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众所周知，企业本身是一种盈利行为的组合体，它的目标就是建立并发展能够创造利润的长期客户关系。那么如何赢得客户和战胜竞争对手呢？答案就在于满足顾客需要，在顾客满意方面做好工作。
顾客满意度在企业管理中的作用
【摘 要】
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众所周知，企业本身是一种盈利行为的组合体，它的目标就是建立并发展能够创造利润的长期客户关系。那么如何赢得客户和战胜竞争对手呢？答案就在于满足顾客需要，在顾客满意方面做好
【出 处】
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饲料博览
【发表日期】
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2006年7期
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