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信息技术的快速发展为社会管理提供了更多的工具和手段。以信息技术的运用提升社会管理的效率，能够保证社会资源的共享，保证社会公平、公正，对于稳定社会环境有极大的促进作用。信息技术几乎已经渗透于社会生活中的多个方面，大众对于信息技术的使用已经形成一种习惯，因而利用信息技术的优势，整合社会资源，创新社会管理的办法对于社会进步和发展有重要意义。因而，本文针对信息技术对社会管理的作用探索问题进行分析，结合社会管理的实践领域提出现实性思考。
信息技术 社会管理 作用 思考
十八大以来，构建社会管理体制得到了更进一步的重视，提升社会管理水平需要从管理理念、管理办法和管理技术层面上有所突破。信息技术时代，社会管理进入了信息化管理的阶段。以技术提升社会管理的效率，扩大社会管理的服务范畴，为人民群众提供更为全面的服务内容是社会管理创新的必然选择。
在社会管理中信息技术的重要性
（1）信息技术能够实现对社会管理公共资源的整合。在信息技术条件能够节省社会管理的时间，在人力和物力的调配上，能够加快信息共享的效率。通过各个社会管理的基层单位的配合，将有效的社会管理信息内容实现汇总和整合，并定期的更新社会管理的体系内容，这将会极大的提升社会公共管理的准确程度，保持信息共享的准确性、及时性，并且最终达到准确调配的目的。社会管理过程中，信息共享的准确及时更有助于社会管理的精准程度，实现资源的公平共享，尽可能的避免出现社会公共资源分配不均的情况，进而逐渐的缩小区域、地域之间的差距，提升整体社会公共管理的质量。社会公共管理需要信息技术手段的支撑。随着社会建设发展程度的提升，社会管理对于信息技术的依赖性将会加强，由此更突显信息技术的重要性。
（2）信息技术能够推动社会管理的高效运转。信息技术在社会公共管理中的运用能够提升社会管理的运转速度。尤其体现在社会公共服务和公共安全的保障中，由于信息技术的运用使得信息的交互加快，社会公共管理对于很多突发事件的反应程度加快，对于潜在的社会公共危机能够实现有效的控制。而且在信息技术的支撑下，在社会公共管理的服务平台上，参与主体的多样化实现，让社会公共管理更加透明，人们可以实现社会公共管理的参与，提出有效的管理办法和建议。以信息的交互与共享最大程度的发挥社会公共管理的作用，营造全社会公共管理的参与氛围，以信息技术平台的创设，增强社会公共管理部门的管理能力，保证政府和群众之间的有效沟通，维护社会的稳定和谐。
社会管理中信息技术的作用体现
社会管理过程中信息技术的应用能够加快信息传递的速度，从而保证社会管理决策的及时性。通过信息技术的对社会公共管理信息的整合能够准确的反映民意，增强社会公共管理部门的管理能力。
同时信息技术的应用能够提升社会公共管理部门工作的主动性，以信息技术平台的使用，社会公共管理服务的渠道更加多样，通过信息资源的深度挖掘和管理，能够主动发现社会公共管理中存在的问题，实现对于社会公共管理的统筹和部署，提升管理的效率和能力。
信息技术的应用能够推動社会管理制度的完善，以信息技术的使用避免了信息技术不对称的问题，保证了社会公共管理部门信息处理的透明性，规范了社会公共管理部门的管理行为，实现公众对社会公共管理的行为监督。
信息技术的应用有助于社会公共管理部门进行管理效能的反馈，通过社会管理政务公开的方式，能够保持对管理进度的持续性跟进，使得政府管理每一步都得到有效的监管，从而实现发挥管理的效果，保证社会管理行为的有效性。
社会管理中信息技术应用的有效对策
（1）建立完善健全的社会管理信息技术平台。社会公共管理的信息技术服务平台的建立要以信息技术的应用和支持为保障，以平台建设实现在各个地区、各个区域之间的平台对接，围绕不同的管理内容、管理的方向发挥信息技术平台的功能。信息管理平台的建立要形成具体的功能模块，推进管理方向的明确性和针对性。社会管理部门针对信息的反馈快速的作出回复和反映，从而实现各个相关责任部门的信息对接，制定科学的解决方法，作出正确的决策。在信息技术平台上社会管理部门可以实现和公众的沟通和交流，以信息共享和交互拓展社会公共管理的服务范畴。信息技术的应用能够提升相关社会管理配套制度的完善，以信息技术带动社会公共管理提升质量，弥补不足，在不断的改进和完善中，实现社会公共管理的全面覆盖和管理。
（2）加强社会管理信息安全保障的体系建立。社会公共管理过程中，信息的共享和对接应保证安全性，因而需要建立安全的信息技术保障体系。通过提升安全防范技术，加强对于信息系统的安全认证，保证信息的正常运行。不仅如此，通过信息安全保障技术的应用，能够极大的提升安全防范机制的建立，以社会公共管理部门的信息安全管理，能够对潜在的社会公共安全危机事件进行预防处理，以建立科学的预警机制，将社会突发公共事件的危机降低到最小。社会公共管理安全体系的建立需要有法律制度作为保障，对于社会公共安全的个人或者单位要进行严厉的惩处，保障社会公共管理的安全性。
（3）提升社会公共管理部门信息技术应用能力。社会管理需要有专业的信息技术操作人员，通过社会管理信息交流平台，社会公共服务管理部门能够搭建起和公众沟通的桥梁。在社会公共管理平台上人们可以实现沟通和交流，而社会公共服务部门可以通过平台沟通实现对社会公共服务管理理念的宣传和推广，提升大众对于社会公共服务的重视程度。因而政府部门应该加大对于社会公共服务管理平台的投入，培养一批具有专业技术水平的社会公共管理服务人员，打造高效的社会公共服务的信息平台管理团队，从而为公众提供最为全面的服务，真正的实现服务型、学习型政府管理能力的提升。
作者简介：蔡娜娜（1988年3月出生），性别：女，民族：汉，籍贯：泉州晋江，研究生在读，单位：华侨大学，研究方向：公共政策与政府治理。
[1] 崔英.论信息技术对社会保障工作的作用[J].科学中国人，2015，32：31.
[2] 王琪.信息技术对人力资源管理模式影响作用分析[J].人力资源管理，2015，09：57-58.
[3] 赵淑文，丛丹丹.讨论信息技术对当前经济社会的作用[J].科技致富向导，2012，08：142.
[4] 郭东强，刘明杞.信息技术与信息资源对构建和谐社会的作用[J].科技管理研究，2008，06：222-224.
信息技术 社会管理 作用 思考
十八大以来，构建社会管理体制得到了更进一步的重视，提升社会管理水平需要从管理理念、管理办法和管理技术层面上有所突破。信息技术时代，社会管理进入了信息化管理的阶段。以技术提升社会管理的效率，扩大社会管理的服务范畴，为人民群众提供更为全面的服务内容是社会管理创新的必然选择。
在社会管理中信息技术的重要性
（1）信息技术能够实现对社会管理公共资源的整合。在信息技术条件能够节省社会管理的时间，在人力和物力的调配上，能够加快信息共享的效率。通过各个社会管理的基层单位的配合，将有效的社会管理信息内容实现汇总和整合，并定期的更新社会管理的体系内容，这将会极大的提升社会公共管理的准确程度，保持信息共享的准确性、及时性，并且最终达到准确调配的目的。社会管理过程中，信息共享的准确及时更有助于社会管理的精准程度，实现资源的公平共享，尽可能的避免出现社会公共资源分配不均的情况，进而逐渐的缩小区域、地域之间的差距，提升整体社会公共管理的质量。社会公共管理需要信息技术手段的支撑。随着社会建设发展程度的提升，社会管理对于信息技术的依赖性将会加强，由此更突显信息技术的重要性。
（2）信息技术能够推动社会管理的高效运转。信息技术在社会公共管理中的运用能够提升社会管理的运转速度。尤其体现在社会公共服务和公共安全的保障中，由于信息技术的运用使得信息的交互加快，社会公共管理对于很多突发事件的反应程度加快，对于潜在的社会公共危机能够实现有效的控制。而且在信息技术的支撑下，在社会公共管理的服务平台上，参与主体的多样化实现，让社会公共管理更加透明，人们可以实现社会公共管理的参与，提出有效的管理办法和建议。以信息的交互与共享最大程度的发挥社会公共管理的作用，营造全社会公共管理的参与氛围，以信息技术平台的创设，增强社会公共管理部门的管理能力，保证政府和群众之间的有效沟通，维护社会的稳定和谐。
社会管理中信息技术的作用体现
社会管理过程中信息技术的应用能够加快信息传递的速度，从而保证社会管理决策的及时性。通过信息技术的对社会公共管理信息的整合能够准确的反映民意，增强社会公共管理部门的管理能力。
同时信息技术的应用能够提升社会公共管理部门工作的主动性，以信息技术平台的使用，社会公共管理服务的渠道更加多样，通过信息资源的深度挖掘和管理，能够主动发现社会公共管理中存在的问题，实现对于社会公共管理的统筹和部署，提升管理的效率和能力。
信息技术的应用能够推動社会管理制度的完善，以信息技术的使用避免了信息技术不对称的问题，保证了社会公共管理部门信息处理的透明性，规范了社会公共管理部门的管理行为，实现公众对社会公共管理的行为监督。
信息技术的应用有助于社会公共管理部门进行管理效能的反馈，通过社会管理政务公开的方式，能够保持对管理进度的持续性跟进，使得政府管理每一步都得到有效的监管，从而实现发挥管理的效果，保证社会管理行为的有效性。
社会管理中信息技术应用的有效对策
（1）建立完善健全的社会管理信息技术平台。社会公共管理的信息技术服务平台的建立要以信息技术的应用和支持为保障，以平台建设实现在各个地区、各个区域之间的平台对接，围绕不同的管理内容、管理的方向发挥信息技术平台的功能。信息管理平台的建立要形成具体的功能模块，推进管理方向的明确性和针对性。社会管理部门针对信息的反馈快速的作出回复和反映，从而实现各个相关责任部门的信息对接，制定科学的解决方法，作出正确的决策。在信息技术平台上社会管理部门可以实现和公众的沟通和交流，以信息共享和交互拓展社会公共管理的服务范畴。信息技术的应用能够提升相关社会管理配套制度的完善，以信息技术带动社会公共管理提升质量，弥补不足，在不断的改进和完善中，实现社会公共管理的全面覆盖和管理。
（2）加强社会管理信息安全保障的体系建立。社会公共管理过程中，信息的共享和对接应保证安全性，因而需要建立安全的信息技术保障体系。通过提升安全防范技术，加强对于信息系统的安全认证，保证信息的正常运行。不仅如此，通过信息安全保障技术的应用，能够极大的提升安全防范机制的建立，以社会公共管理部门的信息安全管理，能够对潜在的社会公共安全危机事件进行预防处理，以建立科学的预警机制，将社会突发公共事件的危机降低到最小。社会公共管理安全体系的建立需要有法律制度作为保障，对于社会公共安全的个人或者单位要进行严厉的惩处，保障社会公共管理的安全性。
（3）提升社会公共管理部门信息技术应用能力。社会管理需要有专业的信息技术操作人员，通过社会管理信息交流平台，社会公共服务管理部门能够搭建起和公众沟通的桥梁。在社会公共管理平台上人们可以实现沟通和交流，而社会公共服务部门可以通过平台沟通实现对社会公共服务管理理念的宣传和推广，提升大众对于社会公共服务的重视程度。因而政府部门应该加大对于社会公共服务管理平台的投入，培养一批具有专业技术水平的社会公共管理服务人员，打造高效的社会公共服务的信息平台管理团队，从而为公众提供最为全面的服务，真正的实现服务型、学习型政府管理能力的提升。
作者简介：蔡娜娜（1988年3月出生），性别：女，民族：汉，籍贯：泉州晋江，研究生在读，单位：华侨大学，研究方向：公共政策与政府治理。
[1] 崔英.论信息技术对社会保障工作的作用[J].科学中国人，2015，32：31.
[2] 王琪.信息技术对人力资源管理模式影响作用分析[J].人力资源管理，2015，09：57-58.
[3] 赵淑文，丛丹丹.讨论信息技术对当前经济社会的作用[J].科技致富向导，2012，08：142.
[4] 郭东强，刘明杞.信息技术与信息资源对构建和谐社会的作用[J].科技管理研究，2008，06：222-224.