巧用心理效应叩开家访之门

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  班主任若能巧妙地运用心理效应,拉近与学生、家长间的距离,那么就可以轻松地叩开家访之门。
  提高出镜率——单纯曝光效应
  俗话说:“一回生,两回熟,三回四回是朋友。”没有出镜率,便没有回头率。班主任可以借助单纯曝光效应的力量,赢得学生的信赖和家长的信任。
  新上任的班主任如果想给学生留下不错的印象,增加学生对自己的喜爱程度,常出现在他们面前则是一个简单有效的方法。比如早自习多一些叮咛、巡视,课后与学生多一些贴心的交流,携一颗童心多参与孩子们的活动。
  同样,班主任若想让家长喜欢自己,配合自己的工作,就要尽力让家长了解自己,熟悉自己。班主任可以合理利用单纯曝光效应,增进与家长的友谊。刚接手一个班级时,可以先召开一次家长会,让家长对自己及工作理念、方法有初步的认识和了解;放学时,可以和接孩子的家长寒暄几句;用电话、微信或班级工作群等方式与家长交流……
  利用单纯曝光效应,班主任可以有效拉近与学生、家长间的距离,增强自己的吸引力。适当地曝光可以让孩子接纳、认可,让家长熟悉、了解,那把用智慧和耐心铸就的钥匙便可以慢慢开启紧闭的心门之锁。当然,“曝光”也要防止过犹不及。
  得寸才能进尺——登门槛效应
  有这样一个故事:沙漠里,月黑风高夜,骆驼看着主人在帐篷里睡觉,便对主人说:“主人,外面好冷,可不可以让我的一只脚伸进帐篷里取暖?”主人答应了。过了一会,骆驼说:“主人,一只脚在外面,一只脚在里面,温差大,恐怕会感冒。可不可以让我另一只脚也进去?”主人又答应了。就这样,骆驼的整个身子进了帐篷。
  这种得寸进尺的做法,被称为“登门槛效应”。这一效应,对于班主任开展家访工作也有一定的参考和借鉴作用。如为学生制订发展目标时,先提出小要求,当学生达到这个小要求后,再鼓励其朝更高的目标努力。
  在与家长的互动中,先肯定家长在孩子教育中的成功做法,然后针对不同孩子的发展状况,提出小建议,争取家长配合,并将孩子的进步及时予以反馈,让家长稍微“跳一跳”就能品味到“摘到果子”的喜悦。在不断尝试与收获的同时,家长自然对老师更加信任与亲近。
  有了孩子的喜爱与信赖,有了家长的信任与亲近,家访之门必定欣然敞开。
  抛金引玉心换心——表露互惠原则
  在人际交往中,有一种互惠原则,即受人恩惠就要回报,主要表现为生活中,人们经常会以相同的方式回报他人为自己所付出的一切。
  心理学研究发现,在人际交往中,表露也具有互惠性。你对他人的自我表露将导致他人对你的自我表露,进而让双方更积极地互动。
  当家长出于不明原因,对班主任采取回避的态度时,班主任不妨恰当地自我表露,从而诱发家长自我表露。比如走进威的家时,我发现他妈妈对很多家庭状况避而不谈,似有难言之隐。我没有急于追问,而是和她聊起了自己的“育儿经”,感叹孩子的顽劣、家长教育之难。不经意间,她逐渐向我吐露了心事:因为离异,她一人抚养孩子,有点力不从心。一段自我表露让家长开启了话匣子,我也因此对孩子及其成长环境有了更深入的了解,为逐步解决孩子的行为问题打下了基础。
  (作者单位:山东省荣成市特殊教育学校)
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