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10年前,SAP曾经进行过一场商业革命——完美集成企业应用的各个层面,即销售与生产集成、生产与财务集成、财务与人事集成。而现在,SAP正同样领导着电子商务的革命。
mySAP.com用新一代电子商务应用扩展了这些一流的业务应用方案的功能,使它们紧密地融为一体,在企业内部以及整个价值链中顺畅运行。
MySAP的平台内容
通过mySAP.com协同电子商务平台,SAP为企业提供实现共同商业目标所需的一系列解决方案、技术及服务,其中包括:mySAP企业门户、mySAP企业应用方案、mySAP 供应链管理、mySAP客户关系管理、mySAP产品生产周期管理、mySAP供应商关系管理、mySAP财务管理、mySAP人力资源管理、mySAP 21个行业解决方案、mySAP商务智能、mySAP交易集市、mySAP服务、mySAP技术。
电子商务解决方案
mySAP 协同商务
mySAP协同商务提供详尽的业务规划,帮助企业简化企业外部的关键业务流程并实现其自动化。mySAP协同商务结合mySAP交易集市的虚拟商业社团,使用户可以开展购买与销售、整合性计划及预测等各种业务,同时使合作伙伴、客户及其他方面的信息透明化,从而提高工作效率,加速决策过程,为企业带来增值效益。
mySAP企业门户
无论是采购员、计划员、工作调度员、销售经理还是管理者,mySAP企业门户都能让其迅速获取有关业务、应用及服务等方面的信息。MySAP企业门户提供200多个角色配置,这些配置可根据需要定制和增加。使用mySAP企业门户只需运用简单的Web浏览器,便于管理、易于维护。用户的个人电脑上只需安装一个浏览器,自动服务器配置工具即可在数小时内完成后续的安装工作。
mySAP供应链管理
mySAP SCM整合了整个供应链,使电子商务程序涵括供应链的每个环节。其对供应链技术的管理超越了企业本身,使客户和合作伙伴的沟通更为直接,并能在合作中及时分享更多信息。mySAP SCM将线性的、持续的供应链管理流程改变成一个集客户、合作伙伴、供应商为一体的协作社区。
mySAP客户关系管理
mySAP.com CRM为企业提供规划、建立、维持高效益客户关系所需的、以客户为中心的解决方案。mySAP CRM使企业能够在参与、实施、实现、服务等客户关系的各个环节进行闭环式客户交互,并支持手机、电话、网络等各种交互方式。通过mySAP CRM,所有客户服务部门均可获取所需的客户信息和市场情况,从而更好地了解客户需求,创造商机。
mySAP 产品生产周期管理
由于涵盖了从设计、生产到销售、维护的整个供应链,mySAP PLM为管理整个产品生产周期创建了一个协同化的环境。目前,全球有1,400家公司使用mySAP PLM,它是目前唯一一个能够将多个业务伙伴的工程、产品定制开发、制造管理协同在一起的系统。
mySAP 商务智能
mySAP BI 提供全面的分析、报表和数据仓库解决方案,并通过SAP和非SAP的应用程序,将信息完美地整合在一起。此外,它还具有Web内容管理、搜索和分类功能,将数据根据用户的不同用途转化为不同信息。
mySAP 财务
mySAP 财务能帮助企业处理、计划、和分析财务数据,进行财务交易,更好地与外部股东(如投资商)进行沟通。它能全面控制和集成公司财务信息, 并提供多种工具支持企业的战略性决策。
mySAP 人力资源
mySAP HR是一个强大的集成化系统,能够实现人力资源管理的优化和自动化。它通过实现公司内部信息的流水线和将公司的主要业务程序与人事管理程序整合在一起,简化人力资源经理的工作,使其能有更多的精力集中在战略性服务上。
mySAP 行业解决方案
mySAP.com 能为各个主要行业提供定制的电子商务解决方案。所有mySAP行业解决方案均可通过因特网访问,并按照因特网标准实现协同。此外,参照各个行业的最佳业务实践,它们具有相应的内容和详细的参数说明;在需要的时候,它们还可以链接到mySAP交易集市。mySAP 行业解决方案包括:航空与国防业、汽车业、银行业、化工行业、消费品行业、工程与建筑业、医疗卫生行业、高科技行业、教育与研究业、保险业、传媒业、机械制造业、采矿业解决方案、石油与天然气行业、制药业、公共事业、零售业、mySAP服务业、mySAP电信业、公用事业等行业的解决方案
mySAP 交易集市
“mySAP 交易集市”的电子市场为虚拟市场提供必要的基础设施,使不同机构能够进行卖、买、协同商务等活动。mySAP 交易集市提供的商务解决方案由SAP及SAP附属机构SAP Markets,通过与Commerce One合作,共同开发而成。该合作解决方案包括企业买方(Enterprise Buyer),它为贸易社区提供协同化服务的电子采购解决方案,能够减少新产品开发时间、改善客户关系、提高生产效率;企业卖方(Enterprise Seller),完整的因特网销售、交易处理和目录管理工具;以及MarketSet,一个强大的交易集市结构。mySAP交易集市解决方案主要针对的是整个行业、市场及生态系统内多对多的社区。
mySAP 服务
mySAP服务通过提供值得信赖的意见、个性化和前瞻性的服务、协同化的学习环境,为企业创造电子商务解决方案的终身价值。通过mySAP服务,客户能够扩展其在核心业务流程、解决方案集成、系统管理、在线交易集市及其他许多业务和技术领域的能力。mySAP 服务提供在网络经济中,企业从传统业务流程向协同化电子商务转变所需的一切。