事业是生命 服务必忠诚 生活则淡泊

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  张桂平:1951年8月生于江苏省南京市,1976年7月毕业于南京东南大学建筑系。1987年创办苏宁公司,并成功组建苏宁集团。张桂平现任苏宁环球集团董事长、总裁,江苏省政协常委、委员、全国工商联住宅产业商会副会长、江苏省工商联副会长、江苏省工商联住宅产业商会会长、南京东南大学董事、南京市人大代表以及南京师范大学董事、教授。张桂平先生曾荣获“先进企业家”、“建设新南京有功个人”、“中国十大诚信英才”、“中国管理100人”等荣誉称号。
  
  


  22年来,苏宁环球集团在张桂平的领导下,经过艰苦创业、奋力开拓,到今天已发展成为以房地产开发为主业、商贸酒店为辅的大型综合性民营企业,苏宁环球集团至今已累计开发苏宁环球大厦、苏宁现代商城、苏宁馨瑰园、苏宁雅瑰园、苏宁千秋情缘、苏宁天润城、苏宁威尼斯水城、苏宁天华硅谷等房地产项目近50个,开发面积超过1000万平方米。苏宁环球集团于2005年12月26日在深圳证券交易所成功上市,证券代码:苏宁环球“深A000718”。苏宁环球集团董事长张桂平日前接受了本刊专访。
  
  《长三角》:1987—2009,苏宁环球集团走过了二十二年的成长历程,并迅速成长为南京地产龙头企业,您认为这种发展是依靠什么得来的?
  张桂平:我认为我们的核心竞争力在于准确把握社会需求,追求企业价值和社会价值的统一。因为一个企业要想发展,必须要有一个前瞻力,对投资的分析,对投资的前景预测,这种判断力决定了企业发展的道路,为企业的成长指明了方向,也成为企业发展根本的基础。企业的发展不是一成不变的,是需要在不同的历史时期,根据不同的社会条件,做出转变,我们在发展中就经历过四次大的转变,顺应时代的变化,第一次转变是主营业务的转变。1992年,苏宁环球集团顺应中国改善居住的大形势,进军房地产,并逐渐形成以房地产开发为主营业务的多元化发展的现代企业。第二次转变是战略布局的转变。2000年前后,呼应省市两级政府跨江发展战略,苏宁将房地产的主战场转移到南京的江北,以社会主流产品的天润城、威尼斯水城奠定了苏宁在南京地产界的领军地位。第三次转变是苏宁环球借壳ST吉纸上市,实现了其向公众化、现代化企业的转变。第四次转变是苏宁环球由地域性企业转变为全国性性企业。在苏宁环球上市的同时,也展开了全国布局的步伐,目前为止,苏宁已经在东北、华东、西南等区域的核心城市布下了棋子。
  当中国房地产业向和谐时代转型,人民生活水平有了极大的提高,对住房保障也有了更高的要求,这就要求我们必须扎扎实实按照规范化原则、产业运营的专业化原则努力经营、努力创新,求真务实,才能得到市场的真正认同,也为企业的进一步发展打下良好的基础。
  《长三角》:“二八定律”在整个经济界非常流行。人们认为,80%的人拥有20%的财富,而另外20%的人却掌握80%的财富。毫无疑问,房地产开发企业更偏爱后一种人,因为这意味着更丰厚的利润,因此,在住宅开发过程当中往往会选择走中高档路线。但苏宁在南京却坚持走平价百姓路线,您对此是如何看的?
  张桂平:我认为“奢侈消费”永远不可能是住宅消费的主流,社会中80%的普通人才是住宅消费的坚实基础。作为一个有社会责任的房地产企业,不但要考虑自身的发展,也要兼顾广大社会普通人群的住房需求,要打造老百姓买的起的好房子。如天润城、威尼斯水城面对普通人,这样实施“薄利”,不仅可以通过“多销”规避一些豪宅所遭遇的市场风险,实现合理的利润,同时还能获得良好的社会评价。客观地说,天润城、威尼斯水城的成功靠的不是策划,而是在于其对社会主流需求、主流生活的准确把握。 任何社会的组成,主要是平民阶层,因此大众消费永远是社会的主流。
  另外,房地产商有着不同于其他行业的特殊属性。在城市文明的建设中,发展商还是计划者和组织者,避开“奢侈路线”,通过“建筑主流生活”,苏宁环球集团的“关注普通人”视角有助于消解不同社会阶层之间的矛盾,推动和谐社会、和谐地产的构建。
  苏宁环球集团还将坚定不移地以“普通人”为关注点,始终贯彻“大众”产品路线,不仅撬动了市场,更赢得了人心,为和谐地产、和谐社会的构建做一点贡献。
  
  《长三角》:一直以来,您以苏宁环球集团在很多领域的欣欣向荣向我们展示了多元化发展理念的成功,能否为我们阐释一下您的经营管理经验?
  张桂平:“多元化”是企业家眼中很热门的字眼之一,几乎所有优秀的企业都或多或少地进行着多元化的努力,几乎所有优秀企业的危机与衰亡都与公司的多元化扩张战略有关,所谓“成也多元化,败也多元化”。这种现象的出现不足为奇,做企业的目的无非是做大做强,做大做强的出路只有两种:要么是专业化,要么多元化。多元化和专业化都有成功的可能,也都有成功的先例,GE和诺基亚都是世界上最优秀的公司,GE的道路是多元化,诺基亚的道路是专业化,而且是从多元化最后转向专业化。
  我们集团当初之所以选择多元化的经营模式,向诸多领域延伸触角,是为了实现跨行业发展,占领更大的市场空间。二来,多元化的发展模式能够分散行业经济危机,提高集团总的抗风险能力。至于经营管理经验,我们集团比较注重产品开发、资本的运作以及产品的推销。
  
  《长三角》:如今苏宁环球作为南京本土的房地产品牌,在南京乃至全国都有相当的知名度,您认为苏宁环球的品牌个性特质是什么?
  张桂平:确定品牌个性特质也就是对苏宁环球集团进行品牌个性化创造,通过寻求、探讨苏宁的个性所在,才能触及品牌的核心区域,体现品牌差异最活跃最激进的部分。
  苏宁环球集团从1987年至今,经过二十几年的发展,已经发展成为以房地产开发为主业、商贸酒店为辅的大型综合性民营企业。不管是做房地产开发、还是做五星级酒店连锁、做一线商贸连锁等等,都紧扣服务这一主题。至真至诚的“服务”一直贯穿苏宁走过的成长路程,并已经成为苏宁环球成长壮大的核心。
  因此,苏宁环球集团应该属于“服务型的大型综合性民营企业”。“ 建筑主流生活,提升城市价值”也应该是苏宁环球品牌个性之所在。
  
  《长三角》:相比其他竞争对手,苏宁最大的不同之处是什么?优势在哪一方面?
  张桂平:历经二十多年探索与发展,苏宁环球集团已成为以房地产开发为主,以商贸服务、建材生产为辅,总资产达数百亿元,控股公司苏宁环球股份有限公司市值超两百亿元,苏宁环球品牌价值超四百亿元的大型综合性企业集团。
  相比其他竞争对手,苏宁环球最大的不同之处在于:首先是行业定位:苏宁环球集团是本地最大的综合性民营企业,在本土知名度极高,苏宁产品深入人心,拥有广大的消费群体,形成了很好的口碑和产品认可度,以牢固树立了在南京市房地产行业龙头的标杆地位。其次产业定位:苏宁环球致力于改善城市人居环境,打造南京滨江新城,置地万亩,掀起轰轰烈烈的造城运动,一旦全部建成将为30万人提供新的居所,堪称气势宏伟,在全国也是不多见的。再次理念定位:作为有社会责任感的民营企业集团,把社会民生放在集团发展的第一位,关注百姓疾苦,打造老百姓买得起的好房子,改善南京市的人居环境一直是我们致力追求的目标和理念,这种理念也是我们最大的优势所在。最后就是我们品牌的定位了,从产业和产品来看,苏宁环球的品牌个性创造应该突现“大气”、“丰富”和“淳厚的文化底蕴”的概念,品牌核心区域应该定位于“优质服务、上乘口碑、顶尖企业”。通过形象标识和品牌口号的传播,打破消费者仅仅停留在“名称记忆”阶段,将“服务”品牌传播深入人心。
  
  《长三角》:对于近年来房地产市场的起伏巨大,您如何看待房地产市场发展的前景?
  张桂平: 从我国历年经济发展情况来看,房地产投资的增长率与固定资产投资增长率和GDP增长率具有较强的同步性。且房地产投资周期的每次波峰出现,都是在经济增长刺激下出现。此外,房地产投资可以先于固定资产投资和宏观经济走出低谷,并迅速进入繁荣状态;但同时也可看到,在经济处于上行阶段,房地产投资增长同样会出现下滑。从这两个方面的表现来看可知,我国房地产市场的运行受经济状况和政策调控的影响非常大。
  1994年至2007年,我国房地产市场处于一个大周期中。其中,2003年至2007年出现一个小周期,在五年左右。综合观测,近年的房地产市场下行周期中,一般为1-3年,而上行周期较长。依据政府的政策效应,结合国外发达国家(或地区)的房地产周期来判断,2008年我国房地产进入调整周期,2009年整体市场将完成调整,将步入上行周期中。因而,全国楼市发展总体定位为:08年深度盘整,并在2009年展现向上的张力。
  
  《长三角》:苏宁环球集团成功不忘回报社会,多年来慈善义举不断,您是如何看待企业发展和回报社会的关系的?
  张桂平:十七大报告中提出科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。这对指导我们慈善公益事业有着非常重要的指导意义。慈善公益事业是和谐社会的重要标志,是树立社会主义荣辱观的重要体现,在全社会形成人人心怀慈善、人人参与公益活动的浓厚氛围中,苏宁环球集团作为民营企业的领军者,必须主动、勇敢地承担起相应的社会责任和义务,更加积极深入到慈善公益事业中,以实际行动为推进和谐社会建设做出贡献!这是我们的责任也是应尽的义务。■
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