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[摘 要]对于各级的供电企业来说，营销稽查工作是其工作中的重要部分，供电企业常常通过营销稽查对其电力营销工作进行监督和管理，营销稽查对于供电企业降低电力营销的风险有着很重要的作用。但是目前的电力营销的制度还很不完善，并且在风险防范方面的意识极其薄弱，还缺乏完善的风险评估体系。营销稽查则可以对电力营销中的各个环节进行预测、评估和处理。
[关键词]营销稽查；电力营销；风险；降低
中图分类号：TM 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）05-152-01
引言：
我国的电力企业的电力营销的范围很广泛，各种各样的因素都会对其经营与发展带来影响，特别是在如今竞争激烈的市场经济条件下，电力企业的发展更是艰难，电力企业要想在激烈的市场竞争中争得自己的一席之地，必须不断完善自身的营销策略，对电力营销中的各个环节的风险进行分析和评估，从而进行有效的预防，营销稽查工作在电力企业的健康发展中有着很重要的作用，降低电力营销的风险，促进电力企业的营销和发展。
一、 电力企业营销过程中的风险
（一） 缺乏风险管控措施
销售环节是电力企业运营和生存的重要环节，因此销售环节的顺利进行对电力企业的发展有着重要意义。在实际的发展情况中，销售环节是诸多环节中面临众多风险的一个环节，销售环节的风险的大小直接影响着电力企业的营销水平，也直接与电力企业的业绩等问题挂钩。对于很多电力企业的目前发展状况来说，它们的电力市场营销都受着体制的限制，不仅如此还没有相应的、有效的风险调控措施，因此导致其在很多方面都存在着问题。比如说，电力销售报表不准确、抄核收等工作也不完全按照制度来执行，这些说大不大说小不小的问题都给电力企业的发展以及运行带来了很大的影响，增加了电力营销的风险，因此制定合适的风险管控体系显得十分必要。
（二） 风险管理体制不健全
很多电力企业为了自己在市场经济中能够占得一席之地，往往从电力营销策略上改进，比如说通过不断地改进满足客户的需求，提高自己的服务质量。在实际的电力营销活动中，电力企业往往给予营销策略太多的重视，以至于忽略了对营销风险的管理，从而缺乏健全完善的营销管理体制。没有完善健全的营销管理体制就会造成很多风险的存在，这就会直接影响电力企业的正常发展和运营。一旦有了风险，就会让电力企业猝不及防，从而导致其难以规避风险、解决风险。
风险有很多种，有的是因为电费的缴纳问题，有的是因为客户的不正常的操作，还有供电的可靠性等出现的风险，这些大大小小的风险都会给电力企业的发展带来不好的影响，影响企业的信誉。因此，健全、完善风险管理体制才能促进电力企业的可持续发展。
（三） 缺乏完善的营销服务机制
电力企业在运营的过程中，一定要加强规范，每个人都应该树立起营销风险的防范意识，对营销风险有深刻的了解。电力企业的营销离不开相应的营销服务机制，可以有效地对服务质量和服务安全等以及其它的服务行为，进行风险预防。很多电力企业都有风险机制，但是却得不到充分的运用，直接导致供电企业的营销服务不规范，出现了很多问题和隐患。比如说，在电费收取的过程中，不乏一些违规的行为，但是却没有有效的监督管理的手段。不仅如此，其服务质量也是很低，客户的信息举报不及时，还时时发生一些用户投诉的情况。对于这些问题，电力企业的相关部门并没有重视、分析，没有相关的应急措施，从而把整个企业的服务质量拉下水，不利于企业的发展。
二、 营销稽查对降低电力营销风险的作用
（一） 识别影响风险
营销稽查在电力营销中有很重要的作用，它的主要内容就是对计量和用电以及客户服务、抄核收等工作内容进行检查和监督，营销稽查有一定的稽查办法，它可以帮助企业检查营销的各个环节，确保其有效地运行。电力企业的电力营销的范围是很广泛的，这就给其管理带来了很大的困难和麻烦，因此加强营销稽查是很重要的，从而减少电力营销中的风险的发生，营销稽查通过对每一个环节的检查，可以识别其中可能遭遇的具体风险，这样可以使电力企业尽量避免风险的发生，确保其安全运行。
（二） 评估营销风险
电力企业应该给予风险评估工作以重视，在此基础上对风险进行识别，并对风险发生的概率和造成的损害程度进行掌握。这些工作做好之后就可以对电力企业中的营销风险进行很好的把握，有了对风险的认识就能够制定出有效的解决措施。企业的相关部门要能够从风险发生的可能性和概率以及可能造成的损害，给其制定风险等级，面对不同等级的风险要制定出不同的应对措施，一旦发生风险就可以按照事先制定的策略结合实际情况进行解决，从而有效地解决营销中的风险。
营销稽查的结果对其评估风险是很重要的，一定要对其结果进行深刻地分析，对于出现的问题要提出针对性的解决措施。在这些问题发生的基础上不断编制经典的案例分析，为以后的工作提供更好的经验。
（三） 处理营销风险
营销稽查除了对风险的识别和评估的作用，还可以对营销风险进行处理，电力企业要加强自身的风险防范和解决的意识，在营销稽查的帮助下，及时的处理营销风险。电力企业的相关部门和人员一定要深刻地认识到风险给企业发展带来的不利影响，从而使他们更加重视营销稽查，利用好稽查结果，从而提高企业的规避风险、解决风险的能力，制定有效的防范措施，尽可能地减少风险给企业造成的影响。营销稽查可以帮助电力企业制定出合理的整改意见，还可以通过营销稽查窥探出相关人员的工作内容是否到位，从而对其工作内容进行规范。营销稽查的顺利进行，才能给电力企业解决风险作出贡献，将风险对企业发展的影响降到最低。
结语：
电力企业的电力营销的范围很广泛，各种各样的因素都会对其经营与发展带来影响，特别是在如今竞争激烈的市场经济条件下，电力企业的发展更是艰难，再加上电力企业自身对待风险的发生的重视不够，缺乏风险管控措施、风险管理体制不健全、缺乏完善的营销服务机制，电力企业要想在激烈的市场竞争中争得自己的一席之地，必须不断完善自身的营销策略，对电力营销中的各个环节的风险进行分析和评估，从而进行有效的预防，营销稽查工作在电力企业的健康发展中有着很重要的作用，它可以对营销风险进行识别、评估风险的大小以及损坏程度、还可以帮助企业处理企业发展中的营销风险，从而在很大程度上降低电力营销的风险，促进电力企业的营销和发展。
参考文献
[1] 唐婉雪.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].中国电力教育，2012，33：82-83.
[2] 郭城.电力营销稽查对降低电力营销风险的作用讨论[J].通讯世界，2015，11：200-201.
[3] 雷达坚.营销稽查对降低电力营销风险的作用探析[J].通讯世界，2014，12：114-115.
[关键词]营销稽查；电力营销；风险；降低
中图分类号：TM 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）05-152-01
引言：
我国的电力企业的电力营销的范围很广泛，各种各样的因素都会对其经营与发展带来影响，特别是在如今竞争激烈的市场经济条件下，电力企业的发展更是艰难，电力企业要想在激烈的市场竞争中争得自己的一席之地，必须不断完善自身的营销策略，对电力营销中的各个环节的风险进行分析和评估，从而进行有效的预防，营销稽查工作在电力企业的健康发展中有着很重要的作用，降低电力营销的风险，促进电力企业的营销和发展。
一、 电力企业营销过程中的风险
（一） 缺乏风险管控措施
销售环节是电力企业运营和生存的重要环节，因此销售环节的顺利进行对电力企业的发展有着重要意义。在实际的发展情况中，销售环节是诸多环节中面临众多风险的一个环节，销售环节的风险的大小直接影响着电力企业的营销水平，也直接与电力企业的业绩等问题挂钩。对于很多电力企业的目前发展状况来说，它们的电力市场营销都受着体制的限制，不仅如此还没有相应的、有效的风险调控措施，因此导致其在很多方面都存在着问题。比如说，电力销售报表不准确、抄核收等工作也不完全按照制度来执行，这些说大不大说小不小的问题都给电力企业的发展以及运行带来了很大的影响，增加了电力营销的风险，因此制定合适的风险管控体系显得十分必要。
（二） 风险管理体制不健全
很多电力企业为了自己在市场经济中能够占得一席之地，往往从电力营销策略上改进，比如说通过不断地改进满足客户的需求，提高自己的服务质量。在实际的电力营销活动中，电力企业往往给予营销策略太多的重视，以至于忽略了对营销风险的管理，从而缺乏健全完善的营销管理体制。没有完善健全的营销管理体制就会造成很多风险的存在，这就会直接影响电力企业的正常发展和运营。一旦有了风险，就会让电力企业猝不及防，从而导致其难以规避风险、解决风险。
风险有很多种，有的是因为电费的缴纳问题，有的是因为客户的不正常的操作，还有供电的可靠性等出现的风险，这些大大小小的风险都会给电力企业的发展带来不好的影响，影响企业的信誉。因此，健全、完善风险管理体制才能促进电力企业的可持续发展。
（三） 缺乏完善的营销服务机制
电力企业在运营的过程中，一定要加强规范，每个人都应该树立起营销风险的防范意识，对营销风险有深刻的了解。电力企业的营销离不开相应的营销服务机制，可以有效地对服务质量和服务安全等以及其它的服务行为，进行风险预防。很多电力企业都有风险机制，但是却得不到充分的运用，直接导致供电企业的营销服务不规范，出现了很多问题和隐患。比如说，在电费收取的过程中，不乏一些违规的行为，但是却没有有效的监督管理的手段。不仅如此，其服务质量也是很低，客户的信息举报不及时，还时时发生一些用户投诉的情况。对于这些问题，电力企业的相关部门并没有重视、分析，没有相关的应急措施，从而把整个企业的服务质量拉下水，不利于企业的发展。
二、 营销稽查对降低电力营销风险的作用
（一） 识别影响风险
营销稽查在电力营销中有很重要的作用，它的主要内容就是对计量和用电以及客户服务、抄核收等工作内容进行检查和监督，营销稽查有一定的稽查办法，它可以帮助企业检查营销的各个环节，确保其有效地运行。电力企业的电力营销的范围是很广泛的，这就给其管理带来了很大的困难和麻烦，因此加强营销稽查是很重要的，从而减少电力营销中的风险的发生，营销稽查通过对每一个环节的检查，可以识别其中可能遭遇的具体风险，这样可以使电力企业尽量避免风险的发生，确保其安全运行。
（二） 评估营销风险
电力企业应该给予风险评估工作以重视，在此基础上对风险进行识别，并对风险发生的概率和造成的损害程度进行掌握。这些工作做好之后就可以对电力企业中的营销风险进行很好的把握，有了对风险的认识就能够制定出有效的解决措施。企业的相关部门要能够从风险发生的可能性和概率以及可能造成的损害，给其制定风险等级，面对不同等级的风险要制定出不同的应对措施，一旦发生风险就可以按照事先制定的策略结合实际情况进行解决，从而有效地解决营销中的风险。
营销稽查的结果对其评估风险是很重要的，一定要对其结果进行深刻地分析，对于出现的问题要提出针对性的解决措施。在这些问题发生的基础上不断编制经典的案例分析，为以后的工作提供更好的经验。
（三） 处理营销风险
营销稽查除了对风险的识别和评估的作用，还可以对营销风险进行处理，电力企业要加强自身的风险防范和解决的意识，在营销稽查的帮助下，及时的处理营销风险。电力企业的相关部门和人员一定要深刻地认识到风险给企业发展带来的不利影响，从而使他们更加重视营销稽查，利用好稽查结果，从而提高企业的规避风险、解决风险的能力，制定有效的防范措施，尽可能地减少风险给企业造成的影响。营销稽查可以帮助电力企业制定出合理的整改意见，还可以通过营销稽查窥探出相关人员的工作内容是否到位，从而对其工作内容进行规范。营销稽查的顺利进行，才能给电力企业解决风险作出贡献，将风险对企业发展的影响降到最低。
结语：
电力企业的电力营销的范围很广泛，各种各样的因素都会对其经营与发展带来影响，特别是在如今竞争激烈的市场经济条件下，电力企业的发展更是艰难，再加上电力企业自身对待风险的发生的重视不够，缺乏风险管控措施、风险管理体制不健全、缺乏完善的营销服务机制，电力企业要想在激烈的市场竞争中争得自己的一席之地，必须不断完善自身的营销策略，对电力营销中的各个环节的风险进行分析和评估，从而进行有效的预防，营销稽查工作在电力企业的健康发展中有着很重要的作用，它可以对营销风险进行识别、评估风险的大小以及损坏程度、还可以帮助企业处理企业发展中的营销风险，从而在很大程度上降低电力营销的风险，促进电力企业的营销和发展。
参考文献
[1] 唐婉雪.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].中国电力教育，2012，33：82-83.
[2] 郭城.电力营销稽查对降低电力营销风险的作用讨论[J].通讯世界，2015，11：200-201.
[3] 雷达坚.营销稽查对降低电力营销风险的作用探析[J].通讯世界，2014，12：114-115.