安全系统,包括对流量的监控,杀毒,包括对暗中扣费,都会有专门的软件进行控制,保护消费者。比如我们的双系统一键切换功能,大家可以在智能操作系统和传统操作系统之间很简单的进行切换。这将是我们在智能手机领域的核心竞争力。
  C: 运营商、互联网厂商和手机厂商都对智能手机表现出极大的野心,金立将如何面对这些竞争对手?
  L: 现在大家看到运营商在推广智能手机,互联网厂商不断推出智能终端,手机企业向内容方面扩张,而且三方的合作越来越多。我认为最终还是会有一个回归,互联网企业会专注于各种应用,手机企业会继续专注于终端。对金立来说,一句话来概括就是一切为了用户,做与众不同的产品。我们的产品会整合全球最好的硬件资源,包括高通和联发科的芯片、安卓的平台,三星的屏幕等等,在这方面做到与全球产品的主流配置同步。在互联网方面我们的合作也很有针对性,比如和百度在手机搜索方面,和新浪在微博方面。对于我们来讲,就是让消费者有更好的产品体验,能够通过我们的产品更好实现手机的功能。
  C: 传统渠道在智能手机时代需要完成哪些变化?在运营商渠道金立又如何布局?
  L: 开放渠道一直是金立比较重要的优势。今年10月份金立在开放渠道市场份额是10.3%,仅次于诺基亚和三星,在国产厂商里排名第一。这也是我们在智能手机市场的重要优势。智能手机更加强调用户体验,我们的传统渠道在这方面也会加强。目前我们已经建成1000家旗舰店、超过3万个体验专区,在终端我们会给用户提供产品试用、软件下载等服务。这种体验式的销售,我认为更多能给消费者带来售前,售中,售后更体贴的服务。
  运营商渠道方面我们也成立了运营商事业部,明年的出货量目标是1000万台,占整体比例的1/5多一点。同时我们希望在明年能够形成完善的针对运营商体系的服务能力,和符合运营商产品规划的快速研发能力。这将有助于我们在运营商渠道的长期发展。
  C: 不少人都说千元智能机是“赔钱赚吆喝”,金立在智能手机市场是先要规模还是先要利润?
  L: 规模和利润其实并不矛盾。我始终认为,企业有了规模、有了市场份额才能生存,才能谈得上利润。可以认为利润只是规模的副产品。在智能手机市场金立仍然会坚持这种做法,通过不同产品和价格的组合满足尽可能多的消费者的需要。这一点也要求我们必须有全球市场的视野,现在手机产业就是一个全球产业,是一种全球化的经济,以后在这个世界上只会有为数不多的企业才能生存。明年我们的整体目标是4500万,其中智能手机1500万台。在价格和配置上我们覆盖了入门级到旗舰型产品,同时我们也明确区分出了针对商务人群的天鉴系列和针对年轻人群的e-life系列。这个目标我们认为是比较合理的。
  C: 全球手机厂商都把中国视为最重要的市场,我们应该如何与这些国际巨头竞争呢?
  L: 一个企业要想战胜别人,它必须要有超越竞争对手的项目。很多人只讲哪个企业有品牌优势,有技术优势,真正有用的是企业内部运作的效率,适应性。三星之所以发展的很快,就是因为它的效率很高,而且做了很多适应市场需求的东西。对金立来说同样如此。我认为有三个很重要的元素:首先你是否拥有全员激情,其次你是否有超越竞争对手的项目,第三你是否有具有适应性的创新。过去我们正是凭借这三点成为中国开放渠道和海外ODM市场两个市场份额的第一,智能手机时代同样应该坚持这种优势。
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