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前文就科瑞管理的巨人集团松江园区被撤换的失败经历,对传统物业管理的理念及境外先进物业管理理念进行反思和阐述,并对物业企业走专业管家道路提出进一步的思考。本文针对现代服务业互联网技术的广泛应用,结合这几年中国物业管理行业普遍探索和建设的社区服务020平台、社区养老、社区金融服务以及物业企业应用互联网技术来促进企业向专业管家转型升级的情况,就物业服务本质和互联网技术应用及究竟是＂互联网＋物业＂还应该是＂物业＋互联网＂谈一些看法。